ماذا تفعل إذا اختفى خيار الشحن اللاسلكي Galaxy S9 Plus

مرحبا المعجبين الروبوت! مرحبًا بك في أحدث حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام Galaxy S9 (# GalaxyS9). كالعادة ، نقدم لك بعض المشكلات الشائعة لهذا الجهاز. نأمل أن تجد هذا مفيدًا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يتجمد Galaxy S9 Plus عند إدخال بطاقة SIM

مرحبا. التقطت مؤخرًا S9 Plus اللامع اللطيف ، وشحنها جميع الملفات والتطبيقات المنقولة من My S5 Duos القديمة المتعبة وكل شيء يعمل بشكل رائع. ولكن بعد ذلك أضف بطاقة SIM وأعد تشغيل الهاتف وفي كل مرة يتم تعليقه على شاشة سوداء. لا يوجد شيء على الإطلاق ، لا يوجد شعار أو رسالة. كل ما أراه هو مؤشر الضوء الأزرق النابض. لحلها لا بد لي من القيام التمهيد لينة ثم كل شيء يعمل. أي فكرة عما يحدث لأن هذا الهاتف ليس هو الأرخص ويبدو أنني عدت في أيام ويندوز 95 معلقة باستمرار؟ كن رائعًا إذا كان لديك حل ، بصرف النظر عن إخراج بطاقة SIM. شكر.

الحل: عندما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لا يوجد حل واضح لكل شيء. إذا عزلت سبب المشكلة على بطاقة SIM ، فعليك تركيز جهودك على تأكيد ذلك أولاً. لذا ، فإن السؤال الأول الذي تريد طرحه على نفسك هو: هل يعمل Galaxy S9 Plus الجديد بشكل طبيعي بدون بطاقة SIM؟ إذا كان الجواب على ذلك هو نعم ، فمن المحتمل أن تتداخل بطاقة SIM مع Android. إذا كان S9 Plus الخاص بك جزءًا من عقد شركة الاتصالات الخاصة بك ، فعليك أن تطلب منهم المزيد من المساعدة. قد يكون هناك خلل فريد في البرامج الثابتة الخاصة بهم فقط منهم على علم. بدلاً من ذلك ، تريد معرفة ما إذا كان يمكن إصلاح الخلل عن طريق تثبيت آخر تحديث (أي إذا كان يمكنك إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي والتحقق من التحديثات ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج.

نفترض أن لديك علامة تجارية S9 Plus جديدة ، لذا إذا تم شراؤها بشكل منفصل (ولم يتم توفيرها من قِبل شركة الاتصالات الخاصة بك) ، فيمكنك محاولة إعادة ضبطها في المصنع أولاً. سيتيح هذا للنظام التخلص من المشكلات المؤقتة التي قد تطورت بعد إعداد الجهاز. بمجرد إعادة ضبط الجهاز في المصنع ، أعد إدخال بطاقة SIM وشاهد ما يحدث. إذا عادت المشكلة بعد ذلك ، يجب عليك الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من إلقاء نظرة وتقديم المشورة لك بشأن ما يجب القيام به. يمكنهم إما إصلاح أو استبدال الوحدة.

كمرجع ، فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط S9 Plus للمصنع:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
8. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: تطبيقات Galaxy S9 لا تحصل على إشعارات

مرحبا. لقد تلقيت إشعارًا بتحديث برنامج هاتفي لبعض الوقت ولكنني استمر في التأخير. بالأمس فجأة لا تعمل إشعارات Twitter و telegram لذلك قررت تثبيت البرنامج معتقدًا أنه قد يساعد. ولكن بعد التثبيت حتى بلدي instagram لا يتلقى إخطارا. لقد حاولت إعادة التشغيل ، وإيقاف تشغيلها ، والتحقق من كل إعدادات الإعلام في التطبيق نفسه وكذلك في إعداد الإخطار العام. لا يعمل من أجل البعض ولكن العمل من أجل الآخرين. قرأت عبر الإنترنت لإلغاء تثبيت تطبيق / تطبيق Security Master ، لكن لا يمكنني العثور على أي تطبيق بهذا الاسم في هاتفي ولا في الإعدادات. واسمحوا لي أن أعرف إذا كان لديك حل لمشكلتي. شكرا! تحياتي الحارة.

