ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy S8 يعمل على تسخين أو ارتفاع درجة الحرارة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

من الطبيعي أن يصبح جهاز Samsung Galaxy S8 دافئًا بعد ساعات من الاستخدام أو أثناء الشحن. ومع ذلك ، إذا أصبح أكثر سخونة لدرجة أنه من غير المريح الإمساك به ، فهذا ليس طبيعياً بعد الآن. يجب عليك القيام بشيء حيال ذلك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مؤقتة أو إذا كنت بحاجة إلى فني لإلقاء نظرة عليها.

في هذا المنشور ، سوف أخبرك ببعض الأشياء التي يجب عليك فعلها إذا لاحظت أن هاتفك يزداد حرارة بشكل غير طبيعي أو حتى محموم. هذه هي المشكلة التي لا يتعين عليك تحملها نظرًا لأنك ربما تكون قد عرفت بالفعل كيف أثار Galaxy Note 7 مجتمع Android لعدة أشهر بعد الإبلاغ عن حوادث الحريق الناجمة عن البطارية المعطلة في الجهاز. لذلك ، من أجل سلامة قرائنا ، نقدم خطوات عملية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها قليلة إذا بدأ الهاتف في التسخين.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه حاليًا مشكلات مختلفة مع هاتفك ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Samsung Galaxy S8 حيث بدأنا بالفعل في توفير الدعم لقرائنا الذين يمتلكون هذا الجهاز. نحن نتفهم أن هاتفك لا يزال جديدًا ويجب أن يعمل تمامًا دون أي عوائق ، لكن حتى شركة Samsung يمكنها أن تضمن عدم وجود أية مشكلات. ما نقوم به هنا هو تقديم المساعدة لقرائنا بأفضل ما في وسعنا لذلك إذا لم ننشر منشورات عن اهتمامك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy S8 شديد الحرارة

الغرض من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا هو معرفة ما إذا كانت هناك بالفعل مشكلة في هاتفك وللتأكد من أنك أنت المالك آمن. مرة أخرى ، يجب أن تؤخذ هذه المشكلة على محمل الجد لأنه في أكثر الأحيان ، تكون حالات التسخين الزائد ناتجة عن البطارية التي قد لا تعمل بشكل صحيح. قد تنفجر بطاريات الهاتف المحمول ولقد واجهت شخصيا مثل هذه الحالة. أن يقال ، وهنا ما عليك القيام به ...

الخطوة 1: افصل الشاحن وافصل هاتفك

إذا كنت تقوم بشحن جهازك ولاحظت أنه يزداد حرًا كما لم يحدث من قبل ، فقم بإيقاف عملية الشحن. في هذه المرحلة ، لا نعرف ما إذا كانت المشكلة تتعلق بهاتفك أو البطارية أو الشاحن ولكن من أجل سلامتك ، لا تواصل عملية الشحن.

بعد فصل هاتفك عن الشاحن ، استمر في مراقبة درجة حرارة هاتفك لمعرفة ما إذا كان سيستمر في التسخين حتى لو لم يعد يشحن.

الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل هاتفك

إذا لم تنخفض درجة الحرارة بعد فصل الشاحن ، فقم بإيقاف تشغيل هاتفك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيخفض درجة الحرارة. إذا كان لا يزال يتم تسخينه بعد بضع دقائق ، فلا تقم بأي شيء بهاتفك في هذه المرحلة ، بدلاً من ذلك ، أحضره إلى متجر أو عد إلى المتجر واترك التقنية تتعامل معه.

الخطوة 3: اشحن الهاتف أثناء إيقاف التشغيل

من ناحية أخرى ، إذا انخفضت درجة الحرارة بعد فصل الشاحن ، فمن الممكن أن يتم التسخين فقط عند تشغيله أثناء الشحن. يمكنك الآن محاولة شحنه أثناء إيقاف تشغيله لمعرفة ما إذا كان لا يزال بإمكانه تجديد بطاريته دون تدفئة.

عندما يكون هناك الكثير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، قد يسخن الهاتف وشحنه بينما في هذه الحالة ستكثف الحرارة أيضًا. لذا ، بافتراض أن الهاتف يشحن بشكل طبيعي أثناء إيقاف التشغيل ، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: بدء تشغيل تطبيق هاتفك في الوضع الآمن وشحنه

الآن ، دعونا نحاول معرفة ما إذا كان S8 لا يزال بإمكانه الشحن دون تسخين الكثير عندما يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. ابدأ تشغيل هاتفك في الوضع الآمن هذه المرة ، ثم قم بتوصيل الشاحن. اترك الهاتف لشحنه لمدة 5 دقائق وحاول معرفة ما إذا كانت عملية التسخين طبيعية أم لا. إذا كانت الحرارة داخل العتبة ، فقد تكون المشكلة بسبب بعض التطبيقات التي تعمل في الخلفية. حاول معرفة ما إذا كان يمكنك فعل شيء حيال تلك التطبيقات. قد يكون لديك بالفعل فكرة عن التطبيقات التي تسبب المشكلة.

هذه هي الطريقة التي تقوم بها بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

الخطوة 5: إعادة ضبط هاتفك

على افتراض أن الهاتف لا يزال يتم تسخينه حتى في الوضع الآمن أو إذا كان هاتفك يعمل على تسخينه حتى إذا لم يتم شحنه ، فقم بإعادة تعيين هاتفك فورًا لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض التعارضات في النظام أو بعض الوظائف . ومع ذلك ، إن أمكن ، قم بنسخ ملفاتك ونسخها احتياطيًا ثم قم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع

لإيقاف تشغيل مكافحة سرقة الجهاز ، سيتعين عليك تسجيل الخروج من معرف Google الخاص بك على الجهاز واختيار عدم تسجيل الدخول باستخدام معرف Google في أي من خدمات Google. بمجرد تسجيل الدخول باستخدام معرف Google لأي خدمة وإعداد قفل نمط أو دبوس أو كلمة مرور أو بصمة أو قزحية ، تقوم تلقائيًا بتشغيل مكافحة السرقة.

لتسجيل الخروج من معرف Google الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على Google.
5. اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google إذا كانت هناك حسابات متعددة قيد الإعداد. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. اضغط على 3 نقطة أيقونة.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق إزالة الحساب.

كيفية إعادة تعيين سامسونج جالاكسي S8 الخاص بك

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط هاتفك من قائمة الإعدادات ...

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، انقر فوق نسخ البيانات احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى ON أو OFF.
6. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لنقل شريط التمرير إلى ON أو OFF.
7. اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
8. اضغط على إعادة تعيين.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
10. انقر فوق متابعة.
11. انقر فوق حذف الكل.

الخطوة 6: أعد هاتفك إلى المتجر

بعد إعادة الضبط ولا يزال الهاتف يعمل على التسخين أو الحرارة الزائدة ، ثم أعده إلى المتجر الذي اشتريت منه. دع التكنولوجيا تتحقق من ذلك بالنسبة لك وإذا كانت هناك مشكلة بالفعل ، فيجب عليك التفاوض على بديل.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.