خلال الأشهر القليلة الماضية ، كان سجل مستخدمي Samsung Galaxy A3 يشكون من مشكلات صوتية ، وفقًا لما ذكروه ، أصبح حجم هواتفهم فجأة منخفضًا للغاية دون سبب واضح. في كثير من الأحيان ، يحدث هذا النوع من المشاكل إذا تم ضبط إعدادات الصوت من قبل المستخدم ولم يعد بإمكانه إعادتها إلى التكوين الصحيح.
في هذه المقالة ، يجب أن أتناول العوامل التي تجعل Samsung Galaxy A3 تواجه مشكلات في الصوت. لذلك ، إذا كنت تواجه هذا النوع من المشكلات في جهازك ، فربما يكون من المفيد متابعة قراءة هذا المنشور.
بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها A3 لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفّح الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.
استكشاف أخطاء Galaxy A3 بصوت منخفض جدًا أو صوت
المشكلة: يوجد في هاتفي صوت منخفض جدًا ويمكنك سماع ذلك إذا وضعت السماعة في مكان قريب تمامًا على أذنك ولكن مكبر الصوت لا يرفع صوته ، وعندما جربت السماعات فهي بخير ما تعتقد أنه حدث. ؟ هل يمكنك مساعدتي؟
الحل: أحد أسباب حدوث هذه المشكلة يرجع إلى سوء التكوين حيث قد يكون المستخدم قد قام بتغيير بعض الإعدادات وتسبب في مشكلة صوتية بدلاً من جعل تجربته أفضل. من ناحية أخرى ، إذا كان جهازك غارقة في الماء أو انخفض إلى سطح صلب يمكن أن يكون عاملا كذلك. حاول اتباع هذه الإجراءات لتحديد ماهية المشكلة ومحاولة حلها ...
تحقق مما إذا لم تكن الأصوات معطلة
الغرض من هذه الطريقة هو التحقق مما إذا كانت إعدادات الصوت كلها مضبوطة على إعداداتها الافتراضية. لأنه إن لم يكن ، فسيكون هذا هو السبب في أن هاتف Galaxy A3 الخاص بك لديه صوت ضعيف. حاول التحقق من الإعدادات وتأكد من تمكين كل ذلك.
- من المنزل ، انقر فوق التطبيقات> الإعدادات> إمكانية الوصول.
- اضغط على Hearing وقم بإجراء التصحيحات اللازمة لما يلي:
- قم بإيقاف تشغيل جميع الأصوات: تم كتم الأصوات التي تم إجراؤها بواسطة الهاتف أثناء الصنابير والتحديدات والإشعارات.
- أجهزة السمع: يتم ضبطها تلقائيًا لمحاولة تحسين جودة الصوت للاستخدام مع أجهزة السمع.
- توازن الصوت الأيسر / الأيمن: اضبط الصوت المرسل إلى اليسار واليمين عند استخدام سماعات الأذن.
- الصوت الأحادي: قم بتمكين أو تعطيل ضغط صوت الاستريو في دفق صوت أحادي واحد للاستخدام مع سماعة واحدة.
بعد التحقق من إعدادات الصوت ، استخدم هاتفك ولاحظ عن كثب إذا استمرت المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، انتقل إلى الطريقة التالية.
مقالات ذات صلة:
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي لا صوت له [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 (2017) مع الخطأ "لسوء الحظ ، توقفت الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- "لسوء الحظ ، توقف المعرض" استمر الخطأ في الظهور على Samsung Galaxy A3 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
تحقق من وجود علامات للتلف المادي و / أو السائل
إذا كان هاتفك قد تم إسقاطه أو سقوطه على سطح صلب ، فقد يكون هذا هو السبب في وجود مشكلة صوتية الآن مثل هذا. لكن هذا التأثير سيترك بالتأكيد علامة على الخارج ؛ قد يكون في شكل خدوش أو خدوش أو تشققات. بمعنى آخر ، سيكون من الأسهل تحديد ما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن تلف مادي.
أما بالنسبة للتلف الناتج عن السائل ، فيجب عليك التحقق من منفذ USB ومؤشر تلف السوائل (LDI) في الهاتف. انظر إلى منفذ الشاحن للتحقق من وجود بعض آثار الرطوبة. يمكنك بعد ذلك استخدام قطعة من القطن أو إدخال قطعة صغيرة من الأنسجة فيها لامتصاص الرطوبة. إذا كان لديك علبة من الهواء المضغوط ، فامنح المنفذ انفجارًا أو اثنين للتخلص من الرطوبة وأي أشكال أخرى من الحطام أو الوبر. بعد ذلك ، قم بإزالة درج بطاقة SIM وانظر إلى الفتحة للعثور على LDI. إذا بقيت بيضاء ، فهذا يعني أن هاتفك خالٍ من التلف السائل ، وإلا ، يجب عليك التحقق من الهاتف من خلال التكنولوجيا لأن السبب في أن الهاتف يعاني من مشاكل في الصوت هو بسبب تلف السوائل.
قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن
هناك احتمال آخر نحتاج إلى استبعاده وهو احتمال أن تسبب بعض التطبيقات التي قمت بتثبيتها المشكلة. لذلك ، حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث بشكل مؤقت. إذا تم حل مشكلة الصوت أثناء وجودك في هذا الوضع ، فمن الواضح أن أحد تطبيقات الطرف الثالث أو بعضه قد تسبب في ذلك. هذه هي الطريقة التي تدير بها هاتفك في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد الشاشة باسم الجهاز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".
إذا اختفت المشكلة أثناء وجودك في هذه البيئة ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إلغاء تثبيت كل تطبيق تشك في أنه يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:
- من أي شاشة رئيسية ، اضغط على أيقونة التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إعادة ضبط جميع الإعدادات في هاتفك
ما زلنا بحاجة إلى استبعاد احتمال أن يكون هذا بسبب بعض الإعدادات في هاتفك ولأننا لا نعرف أين ننظر ، يتعين علينا إعادة جميع إعدادات جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لا تقلق رغم ذلك ، لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك إذا قمت بذلك ...
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: التطبيقات> الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط.
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات للتأكيد.
استمع إلى هاتفك بعد القيام بذلك لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة الصوت إن لم يكن ، فلا يوجد لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.
النسخ الاحتياطي للملفات الهامة وإعادة ضبط هاتفك
بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي ، فقد جربت بالفعل كل شيء لحل المشكلة دون جدوى. قد يكون هذا مشكلة في البرنامج الثابت ، لذا فإن الملاذ الأخير هو إعادة ضبط هاتفك. ولكن كما تعلمون ، ستفقد جميع ملفاتك الشخصية والبيانات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك عند القيام بإعادة الضبط الكامل. لذا ، حاول نقلها إلى بطاقة SD الخاصة بك أو عمل نسخة احتياطية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد عملية النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" عن طريق إزالة حسابك في Google من هاتفك. بهذه الطريقة لن يتم قفلك بعد إعادة التعيين. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا.
المشاركات التي قد تعجبك أيضًا:
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يظهر لك "لسوء الحظ ، لقد توقفت الرسائل" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- "لسوء الحظ ، توقف المعرض" استمر الخطأ في الظهور على Samsung Galaxy A3 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- Galaxy A3 لا يحصل على إشعارات من Facebook Messenger و Gmail ، قضايا أخرى
- يستمر Samsung Galaxy A3 في ظهور رسالة الخطأ "تم إيقاف الإعدادات" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل عندما يتعطل Facebook على Samsung Galaxy A3 [صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
