لن تظهر لوحة مفاتيح Galaxy J5 عند إرسال الرسائل النصية

يتعامل منشور اليوم مع إصدار خاص لجهاز Galaxy J5. تتحدث المشكلة الموضحة أدناه عن مشكلة في تطبيق لوحة المفاتيح على وجود مشكلة في Galaxy J5 عند الرد على نص. بشكل أساسي ، لن تظهر لوحة المفاتيح عند إرسال الرسائل النصية. تعلم كيفية التعامل مع المشكلة أدناه.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن تظهر لوحة مفاتيح Galaxy J5 عند إرسال الرسائل النصية

مرحبا اسمي موراي ولدي j5 samsung mobile أواجه مشاكل مع الرسائل النصية الخاصة بي. عندما يرسل لي أحدهم نصًا ، لن تظهر لوحة المفاتيح الخاصة بي حتى أتمكن من إرسال الرسائل. لقد قمت بإيقاف تشغيله وإعادة تشغيله وهو يعمل ولكنه سيعود إلى نفس المشكلة. هل يمكنك مساعدتي؟ يرجى أو تقديم المشورة ما يمكنني القيام به. هذه المشكلة قد بدأت للتو. أطيب التحيات.

الحل: قد يكون سبب المشكلة متعلق بالتطبيق أو خطأ في نظام التشغيل. إليك ما يمكنك محاولة إصلاحه.

إعادة التشغيل القسري

في بعض الأحيان ، يمكن لهذا الإجراء البسيط إصلاح الأخطاء التي تم تطويرها بعد تشغيل النظام لفترة طويلة. عن طريق إجبار Note8 على إعادة التشغيل يدويًا ، فأنت تقوم بشكل أساسي بمحاكاة سحب البطارية ، والذي كان في الهواتف النقالة القديمة التي تحتوي على حزم بطارية قابلة للإزالة ، وسيلة فعالة لتحديث النظام. إذا لم تقم بتجربة هذا بعد ، فإليك الخطوات التي يمكنك القيام بها:

  1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
  2. من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. انتظر لمدة تصل إلى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، قد تتطور الأخطاء في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام المخزنة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يحدث هذا في بعض الأحيان بعد التحديث أو إذا كان هناك تغيير على مستوى النظام. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ومعرفة ما يحدث.

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

إحدى الطرق المباشرة للتعامل مع مشكلة محتملة في التطبيق هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المذكور. مثل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بعد التحديث أو لأسباب أخرى. للتأكد من أن تطبيق لوحة المفاتيح يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جيدة ، حاول تحديثه باستخدام الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق التطبيقات.
  3. اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
  4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
  5. ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح وانقر عليه.
  6. اضغط التخزين.
  7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  8. أعد تشغيل J5and وتحقق من المشكلة.

العودة التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية

يؤدي مسح بيانات تطبيق لوحة المفاتيح إلى حذف التكوين الحالي وإعادتها إلى الإعدادات الافتراضية. غالبًا ما تكون هذه طريقة فعالة لإصلاح الأخطاء الناتجة عن التكوين الخاطئ أو التوافق مع التطبيقات الأخرى.

لمسح بيانات تطبيق لوحة المفاتيح:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق التطبيقات.
  3. اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
  4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
  5. ابحث عن التطبيق واضغط عليه.
  6. اضغط التخزين.
  7. اضغط على زر مسح البيانات.
  8. أعد تشغيل J5 وتحقق من المشكلة.

إعادة ضبط تفضيلات التطبيق

غالبًا ما يتم تجاهل إعادة تعيين تفضيلات التطبيق في العديد من مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام Android ، ولكن عندما يتعلق الأمر بمشكلة مثلك ، فقد يساعد ذلك كثيرًا. من المحتمل أنه قد لا يتم تعيين أحد التطبيقات الافتراضية أو بعضها بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى حدوث هذا العيب. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا التخمين صحيحًا ، فما عليك سوى التأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق التطبيقات.
  3. اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
  4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
  5. أعد تشغيل جهازك وتحقق من المشكلة.

مراقبة على الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتداخل تطبيق جهة خارجية مع Android أو مع تطبيقات أخرى. لمعرفة ما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك الطريقة:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

تذكر أن الوضع الآمن يعلق جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا كنت تستخدم تطبيق Samsung الافتراضي ويعمل بشكل طبيعي على الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيق الذي تم تنزيله هو الجاني. لتحديد أي من تطبيقاتك تسبب المشكلة ، يجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا كان J5 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

امسح كل الاعدادت

هذا الإجراء منفصل عن الإجراء السابق لأنه يغطي جميع إعدادات جهاز Android وليس فقط التطبيقات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين الإعدادات.
  3. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
  4. إذا قمت بإعداد رمز PIN ، فأدخله.
  5. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال ستظهر نافذة تأكيد.

استخدم تطبيق لوحة مفاتيح آخر

نحن نفترض أنك تستخدم تطبيق لوحة مفاتيح Samsung الافتراضي. لذلك ، إذا بقي الخطأ في هذه المرحلة ، فنحن نقترح عليك تجربة تطبيق لوحة مفاتيح آخر مثل لوحة مفاتيح Google. إذا كنت لا تريد ذلك ، فيمكنك تثبيت تطبيق لوحة المفاتيح التابع لجهة خارجية من متجر Play.

اعدادات المصنع

إذا لم يساعد أي من الاقتراحات المذكورة أعلاه على الإطلاق ، يجب عليك مسح الهاتف وإعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. تأكد من نسخ ملفاتك في وقت مبكر.

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  8. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.