كيفية تجاوز حماية إعادة ضبط المصنع في Galaxy S8 ، مشاكل أخرى

واحدة من ميزات الأمان المثبتة في أجهزة Samsung تسمى حماية إعادة ضبط المصنع. إنها طريقة بسيطة لكنها فعالة لمنع الوصول غير المصرح به إلى هاتف مسروق. ومع ذلك ، يمكن أن تكون حماية إعادة ضبط المصانع بمثابة ألم لتجاوزه إذا حدث نسيان بيانات اعتماد حسابك في Google. تتناول مقالة اليوم FRP وكيفية تجاوزها في GalaxyS8 #. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: شاشة Galaxy S8 بيضاء ولا تعمل الشاشة عندما يكون السطوع عاليًا

قمت بتكسير شاشتي على الحافة ، لكنني أفترض فقط أن ابنتي وقفت على ظهري أثناء وجود الهاتف فيها. كل الشاشة تعمل بشكل جيد حتى أسقطتها على السجادة من الأريكة. لقد لاحظت أن النصف السفلي من الشاشة كان أبيضًا ، لكن إذا لمسته ، لا تزال الأزرار تعمل تحتها ، لم أستطع رؤيتها! لقد اكتشفت إذا قمت بإطفاء ضوء الشاشة لأسفل الشاشة على ما يرام وليس أبيض على الإطلاق. إذا قمت باستبدال الشاشة فهل ستكون على ما يرام أم أنها مشكلة أخرى؟ - فرانسيس ويلكوك

الحل: مرحبا فرانسيس. يتكون تجميع شاشة هاتفك من ثلاثة مكونات رئيسية: التحويل الرقمي ، وشاشة LCD / الشاشة ، والكابل المرن. شاشة LCD / الشاشة هي جزء من الشاشة التي تعرض الصور التي تراها. إنها تشبه شاشة الكمبيوتر المحمول وتتمثل مهمتها الرئيسية في إظهار الصور. المحول الرقمي هو الطبقة الموجودة أعلى الشاشة التي تلتقط اللمسات وتحولها إلى إشارات رقمية. ثم يتم توجيه هذه الإشارات إلى اللوحة الأم عبر الكابل المرن. تعمل هذه المكونات الثلاثة معًا للسماح لك باستخدام هاتفك. في حالة تلف أي منها ، لا تتوقع أن تتمتع بنفس التجربة عندما يعمل كل شيء بشكل طبيعي.

نحن على يقين من أن لديك جهازًا سيئًا ، لذا فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إرسال الهاتف فيه. حتى تكون في الجانب الآمن ، تأكد من قيامك بأمرين أدناه.

إنشاء نسخة احتياطية من الملفات الخاصة بك

من الناحية المثالية ، من المفترض أن تدعم ملفاتك التي لا يمكن تعويضها بانتظام. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاحتفاظ بنسخ من الملفات التي لا يمكنك تحمل خسارتها في جهاز آخر مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر. في بيئة الحوسبة اليوم ، يعد امتلاك حساب في السحاب أمرًا جيدًا أيضًا. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر يمكنك استخدامه للاحتفاظ بنسخة احتياطية لديك ، فتأكد من استخدام الخدمات السحابية. لدى Samsung خدمة سحابية خاصة بها للحفاظ على إعدادات الهاتف والتطبيقات وبيانات التطبيقات ، وما إلى ذلك. لدى Google أيضًا خدمة سحابية مجانية لنفس الغرض.

إجراء إعادة تعيين رئيسي

للتخلص من احتمال حدوث خلل في البرنامج يسبب مشكلة الشاشة ، تأكد من إعادة جميع إعدادات البرنامج إلى إعداداتها الافتراضية. إذا استمرت مشكلة الشاشة بعد القيام بذلك ، فتابع خطتنا الأصلية بشأن إرسال الهاتف.

إذا لم تكن قد جربت إعادة ضبط مصنع / رئيسي من قبل ، فإليك الخطوات التالية حول كيفية القيام بذلك:

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
  2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
  6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة 2: كيفية تغيير أصوات التقويم في Galaxy S8

لدي جهاز Android Samsung Galaxy S8 نشط. عندما أضع ملاحظات على أنني أحتاج إلى تذكيرات في التقويم الخاص بي مع الوقت وكل شيء ، فإنه لا يفعل أي شيء لتذكيري بمواعيداتي وما إلى ذلك ، بضع مرات أنه فعل ذلك ، لم يكن هناك صوت على الإطلاق ، فقط نظرة سريعة على الشاشة وذهب بعد ذلك. إنه هاتف جديد بالنسبة لي ومن المفترض أن يكون أفضل من الهاتف السابق الذي أمتلكه. حتى الآن ، لا على الإطلاق. هل يمكنك المساعدة؟ - ارتفع

الحل: مرحبا روز. يجب تكوين تطبيق Samsung Calendar ، تمامًا مثل أي تطبيقات أخرى ، من أجل تقديم الإشعارات. هناك ثلاث طرق لإعداد إعلامات التقويم.

