لا يتوقع أي مستخدم أن يكون هناك هاتف ذكي باهظ الثمن لأن #Samsung # GalaxyS6 ستفشل في تشغيله ، ولكن الحقيقة هي أنه يحدث ... كثيرًا. في هذه المقالة ، نعرض بعض الحالات عندما تفشل أداة قوية مثل S6 في تلبية توقعاتنا. لكي نكون منصفين ، قد لا تكون بعض هذه المشكلات خطأ شركة Samsung تمامًا. لا يزال تمتص على الرغم من معرفة كيف يمكن بسهولة فشل S6.
فيما يلي المواضيع المحددة المذكورة في هذا المنشور اليوم:
- غالاكسي S6 شحن سريع لا يعمل
- كيفية تجاوز حماية إعادة ضبط المصنع على Galaxy S6
- كسر كابل USB S6 المكسور تسبب بطء الشحن
- خطأ في نظام غالاكسي S6 "الاسترداد لا ينفذ على البحر"
- خيار إعدادات مفقود على Galaxy s6
- شاشة Galaxy S6 وفشل الطاقة
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة.
المشكلة رقم 1: Galaxy S6 الشحن السريع لا يعمل
بشكل عشوائي ، في اليوم الآخر ، توقف شاحن الشاحن السريع عن شحن الجهاز بوتيرته العادية المعتادة وعاد مرة أخرى إلى معدل شحن بطيء للغاية (تم إعلان 3 ساعات للحصول على 49 ٪ من الشحن حيث يعتني الشاحن السريع بذلك في 45 دقيقة أو هكذا). ليس لدي أي تطبيقات جديدة أو أي شيء يمكنني الإشارة إليه من شأنه أن يسبب هذا. لقد قرأت منتديات أخرى ، وكان الرد الأكثر شيوعًا الذي رأيته هو التأكد من أن كبل USB مثبتًا تمامًا في الطوب الذي يصل إلى مقبس الحائط. يمكنني أن أؤكد لكم أن هذه ليست مشكلتي. لا يمكن دفع الكبل بعد ذلك إلى الطوب ...
هناك مشكلة غريبة أخرى رأيتها في هذه المنتديات والتي حدثت لي أيضًا بعد فترة وجيزة من توقف الشحن السريع عن العمل وهي أن تطبيقات Samsung Gear VR تتغلب بشكل أساسي على الهاتف وتجعل شاشتي سوداء بالكامل باستثناء القليل من اللون الرمادي X في الزاوية السفلية. تم فتح الشاشة أخيرًا وطلبت مني إكمال تثبيت لتلك التطبيقات وألغيت ذلك. لم تتح لي هذه الشاشة السوداء مرة أخرى ولكني ما زلت لا أستطيع الحصول على تكلفة سريعة.
حاولت فتح في الوضع الآمن ، لا شيء. حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، لا شيء. حاولت إغلاق جميع التطبيقات واستخدام وضع الطائرة كما هو مقترح هنا ، ومع ذلك لا يوجد شحن سريع. يعد هذا مصدر إزعاج أكثر من كونه مشكلة متعلقة بالوظائف الصريحة ، ولكن من الصعب جدًا بالنسبة لي أن أعود إلى هذا الشحن البطيء يبعث على السخرية بعد التعود على الشحن السريع الرائع ... الرجاء المساعدة!
خطوتي التالية هي القيام بإعادة ضبط المصنع ، لكنني لا أضطر إلى تحريك كل شيء خارج الجهاز إذا لم أضطر إلى ذلك. شكر! - كيلسي
الحل: مرحبا كيلسي. لقد نشرنا مقالة مماثلة الأسبوع الماضي حول هذه المشكلة ، لذا يرجى اتباع الحلول المحتملة المقترحة. كما هو مذكور في هذه المقالة ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى التحقق من أجل تضييق الأسباب. لقد اقترحنا بشكل خاص القيام بإعادة ضبط المصنع حيث صادفنا العديد من المواقف المماثلة التي يعمل فيها الإجراء المذكور بفعالية. إنها أيضًا خطوة مطلوبة قبل المتابعة للبحث عن أسباب محتملة للأجهزة ، مثل خلل الشاحن أو كبل USB المعيب أو منفذ شحن خلل أو فشل عام في الجهاز على الهاتف نفسه.
