لا يتلقى حساب iPhone 8 Yahoo رسائل بريد واردة ، ولن تظهر الرسائل ، وقضايا أخرى

تغطي مقالة # iPhone8 لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا اليوم ثلاث مشكلات قد يواجهها بعض المستخدمين من وقت لآخر. نولي اهتمامًا لمشكلة معينة تتعلق بمستخدم يواجه مشكلة في حساب Yahoo. نحن نتفهم أن مشكلات البريد الإلكتروني قد تكون في بعض الأحيان صعبة ويصعب نشرها ، لذلك نأمل أن تؤدي اقتراحاتنا في هذه المشاركة إلى حل المشكلة الخاصة المذكورة في هذه المشكلة بشكل فعال.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك أنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: لا يتلقى حساب Yahoo 8 على رسائل البريد الوارد ، ولن تظهر الرسائل

لدي 3 حسابات ياهو. اثنان يتصرفان كما هو متوقع ؛ لا يمكن للمرء بعد الآن تلقي البريد الإلكتروني. لقد واجهت جميع التشخيصات التي أنا على علم بها. لقد أعيد تشغيل لقد حذفت وأعدت الحساب مرة أخرى. لقد قمت بتغيير كلمة المرور لإعادة مزامنة كل شيء. لقد قمت بنقل تسع عشر سنوات من البريد الإلكتروني إلى مجلدات في حالة وجود الكثير من البيانات للانتقال إلى المجلد الأساسي. ملاحظة: هذا حساب قديم جدًا ومن الممكن أن يتعذر على iOS التعامل (تخيل ذلك) وهذا هو السبب في أنني نقلت جميعها إلى مجلدات باستثناء سنة واحدة. قبل نقل المجلدات ، كان ما يحدث بشكل متكرر هو أن جميع رسائل البريد الإلكتروني ستختفي في أي وقت من اليوم (أثناء قراءتها) ، وسيتعين علي الانتظار ساعات حتى يتم إعادة التحميل. لقد توقف البريد مؤخرًا عن الدخول تمامًا. لا يزال يتصرف كما هو متوقع في الحسابين الآخرين. الشيء الذي لا يمكنني فعله هو التحقق من إعدادات خادم البريد الوارد. قررت شركة Apple إخراج هذا الخيار من الهاتف باستخدام نظام التشغيل iOS 7. لا يزال بإمكاني رؤية الصادرة والمنفذ صحيحًا ، لكن لا يمكنني الوصول إلى الداخل. لا يمكنني إلا أن أفترض أنه المنفذ 993 وأنه تم تعيين اسم الخادم بشكل صحيح على imap.mail.yahoo.com. لا أستطيع التحقق من ذلك. قبل أن أفجر عدة سنوات من التاريخ (لا أريد حقًا القيام بذلك) ، هل هناك شيء يجب أن أعرفه؟ أنا في الواقع على استعداد لتحديد موعد مع مازوشي مع عبقري لحل هذا لأن الهاتف هو شريان الحياة الخاص بي. لا يسمح عميلي بالوصول إلى البريد الإلكتروني الشخصي وأنا في هذا المبنى من 10 إلى 12 ساعة في اليوم. سووو. أفكار؟ - هيذر_جفريز

الحل: مرحبا هيذر. ياهو استكشاف الأخطاء وإصلاحها ليست موطننا. إنه فريق الدعم الفني لـ Yahoo ، إذا كان لديهم مثل هذا الشيء المتاح لمستخدميه. إذا كان حسابا Yahoo الآخران يعملان بشكل صحيح في نفس تطبيق Apple Mail ، فستجد نفسك مشكلة خاصة بالحساب. وهذا يعني أن المشكلة معزولة لهذا الحساب فقط. قد يكون سبب المشكلة هو عدد رسائل البريد الإلكتروني القديمة لديك ، أو حسب عمر هذا الحساب. يمكن لهذا المؤلف أن يؤكد أن حساب Yahoo الذي يبلغ عمره 13 عامًا لا يزال يعمل بشكل صحيح.

تحقق من مساحة تخزين Yahoo Mail المتبقية

في وقت كتابة هذا التقرير ، توفر Yahoo مساحة تخزين مجانية تبلغ 1 تيرابايت لرسائل البريد الإلكتروني. إذا كنت لا تستطيع أن تتخيل حجمها ، فهذا حجم يكفي لحوالي 54 مليون رسالة بريد إلكتروني لا تحتوي على مرفقات. إذا كنت تتلقى رسائل البريد الإلكتروني بانتظام مع المرفقات الضخمة مثل الصور ومقاطع الفيديو ، فقد يتم تخفيض هذا الرقم بشكل كبير ، وخاصة بعد سنوات من الاستخدام. ومع ذلك ، 1TB كبير جدًا ، لا نعتقد أن حسابك نفدت مساحة التخزين في الوقت الحالي. للتحقق من مقدار مساحة التخزين المتبقية على حسابك ، يمكنك القيام بما يلي:

1. تسجيل الدخول إلى حساب Yahoomail الخاص بك في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق رمز القائمة (الرمز الذي يشبه الترس) في الجزء العلوي الأيمن.
3. انقر فوق الإعدادات .
4. في الجزء السفلي من النافذة ، سترى مقدار مساحة التخزين التي استخدمتها.