الحل: إذا كنت متأكدًا من ضبط إعدادات الإشعارات للتطبيقات المعنية بشكل صحيح ، فمن المفترض أن تساعدك إحدى خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه في حل المشكلة.

إعادة ضبط تفضيلات التطبيق

تحتاج التطبيقات إلى تطبيقات أو خدمات افتراضية أو خارجية أخرى حتى تعمل. في بعض الأحيان ، قد يتم تعطيل التطبيق الافتراضي عن طريق الصدفة أو حتى عن طريق التطبيقات الأخرى. للتأكد من أن التطبيقات الافتراضية للنظام تعمل على النحو المنشود ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة إعدادات أكثر (ثلاثية النقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

حذف بيانات التطبيق BadgeProvider

هناك طريقة أخرى لحل مشكلات الإشعارات في Android وهي التأكد من أن تطبيقًا معينًا يسمى BadgeProvider يعمل بشكل طبيعي. تقوم BadgeProvider بإدارة الإشعارات في Android ، وعادةً ما تكون السبب وراء العديد من أخطاء الإشعارات التي يتم إرسالها في طريقنا. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان تطبيق BadgeProvider في هاتفك يعمل أم لا ، فمن الأفضل أن تعيده ببساطة إلى حالته الافتراضية. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق واضغط عليه.
6. اضغط التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل جهاز S9 وتحقق من المشكلة.

امسح كل الاعدادت

هذا الإجراء منفصل عن الإجراء السابق لأنه يغطي جميع إعدادات جهاز Android وليس فقط التطبيقات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين الإعدادات.
3. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد رمز PIN ، فأدخله.
5. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال ستظهر نافذة تأكيد.

اعدادات المصنع

يجب عليك التفكير في إعادة ضبط المصنع إذا لم ينجح أحد الاقتراحات أعلاه. ارجع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية تنفيذها. لا تنس إنشاء نسخة من بياناتك الشخصية قبل توزيعها.

المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا اختفى خيار الشحن اللاسلكي من Galaxy S9 Plus

في نهاية الأسبوع الماضي ، اشترينا S9 Plus. لديّ حاليًا S9 حصلت عليها في مايو. لدينا أيضا S7 و S8 في المنزل. لقد اشتريت شاحن لاسلكي Qi من Costco ، والذي كان يعمل على جميع أجهزتنا. باستثناء أننا لا نستطيع الحصول على هاتف S9 Plus الجديد. ولا يمكننا تمكين الشحن اللاسلكي عليها ، حيث اختفت هذه الميزة من القائمة. حرفيا. أي فكرة عن كيفية الحصول على شيء الرتق لشحن لاسلكيا؟

الحل: كلا من Galaxy S9 و S9 Plus عبارة عن أجهزة قادرة على الشحن اللاسلكي ، لذلك لا معنى لعدم وجود مثل هذا الخيار ضمن الإعدادات. إذا كان هذا هو الحال دائمًا بعد إلغاء تثبيت S9 Plus لأول مرة على وجه الخصوص ، فيجب أن تفكر في استبداله.

إذا كنت قادرًا على شحنه لاسلكيًا من قبل ولكن بعد ذلك اختفت هذه الإمكانية بعد مرور بعض الوقت ، حاول إعادة تشغيله إلى "الوضع الآمن". سيتيح لك ذلك معرفة ما إذا كان تطبيق جهة خارجية وراء هذه المشكلة. فيما يلي الخطوات للقيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. تحقق من خيار الشحن اللاسلكي ضمن الإعدادات> صيانة الجهاز> البطارية .

