لم يعد Samsung Galaxy S8 يشحن بسرعة كما كان من قبل بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تلعب البرامج الثابتة لهاتفك دورًا كبيرًا في عملية الشحن ، وهذا هو السبب وراء عدم شحن جهازك إذا تعطل نظامه. اتصل بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy S8 بطلب المساعدة لأنه ، حسب رأيهم ، لم يعد شحن هواتفهم طبيعيًا بعد تحديث البرنامج الثابت الأخير.

لذلك ، في هذا المنشور ، سنتعامل مع هذه المشكلة حيث يكون Galaxy S8 موضوع استكشاف الأخطاء وإصلاحها. دعونا نحاول النظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحداً تلو الآخر حتى نصل إلى النقطة التي يمكننا من خلالها تحديد المشكلة بسهولة. بهذه الطريقة ، يمكننا صياغة حل قد يحل المشكلة إلى الأبد. لذا ، استمر في قراءة هذا المنشور إذا كنت أحد مالكي هذا النوع من المشاكل.

قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Galaxy S8 نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S8 التي لديها مشاكل الشحن بعد التحديث

المشكلة : لدي جهاز Samsung Galaxy S8 ولا يعمل الشحن السريع. لم أستخدم أي سلك أو كتلة شاحن مختلفة ، فقد جاء مع هاتفي. يستغرق شحن هاتفي 6+ ساعات وبدأ يحدث بعد تحديث البرنامج الجديد. لقد جربت حبالًا وكتلًا أخرى ولا يزال يحدث. إنه أمر مزعج للغاية لأنه نجح في إحدى الليالي ثم لم ينجح بعد ذلك.

الحل: كما قيل لك ، لقد بدأت المشكلة بعد التحديث ، فمن الواضح أن الملفات والبيانات قد تكون تالفة أثناء العملية وقد يكون هذا هو السبب في عدم شحن هاتفك بشكل طبيعي. من ناحية أخرى ، إذا كانت هناك العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، فإن ذلك يعد أيضًا أحد العوامل التي تجعل البطارية تعمل ببطء لأنهم يستخدمون البطارية أيضًا وهذا هو السبب في أن الأمر يستغرق عدة ساعات قبل أن يتمكن الهاتف من الشحن بالكامل. الآن لبدء تحري الخلل وإصلاحه ، إليك ما عليك القيام به:

الخطوة 1: فرض إعادة تشغيل Galaxy S8 الخاص بك

نظرًا لأن المشكلة بدأت بعد التحديث ، فمن المحتمل أن تتسبب في حدوث خلل في النظام. من خلال إعادة التشغيل القسري ، سيتم تحديث ذاكرة الهاتف وسيتم إغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية. لذلك ، إذا تسبب خلل في النظام في حدوث المشكلة ، فإن هذا الإجراء قد يصلح.

اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت وخفض الطاقة في نفس الوقت لمدة 7-10 ثوانٍ وانتظر حتى يرتفع هاتفك. بعد القيام بذلك ، قم بتوصيله بالشاحن ولاحظ ما إذا كان يشحن بالفعل بشكل طبيعي. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وشحن

حاول الآن معرفة ما إذا كان هاتفك يشحن سريعًا أو يشحن عادة أثناء وجودك في الوضع الآمن. هناك أوقات يتم فيها تشغيل الكثير من التطبيقات في الخلفية ويستخدمون بطارية أكثر. عندما يحدث ذلك ، قد يلجأ هاتفك إلى الشحن البطيء لإعلامك بالمشكلة. إليك كيفية بدء تشغيل S8 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كان الهاتف يشحن جيدًا في الوضع الآمن ، فتأكد من أن أجهزة هاتفك بحالة جيدة وأن المشكلة ناتجة فقط عن بعض تطبيقات الطرف الثالث التي تعمل في الخلفية. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك في الوضع العادي ويجب أن يشحن بشكل طبيعي الآن.

الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل هاتفك وحاول شحنه

إذا كان الهاتف لا يزال بطيئًا أثناء الشحن في الوضع الآمن ، فقم بإيقاف تشغيله وتوصيله بالشاحن. عند إيقاف تشغيل كل شيء ، يجب تشغيل ميزة الشحن السريع وستلاحظ ذلك على الفور. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال لا يشحن عادة حتى إذا تم إيقاف تشغيله ، فعليك اللجوء إلى طرق أخرى.

الخطوة 4: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

عندما تتلف بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لسبب ما وتستمر البرامج الثابتة في استخدامها ، فقد تحدث مشكلات في الأداء بما في ذلك مشاكل بطيئة و / لا تتعلق بالشحن. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت حتى يحل النظام محل جميع ذاكرات التخزين المؤقت. لكن الشيء ، هو أننا لا نعرف حقًا ما إذا كانت هي بالفعل المخازن المؤقتة التي تسبب المشكلة ، لذلك علينا فقط مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لاستبعاد هذا الاحتمال.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا كان الهاتف لا يزال لا يشحن عادة بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 5: النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات وإعادة ضبط هاتفك

كما قلت سابقًا ، تلعب البرامج الثابتة دورًا كبيرًا في عملية الشحن ، ولهذا السبب إذا فشل كل شيء آخر ، فعلينا إعادة التعيين لاستبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة مجرد مشكلة من المشاكل المتعلقة بالبرامج الثابتة.

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، انقر فوق نسخ البيانات احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى ON أو OFF.
6. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لنقل شريط التمرير إلى ON أو OFF.
7. اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
8. اضغط على إعادة ضبط الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
10. انقر فوق متابعة.
11. انقر فوق حذف الكل.

آمل بعد إجراء إعادة الضبط ، سيعمل هاتفك بشكل طبيعي ، لأنه إذا لم يكن كذلك ، فيمكنك زيارة أقرب متجر في منطقتك أو إعادته إلى المتجر الذي اشتريت منه وطلب بديل.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.