هل يواجه هاتفك مشكلة في إعلامات التحديث التي لن تختفي ، حتى بعد تثبيت تحديث النظام؟ تعرف على كيفية التعامل معها في هذا المنشور. نحن نعلم أن هذه المشكلة لا تحدث فقط في Galaxy S8 Plus ، لذا تأكد أيضًا من متابعة اقتراحاتنا حتى إذا كان لديك وحدة Samsung Galaxy مختلفة.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
يحافظ Samsung S8 Plus على عدم الإخطار بالتحديث (إشعار التحديث المستمر)
مرحبًا ، لدي Samsung Galaxy S8 Plus. المشكلة التي تواجهني هي إخبارنا بتثبيت تحديث للبرنامج الذي قمت به وقال إن التحديث قد تم تثبيته ولكن بعد ذلك ظهر إشعار مرة أخرى يقول إنني في حاجة إلى تثبيت تحديث برنامج لذلك قمت بذلك ومرة أخرى قال تم تثبيت التحديث ولكن بعد ذلك ظهر الإشعار مرة أخرى. الكل في الكل لقد قمتُ بإجراء 4 تحديثات للبرامج الآن ولم يختفي الإشعار.
الحل : إذا كنت متأكدًا من أن الهاتف قد قام بالتحديث بنجاح ولكن استمر إشعار التحديث في الظهور ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت حيث يتم الاحتفاظ ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إليك الطريقة:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فأعد برنامج الهاتف إلى إعداداته الافتراضية من خلال إعادة ضبط المصنع. قد يكون هناك خطأ في البرنامج يقوم بتشغيل إعلام التحديث المستمر. النظر في إعادة جميع الإعدادات إلى حالة المصنع الخاصة بهم لإصلاحها.
- إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
قم بتخفيض نظام التشغيل Android أو اتصل بـ Samsung
إذا عادت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فإن السبب الأكثر ترجيحًا هو أن تكون متعلقة بالبرنامج. لديك خياران في هذه الحالة: أحدهما هو وميض إصدار Android السابق والآخر هو الحصول على مساعدة Samsung.
الوميض غير مدعوم رسميًا من Samsung ويمكن أن يعرض الجهاز للخطر. إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان وميض إصدار Android الأقدم سيؤدي إلى حل المشكلة ، فقم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.
نوصيك بشدة بالبقاء في أمان من خلال الحصول على مساعدة من Samsung بدلاً من ذلك. تأكد من الاتصال بهم أولاً حتى تتمكن من إعداد موعد للإصلاح أو الاستبدال.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