للإضافة ، يمكنك محاولة إجراء العلاجات المحتملة التي نقدمها أدناه. قد يعمل بعضهم وفقًا للسبب الحقيقي للمشكلة. إنها أكثر من مجرد أدوات الإسعافات الأولية بدلاً من العلاج ، لذا إذا حدثت المشكلة من وقت لآخر ، فيمكنك افتراض أن لديك مشكلة في الجهاز في متناول اليد.
أغلق جميع التطبيقات وامسح ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن نظام Android OS مصمم للتعامل مع إدارة ذاكرة الوصول العشوائي بسلاسة هذه الأيام ، إلا أن التأكد من إغلاق جميع التطبيقات أثناء الشحن والتأكد من خفض استخدام ذاكرة الوصول العشوائي للهاتف قد يعمل في حالتك. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية ، ثم النقر فوق علامة تبويب الذاكرة (رمز المخطط الدائري) ، ثم الضغط على مسح الذاكرة لمسح ذاكرة الوصول العشوائي.
هل تفريغ النظام. قد يكون هذا الإجراء مفيدًا إذا كانت المشكلة متعلقة بالكود. فيما يلي الأشياء التي يجب القيام بها:
- افتح طالب الهاتف الخاص بك
- اكتب * # 9900 #
- انتقل لأسفل إلى أسفل وانقر على "تفريغ البطارية منخفضة"
- أعد تشغيل الهاتف.
إعادة معايرة البطارية. في بعض الأحيان ، قد تعمل إعادة معايرة البطارية أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى شحن هاتفك بنسبة 100٪ ، ثم استخدمه حتى يصبح فارغًا تمامًا. كرر هذه الدورة مرتين ومراقبة.
قم بإيقاف تشغيل الهاتف / الشاشة. تتطلب تقنية Adaptive Fast Charging من سامسونج أن يكون الهاتف أو الشاشة متوقفة عن العمل. عادة ما تحدث مرحلة "الشحن السريع" بين 1 ٪ -80 ٪. إذا كنت تحتل المرتبة الأولى فوق 80٪ ، فقد لا يشير هاتفك إلى أن الشحن السريع نشط.
إذا لم يكن أحد هذه العلاجات يساعدك بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فحاول العزلة أكثر باستخدام شاحن سريع آخر وكابل USB. خلاف ذلك ، ببساطة اطلب استبدال الهاتف إذا كان لا يزال في فترة الضمان.
المشكلة رقم 2: كيفية تجاوز حماية إعادة ضبط المصنع على Galaxy S6
مرحبا. قمت مؤخرًا بتجذير هاتفي وتثبيت ROM مخصص (مرض مثل الجحيم). كان كل شيء على ما يرام حتى أغلقت الهاتف وحاول إعادة تشغيله. أتلقى رسالتين أحمر في أعلى الشاشة. يقول أحدهم "kernel ليس seandroid فرض ثنائي مخصص محظور بواسطة قفل FRP." هذه هي الرسالة التي أحصل عليها بعد محاولة تشغيل الهاتف عبر زر الطاقة.
تقول الرسالة الثانية "الاسترداد ليس تنفيذ seandroid مخصص لثنائي مخصص محظور بواسطة قفل FRP." أحصل على هذه الرسالة بعد محاولة وضع الهاتف في وضع الاسترداد عبر رفع الصوت ، المنزل ، وزر الطاقة. أنا قادر على توصيل الهاتف إلى وضع التنزيل ولكن لا يمكنني وميض أي شيء باستخدام odin. انهم جميعا تفشل بسبب قفل فرب. - توري
الحل: مرحبا توري. حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) هي ميزة أمان حديثة تمت إضافتها إلى أجهزة Samsung التي تعمل بنظام Android 5.0 والإصدارات الأحدث. إنه مصمم للحفاظ على أمان البيانات عن طريق منع إعادة ضبط المصنع غير المصرح به من خلال وضع الاسترداد ، مما يعني أنه إذا فقدت هاتفك بالسرقة أو عن طريق الصدفة ، فلن يتمكن أي شخص من الوصول إلى بياناتك أو إجراء إعادة ضبط المصنع عليها.
