لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge أو تشغيله ، وليس الشحن ، وامض الضوء الأزرق وغيره من المشكلات المتعلقة بالطاقة

هناك في الواقع ثلاث مشكلات شائعة تلقيناها من مالكي Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge): لن يتم تشغيل الهاتف ، ولا يتم فرض رسوم عليه بغض النظر عما إذا كان سلكيًا أو لاسلكيًا ، وتوقف أثناء التمهيد. كل هذه المشكلات تظهر علامة على بعض المشاكل الخطيرة وتحتاج إلى عناية فورية خاصة إذا كان الجهاز ساخنًا.

لقد تناولت العديد من المشكلات المتعلقة بالطاقة في هذا المنشور ، لذا إذا كنت تعتقد أن مشكلتك مرتبطة ، فاقرأ لمعرفة المزيد عنها. ومع ذلك ، إذا كنت تحاول إيجاد حل لمشكلة مختلفة تمامًا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S6 Edge. نحن ندرج كل مشكلة نتصدى لها كل أسبوع ، لذلك توجد فرصة بالفعل لمعالجة مشكلتك. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول استخدام الحلول التي قدمناها وإذا لم تنجح ، أخبرنا المزيد عن مشكلتك عبر هذا النموذج.

Galaxy S6 Edge لن يصل الحذاء

المشكلة : مرحبا يا شباب! لديّ Samsung Edge S6 Edge منذ عدة أشهر. لقد راعت ذلك جيدًا لذا يجب أن تعمل بشكل جيد. في الأسبوع الماضي ، كان ميتًا بشكل أساسي بعد شحنه خلال الليل. زر الطاقة لا يعمل. قام المتجر الذي اشتريت منه بإعادة التشغيل ، وقال إنه يجب أن يتم شحنه على الرغم من أنني قمت بشحنه بالفعل.

لقد قمت بإعادة الشحن وكان كل شيء على ما يرام حتى هذا الصباح. حدث نفس الشيء مرة أخرى بعد إعادة شحنه أثناء الليل .. هذه المرة لم أستطع إعادة تشغيله. آخر تطبيق كنت فيه هو "محرك واحد". لقد راجعت موقع الويب الخاص بك وجربت الوضع الآمن Power and Volume down. هذا يعمل.

أنا غاضب جدا. كان هذا الهاتف باهظ الثمن. بما أن S6 Edge يقوم بهذا كثيرًا الآن ، فهل يجب علي إرساله مرة أخرى والحصول على ضمان جديد؟ هل تكرر للمستخدمين الآخرين الذين لديهم نفس المشكلة؟

هل تعرف كيف يمكن تجنبه؟ لم يسبق لي أن واجهت هذه المشكلة مع هواتف أندرويد الأخرى من قبل. هتاف ، Nollaig .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : الأمر متروك لك في الواقع إذا كنت ترغب في استبداله أم لا. إذا لم تتمكن من تحمل فكرة أن هاتفك الغالي الجديد لديه مشاكل ، فأقترح عليك استبداله بينما لا يزال بإمكانك طلب وحدة بديلة جديدة.

الطريقة التي أراها ، سبب المشكلة هو إما تعطل النظام أو تجميده لسبب ما. في كلتا الحالتين ، يمكنك تشغيله عن طريق الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت وضغط الطاقة معاً لمدة 20 ثانية. سيؤدي الإجراء إلى فصل البطارية المحاكية وإعادة تمهيد الهاتف.

السببان الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هما مشكلة البرامج الثابتة أو أن هناك تطبيقًا لا يزال يتعطل. ولكن مهما كان الأمر ، فحاول إجراء إعادة التعيين الرئيسية واستخدام الهاتف دون تثبيت تطبيقات الطرف الثالث. إذا استمرت المشكلة ، فاستبدلها.

