ماذا تفعل إذا فشل تشغيل جهاز Galaxy S6 (ينطبق أيضًا على S6 Edge و Edge Plus)

تفشل الإلكترونيات في بعض الأحيان في التشغيل بشكل صحيح لعدد من الأسباب ولكن تحدث معظم المشكلات للأجهزة القديمة أو تلك الأدوات التي شهدت بالفعل عدة مواسم في عمرها. لذلك ، من الصعب جدًا معرفة أن بعض قرائنا واجهوا مشكلات في التشغيل على أجهزتي #Samsung # GalaxyS6 الجديدة (# GalaxyS6Edge و # GalaxyS6EdgePlus).

صورة الائتمان: سامسونج

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حلول لمشاكل الطاقة أو التمهيد الخاصة بهم في Galaxy S6 ، فقد يساعد هذا المنشور. فيما يلي المواضيع التي تمت مناقشتها في هذه المقالة:

  1. لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S6
  2. Galaxy S6 لا يستجيب ويظهر ضوء أزرق
  3. Galaxy S6 يحتفظ بإعادة التشغيل و ارتفاع درجة الحرارة
  4. Galaxy S6 Edge لن الحذاء
  5. يهتز Galaxy S6 عند استخدام شاحن سريع

إذا كانت لديك مشكلات في Android # ، فيمكنك مشاركتها إلينا باستخدام الرابط الموضح أدناه.


المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S6

عندما توفي جهاز Galaxy S6 ، حاولت توصيله بالشاحن ولكن بعد ذلك لم يظهر رمز البطارية. هذا ما جعلني أشعر بالقلق من الذهاب. ثم أذهب إلى الإنترنت لمحاولة معرفة ما حدث. حاولت زر الطاقة وزر خفض الصوت في نفس الوقت وهذا لم ينجح. وحاولت كل طريقة لإطلاق النار المتاعب هناك. لقد قمت بتوصيله عندما كنت أحاول تلك الأساليب ولكن لم يحدث شيء. ولكن في المرة الأولى التي أقوم بتوصيلها ، كان سلك الشحن ساخنًا جدًا. لكنني لا أعرف أن لدي أي علاقة به. أنا فقط بحاجة إلى مساعدة في هذه المشكلة. شكرا - نيت

الحل: مرحبا نيت. بطارية Samsung Galaxy S6 غير قابلة للإزالة لذلك لا يمكننا ، بالطبع ، التحقق مما إذا كان السبب وراء فشل التمهيد. نحن نفترض أنك حاولت بالفعل تشغيل الهاتف في وضعي الاسترداد والتنزيل ، لذا فإن أفضل خطوة منطقية تالية هنا هي إما طلب استبدال أو إصلاح.

المشكلة رقم 2: Galaxy S6 لا يستجيب ويظهر ضوء أزرق

شاشتي سوداء ولا تستجيب. الجهاز ببساطة يومض الضوء الأزرق ولكن لا شيء أكثر من ذلك. لقد جربت العديد من مجموعات المفاتيح لمحاولة إعادة تشغيل الجهاز ، لكن لا حظ. أوامر الزر التي جربتها هي:

  • السلطة وانخفاض مستوى الصوت
  • السلطة وحتى حجم
  • صعودا وهبوطا حجم والطاقة
  • أعلى / أسفل حجم مع زر المنزل

يرجى تقديم النصيحة. - غني

الحل: مرحبا ريتش. يمكننا أن نرى أنك لم تحاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد والتنزيل. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية القيام بكل منها.

قم بتشغيل Galaxy S6 في وضع الاسترداد

الغرض الرئيسي من منح جهاز Android القدرة على التمهيد في وضع الاسترداد هو السماح بإعادة ضبط المصنع باستخدام أزرار الأجهزة وكذلك الحذف السهل لذاكرة التخزين المؤقت للنظام.

وضع الاسترداد هو قسم خاص قابل للتمهيد في هاتفك مصمم ليكون أحد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سواء كنت تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة ضبط المصنع بسبب بطء الأداء أو مشكلات التمهيد ، فإن وضع الاسترداد يكون مفيدًا. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

  • قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية في نفس الوقت: الطاقة ، رفع الصوت ، المنزل .
  • استمر في الضغط على الأزرار حتى تظهر شاشة الاسترداد.
  • بمجرد رؤية شاشة Recovery Boot ... ، حرر الأزرار الثلاثة.

نوصي بمحاولة حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا لم يحدث شيء بعد القيام بذلك ، فتأكد من إعادة ضبط المصنع.

