اتصل بنا عدد من مالكي GalaxyA5 # حول عدم تشغيل أجهزتهم والشاشة تبقى سوداء ، لذلك قررنا معالجتها هنا. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة.
عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
فيما يلي مواضيع محددة نعرضها لك اليوم:
المشكلة 1: شاشة Galaxy A5 تتحول إلى اللون الأسود بسبب تلف الماء
مرحبا. وضعت كيسًا صغيرًا من الماء فتحته بجانب جهاز Samsung A5 الذي رأيته في غلاف ونام. استيقظت في منتصف الليل ولاحظت أن الماء قد سكب على البراز وكان غلاف هاتفي غارقًا. أخرجت الهاتف وقمت بتنظيفه ولكن لم أطفئه. اكتشفت في المساء أن الجزء السفلي من الشاشة كان يعمل كما لو كان الحبر قد سكب وأن لون الشاشة كان يتغير أيضًا. في حوالي الساعة 10 مساءً ، تذكرت سحر الأرز ووضع الهاتف داخل الأرز ولكن مع شحن الهاتف حيث كنت أستخدم wifi لإحضار هذا الهاتف الذي أستخدمه الآن. استيقظت هذا الصباح واكتشفت أن الهاتف قد أصبح أسودًا تمامًا ولكن شبكة wifi ما زالت تستخدم ما أقوم باستخدامه الآن. الشيء الوحيد هو أنني لا أستطيع الوصول إلى الهاتف. ماذا أفعل؟ أنا خائف من إيقاف تشغيله ولن يحدث. لا يزال الإنترنت عبر الهاتف قيد التشغيل وأنا أستخدم نقطة الاتصال لإرسال هذه الرسالة الآن. - Onyinyechiangela
الحل: مرحبًا Onyinyechiangela. بادئ ذي بدء ، عليك أن تتذكر أن هاتفك قد تضررت بسبب الماء. هذا يعني أن سبب تحول الشاشة إلى اللون الأسود يرجع إلى عطل في الأجهزة. نظرًا لأنك لا تستطيع إصلاح عطل في الأجهزة عن طريق التغيير والتبديل في البرنامج ، فمن غير المجدي القيام بالخطوات المعتادة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي نوصي بها.
ثانياً ، بمجرد تلف أحد مكونات الأجهزة مثل مجموعة الشاشة بالفعل ، لا يوجد شيء يمكن أن يفعله "سحر الأرز" لإصلاحه. لجعل الهاتف بأكمله يعمل بشكل كامل مرة أخرى ، يجب عليك إما استبدال المكون المتأثر أو الهاتف نفسه. إن سبب وضع هاتفك في كيس من الأرز هو ترك الجهاز يفقد الماء أو الرطوبة التي جمعها عن طريق السماح للأرز بامتصاصها. إذا تم غمر الجهاز في الماء بشكل كبير ، فقد يستغرق الأرز أيامًا أو أسابيع لامتصاص السائل. ومع ذلك ، فهي ليست طريقة فعالة جدًا لتجفيف جهاز مبتل. في معظم الحالات ، لن يمتص الرطوبة بالكامل ، خاصةً إذا لم يتم فك الهاتف.
ثالثًا ، يتطلب تجفيف الجهاز الرطب أن تفعل أكثر من وضعه في كيس من الأرز. الأشياء الأساسية الأخرى التي يجب القيام بها هي التأكد من إزالة البطارية وتفكيك الأجزاء لسهولة التجفيف. عدم القيام بهذين الأمرين يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة. من ناحية أخرى ، يؤدي ترك البطارية المتصلة بلوحة أم مبللة إلى اختصار المزيد من المكونات. لا تختلط المياه والإلكترونيات وتؤدي دائمًا إلى مشاكل. إذا كانت شاشة هاتفك تعمل بشكل طبيعي قبل أن تبلل الجهاز ، فلا بد أن تلف المياه قد تسبب في خلل أو توقف عن الاستجابة في الوقت الحالي.
أخيرًا ، يمثل تلف المياه مشكلة خطيرة يجب معالجتها فقط من قبل متخصص. نظرًا لاحتمال حدوث عطل متعدد المكونات في هذا الوقت ، يجب على فني متمرس ومدرب فقط التحقق من الأجهزة لمعرفة ما إذا كان لا يزال من الممكن حفظ الهاتف. إذا كنت محظوظًا وكان التلف معزولًا فقط على الشاشة ، فقد يؤدي استبدال مجموعة الشاشة إلى إعادة الهاتف بنسبة 100٪.
المشكلة 2: لن يتم تشغيل Galaxy A5 ، تظل الشاشة سوداء
شاشة سوداء من الموت ربما. 35 + ٪ رسوم المتبقية عندما وضعت على سطح المكتب. في وقت لاحق في وقت لاحق التقطت الهاتف وانطفأ. جربت جميع الطريقة التي وصفتها ولكن في VAIN. ليس هذا تكلفة ولا يعرض علي: computer: PC. لقد أذن صندوق الأخطبوط على بلدي الموافقة المسبقة عن علم أيضا صندوق المعجزة. ماذا يجب أن أفعل؟ امتحان بلدي هو الركض لذلك لا يمكنني السماح به على CC. تم العثور على الهاتف من UA. صنع في فيتنام (نسخة المملكة المتحدة) ولدي أيضا المسؤول عن صندوق. الرجاء مساعدتي وأحد الأشياء التي يجب ملاحظتها عندما أشحن هاتفي في هذا الوضع ، هناك شخص ما تم تسخينه على موقع UPPER بحيث يؤكد ذلك. بارد .. ماذا يمكنني أن أفعل؟ - اديتوانيك
الحل: مرحبا أديتوانيك. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها:
استخدم مجموعة أخرى من كابل الشحن والمحول
عندما يتعلق الأمر بالمسائل المتعلقة بالطاقة أو التمهيد ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التأكد من شحن الهاتف بشكل طبيعي. نعم ، يمكن أن يكون التحقق من الدفء أثناء الشحن مؤشراً في هذه الحالة ، لكنه ليس كل شيء. بعض الهواتف التي لا تشحن بشكل صحيح لا يزال بإمكانها الاحماء. أفضل شيء يمكنك القيام به للتحقق من أن كابل الشحن والمحول يعملان باستخدامهما في جهاز آخر ، أو باستخدام محول عمل معروف آخر وكابل شحن.