إذا لم تشاهد مساحة التخزين التي استهلكتها ، فمن المحتمل أنك لا تزال تستخدم Yahoo! البريد الأساسي. تحتاج إلى التبديل إلى أحدث إصدار من Yahoo Mail أولاً باتباع الرابط في Yahoo! البريد الأساسي.

ماذا تفعل إذا كنت تنفد من المساحة

في حين أن 1 تيرابايت للبريد الإلكتروني لا يمكن تصوره بالنسبة لمعظم الناس ، فإنه ليس من المستحيل نفاد مساحة التخزين في حسابك. لعلاج هذا الوضع ، يمكنك أرشفة الرسائل الكبيرة أو القديمة إلى:

• التخزين المحلي للكمبيوتر ، أو
• إلى حساب بريد إلكتروني آخر.

لأرشفة رسائل Yahoomail على وحدة تخزين محلية للكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:

1. في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإعداد حساب Yahoo الخاص بك في برنامج بريد إلكتروني. إذا كان لديك Windows ، فقد ترغب في استخدام تطبيق Mail الذي توفره Microsoft. إذا كنت من مستخدمي Mac ، فيمكنك أيضًا استخدام تطبيق البريد الخاص به. في إعداد حسابك ، تأكد من استخدام IMAP بدلاً من POP .
2. بمجرد إضافة حساب Yahoo الخاص بك بنجاح ، يمكنك بعد ذلك إنشاء مجلدات محلية في برنامج البريد الإلكتروني الذي يحتفظ برسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة.
3. نقل الرسائل التي تريد أرشفتها من المجلد المصدر إلى المجلد الوجهة.

لأرشفة رسائل Yahoomail الخاصة بك إلى حساب Yahoo آخر أو حسابات أخرى ، تكون الخطوات متشابهة بشكل عام. كل ما عليك القيام به بشكل مختلف هو إنشاء مجلد أو مجلدات ضمن حساب البريد الإلكتروني الهدف ثم نقل رسائلك القديمة إلى هذا المجلد.

زيارة ياهو مساعدة الوسطى

لمزيد من الأسئلة الخاصة بـ Yahoo ، نوصيك باتباع هذا الرابط للوصول إلى Yahoo Help Central. يمكنك إما الاتصال بأحد متخصصي Yahoo أو سؤال مستخدمي Yahoo الآخرين أو تصفح مقالات مساعدة Yahoo.

المشكلة 2: تنشئ رسائل مجموعة iPhone 8 مع مستخدم بخلاف Apple رسائل فردية

لديّ iPhone 8 وكان في رسالة جماعية بدأها عضو بدون iPhone. تلقيت رسالة فردية فقط ولا أستطيع رؤية من كان في المجموعة. ظهرت هذه الرسالة تحت رقم الأفراد كما لو كنا نواصل الرسائل الخاصة ولا نرتبط بالمجموعة. إذا قمت بالرد مرة أخرى تحت هذا الرقم الآن ، فهل تستمر جميع رسائلي في الانتقال إلى المجموعة؟ من تلك المجموعة ، تلقيت أيضًا ردود imessage فردية استجابة لرسالة المجموعة. بدأت اتصالًا جديدًا مع العضو غير الآي فون ، لكن الهاتف استمر في العودة إلى رابط المراسلة الأصلي الذي ظهرت به رسالة المجموعة. لا أريد أن تذهب رسائلي إلى المجموعة عندما أرسل رسالة إلى هذا الشخص. هاتفي مفتوح في رسائل المراسلة ورسائل الوسائط المتعددة فقط. الرسائل القصيرة لم تكن مفتوحة. - دوري

الحل: مرحبا دوري. هناك ثلاثة أنواع من رسائل المجموعة التي يمكنك إجراؤها على جهاز iPhone الخاص بك:

• مجموعة iMessage ،
• مجموعة رسائل الوسائط المتعددة ، و
• مجموعة الرسائل القصيرة

إذا كان جميع أعضاء المجموعة يستخدمون أجهزة Apple مع تشغيل iMessage ، فسيتم تلقائيًا تعيين رسالة المجموعة على iMessage. في حالتك ، نعتقد أنك جزء من مجموعة رسائل نصية قصيرة لأن واحدة تستخدم جهازًا غير تابع لشركة Apple. في هذه الحالة ، يتم إرسال جميع الردود كرسائل نصية فردية ولا يمكن للمستلمين رؤية ردود الأعضاء الآخرين. هذا يعني أن ردك ، حتى لو قمت بإنشائه عن قصد للجميع في المجموعة ، يصل إلى كل عضو كرد شخصي. سوف يتلقى العضو بخلاف iPhone ردك كرسالة نصية فردية. نعم ، لا يزال الجميع يتلقون نفس النسخة الدقيقة من إجابتك.