ماجستير إعادة تعيين

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت ، المنزل والطاقة.
  3. عند تشغيل الجهاز وعرض "التشغيل على الشعار" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة Android Recovery بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز الخيار "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

لن يتم شحن Galaxy S6 Edge عبر الأسلاك (Bell Canada)

المشكلة : مرحبًا بكم ، تم إرسال هذا الهاتف إلى الجرس للإصلاح بموجب الضمان فقط لاستلامه مرة أخرى مع جرس يدعي أنه كان غير قابل للإصلاح ولم تتم تغطيته. لن يقوم الهاتف بالشحن عبر الأسلاك ولكن سيتم الشحن بواسطة لوحة الشحن اللاسلكي (لقد وجدت ذلك بعد استلام الهاتف مرة أخرى). شكرا لك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هل تتوقع منا أن نقول أن "مهلا ، ربما مزودك دمر هاتفك" لأن هذا لن يحدث. إلى جانب ذلك ، يتمتع فني الشركة بسلطة التصريح بما إذا كان يجب احترام مطالبة الضمان أم لا بناءً على النتائج التي توصل إليها. لم تكلف نفسك عناء إخبارنا بالمشكلة في هاتفك لماذا أرسلتها للإصلاح في المقام الأول. إذا علمنا المشكلة الأولى ، فقد نتمكن من الإجابة على أسئلتك.

لكن على أي حال ، هل حاولت استخدام شاحن مختلف؟ إذا لم يكن كذلك ، يرجى محاولة ذلك. إذا استمرت المشكلة ، فاستشر موفر الخدمة أو اطلب المساعدة من Samsung نفسها وأبلغ عما حدث.

يحتوي Galaxy S6 Edge على شاشة سوداء مع ضوء وميض أزرق

المشكلة : كان الهاتف يعمل بشكل جيد ، وتشغيل الموسيقى في طريقه إلى العمل. ضع الهاتف في صندوق الحافظة الخاص به ، وفي وقت لاحق (بضع ساعات) لن يتم تشغيل الهاتف. الضوء الأزرق يومض ولكن الشاشة سوداء ولن تعرض أي شيء. حاول إعادة التشغيل وإعادة تعيين وفقا للتعليمات الخاصة بك ولكن لا يوجد حتى الآن استجابة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : حقيقة أن تشاهد الضوء الأزرق الوامض يعني أن الهاتف قيد التشغيل بالفعل ، على الرغم من أنه ربما يكون قد تم تجميده. السبب الأكثر شيوعًا هو تعطل النظام. لإعادة الحياة إلى الهاتف (هذا ليس إصلاحًا دائمًا) ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت وخفض الطاقة لمدة 20 ثانية لإجراء فصل البطارية المحاكية. بعد ذلك ، يجب أن يعمل الهاتف شريطة أن يكون هناك بطارية كافية لتشغيله. ومع ذلك ، فهناك فرصة للعودة إلى المشكلة ، لذا عليك أن تكون ملتزمًا حقًا باكتشاف نمط أو ملاحظة ما الذي يسببه. قد يؤدي إجراء إعادة تعيين رئيسية إلى حل المشكلة.

مشكلة ذات صلة : فجأة تعتري شاشتي واضغط على أي أزرار لا تضيء. الزاوية اليسرى العليا هناك ضوء أزرق وامض. يرجى تقديم المشورة ما أريد القيام به.

لن يتم شحن جهاز Galaxy S6 Edge عبر مقبس الحائط

المشكلة : لن يتم شحن جهاز Galaxy S6 Edge عند توصيله بمقبس الحائط. سوف يتعرف فقط على مزود الطاقة عند توصيله كجهاز وسائط (متصل بجهاز كمبيوتر محمول أو نظام ألعاب أو في السيارة ، إلخ.) وعندما يكون متصلاً كجهاز وسائط ، سيستغرق الشحن 3 ساعات فقط للشحن إذا أنا لا أستخدمه. أي مساعدة يمكنك تقديمها بشأن سبب عدم فرض رسوم عليها ستكون موضع تقدير كبير. شكرا لك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : حسنًا ، على الأقل ، نعلم أن الهاتف سوف يشحن بطريقة ما. بالطبع ، سوف يستغرق شحنه عبر منفذ USB لجهاز الكمبيوتر وقتًا أطول لأنه لا يوفر سوى 0.5 أمبير مقارنة بالشاحن الأصلي الذي يدفع 2.0 أمبير من التيار.

