لماذا لا يقوم Google Pixel 2 XL بالشحن ، أو الشحن ببطء شديد ، أو يتعذر شحنه بالكامل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما لا يقوم هاتفك بشحن ، من المحتمل أن تضع اللوم فورًا على أي من أدوات الشحن الخاصة بك. ولكن في معظم الوقت ، المشكلة هي في الواقع على الجهاز نفسه. هناك شيء ما في هاتفك يمنعه من الشحن بشكل صحيح ، وبالتالي لن يكون قادرًا على تزويد البطارية بالوقود حتى عند توصيله بمصدر طاقة. ماذا سيكون وما يجب القيام به من أجل إعادة الأمور إلى طبيعتها؟ هذه هي الأسئلة التي سيحاول هذا المنشور معالجتها. إذا كنت تعاني من مشكلات ذات صلة ، خاصة على جهاز Google Pixel 2 XL ، فقد يكون هذا المحتوى قادرًا على مساعدتك. من الأسباب التي تم توضيحها لاحقًا في هذا المنشور الأسباب المحتملة لعدم قيام جهاز Google Pixel 2 XL بالشحن أو الشحن ببطء شديد أو تعذر شحنه بالكامل. ولمزيد من المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يتم أيضًا توفير الحلول الممكنة والحلول البديلة. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة.

إذا كنت تحاول العثور على حل لمشكلة مختلفة ، فانتقل إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه في Pixel 2 XL لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها أصحابها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android لدينا واضغط على زر "إرسال" للاتصال بنا.

الأسباب المحتملة لعدم تحصيل رسوم من Google Pixel 2 XL بالشكل المطلوب

يعد الشاحن أو المهايئ أو منفذ الشحن المعيب وبطارية سيئة بالمثل من بين العوامل الأولى التي يجب مراعاتها عند التعامل مع مشاكل الشحن في الأجهزة المحمولة. تحقق قدر الإمكان وتأكد من أن جميع معدات الشحن الخاصة بك تعمل على النحو المنشود. القيام بذلك سيساعدك على عزل المشكلة داخل الجهاز نفسه.

على عكس ما اعتقد الكثير من الناس من تلف في الأجهزة مما تسبب في عدم شحن الجهاز أو شحنه ولكن بطيئًا جدًا أو لا يمكن شحنه بالكامل ، فغالبًا ما ترتبط المشكلة بخلل البرنامج.

هذا هو البرنامج الذي يخبر جهازك متى أم لا بالشحن في المقام الأول أم لا. وبالتالي ، في حالة تلف البرنامج أو البرنامج المسؤول عن فرض رسوم من قِبل بعض الأخطاء وتصبح فجأة شريرة ، فهذا يحدث عند حدوث مشاكل في الشحن. لتوضيح ذلك أكثر ، فكر في تطبيق الكاميرا على هاتفك. لن تعمل الكاميرا (الأجهزة) بدون تطبيق كاميرا (برنامج) ونفس الشيء ينطبق على التطبيق الذي يمكن أن يكون عديم الفائدة بدون الكاميرا الفعلية. الشيء نفسه ينطبق على ميزة شحن هاتفك. يتم تكليف برنامج معين بتوجيه الجهاز لإعادة شحن اللحظة التي يكتشف فيها أن البطارية تعمل على انخفاض أو شبه فارغة. عند تعثر هذا البرنامج من خلال شيء ما ، فلن يكون قادرًا على تنفيذ وظيفته وبالتالي لن يتم شحن الجهاز نظرًا لعدم تشغيل أي برنامج للقيام بذلك. ينطبق هذا على جميع الأجهزة لأن كل واحد منها مصمم كنظام ، مما يدل على أن كل واحد منهم يتكون من برامج أو تطبيقات متعددة تعمل كجهاز واحد لجعله هاتفًا ذكيًا.

