لن تعمل مشكلة إصلاح الكاميرا على iPhone XS (تحولت الكاميرا إلى اللون الأسود أو التجمد)

ستخبرك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم عن الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا توقفت الكاميرا الموجودة على جهاز iPhone XS عن العمل.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

اختيار المحرر

هل تواجه مشكلات مع كاميرا iPhone المجمدة؟ نوصي بإصلاح نظام ReiBoot-iOS للحصول على iPhone وتشغيله بسرعة.

معلومات اكثر

المشكلة: لن تعمل كاميرا iPhone XS

الكاميرا لا تزال لا تعمل. لقد دفعت مبلغًا كبيرًا من المال لهاتفي ، وربما كان ينبغي عليّ الترقية إلى Samsung Note 9! أقل مشاحنات! قررت أن أكون مخلصًا لكن انظر إلى أين يحصل ذلك وأحتاج إلى وظيفة الكاميرا لعملي!

الحل: لا نعرف مشكلة الكاميرا المحددة التي تواجهها ، لكننا نفترض أنها إما أن تتحول إلى اللون الأسود عند استخدام تطبيق الكاميرا أو عندما يحاول تطبيق ما استخدام الكاميرا نفسها. مهما كان ، ينبغي أن يساعد أي من الحلول أدناه.

إعادة التشغيل القسري

الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها هي تحديث النظام. يمكنك القيام بذلك عن طريق محاكاة تأثير فصل البطارية. تسمى هذه العملية إعادة التشغيل القسري وهي مفيدة في إصلاح الأخطاء الطفيفة. هذا هو كيفية القيام به:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب / الطاقة" وإما أزرار الصوت في نفس الوقت لبضع ثوان.
  2. قم بتحرير الأزرار عند ظهور الأمر Slide to Power Off ثم اسحب منزلق power off إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

معرفة ما يتأثر التطبيق

إذا لم يساعد تحديث النظام مع إعادة التشغيل القسري ، فإن الشيء الجيد التالي هو تحديد أي من تطبيقاتك تواجه مشكلة. هل تواجه مشكلة فقط عند استخدام تطبيق FaceTime أو تطبيق الكاميرا أو أي تطبيق جهة خارجية؟ بمجرد إغلاق نطاق المشكلة ، يمكنك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التعامل مع كل تطبيق ، إذا لزم الأمر.

قوة التطبيق مشكلة قريبة

بمجرد تحديد التطبيقات التي بها مشكلة في الكاميرا ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من قيامك بتحديث كل منها (إذا كان هناك أكثر من واحد). إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ بسيط مؤقت ، فقد يساعد الإقلاع عن التطبيق المذكور.

لفرض إنهاء التطبيق:

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب إصبعك لأعلى ثم توقف مؤقتًا.
  2. اسحب لليمين أو اليسار للتنقل خلال معاينة التطبيقات.
  3. ثم اسحب لأعلى في معاينة تطبيق Safari لإنهائه. افعل الشيء نفسه بالنسبة لبقية معاينات التطبيق التي تراها.

امسح كل الاعدادت

إذا لم ينجح أي شيء بعد الإجبار على إنهاء التطبيقات ، فيجب أن تكون الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي عكس جميع الإعدادات. سيؤدي القيام بذلك إلى ضمان إرجاع جميع إعدادات النظام إلى إعداداتها الافتراضية.

  1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات.
  2. اضغط عام.
  3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين.
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
  5. أدخل الرمز السري لجهازك ، إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات.

تثبيت التحديثات

في بعض الأحيان ، يتم إصلاح أخطاء iPhone فقط عن طريق تغيير الرموز غير الفعالة. عادة ما يتم إصلاح الأخطاء المعروفة أو المبلغ عنها عن طريق تثبيت التحديثات ، لذا تأكد من عدم تخطي التحديثات عندما تصبح متوفرة. قد تحدث مشكلات التطبيق أيضًا في بعض الأحيان إذا أصبحت قديمة. قم بتثبيت التحديثات لكل من iOS والتطبيقات إن أمكن.

اعدادات المصنع

إذا ظلت المشكلة في هذه المرحلة ، فأنت بحاجة إلى القيام بخطوة أكبر لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق مسح الجهاز. تأكد من دعم جميع بياناتك (الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وجهات الاتصال وما إلى ذلك) في وقت مبكر.

لإعادة ضبط جهاز iPhone XS الخاص بك:

  1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات من الصفحة الرئيسية.
  2. اضغط على عام.
  3. قم بالتمرير لأسفل إلى ثم انقر فوق "إعادة تعيين".
  4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جهاز iPhone XS Max.
  5. أدخل الرمز السري لجهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
  7. اضبط الهاتف كجهاز جديد وتحقق من المشكلة.

استعادة وضع DFU

في أوقات أخرى ، تكون الطريقة الوحيدة لحل مشكلة في تطبيق الكاميرا هي استعادة الجهاز من خلال وضع DFU. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone 8 بالكمبيوتر باستخدام كابل USB أو Lightning المرفق به.
  2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. أوقف تشغيل جهاز iPhone 8 كما تفعل عادةً. في نظام التشغيل iOS 11 ، يمكنك إيقاف تشغيل جهاز iPhone بالانتقال إلى "الإعدادات"> "عام"> "إيقاف التشغيل" القائمة> ثم تبديل شريط التمرير إلى اليمين. القيام بذلك يؤدي إلى إيقاف تشغيل جهاز iPhone.
  4. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (زر الطاقة) لمدة 3 ثوان. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت مع الاستمرار في الضغط على زر "الجانب". استمر في الضغط على الزرين لمدة 10 ثوانٍ.
    • إذا ظهر شعار Apple ، فهذا يعني أنك قد حملت الأزرار لفترة طويلة جدًا. إذا حدث هذا ، فأنت بحاجة إلى العودة من البداية. غير ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
  5. حرر زر "الجانب" لكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت لمدة 5 ثوانٍ أخرى.
    • إذا تمت مطالبتك باستخدام شاشة Plug to iTunes ، فهذا يعني أنك قد دخلت إلى وضع الاسترداد بدلاً من ذلك. لذلك ستحتاج إلى العودة إلى الخطوة الأولى وتأكد من أنك لا تضغط على الأزرار لفترة طويلة.
    • إذا بقيت شاشة iPhone 8 سوداء ، فهذا يعني أن جهازك قد دخل بنجاح في وضع DFU. سيطالبك iTunes بعد ذلك برسالة تنبيه تفيد بأنه اكتشف جهاز iPhone الخاص بك وسيسمح باستعادته. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز iPhone 8 في iTunes.

اتصل بأبل

إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للبرامج كما هو مذكور أعلاه ، فيجب أن تحصل على مساعدة احترافية من Apple. يجب أن يكون السبب الأرجح هو قدرتك على الإصلاح ، لذا فإن السماح لشركة Apple بمعالجة الموقف هو اختيار حكيم.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع TheDroidGuy أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.