إذا كنت مالكًا جديدًا لـ Samsung Galaxy Note8 ، فهناك إجراءات أساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تحتاج إلى تعلمها لمساعدتك في حل المشكلات البسيطة وحتى الخطيرة المتعلقة بها. على الرغم من أنه واحد من أقوى الهواتف الذكية في السوق اليوم ، إلا أنه لا يمكنك إنكار حقيقة أنه سيكون هناك دائمًا مثيلات قد تصادف فيها الفواق أو اثنين أثناء استخدامه. قد تبدو بعض هذه المشكلات معقدة ولكن بناءً على تجربتنا ، يمكن حلها عن طريق القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.
لذلك ، في هذا المنشور ، سأنتقل إليك أثناء تشغيل Galaxy Note8 الخاص بك في الوضع الآمن ، والذي يعمل مؤقتًا على تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث ؛ بدء تشغيله في "وضع الاسترداد" ، والذي يوفر لك خيارات لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وحتى إعادة ضبط Master لإعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. تعد هذه الإجراءات هي الأهم التي تحتاج إلى تعلمها لأنها فعالة دائمًا عند استخدامها بشكل صحيح لإصلاح معظم المشكلات بجهازك. لذا ، تابع القراءة أدناه لأن هذا المنشور قد يكون قادرًا على مساعدتك.
ومع ذلك ، إذا كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Galaxy Note8 حيث أننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها. حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android لدينا والضغط على زر إرسال. سنحاول إيجاد حل لمشكلتك ونشرها على موقعنا.
كيفية تشغيل Galaxy Note8 الخاص بك في الوضع الآمن
كما ذكرت سابقًا ، عند تشغيل هاتفك في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. ومع ذلك ، فإن تشغيل هاتفك في هذا الوضع وحده لا يحل المشكلة ولكنه سيعطيك فكرة عن ماهية المشكلة أو سببها.
إذا تسبب أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها من متجر Play في حدوث المشكلة ، فهناك احتمال أكبر بأن المشكلة لن تحدث أثناء وجود هاتفك في هذا الوضع. ومع ذلك ، لا يزال يتعين عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد أي من هذه التطبيقات هو الجاني.
إليك كيفية تشغيل Note8 في الوضع الآمن ...
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
بمجرد أن يحدث هذا الوضع ولا تحدث المشكلة ، فمن الواضح أن أحد تطبيقات الطرف الثالث أو بعض تطبيقات الطرف الثالث تسببت في المشكلة. إذا لم يكن لديك أدنى فكرة عن أي التطبيق هو الجاني ، فحاول تحديث التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق Play Store.
- اضغط على مفتاح القائمة ، ثم اضغط على My Apps. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق قائمة> إعدادات ، ثم انقر فوق التحديث التلقائي للتطبيقات لتحديد خانة الاختيار.
- اختيار واحد من الخيارات التالية:
- انقر فوق تحديث [xx] لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.
- اضغط على تطبيق فردي ، ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.
من ناحية أخرى ، إذا كان لديك بالفعل بعض التطبيقات في الاعتبار ، فحاول محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لإعادة تعيينها. تحتاج إلى القيام بنفس الإجراء لكل تطبيق تشك في ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 نقاط> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط التخزين.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق "موافق".
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بتشغيل هاتفك في الوضع العادي وقم بإلغاء تثبيت هذه التطبيقات واحداً تلو الآخر حتى يتم حل المشكلة ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 نقاط> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط على التطبيق المطلوب.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
كيفية تشغيل Galaxy Note8 في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هناك أوقات تحدث فيها المشكلات دون سبب واضح على الإطلاق وفي معظم الأحيان ، تكون هذه المشكلات بسبب بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة. ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هي في الواقع ملف مؤقت تم إنشاؤه واستخدامه بواسطة النظام. إنه مؤقت لأنه يمكن حذفه واستبداله دون أن يكون له تأثير كبير على الأداء الكلي لهاتفك. ومع ذلك ، عندما تصبح تالفة أو عفا عليها الزمن ويستمر النظام في استخدامها ، يحدث هذا عندما تظهر المشكلات وعادة ما تؤثر على أداء جهازك. العلامات الأكثر شيوعًا للمشاكل المتعلقة بالأداء هي التخلف والتجميد وعمليات إعادة التشغيل المتكررة وحتى الإغلاق العشوائي.
عند حدوث هذه الأشياء ، يجب عليك فقط حذف ذاكرات التخزين المؤقت بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة لا توجد بها مشكلات في النظام. ولكن نظرًا لعدم توفر إمكانية الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت الفردية ، يلزمك حذفها جميعًا مرة واحدة ويمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ...
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
سوف يستغرق Note8 الخاص بك بعض الوقت في إعادة التشغيل بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لأنه سيعيد بناء ذاكرة التخزين المؤقت المحذوفة. بعد فترة وجيزة تصبح نشطة ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال مستمرا لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فإن الإجراء التالي قد يكون قادرا على مساعدتك.
كيفية تنفيذ إعادة تعيين ماجستير على Galaxy Note8 الخاص بك
ستعيد ميزة "إعادة الضبط الرئيسية" Note8 إلى إعدادات أو إعدادات المصنع الافتراضية. إنه إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر فاعلية الذي يعالج كل مشكلة في هاتفك تقريبًا شريطة ألا تكون المشكلة بسبب تلف مادي أو سائل. بالنسبة للمستخدمين الذين واجهوا مشكلات حدثت بدون سبب واضح ، ستكون عملية إعادة التعيين قادرة دائمًا على حلها. ومع ذلك ، يأتي هذا دائمًا في نهاية كل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسبب المتاعب في عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك. تذكر أن إعادة التعيين ستحذف كل جزء من البيانات أو الملفات الموجودة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل إعادة ضبط جهازك بالفعل.
نقترح أيضًا أن تحيط علما بمعرف Google وكلمة المرور اللذين تستخدمهما في هذا الهاتف حتى لا يتم قفل الجهاز بعد إعادة التعيين. إذا لم تكن متأكدًا من بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، فمن الأفضل أن تقوم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" في Note8 قبل إعادة التعيين وإليك كيفية القيام بذلك ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
- اضغط على الحسابات.
- اضغط على Google.
- اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google إذا كانت هناك حسابات متعددة قيد الإعداد. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
- اضغط على 3 نقطة أيقونة.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- انقر فوق إزالة الحساب.
بمجرد أن تكون جاهزًا لإعادة ضبط هاتفك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة هاتفك إلى الإعدادات الافتراضية ...
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين Note8 من قائمة الإعدادات ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
- انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
- إذا كنت ترغب في ذلك ، انقر فوق نسخ البيانات احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى ON أو OFF.
- إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لنقل شريط التمرير إلى ON أو OFF.
- اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
- اضغط على إعادة تعيين.
- إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- انقر فوق متابعة.
- انقر فوق حذف الكل.
آمل أن يساعدك هذا البرنامج التعليمي في حل المشكلة مع Samsung Galaxy Note8.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