قم بتشغيل Galaxy S6 في وضع التنزيل

إذا حاولت تجذير هاتفك أو تثبيت أي ROM مخصص قبل مواجهة المشكلة ، ففكر في تشغيله في وضع التنزيل لمعرفة ما إذا كان يمكنك تشغيله. المعروف أيضًا باسم وضع ODIN ، وهذا الوضع مفيد عندما تريد تثبيت برنامج ثابت جديد يدويًا. هذا الوضع مفيد أيضًا للفنيين إذا كنت تريد منهم وميض نظام تشغيل مخصص جديد. فيما يلي الخطوات:

  • قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية في نفس الوقت: الطاقة ، خفض مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية .
  • استمر في الضغط على الأزرار حتى تظهر شاشة التنزيل الخاصة.
  • حرر الأزرار الثلاثة بمجرد ظهور شاشة وضع التنزيل.

للحصول على إرشادات حول كيفية تحديث البرامج الثابتة المطلوبة ، ما عليك سوى استخدام Google للبحث عن المزيد من الموارد عبر الإنترنت.

القراءة ذات الصلة كيفية إلغاء تنشيط Samsung Galaxy S6 Edge إلى البرامج الثابتة الخاصة بالأوراق المالية

المشكلة رقم 3: يستمر Galaxy S6 في إعادة التشغيل والإفراط في الحرارة

مرحبا. أرسل إليك رسالة إلكترونية نيابة عن أخي لأنه لا يملك جهازًا يعمل.

تم شراء هاتفه مؤخرًا (منذ أسبوعين) وهو يواجه مشكلة في الطاقة. سيبقى لمدة 60 ثانية فقط ثم ينطفئ مرة أخرى. لا يوجد أي تلف في الماء أو تلف خارجي بالهاتف.

كان في البداية يقول الهاتف محموم. لقد تركها تهدأ والآن يتلقى رسالة تفيد بأن درجة حرارة البطارية منخفضة. لماذا يحدث هذا وما الذي يمكنه فعله لإصلاحه؟ - ايرين

الحل: مرحبا ايرين. نعتقد أن بطارية أخيك هي المسؤولة هنا. اثنين من المظاهر الشائعة لخلل البطارية هي إعادة التشغيل العشوائي وارتفاع درجة الحرارة. نظرًا لأنه لا يمكننا ببساطة استبدال البطارية الموجودة على هذا الهاتف ، فنحن نقترح عليك طلب استبدال أو إصلاحه في مكان ما. إذا كان هذا الهاتف لا يزال مغطى بضمان ، فتأكد من الاتصال أو الذهاب إلى Samsung حتى يتمكنوا من التحقق من ذلك مباشرة. ضع في اعتبارك أن فحصه من قِبل الفنيين التابعين لجهات خارجية قد يؤدي إلى إلغاء ضمان المصنّع. إذا تم توفير هذا الهاتف بواسطة شركة الجوال ، فيمكنك أيضًا طلب إجراء إصلاح أو استبدال منه.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S6 Edge

مرحباً ، اسمي كاشف سعيد ، ولدي طراز S6 Edge G925F (دولي) بسعة 64 جيجابايت. انها طبعة اليوم الأول. حصلت عليه في اليوم الأول من الإصدار. بعد استخدام لعدة أشهر ، لا تواجه أي مشكلة كيندا حتى الآن. أمس بينما كنت أقود سيارة مع صديقي ، قمت بتوصيل هاتفي عبر تقنية Bluetooth للسيارة والاستماع إلى الموسيقى. تلقيت مكالمات لم يرد عليها في ذلك الوقت ولكن يدي كانت مشغولة ، لذا لم أتمكن من الرد على الهاتف في تلك اللحظة.

بعد ذلك مباشرة ، تم إعادة تشغيل هاتفي ووجدت أنه أصبح دافئًا. منذ ذلك الحين استمر في إعادة التشغيل والتجميد! في بعض الأحيان يتم تشغيله حتى الشاشة الرئيسية أو في بعض الأحيان يتم إعادة تشغيله مباشرة فور ظهور S6 Edge أو في بعض الأحيان على شعار Samsung (مع صوت عالق مثل aaaarrrrr ، كما لو كان عالقًا بين بدء تشغيل الصوت).

لقد حاولت الدخول في وضع الاسترداد ، ولا حظ ، فلا يزال عالقًا في شاشة Galaxy. حاولت التمهيد في الوضع الآمن ، لا حظ حتى الآن. انها مجرد الحفاظ على إعادة التشغيل وإعادة تجميد !!