تعيين إعلامات التقويم عبر قائمة إعدادات التطبيق

  1. افتح تطبيق التقويم.
  2. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي (أيقونة ثلاثية النقاط).
  3. اضغط على الإعدادات .
  4. انقر فوق حول التقويم .
  5. اضغط APP INFO .
  6. اضغط على الإخطارات .
  7. تمكين السماح بالإشعار عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليمين.
  8. تعطيل إظهار بصمت .
  9. حسب تفضيلاتك ، يمكنك اختيار الخيار الأفضل لك تحت شاشة القفل.

تعيين إعلامات التقويم عبر تطبيق الإعدادات

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. انقر فوق التطبيقات .
  3. اضغط على التقويم .
  4. اضغط على الإخطارات .
  5. تمكين السماح بالإشعار عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليمين.
  6. تعطيل إظهار بصمت .
  7. حسب تفضيلاتك ، يمكنك اختيار الخيار الأفضل لك تحت شاشة القفل.

تعيين إعلامات التقويم عبر قائمة الإخطارات

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. اضغط على الإخطارات .
  3. اضغط متقدم .
  4. اضغط على التقويم .
  5. تمكين السماح بالإشعار عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليمين.
  6. تعطيل إظهار بصمت.
  7. حسب تفضيلاتك ، يمكنك اختيار الخيار الأفضل لك تحت شاشة القفل.

كما ترى ، يوفر Android العديد من الطرق لتغيير إشعار التطبيق. إذا كنت ترغب في التأكد من سماع إعلامات تقويم جديدة في المستقبل القريب ، فستحتاج إلى اختيار أفضل صوت إعلام يناسب ذوقك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. اضغط الأصوات والاهتزاز .
  3. اضغط على أصوات الإشعار .
  4. اضغط على إخطار التقويم .
  5. انقر فوق صوت الإعلام .
  6. إذا لزم الأمر ، قم بتغيير صوت الإعلام الحالي إلى الصوت الذي تريده.

المشكلة 3: كيفية تجاوز حماية إعادة ضبط المصنع في Galaxy S8

لقد اشتريت زوجي الأمي تكنو Samsung S8 لعيد الميلاد وأثناء إعداده بأمان بصمات أصابعه (الذي تخلينا عنه لأن أصابعه الكبيرة كانت خرقاء للغاية) ، أدخلنا كلمة مرور لا يستطيع (أو أنا) تذكرها. الهاتف مغلق الآن قبل أن أتمكن من تدوين حساب Google الخاص به. عندما أحاول إيقاف تشغيله يطلب كلمة المرور ويحدث نفس الشيء عندما أحاول إعادة التشغيل. عندما أضغط على زر خفض الصوت ، زر الصفحة الرئيسية والطاقة ، أحصل على شاشة "تحذير" زرقاء ولكن مع خيارين فقط: رفع مستوى الصوت: متابعة أو خفض مستوى الصوت: إلغاء (إعادة تشغيل الهاتف). عند الضغط على "متابعة" ، يتم تعليقها في وضع التنزيل. عند الضغط على "إلغاء" ، يعود إلى الشاشة الرئيسية لطلب كلمة المرور. إنه أمر غريب ، حيث يمكنه تلقي المكالمات والحصول على الإشعارات ولكن لا يمكنه الوصول إليها. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟ - شيريل

الحل: مرحبا شيريل. ما يحدث الآن هو أن هاتفك هو حماية إعادة ضبط المصنع. تم تقديم قفل حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) عندما تم إصدار Android Lollipop (Android 5). ويهدف FRP لردع اللصوص من استخدام الهواتف المسروقة. يعمل FRP عن طريق سؤال المستخدم عن كلمة المرور الخاصة بحساب Google المرتبط بالهاتف في كل مرة يقوم فيها بإعادة ضبط المصنع. بمجرد تشغيل FRP ، يمكنك فقط استخدام الهاتف مرة أخرى بعد إدخال كلمة المرور لحساب Google المرتبط.