من بين أكثر مصادر الأخطاء شيوعًا والتي يمكن أن تدمر الوظيفة العادية للجهاز ، بما في ذلك الشحن ، تحديثات البرامج. في الواقع ، يبدو أن مشكلات الشحن تمثل واحدة من المشكلات الواسعة النطاق التي يواجهها المستخدمون النهائيون بعد تثبيت التحديث للتطبيقات أو نظام Android. هذه كلها مشكلات متعلقة بالبرنامج ، مما يعني أنه يمكن حلها في نهايتك أو دون الحاجة إلى القيام برحلة إلى مركز الخدمة. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة لا علاقة لها بأي من مكونات أجهزة هاتفك ، والتي قد تكون تالفة ، فقد تبدأ الآن في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالخيارات التالية.

الحلول الممكنة والحلول ونصائح الشحن

استخدم الحلول التالية لعزل المشكلة وتحديد السبب الجذري والحصول على نسخة احتياطية من Google Pixel 2 XL وشحنها بشكل صحيح مرة أخرى. إذا لم تحصل على الدقة من الطريقة الأولى ، فلا تنس تجربة الإصدار التالي حتى يتم حل المشكلة.

اشحن هاتفك مرة أخرى

تأكد هذه المرة من أنك تقوم بذلك بالطريقة الصحيحة ، مما يدل على الحاجة إلى التحقق والتأكد من توصيل كابل الشحن بشكل صحيح بمصدر الطاقة ومنفذ الشحن على جهازك. تفحص أيضًا معدات الشحن الخاصة بك للتأكد من أن جميعها تعمل بشكل صحيح. بصرف النظر عن شحن الأدوات ، فكّر أيضًا في فحص منفذ الشحن ومصدر الطاقة الذي تستخدمه. تأكد من أنك تستخدم الشاحن الأصلي (OEM) والمحول المصاحب لهاتفك وأنه يعمل بكامل طاقته. يمكنك محاولة استخدام مقبس حائط مختلف أو مصدر طاقة مثل منفذ USB على الكمبيوتر أو شاحن السيارة أو بنك الطاقة. القيام بذلك سيساعدك على تحديد ما إذا كانت المشكلة في المنفذ قيد الاستخدام أم لا.

قدر الإمكان لا تستخدم هاتفك أثناء الشحن. قد تكون هناك بعض التطبيقات المثبتة على هاتفك والتي تستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة عند تنشيطها أو تشغيلها. لذلك حتى لو كان هاتفك متصلاً بالشاحن ومصدر الطاقة ، فلا يزال من الممكن عدم تمكنه من زيادة طاقة البطارية لأن التطبيق الذي تستخدمه يواصل استنفاد شحن البطارية. هذا عادة ما يكون من بين الأسباب الرئيسية لقيام جهازك بالشحن ببطء شديد أو تعذر شحن البطارية بنسبة 100٪.

قم بإجراء إعادة تعيين ناعمة على Google Pixel 2 XL (إن أمكن)

إذا كان لا يزال لديك القليل من الطاقة في جهازك ، فحاول إجراء إعادة تعيين ناعمة أو إعادة تشغيل هاتفك ثم حاول شحنه مرة أخرى. سيؤدي القيام بذلك إلى القضاء على أي مواطن الخلل أو الأخطاء التي منعت الجهاز من الشحن. لن تؤثر هذه العملية على أي من معلوماتك الهامة المخزنة على هاتفك. في حال لم تقم بذلك بعد ، فإليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الركن الأيمن من هاتفك.
2. اضغط على الخيار لإيقاف التشغيل.
3. انتظر حوالي 30 ثانية ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيله.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أو حتى ظهور شعار Google أو شاشة الرسوم المتحركة.

جهازك ثم إعادة تمهيد. قم بتوصيله بالشاحن وحاول شحنه مرة أخرى بمجرد أن يرتفع الهاتف بالكامل.