جرب شاحن مختلف و / أو كابل USB. إذا كان الهاتف لا يزال يرفض الشحن ، فقد حان الوقت لإرساله لمزيد من الاختبارات والتقييم. هناك فرصة لأن يكون منفذ USB نفسه سائبًا أو تالفًا.

تمسك Galaxy S6 Edge بشعار الإقلاع

المشكلة : لقد قمت بإعادة الضبط بشدة وبعد الضغط على مفتاح التشغيل لإعادة التشغيل ، لا يعرض الهاتف إلا ... SAMSUNG GALAXY S6 EDGE POWERED BY ANDROID ... إنه مجرد وميض هذا البيان ومن ثم لا استجابة ماذا أفعل من فضلك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : إذا كان الهاتف مشكلة في البرنامج الثابت الخاص به قبل إعادة التعيين ، فقد تحتاج إلى إعادة البرنامج الثابت لإعادة تشغيله للعمل مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا كان يعمل على ما يرام ، فحينئذٍ انتظره حتى يتم تشغيله بنجاح. سيتم مضاعفة وقت التحميل في حالة بدء تشغيل الهاتف لأول مرة بعد إعادة تعيين الثابت أو المصنع أو حتى بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

لن يتم تشغيل Galaxy S6 Edge بعد الشحن

المشكلة : مرحبا. لقد كان هاتفي منذ يونيو. لقد كان يعمل بشكل جيد. أنا وضعت هذا الأمر في الليلة الماضية وهذا الصباح لا يعمل. لقد حاولت الضغط على زر الطاقة وزر الصوت لأسفل. لا يرى للعمل. لست متأكدا ما يجب القيام به.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : حاول مرة أخرى. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت في مفتاح التشغيل معًا لمدة 20 ثانية. إذا لم يستجب لفرض إعادة التشغيل ، فحاول تشغيله في وضع الاسترداد:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت ، المنزل والطاقة.
  3. عند تشغيل الجهاز وعرض "التشغيل على الشعار" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة Android Recovery بعد حوالي 30 ثانية.

إذا تمكنت من تشغيله في هذا الوضع ، تابع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وإلا فأنت بحاجة إلى مساعدة من فني.

دخل Galaxy S6 Edge حلقة التمهيد بعد التحديث

المشكلة : قمت بتثبيت أحدث ترقية والآن يتم تشغيله ثم أقيم على الشاشة السوداء مع إضاءة Samsung. ثم تبدأ في التشغيل مع ظهور اسم الهاتف ثم رسالة المشغل (بصوت). ثم يعود إلى شاشة Samsung السوداء. انها في حلقة مستمرة. لقد جربت جميع النصائح الخاصة بك لكنها لن تغلق بأي منها. انها مجرد الاستمرار في جولة في نفس الدورة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : الأصوات مثل مفتاح الطاقة عالقة. حاول الضغط (وإطلاقها) عدة مرات لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاحها بهذه الطريقة. إذا لم يكن كذلك ، فأنت بحاجة حقًا إلى فني لفتح هاتفك وإصلاحه لك.

أصبح جهاز Galaxy S6 Edge مبتلًا ، ولن يتم تشغيله

المشكلة : لقد أسقطت هاتفي في كوب ماء ولا يعمل على الإطلاق. تركتها في كيس من الأرز لمدة يومين ، ثم أخرجتها وقمت بتوصيل الشاحن وكل ما فعلته كان ساخنًا. لا أضواء تحول على الإطلاق. لقد وضعته في الأرز لمدة أسبوع آخر وحاولت نفس الشيء وكل ما فعله كان ساخنًا مرة أخرى. الآن لا يصبح الجو حارًا أو يفعل أي شيء.

اقتراح : هذا ما يفعله الماء بالهاتف. ربما تكون بعض الدوائر مختصرة وقد يكون هذا هو السبب في ارتفاع درجة حرارتها بدلاً من تشغيلها. اقتراحي هو التوقف عن محاولة تشغيل الهاتف وعدم شحنه بعد. بدلاً من ذلك ، اسمح للفني بالتحقق مما إذا كان لا يزال من الممكن إصلاحه.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز يعمل بنظام Android ونحن جادون فيما نفعله. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.