إذا كنت لا تستطيع تذكر اسم مستخدم حساب Google و / أو كلمة المرور ، فهذه هي الخيارات الأخرى التي يمكنك اتخاذها:

افتح جهاز Galaxy S8 باستخدام Android Device Manager

يجب أن تكون هذه هي الخطوة الأولى التي يجب أن تجربها ، خاصةً إذا كنت قد سجلت الدخول إلى حسابك في Google في الهاتف. تعمل هذه الطريقة فقط إذا قمت بالفعل بتسجيل جهازك مع Android Device Manager. إذا كان مسجلًا ، فيمكنك حينئذٍ استخدام ميزة قفل ADM لإعادة تعيين كلمة مرور Google باستخدام جهاز كمبيوتر. فيما يلي المتطلبات لكي تتمكن من استخدام ADM لإلغاء تأمين هاتف S8 الخاص بك:

  • يجب أن يكون الهاتف قيد التشغيل
  • يجب تسجيل الدخول إلى حسابك على Google
  • يجب أن يكون الهاتف متصلاً بشبكة wifi أو بيانات الجوال
  • يجب أن يكون الهاتف مرئيًا في Google Play
  • يجب تشغيل GPS أو موقع الهاتف
  • يجب تشغيل ميزة "العثور على جهازي" الخاصة بالهاتف
  • يجب تمكين ميزة السماح بالقفل عن بُعد ومحو الهاتف

إذا لم يتم استيفاء أي من هذه المتطلبات ، فهناك فرصة ألا تتمكن من استخدام ADM لإلغاء تأمين جهاز Galaxy S8.

ومع ذلك ، إذا تم تعيين كل شيء ، يمكنك المتابعة لإلغاء قفل الجهاز عن طريق القيام بما يلي:

  1. انتقل إلى Android Device Manager من جهاز كمبيوتر.
  2. ابحث عن Galaxy S8 الخاص بك على الشاشة.
  3. تمكين ميزة "قفل ومحو".
  4. اتبع الخطوات الواردة في الصفحة لقفل هاتفك.
  5. تعيين كلمة مرور مؤقتة.
  6. أدخل كلمة المرور المؤقتة على جهاز Galaxy S8.
  7. أنشئ كلمة مرور جديدة.

افتح جهاز Galaxy S8 الخاص بك باستخدام Samsung Find My Mobile

Samsung Find My Mobile هي خدمة عن بُعد تشبه ADM من Google. لكي يعمل ، يجب أن تكون قد سجلت جهازك في موقع أو خدمة Find My Mobile. ومثل ADM ، فإنه يتطلب أيضًا بعض الأشياء. فيما يلي الأشياء الضرورية التي يجب الوفاء بها حتى تتمكن من استخدامها:

  • يجب أن تكون ميزة التحكم عن بعد بالهاتف قيد التشغيل
  • يجب أن تكون خدمة موقع Google في وضع التشغيل
  • يجب أن يكون الهاتف متصلاً بشبكة wifi أو بيانات الجوال

إذا كنت قد قمت بالفعل بتسجيل جهازك في خدمة Find My Mobile الخاصة بشركة Samsung من قبل وتم استيفاء بقية المتطلبات ، فيمكنك القيام بما يلي لإلغاء قفل هاتفك:

  1. في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى موقع Samsung Find My Mobile وقم بتسجيل الدخول.
  2. إذا كان لديك أجهزة متعددة مسجلة ، فتأكد من تحديد الجهاز الصحيح في الجانب الأيسر العلوي من الشاشة.
  3. انقر على أيقونة السهم لبدء البحث عن جهازك.
  4. بمجرد تحديد موقع الخدمة للجهاز ، قم بالتمرير لأسفل الخيارات على اليمين حتى ترى خيار إلغاء قفل الجهاز.
  5. انقر فوق إلغاء قفل الجهاز.
  6. أدخل كلمة مرور Samsung الخاصة بك.
  7. انقر فوق فتح.

تفضل بزيارة متجر Samsung المحلي

إذا لم تتمكن من تذكر بيانات اعتماد حساب Google الخاصة بك ، أو إذا لم تتمكن من إلغاء تأمين جهاز S8 الخاص بك باستخدام الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك إحضار جهاز S8 إلى متجر Samsung القريب والسماح له بإلغاء تأمينه. تأكد من إحضار إثبات الشراء حتى يتمكنوا من التحقق من أنك المالك الشرعي للجهاز.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.