لدينا قارئات أبلغت أن الميكروفون مع وحدات Samsung Galaxy S9 الخاصة به لم تعد تعمل. لقد أجريت بحثًا حول هذا الأمر وتواصلت مع أصحاب الأعمال الذين واجهوا المشكلة وفوجئت بمعرفة أن هناك الكثير ممن جربوها بالفعل. تمكن البعض من حل المشكلة بينما لم يحالفهم الحظ. تم منح وحدة بديلة للعديد من الذين لم يحلوا مشكلتهم فقط لمعرفة المشكلة. لذلك ، يبدو أنه إذا لم تكن هذه مشكلة في البرامج الثابتة ، فقد تكون مع الجهاز.
في هذا المنشور ، سوف أشارك بعض الحلول التي اقترحها القراء الذين واجهوا هذه المشكلة. إذا كنت أحد المالكين الذين لديهم مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث أن هذه المقالة قد تكون قادرة على مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا قد عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلولاً قائمة لمشاكلك ، لذا خذ وقتًا في البحث عن المشكلات التي تشبه مشكلاتك. إذا لم تتمكن من العثور على واحدة أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذا
كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الخاص بك باستخدام ميكروفون لم يعد يعمل
فيما يلي بعض الحلول التي قد تعمل من أجلك. حاول معرفة ما إذا كان يمكنك جعل الميكروفون في هاتفك يعمل مرة أخرى بعد إجراء أو اثنين. يرجى ملاحظة أن هذه مشكلة واسعة النطاق ، وبعد استكشاف أخطاء جهازك واستمرار المشكلة ، يكون لديك دائمًا خيار لإعادة هاتفك إلى المتجر لاستبداله و / أو إصلاحه.
الحل الأول: Force Close Bixby Voice
هذا أحد الاقتراحات من قرائنا الذين واجهوا هذه المشكلة وتمكّنوا بالفعل من حلها. ومع ذلك ، قد لا يعمل هذا مع الآخرين لأنه يعتمد على سبب عدم عمل الميكروفون في جهاز Galaxy S9. يعمل هذا الحل في الحالات التي تتداخل فيها Bixby Voice مع تشغيل بعض الخدمات. إذا لم يعمل الميكروفون بغض النظر عن التطبيق الذي تستخدمه ، فهذا الحل مناسب لك. إليك كيفية فرض إيقاف Bixby Voice:
- افتح الإعدادات .
- انقر فوق التطبيقات .
- حدد Bixby Voice.
- اضغط قوة الإيقاف .
بعد القيام بذلك ، حاول تسجيل صوتك باستخدام مسجل الصوت الافتراضي أو إنشاء فيديو باستخدام الكاميرا لمعرفة ما إذا كان الميكروفون يعمل بشكل صحيح.
المناصب ذات الصلة:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع شاشة سوداء وامض الضوء الأزرق (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح استنزاف البطارية السريع على جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك بعد تثبيت التحديث الجديد (خطوات سهلة)
- خطأ الشحن اللاسلكي الخاص بـ Galaxy S9 ، "خطأ الإيقاف المؤقت" يستمر في الظهور [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح استنزاف البطارية السريع على جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك بعد تثبيت التحديث الجديد (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح خطأ اتصال Galaxy S9 غير الكامل عند الشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ما يجب فعله مع Samsung Galaxy S9 الخاص بك والذي لن يقوم بشحن ويظهر خطأ "اكتشف الرطوبة" (خطوات سهلة)
الحل الثاني: إعادة تعيين التطبيق مع القضية
بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم مشكلات في الميكروفون أثناء استخدام تطبيقات معينة ، قد تكون مشكلتك مقتصرة على التطبيق. على سبيل المثال ، إذا لم يعمل الميكروفون أثناء استخدام Messenger ، فقد يكون الأمر مجرد مشكلة ثانوية مع Messenger ، وأفضل ما يمكنك فعله حيال ذلك هو إعادة تعيين التطبيق المعني.
- افتح الإعدادات .
- انقر فوق التطبيقات .
- حدد التطبيق الذي لديك مشاكل مع.
- اضغط التخزين .
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق "موافق".
افعل نفس الشيء مع التطبيقات الأخرى التي تواجه مشكلات أيضًا فيها.
الحل الثالث: النسخ الاحتياطي للملفات الخاصة بك وإعادة ضبط هاتفك
كانت هناك حالات توقف فيها الميكروفون عن العمل بعد تغيير بعض الإعدادات. إذا كنت متأكدًا من أن سبب المشكلة يرجع إلى بعض الإعدادات التي غيرتها ، فهي ليست مشكلة على الإطلاق. هناك شيء واحد يمكنك القيام به لإعادة الأمور إلى وضعها الطبيعي وهي إعادة تعيين جميع الإعدادات. سيؤدي ذلك إلى إعادة الهاتف إلى تكوين المصنع ، لكن لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك حتى تكون آمنة.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- اضغط على إعادة تعيين جميع الإعدادات.
- اضغط على زر إعادة الضبط.
من ناحية أخرى ، إذا توقف الميكروفون عن العمل دون سبب واضح وأن الطرق السابقة لم تنجح ، فعليك إعادة ضبط هاتفك لأنه من الممكن أن يكون مشكلة في البرنامج الثابت. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء العملية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
الحل الرابع: تحديث البرامج الثابتة
بعد إعادة التعيين ولا يزال الميكروفون لا يعمل ، حاول معرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر لجهازك. إنها مشكلة واسعة النطاق وقد أبلغ الكثيرون عنها بالفعل إلى Samsung وغالبًا ما يتم طرح الإصلاحات مع تحديثات البرامج الثابتة. إذا لم يكن هناك تحديث متوفر ، فيجب عليك إعادته إلى المتجر الذي اشتريته منه ليحل محله تحديث جديد.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب أيضا في التحقق من:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على فقدان الإشارة ، تسقط الخدمة مشكلة (خطوات سهلة)
- إخطارات Galaxy S9 الصوتية للبريد الإلكتروني لا تعمل ، تطبيق Outlook لا يوجد صوت إخطار للمرسلين ذوي الأولوية
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي لا يوجد به صوت أو لا يوجد إخراج صوتي (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا لم يتعرف الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- ماذا تفعل إذا لم يتم اكتشاف بطاقة SD الخاصة بك على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
