عندما يرفض جهاز iPhone الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في جهاز التوجيه اللاسلكي أو أن هناك مشكلة في جهازك. لا يمكن لجهازك الاتصال بشبكة Wi-Fi إذا كنت في إعداد موجه شبكة إلى مودم وأن جهاز التوجيه غير متصل بالمودم فعليًا. يحدث الشيء نفسه عند إيقاف تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو خارج نطاقه عن جهاز iPhone أو ما هو أسوأ منه ، حيث يكون جهاز التوجيه تالفًا. في حالة إلقاء اللوم على جهازك ، تعد إعدادات شبكة Wi-Fi غير صحيحة أو خاطئة ، والتحديثات الخاطئة ، ومواطن الخلل في البرامج ، وبيانات اعتماد Wi-Fi غير صحيحة ، وأضرار الجهاز الأخيرة من بين الأسباب الكامنة المحتملة. لنجرب أي من هذه العوامل يمنع جهاز iPhone X من الاتصال بشبكة Wi-Fi وبأي طرق سنعمل على حل المشكلة. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
قبل استكشاف مشكلات البرامج على جهاز iPhone X والتي من شأنها أن تمنعك من الاتصال بشبكة لاسلكية ، تحقق وتأكد من تشغيل جهاز التوجيه أو المودم اللاسلكي الخاص بك وأنك ضمن النطاق. إذا كان ذلك ممكنًا وقابل للتطبيق ، تحقق من الكبلات والاتصالات بين جهاز التوجيه اللاسلكي والمودم. في بعض الأحيان ، تكون الاتصالات الفضفاضة أو المعطلة بين جهاز التوجيه والمودم هي السبب الرئيسي وراء عدم تمكن أي من أجهزتك اللاسلكية من الاتصال بشبكة Wi-Fi. يمكنك أيضًا التفكير في الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أولاً ومعرفة ما إذا كانت خدمات الشبكة نشطة في حسابك. في بعض الأحيان ، لا يمكنك الاتصال بشبكة Wi-Fi نظرًا لوجود مشكلات في الحساب تحتاج إلى تسوية مع شركة الاتصالات الخاصة بك. تحقق أيضًا وتأكد من عدم حدوث أي انقطاع قد يؤثر على خدمات الشبكة في مكانك. بمجرد التحقق من كل هذه الأمور ومع ذلك ، لا يزال جهاز iPhone X غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi ، ثم يمكنك المتابعة وتجربة الحلول التالية.
قبل أن ننتقل ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone الخاص بك ، فانتقل إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه الخاصة بـ iPhone X لأننا قد عالجنا بالفعل بعضًا من أكثر المشكلات التي أبلغ عنها في الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على مشاكل مماثلة لك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android للاتصال بنا.
الحلول المحتملة لمشاكل اتصال Wi-Fi على جهاز iPhone X
لا يوجد حل محدد عند التعامل مع المشكلات المعقدة مثل أخطاء اتصال Wi-Fi في الأجهزة المحمولة ما لم يتم تحديد السبب الجذري مسبقًا. حتى فنيو Apple في شريط Genius قد يجدون صعوبة في تقديم حل سريع لأن المستخدمين لم يتمكنوا من إعادة إنتاج المشكلة. هذا هو المكان الذي يلعب منهج تحليل التجربة والخطأ دوره. لتتبعك عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تذكر دائمًا أن جهاز iPhone X لن يتصل بشبكة Wi-Fi نظرًا لوجود خطأ في جهاز التوجيه اللاسلكي أو جهاز iPhone نفسه. وبالتالي يجب عليك تشخيص كل من معدات الشبكة وجهاز iPhone الخاص بك هنا. هذا سيجعل الأمور سهلة.
المميز أدناه هو مجموعة من الحلول العامة والحلول القابلة للتطبيق للتعامل مع مشكلات Wi-Fi المختلفة ، لذا حاول أن ترى من هذه الطرق يمكنه حل المشكلة ومنح iPhone X الوصول إلى شبكة Wi-Fi.
الحل الأول: دورة الطاقة جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي الخاص بك.
تمامًا مثل أي أجهزة أخرى ، يواجه الموجه اللاسلكي أو المودم أيضًا مواطن خلل عشوائية تؤدي إلى مشكلات في الاتصال. للتأكد من أن هذا ليس هو الذي يسبب مشكلتك ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم. يمكن أن يساعدك ذلك أيضًا في تحديث اتصال Wi-Fi في المنزل. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم حتى يتم إيقاف تشغيل جميع مؤشرات الإضاءة.
- افصل محول التيار المتردد من مصدر الطاقة واتركه موصولًا لمدة تتراوح بين 30 ثانية و 1 دقيقة.
- بعد الوقت المنقضي ، قم بتوصيله مرة أخرى.
- اضغط على زر الطاقة لتشغيله مرة أخرى.
عندما ترى جميع الأنوار مستقرة ، فهذا يعني أن جهاز التوجيه أو المودم قد أعيد تشغيله بنجاح وأصبح جاهزًا الآن. حاول توصيل جهاز iPhone X الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
إذا رأيت أي ضوء أحمر على مؤشرات جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك ولم تتمكن أي من أجهزتك من الاتصال بشبكة Wi-Fi باستخدام نفس الشبكة ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في الجهاز أو قد يشير إلى مشكلة داخل مزود خدمة الشبكة .
الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone X.
إعادة التشغيل هي أبسط حل فعال للمشاكل البسيطة التي تؤثر على الأجهزة المحمولة. إذا كانت هذه هي المرة الأولى ، فمن المحتمل أن تقوم عملية إعادة التشغيل على جهاز iPhone X بإصلاحها. بصرف النظر عن إعطاء هاتفك استراحة ، فإنه يساعد أيضا في مسح الملفات المؤقتة والأخطاء الطفيفة في البرامج من ذاكرة الهاتف. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية إعادة التشغيل (إعادة التعيين السلس) لجهاز iPhone X:
- اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب / الطاقة" وإما أزرار الصوت حتى يظهر شريط التمرير.
- اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone X تمامًا.
- تعطيه حوالي 30 ثانية قبالة.
- بعد الوقت المنقضي ، اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب" أو "الطاقة" مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.
انتظر حتى يتم تشغيل iPhone X بالكامل ، ثم حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك الآن الاتصال بشبكة Wi-Fi والوصول إلى الإنترنت على هاتفك.
الحل الثالث: قم بإزالة جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة على جهاز iPhone X.
قد تتلف أي من شبكات Wi-Fi المحفوظة على جهاز iPhone أو الشبكة اللاسلكية نفسها وبالتالي يجب حذفها وإعدادها مرة أخرى. إذن إليك ما ستفعله بعد ذلك:
- انقر لفتح تطبيق الإعدادات .
- انقر فوق Wi-Fi .
- اضغط على أيقونة المعلومات (i) بجانب شبكة Wi-Fi التي تريد إزالتها.
- حدد الخيار لتنسى هذه الشبكة.
- انقر فوق نسيت لتأكيد العمل.
إذا كان لديك عدة شبكات لاسلكية محفوظة على جهازك ، فما عليك سوى اتباع نفس الخطوات وحذفها جميعًا. بمجرد الانتهاء من حذف جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ثم اتصل بشبكتك اللاسلكية مرة أخرى.
للقيام بذلك ، توجه إلى قائمة الإعدادات> قائمة Wi-Fi ، ثم انقر لتحديد شبكة Wi-Fi للانضمام إليها أو الاتصال بها.
أدخل كلمة مرور Wi-Fi الصحيحة ، إذا طُلب منك ذلك ، للمتابعة ، ثم قم بإجراء اختبار لفتح مستعرض وانتقل إلى أي موقع ويب لمعرفة ما إذا كان يمكنك الآن الوصول إلى الإنترنت لاسلكيًا.
الحل الرابع: إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
يمكن أيضًا أن تؤدي إعدادات الشبكة غير الصحيحة إلى منع جهازك من الاتصال بشبكة Wi-Fi. يمكن أن تتخطى تحديثات البرامج إعداداتك ، لذا إذا حدثت المشكلة مباشرة بعد تثبيت أحد التحديثات ، فقد يكون ذلك هو السبب. لإصلاح المشكلة ، سيكون من الضروري إعادة الإعدادات مرة أخرى إلى التكوين الصحيح. ولكن مرة أخرى ، قد يكون تحديًا هو تحديد نوع من إعدادات الشبكة الخاصة بك بالتحديد. حل سريع لهذا هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمحو إعدادات الشبكة الحالية بما في ذلك الأخطاء واستعادة الإعدادات الافتراضية بعد ذلك. فقط تأكد من ملاحظة كلمة مرور Wi-Fi الخاصة بك مسبقًا حيث سيتم محوها أيضًا في هذه العملية.
لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone x ، انتقل إلى Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings . إذا طلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بجهازك لتأكيد الإجراء.
يتم إعادة تشغيل جهاز iPhone X تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. ستحتاج بعد ذلك إلى إعداد الشبكة اللاسلكية للاتصال بك على جهاز iPhone الخاص بك.
آخر خيارات: إعادة ضبط المصنع أو استعادة iOS.
يمكن اعتبار إعادة ضبط النظام بالكامل واستعادة iOS من بين آخر الخيارات للنظر في ما إذا كانت المشكلة قد بدأت بعد تثبيت تحديث برنامج جديد وأن أيًا من الطرق السابقة غير قادر على حل المشكلة وأن iPhone X لا يزال غير قادر على الاتصال واي فاي. ربما ، ما تتعامل معه هو خطأ برمجي معقد يتطلب حلولاً أكثر صرامة. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة من جهاز iPhone X لحفظها. تتوفر مراجعة كاملة حول كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع أو استعادة iOS على جهاز iPhone X في قسم البرامج التعليمية في iPhone X ، لذلك لا تتردد في زيارة الموقع إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذه العملية.
يمكنك اختيار الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للتحقق مما إذا كانت خدمات الشبكة على ما يرام في نهايتها وكذلك التحقق من حالة حسابك. قم بذلك إذا كنت تشك في أن المشكلة ليست على جهاز iPhone X. وإلا ، فاتصل بدعم Apple للحصول على خيارات وتوصيات أخرى خاصة إذا كانت مشكلة اتصال الشبكة اللاسلكية التي تتعامل معها هي مشكلة ما بعد التحديث.
اتصل بنا
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة لهاتف Apple iPhone X الذكي الجديد ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone X. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا شكل . فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة (المشاكل) التي قد تواجهها ، وسنكون سعداء بمساعدتك بشكل أكبر.