لقد حاولت تحديث البرنامج الثابت عبر ODIN 3 مرات لأن وضع التنزيل فقط يعمل ولكن الآن تم قفل جهازي حتى يعمل ODIN aint بعد الآن = P = (حاولت تشغيل البرامج الثابتة عبر KIES و Smart Switch كذلك !! لا حظ !! = (ساعدني من فضلك! - كاشف

الحل: مرحبا كاشف. إذا فشل هاتفك في التمهيد في جميع الأوضاع الأربعة (عادي وآمن واستعادة وتنزيل) ، فلا يوجد شيء يمكننا تقديمه لك فيما يتعلق بالنصيحة أيضًا. أفضل شيء تالي بالنسبة لك ، مثل الآخرين أعلاه ، هو اللجوء إلى الإصلاح أو الاستبدال.

إذا كنت قادرًا على إلغاء الضمان عن طريق فتح الهاتف وإصلاحه بنفسك ، فحاول البحث عن مورد عبر الإنترنت للقيام بهذه المهمة. نشر موقع iFixit مؤخرًا بعض الأدلة الرائعة لإصلاح مشكلة كهذه. كما أنها تتيح لك شراء الأدوات اللازمة.

المشكلة رقم 5: يهتز Galaxy S6 عند استخدام شاحن سريع

مرحبا. لقد قرأت مؤخرًا دليلك حول تحرّي الخلل وإصلاحه في مشاكل الشحن مع Samsung Galaxy S6 لكن لدي مشكلة مختلفة قليلاً. عندما أقوم بتوصيل جهازي بالشاحن الأصلي ، يبدأ بالاهتزاز وينتج الضوضاء التي يصدرها عند الاتصال مرارًا وتكرارًا كما لو كان متصلاً بالداخل والخارج عدة مرات يحدث هذا أيضًا عند استخدام مصرف الطاقة الخاص بي مع إخراج 2A. لقد لجأت الآن إلى استخدام شاحن أقدم من Samsung Galaxy S2 يشحن بشكل طبيعي ولكن أبطأ بكثير من شاحن S6. أي اقتراحات ، الرجاء المساعدة. تفضلوا بقبول فائق الاحترام المستخدم S6. - الكسندر

الحل: مرحبا ألكسندر. يبدو أنه لا توجد مشكلة تتعلق بالأجهزة هنا حيث أن S6 يتقاضى غرامة باستخدام شاحن قياسي. هذا يجعل منفذ الشاحن والبطارية غير وارد ، وهو أمر جيد. هذا يعني أنه قد يكون لديك خلل في البرنامج الثابت يعمل على تشغيل وظيفة الاهتزاز في كل مرة تستخدم فيها شاحن S6 الأصلي وأجهزة شحن ذات قدرة أعلى.

تخضع عملية الشحن للبرنامج الثابت الخاص بهاتفك ، لذلك من الأفضل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتأكيد الشك. فيما يلي الأشياء التي يمكنك تجربتها.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

أول شيء فعله هو تمهيد الهاتف في الوضع الآمن. يمنع هذا الوضع تشغيل تطبيقات الجهات الخارجية. إذا قمت بتثبيت تطبيقات مارقة أو مشكلة في تطبيقات جهات خارجية ، فمن المرجح أن يؤدي التشغيل في الوضع الآمن إلى ظهور شيء ما. فيما يلي الخطوات:

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت وخفض الطاقة لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
  • بمجرد أن ترى شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل على الفور ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت .
  • يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
  • ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان يتم عرض النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

في حالة فشل حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، ابدأ في إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث حتى يتم القضاء عليها.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

إذا لم يكن التشغيل في الوضع الآمن أي فرق ، فحاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. المعروف أيضًا باسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، يجب أن يكون هذا المستودع الخاص لملفات النظام دائمًا في حالة عمل جيدة لتجنب حدوث بطء الأداء والمشاكل الأخرى غير ذات الصلة. لحذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فقط اتبع الخطوات التالية:

  • قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: رفع الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة .
  • عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية .
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن .
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إجراء إعادة ضبط المصنع

إذا فشل الإجراءان ، فإن الملاذ الأخير هو إعادة ضبط المصنع. ليس بالضبط ما تريد أن تتطلع إليه ، ولكن هذا يمكن أن يكون حلاً فعالًا قبل إرسال الهاتف للإصلاح أو الاستبدال. فيما يلي الخطوات:

  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  • اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت ، المنزل والطاقة .
  • عندما يقوم الجهاز بتشغيل وعرض الطاقة على الشعار ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  • انتظر حتى تظهر شاشة Android Recovery بعد حوالي 30 ثانية.
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز الخيار ، امسح بيانات / إعادة ضبط المصنع واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على زر خفض الصوت مرة أخرى حتى يتم تحديد الخيار نعم - حذف كل بيانات المستخدم ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • بعد اكتمال إعادة التعيين ، قم بتمييز نظام إعادة التشغيل الآن واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.