ومع ذلك ، نواجه بعض الحالات القليلة قبل أن يتعذر على المستخدمين الشرعيين تسجيل الدخول مرة أخرى إلى هواتفهم بسبب FRP ، وهذا أمر مثير للاهتمام بالنظر إلى أن المستخدمين يتحملون مسؤولية حسابات Google الخاصة بهم وجميعهم. على أي حال ، اكتشف مستخدم سامسونغ يدعى RootJunky طريقة للتغلب على هذه الميزة الأمنية (التي لا نؤيدها بالضرورة) وقام بنشر فيديو حول كيفية القيام بذلك. حاول معرفة ما إذا كان هذا الحل البديل لم يتم تصحيحه بواسطة Samsung في الوقت الحالي.
المشكلة رقم 3: كسر كابل USB S6 المكسور تسبب بطء الشحن
حصلت على الهاتف منذ 2 أسابيع. كان الهاتف يعمل بشكل جيد تمامًا ، وعندما قمت بتثبيت Samsung Pay وتركت هاتفي لشحنه ، أصبح الجو حارًا حتى أوقفته. بعد تشغيله ، حصلت على العديد من المشاكل:
1) قال شحن بطيئة وقال واستخدام الكابل الأصلي لشحن سريع وكنت أستخدم الأصلي.
2) توقف زر الصفحة الرئيسية عن العمل وكنت أستخدم تطبيق "إيقاف تشغيل الشاشة" لإيقاف تشغيل هاتفي لأنه على زر الطاقة S4 الخاص بي فشل حتى تستمر لفترة طويلة على S6 استخدمت التطبيق "إيقاف تشغيل الشاشة". لذا عندما توقف زر الصفحة الرئيسية عن العمل ، كان علي أن أخبر صديقي بالاتصال بي حتى أتمكن من فتح الهاتف.
إذن ، اضطررت إلى إعادة ضبط الهاتف في المصنع وما زال يقول شحن بطيء لكن زر المنزل يعمل. لذا فقد استخدمت شاحن مختلف وقال إنه يشحن سريعًا لذا فهو الكابل. كيف يمكنني استبدال الكابل وهل يمكن لي أن أواجه مشكلة أكبر في المستقبل؟ - كافيت
الحل: مرحبا كافيت. لاستبدال الكبل ، تأكد من شرائه من متجر Samsung. إذا لم يكن لديك وصول إلى متجر Samsung قريب ، فحاول زيارة موقع الويب الرسمي الخاص به حتى تتمكن من طلب متجر عبر الإنترنت.
تعتبر الأسلاك الداخلية لكابل USB حساسة نسبيًا ، لذا إذا كنت ترغب في التأكد من أن السلك الثاني سيكون لديك لفترة أطول ، فحاول ألا تنحني أو تسحبه كثيرًا. تأكد من سحب موصل USB برفق عند الانتهاء من استخدامه لتجنب قطع بعض الأسلاك.
المشكلة رقم 4: Galaxy S6 "الاسترداد لا يتم إنفاذه" خطأ
وأنا آمل حقا يمكنك مساعدتي. سأكون على استعداد لدفع لك.
أنا من ملبورن ، أستراليا وحصلت مؤخراً على Samsung S6 Edge. فعلت الشيء الخطأ وحاولت كسر السجن. ومع ذلك ، فهي تظهر على شاشة الشعار ، مع كتابة حمراء صغيرة جدًا توضح "المستخدم النهائي ، هولي دوفكسيس مورون." - لا ، إنها تقول "الاسترداد لا يتم إنفاذه".
لقد جربت كل تقنيات حل المشاكل وهي خارج عن أعماقها - هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟
أطيب التحيات. - هولي
الحل: مرحبا هولي. نحن نقدم نصيحتنا مجانًا ، لذلك لا حاجة إلى الدفع لنا مقابل أي شيء. الآن ، قد تكون مشكلتك مشابهة لمشكلة توري أعلاه. حاول إلقاء نظرة على الفيديو ومعرفة ما إذا كان يمكنك تجاوز FRP باتباع الإرشادات.