إذا تم إرجاع الشحن اللاسلكي ضمن الإعدادات عندما يكون S9 Plus الخاص بك في الوضع الآمن ، فيمكنك المراهنة على أحد التطبيقات. لتحديد أي من تطبيقاتك تسبب المشكلة ، يجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

تذكر أن الشحن اللاسلكي جزء لا يتجزأ من تصميم Galaxy S9 Plus. انها فقط لن تذهب بعيدا من تلقاء نفسها. نظرًا لعدم وجود بيان رسمي من Samsung حول إزالة هذه الميزة من أي S9 Plus حول العالم ، يجب أن تكون مشكلتك فريدة بالنسبة لجهازك. لإعادة الإعدادات الافتراضية لجهازك ، يجب عليك إعادة ضبط المصنع إذا لم يعمل شيء ، أو إذا لم يتغير شيء عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن.

المشكلة رقم 4: كيفية إصلاح مشكلة بطاقة SD Galaxy S9: تلف الصور وإظهار الشريط الرمادي

مرحبا. لدي مجرة ​​S9. لقد اشتريت بطاقة micro sd لتخزين الصور ومقاطع الفيديو لأنني لا أملك مساحة تخزين كافية على الهاتف. لم يكن لدي مشكلة في نقل الصور الخاصة بي. ثم أعد هاتفي بحيث يتم حفظ جميع الصور ومقاطع الفيديو التي تم التقاطها على بطاقة micro sd تلقائيًا بدلاً من التخزين الداخلي. بعد فترة من الوقت لاحظت أن صورتي بدأت تتلف. عندما أقوم بفتح صورة ، سيكون هناك شريط رمادي كبير يمر بها. ولكن عندما نظرت إلى الصورة المصغرة لنفس الموافقة المسبقة عن علم أنه بخير. في النهاية ازداد الأمر سوءًا وحتى الصور المصغرة ستحتوي على شريط رمادي عليه. لذلك قمت بنقل الصور الخاصة بي مرة أخرى إلى وحدة التخزين الداخلية. قمت بتنسيق بطاقة sd الصغيرة وحاولت مرة أخرى. وضعت بعض الصور "المختبرة" عليها وانتظرت شهرين ، أتحقق منها بشكل دوري. كان كل شيء على ما يرام ، لذا قمت بنقل المزيد من الصور لاختباره ، وخلال أسبوعين لاحظت تلف صورة. اذا ماذا يجب أن أفعل؟ الحصول على بطاقة sd الصغيرة الأخرى؟ تنسيقه على هاتفي؟ هل هاتفي وليس البطاقة؟ ارجو المساعدة

الحل: لا نعتقد أن هذه مشكلة في بطاقة SD لأنه إذا كان الأمر كذلك ، إما أن تكون صورك تالفة على الفور أو لا على الإطلاق. إذا كانت الصور المنقولة إلى بطاقة SD تعمل بشكل جيد في البداية ، يجب أن يكون سبب المشكلة قادمًا من الهاتف. نقترح عليك إعادة ضبط هاتفك بدلاً من إزالة أي خلل محتمل يسبب هذه المشكلة.

من الممكن أيضًا أن يكون أحد تطبيقاتك وراء هذه المشكلة. إذا حدثت المشكلة بعد تثبيت تطبيق معين ، أو بعد مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط المصنع ، يجب عليك التركيز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإيجاد أي من تطبيقاتك هو السبب الجذري. ابدأ بإلغاء تثبيت أي تطبيق يمكنه تعديل سلوكيات الكاميرا أو الوصول إلى الصور وتعديلها. نظرًا لأنك تعرف تطبيقاتك فقط ، فإن حل هذه المشكلة يقع عليك وحدك.

لن يضر إذا أمكنك استبدال بطاقة SIM أيضًا. تذكر ، يمكننا فقط التكهن في هذا الشأن. لم نواجه هذه المشكلة في أي مكان من قبل ، لذلك قد يكون هناك خلل فريد في نظامك يسببه.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.