قم بمعايرة البطارية على Google Pixel 2 XL

مرة أخرى ، لا ينطبق هذا إلا إذا كان لا يزال لديك القليل من الطاقة على جهازك. تعد معايرة البطارية ضرورية للحفاظ على أداء البطارية محسنًا وأن هاتفك لا يعرض مستوى البطارية الصحيح إلا في جميع الأوقات. تتضمن عملية المعايرة استنزاف البطارية تمامًا ، وبالتالي يجب أن تتم فقط في بعض الأحيان. يمكن أن تؤدي معايرة البطارية في كثير من الأحيان إلى انخفاض عمر البطارية من التصريف المستمر أو التفريغ الكامل. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد وترغب في منحها فرصة ، فاتبع الخطوات التالية:

1. استخدم جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله أو عندما يتم استنزاف البطارية بالكامل.
2. شغِّلها مرة أخرى ثم اتركها تتوقف من تلقاء نفسها.
3. عند إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل ، قم بتوصيله بشاحن ، ثم اتركه لشحنه حتى يقول مؤشر الشحن أو أيقونة البطارية إنه قد وصل إلى 100 بالمائة.
4. افصل هاتفك عن الشاحن ثم قم بتشغيله.
5. إذا لم يصل عمر البطارية إلى 100 بالمائة ، فقم بتوصيله بالشاحن مرة أخرى واسمح له بالشحن لفترة أطول حتى يتم شحنه بالكامل بنسبة 100 بالمائة.
6. افصل الشاحن عندما تكون البطارية ممتلئة.
7. أعد تشغيل هاتفك.
8. ثم ابدأ في استخدام هاتفك مرة أخرى كما تفعل عادةً حتى ينفد التيار الكهربائي وتوقف تشغيله.
9. اشحنها مرة أخرى حتى يتم شحن البطارية بالكامل.
10. شغل هاتفك.

تمت معايرة البطارية الآن.

خيارات أخرى للنظر إذا كان ذلك ممكنا

يمكنك اختيار تجربة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيقات أو إجراء إعادة ضبط المصنع ، إذا كان جهازك لا يزال لديه الطاقة المتبقية للبقاء في وضع التشغيل.

• التمهيد في الوضع الآمن. لاستكشاف أخطاء التطبيقات وإصلاحها ، قم بتشغيل Google Pixel 2 XL في الوضع الآمن ، ثم تشخيص التطبيقات التي تستهلك الكثير من الطاقة. يمكنك اختيار إزالة التطبيق مؤقتًا ، إذا كنت لا تستخدمه ومن ثم معرفة ما إذا كان جهازك يشحن بشكل طبيعي بدون التطبيق. يمكنك أيضًا محاولة شحن جهازك أثناء وجودك في الوضع الآمن. في حالة قيام تطبيق تابع لجهة خارجية بمنع جهازك من الشحن بشكل صحيح ، فيجب أن يعمل أو يشحن كما هو محدد في الوضع الآمن نظرًا لتعطيل جميع تطبيقات وخدمات الطرف الثالث.
• ماجستير إعادة تعيين. هناك حل آخر محتمل ولكن يجب اعتباره هو الملاذ الأخير (إن أمكن) وهو إعادة تعيين رئيسية أو استعادة Google Pixel 2 XL إلى إعدادات المصنع الافتراضية. القيام بذلك سيساعد في القضاء على أخطاء النظام التي قد تؤثر على وظائف شحن الجهاز. لكن عليك أيضًا ملاحظة أن جميع بياناتك سيتم محوها في العملية بما في ذلك الإعدادات والمحتويات الشخصية. ومع ذلك ، فإن إنشاء نسخة احتياطية لجميع ملفاتك المهمة سيكون ضروريًا مسبقًا. ثم يمكنك متابعة إعادة ضبط المصنع من خلال قائمة "الإعدادات" على هاتفك أو استخدام مجموعات مفاتيح الأجهزة (أزرار التشغيل والطاقة ).

تصعيد المشكلة لمزيد من المساعدة

إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على حل المشكلة وأن Google Pixel 2 XL لا يزال لن يتم تحصيل الرسوم منه أو شحنه ببطء أو لن يتم تحصيل الرسوم بالكامل ، فقد حان الوقت لطلب المزيد من المساعدة. اتصل بمشغل جهازك أو دعم Google لتصعيد المشكلة والبحث عن مزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.