هل هي مشكلة الشاشة؟
في بعض الأحيان ، يخطئ المستخدمون في عدم تشغيل أي شاشة بسبب عدم تشغيل المشكلة. حسنًا ، من الواضح أن هناك فرقًا مهمًا. سيظل الهاتف الذي يواجه مشكلة في الشاشة يعمل ويظهر علامات على تشغيله على الرغم من أن الشاشة قد تظل سوداء أو لا تستجيب. من بين العلامات التي يجب عليك الانتباه إليها تشمل ضوء LED والإشعارات والإشعارات الصوتية والرنين أثناء المكالمات. على سبيل المثال ، إذا كان هاتفك لا يزال يرن عندما تتصل برقمك على الرغم من أن الشاشة تظل سوداء طوال الوقت ، يجب أن تكون المشكلة متعلقة بالشاشة. لإصلاحها ، يجب أن تدع Samsung أو فني طرف ثالث يحل محل الشاشة لك.
أعد تشغيل الهاتف لتبديل أوضاع التمهيد
إذا ظهر أن هاتفك يظهر علامات على أنه لا يعمل بشكل كامل ، فقد تظل قادرًا على حل المشكلة إذا كان سببها برنامج وليس بسبب عطل في الأجهزة. للقيام بذلك ، حاول معرفة ما إذا كان يمكنك تشغيله على أوضاع أخرى ومتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إليك الطريقة:
التمهيد في وضع الاسترداد :
- إيقاف تشغيل الهاتف. هذا مهم. لن تتمكن من تشغيل الهاتف على الاسترداد إذا كان قيد التشغيل. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل طبيعي ، فانتظر حتى تستنزف البطارية ويتم إلغاء تنشيط جميع العلامات التي تظهر أنه (مثل ضوء LED ، والرنين ، والاهتزاز / الصوت).
- اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home ورفع الصوت.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع.
التمهيد في وضع التنزيل :
- إيقاف تشغيل الهاتف
- اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home و Volume DOWN.
- انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
- إذا كان يمكنك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن السبيل الوحيد للخروج قد يكون فلاش الأسهم أو البرامج الثابتة المخصصة.
- استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.
إرسال الهاتف في
الهاتف الميت هو هاتف ميت. ما لم تكن مدربًا على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيصها (هناك اختلاف بين مشكلتي الجهاز) ، فمن الأفضل إذا كان بإمكانك السماح لشخص يقوم بإصلاح لقمة العيش بمساعدتك. يتطلب إصلاح جهاز غير متجاوب الخبرة والتدريب والأدوات. نحن نعلم أنك تتطلع إلينا للحصول على إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلة في الأجهزة ، لكننا بحاجة إلى أن نكون قادرين على التحقق الفعلي من الجهاز قبل أن نتمكن من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إحضار الجهاز إلى متجر Samsung. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فدع فني طرف ثالث يقوم بهذه المهمة.
المشكلة 3: عانى Galaxy A5 مشاكل متعددة بعد تثبيت تحديث Nougat
على جهاز Galaxy A5 ، لم أواجه أي مشكلة سوى منذ تنزيل وتثبيت هذا التحديث. لقد دمرت الطريقة التي تبدو بها شاشتي الرئيسية ، مما يجعل كل شيء مصغرًا. عالقة في منطقة الشاشة / الشاشة (حجم الخط) في "تحميل ..." ولا تفعل أي شيء. هذا حتى بعد أن قمت بتثبيت بعض التحديثات المفترض أن الشيء 7.1.1 crappy حقا في المقام الأول. أنا غاضب لدرجة أنهم غيروا هذا وجعلوا كل شيء لعنة أجنبية وغير صالحة للاستعمال. لقد واجهت حتى مشاكل في الكاميرا لا يتم حفظها في بطاقة SD. أكرهها!!!! هذا الشيء لا يزيد عن عام واحد بقليل وأريد تحطيمه في جميع أنحاء الغرفة. راجع للشغل ، هذا هو A ، مجرد A عادي ، ولكن هذا لم يكن خيارًا. - Freecy.gb
الحل: مرحبًا Freecy.gb. تم إصدار أجهزة Galaxy A5 في عام 2014 ، وهي ليست مصممة حقًا لنظام Android Nougat (Android 7) على الرغم من أنه لا يزال بإمكانها تشغيلها. ضع في اعتبارك أنه كلما كان نظام التشغيل أحدث ، كلما زاد الطلب عليه مع إضافة ميزات متقدمة جديدة. بينما لا يزال بإمكان A5 العمل مع Nougat ، إلا أنه قد يواجه بعض مشكلات التأخير أو الأداء عند العمل مع Android Nougat. إذا كنت تريد ، يمكنك العودة إصدار نظام التشغيل مرة أخرى إلى الإصدار السابق عن طريق وامض. فقط تأكد من اتباع دليل وامض جيد لتجنب مواجهة المشاكل. تذكر أن الوميض يعدل ملفات على مستوى النظام ويمكن أن تؤدي إحدى الأخطاء إلى أن تقوم بخرق الجهاز.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