المشكلة رقم 5: خيار "الإعدادات المفقودة" على Galaxy s6
لقد بدأ آخر تحديث على جهاز Samsung S6 الخاص بي منذ شهرين تقريبًا .. حاولت الانتقال إلى الإعدادات عن طريق تمرير شاشتي إلى أسفل واضغط على الإعدادات ويعود فقط إلى الشاشة الرئيسية. ليس لدي خيار الإعدادات على شاشتي. أحاول القيام بإعادة ضبط التصنيع وأحصل على الروبوت الصغير الميت وعندما تظهر القائمة ، لا يسمح لي زر التحكم في الصوت بالانتقال إلى خيارات إعادة ضبط هاتفي. يبدو أن الشاشة مجمدة.
هذه هي المشكلة الرئيسية التي لا أمتلك خيارات للذهاب إلى الإعدادات. عندما أحاول الوصول إلى الإعداد ، تظهر شاشة داكنة توضح "للأسف ، توقف com.android.settings." لا يبدو أن لدي خيارات الإعداد على الإطلاق. الرجاء المساعدة ، أنا مستعد لرمي هذا الهاتف في القمامة. - سوزان
الحل: مرحبا سوزان. هل حاولت تعديل نظام التشغيل بأي طريقة قبل حدوث المشكلة؟ من غير المحتمل أن يكون S6 غير المعدل أو غير المعدل غير قادر على إعادة ضبط المصنع عبر وضع الاسترداد. حاول إعادة تحميل ملفات البرامج الثابتة الموجودة على هاتفك لإعادتها إلى نظام عملها. إذا لم تكن الشخص الذي قام بتعديل الهاتف ، فحاول البحث عن شخص ما للقيام بذلك نيابة عنك.
المشكلة رقم 6: فشل شاشة Galaxy S6
لقد أسقطته وتحطم الرقمنة. لحسن الحظ ، أنا أبيع وأصلح الهواتف بنفسي ولدي الكثير من هذه الأجهزة. لقد بدأت للتو في إجراء عملية تبديل بسيطة للوحة باستخدام الهاتف. لقد أخرجت اللوحة القديمة من شاشة LCD / محول الأرقام الجديد وأخذت لوحتي من محول الأرقام المتصدع.
يرجى الانتباه إلى أن شاشة LCD للهاتف ستظل مضاءة وعرض صورة قفل الشاشة الخاصة بي ، وبالتالي فإن طاقة الهاتف تعمل.
استبدلت كل شيء بالسكن الجديد بشاشة LCD / محول الأرقام وبدأت في تشغيل الهاتف والتأكد من أن كل شيء تم توصيله بشكل صحيح. لم يتم تشغيل الهاتف أو حتى اهتزازه. راجعت اللوحة لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكن أن يكون خطأ ماديًا في ذلك. كان مطابقًا تمامًا للوحة التي أخرجتها للتو. لا حرق البقع أو أي شيء مكسور أو مفقود على ذلك. أيضا ، لا يوجد أي علامات على تلف المياه.
حاولت إعادة وضعها في السكن الأصلي المتصدع وكان لديها نفس المشكلة ، لن تعمل. لا تزال اللوحة الأخرى تعمل في كلا الهاتفين ، بحيث يستبعد أي مشاكل مع زر الطاقة أو السكن. لقد قمت بعمل الكثير من مقايضات الألواح ، على الأرجح ما يقرب من 500 ، ولم أسمع أبدًا عن مشكلة من هذا القبيل. هل لديك أي فكرة عن ما يمكن أن يكون مشكلة هنا؟
أيضًا ، تركت الهاتف يجلس لمدة يوم ، ثم حاولت شحنه في اليوم التالي وحصلت فعليًا على استجابة. عند توصيله بالشاحن ، فإنه يهتز مرة واحدة ثم يطفو رمز البطارية لثانية واحدة فقط ثم يختفي وتبقى الإضاءة الخلفية لشاشة LCD فقط.
هذا هو هاتفي الشخصي هذه المرة وكل ما لدي موجود على السبورة ولن يعمل ، لذلك أنا حقًا بحاجة إلى القيام بذلك دون إعادة تعيين اللوحة. - تشاد
الحل: مرحبا تشاد. مدونتنا لا توفر استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص الأجهزة. الرجاء البحث عن الموارد الأخرى عبر الإنترنت أو اطلب من شخص ما التحقق من الهاتف للتعرف على خطأ الجهاز.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