إذا كنت ترغب في بدء سلسلة محادثات منفصلة تمامًا مع هذا الجهاز غير التابع لشركة Apple ، فتأكد من أن لديك رقم هاتفه أو اسمها قبل إنشاء رسالة نصية جديدة. سوف ترسل رسالة نصية قصيرة إلى هذا الشخص ، لذا تأكد من تشغيل الرسائل النصية القصيرة.

المشكلة 3: iPhone 8 صنع صراخ الضوضاء في مكالمة

حسنًا ، كنت أحاول الاتصال بأخي لإخباره عن وجود سلك hdmi التالف ، ولكن عندما التقط ، لم يستطع سماعي وانتهت المكالمة بهاتفي وهو ينتج مجموعة من الضوضاء الصاخبة حتى بعد انتهاء المكالمة. اتصلت به مرة أخرى ، ولكن بدلاً من الرنين ، سمعت نفس الصراخ الذي يشبه خلل. لم يكن لدي أي تطبيقات أخرى مستمرة ، وكان ذلك فقط من خلال مكبر الصوت العلوي. لقد خرجت من هذا. - جينا أوزبورن

الحل: مرحبا جينا. أول شيء عليك القيام به هو تحديد ما إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند الاتصال برقم واحد أم لا. قد تكون هناك مشكلة في شبكة أو هاتف أخيك ، لذلك ترغب في تكرار المشكلة عن طريق الاتصال برقم آخر. إذا استمر الهاتف في إصدار نفس الضوضاء الصراخ ، فيمكنك القيام بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه. إذا لم تكن المشكلة موجودة عند الاتصال برقم آخر ، فيجب أن يكون صوت الصراخ ناتجًا عن هاتف أو شبكة أخيك.

إذا كنت ترغب في استكشاف سبب الضوضاء في هاتفك ، فهذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها.

إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 بجد

في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone إلى مسح نظام الأخطاء. ومع ذلك ، تأكد من القيام بذلك على جهاز iPhone الخاص بك. نقترح أنه بدلاً من القيام بإعادة التشغيل العادية ، يمكنك إعادة التشغيل الثابت. إليك الطريقة:

1. اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة.
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة.
3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power حتى ترى شعار Apple.

إنهاء وإعادة تشغيل تطبيق الهاتف

إذا لم تؤدي إعادة التشغيل الثابتة إلى حل المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي تريد تنفيذه هو إغلاق تطبيق الهاتف وإعادة تشغيله. إليك كيفية القيام بذلك في جهاز iPhone 8:

1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الزر "الصفحة الرئيسية" لعرض التطبيقات التي تستخدمها مؤخرًا.
2. مرر سريعًا إلى اليمين أو اليسار للعثور على التطبيق الذي تريد إغلاقه.
3. مرر لأعلى معاينة التطبيق لإغلاق التطبيق.

تثبيت تحديثات التطبيق و iOS

هذا الحل المحتمل هو الظرفية. إذا كان سبب المشكلة هو سوء تطبيق أو ترميز iOS ، فقد يؤدي تثبيت التحديث إلى إصلاحه. تأكد من تشغيل هاتفك لأحدث إصدار من جميع تطبيقاتك و iOS.

إجراء إعادة ضبط المصنع

إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج غير معروف ، فمن المرجح أن تؤدي إعادة ضبط رئيسية إلى حل المشكلة. إليك الطريقة:

1. نسخ احتياطي لكافة البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط عام.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات .
6. أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
7. اضغط على الخيار لتأكيد العمل.

اتصل بشبكتك

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد يكون سبب المشكلة متعلقًا بالشبكة أو بالأجهزة. تأكد من اتصالك بمشغل شبكة الجوال أولاً حتى يتمكنوا من التحقق مما إذا كان هناك شيء يمكنهم القيام به. بخلاف ذلك ، اسمح لشركة Apple بالتحقق من الهاتف لمعرفة ما إذا كان يحتاج إلى إصلاح أو استبدال.

تفاعل معنا

إذا صادفتك مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك ، فأخبرنا بها وسنبذل قصارى جهدنا لنشرها وحلولها في مقالاتنا القادمة. يمكنك استخدام هذا الرابط للاتصال بنا للحصول على المساعدة. لا يمكننا ضمان إجابة على كل سؤال ولكن كن مطمئنًا إلى أننا سوف نستنفد كل شيء في نهايتنا لمساعدتك.

كن مفصلاً قدر الإمكان عند وصف مشكلتك لمساعدتنا في تشخيص مشكلتك بسهولة. إذا كان يمكنك تضمين رسائل خطأ ، والنوافذ المنبثقة ، ومحاولات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والظروف التي أدت إلى المشكلة ، فسيكون ذلك مفيدًا للغاية.