ماذا تفعل إذا كان Netflix لا يعمل على Galaxy Note10 + | Netflix يحتفظ تحطمها

إذا استمر Netflix في التعطل أو لم يعمل على جهاز Galaxy Note10 + ، فمن المرجح أن تقوم بإصلاحه بنفسك ببساطة باستخدام Google للعثور على إجابة. ومع ذلك ، إذا كنت قد جربت ذلك بالفعل وعادت المشكلة ، فحاول معرفة ما إذا كان أي من الحلول في هذا الدليل يمكن أن يساعد.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android أو #Fitbit الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

ماذا تفعل إذا كان Netflix لا يعمل على Galaxy Note10 + | Netflix يحتفظ تحطمها

فيما يلي الحلول التي يمكنك تجربتها إذا كان تطبيق Netflix لا يعمل على جهاز Galaxy Note10 +.

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح # 1: احصل على الخطأ

في معظم الحالات التي لا يعمل فيها Netflix ، يظهر خطأ محدد أيضًا ، لذا إذا فشل التطبيق على جهاز Galaxy Note10 + ، فتأكد من ملاحظة رمز الخطأ. على الرغم من أن مشكلات Netflix ليست شائعة ، إلا أن رمز الخطأ الذي تواجهه غالبًا ما يكون مفتاح حل المشكلة. على سبيل المثال ، إذا استمر تعطل تطبيق Netflix ورافقه الخطأ AIP-703 ، فقد تكون هناك مشكلة متعلقة بحسابك. من المرجح أن يساعد البحث السريع في Google عن خطأ معين ، لذلك لا تنسَ تجربته.

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح # 2: فرض إنهاء Netflix

إذا لم يكن هناك أي خطأ على الإطلاق ، أو إذا لم تساعد الحلول المقترحة عبر الإنترنت ، فيمكنك متابعة استكشاف المشكلة وإصلاحها. أول شيء تريد القيام به هو إعادة تشغيل التطبيق أو إجباره على الإقلاع عن التدخين. غالبًا ما تكون هذه طريقة فعالة لإصلاح مشاكل التطبيق. هناك طريقتان للقيام بذلك.

الطريقة الأولى: إغلاق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على الشاشة ، انقر فوق المفتاح الأساسي للتطبيقات الحديثة (المفتاح ذو ثلاثة خطوط رأسية على يسار الزر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة "التطبيقات الحديثة" ، اسحب إلى اليسار أو اليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، انتقد التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن قوة إغلاقه. إذا لم يكن هناك ، فما عليك سوى النقر فوق تطبيق إغلاق الكل لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة 2: إغلاق تطبيق باستخدام قائمة "معلومات التطبيق"

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسه. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه لكنها فعالة على حد سواء. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء استكشاف أخطاء أخرى للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات الخاصة به. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة إعدادات إضافية (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق واضغط عليه.
6. اضغط قوة الإيقاف.

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح # 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لـ Netflix

في بعض الأحيان ، يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Netflix إلى إصلاح المشكلات. تأكد من القيام بذلك إذا لم تقم بذلك في هذه المرحلة. إليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. انقر فوق التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر فوق "المزيد من الإعدادات" في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب واضغط عليه.
8. اضغط التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إذا كان Netflix لا يزال لا يعمل على Galaxy Note10 + بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فاتبعه عن طريق إعادة ضبط التطبيق على إعداداته الافتراضية.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. انقر فوق التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر فوق "المزيد من الإعدادات" في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب واضغط عليه.
8. اضغط التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح رقم 4: تسجيل الخروج من حساب Netflix الخاص بك

في بعض الحالات ، يؤدي تسجيل الخروج من حساب Netflix إلى إصلاح الأشياء. تأكد من القيام بذلك في هذه المرحلة لمعرفة ما إذا كان يعمل على مشكلتك الخاصة.

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح # 5: إعادة تشغيل الجهاز

عادةً ما تكون إعادة تشغيل الجهاز فعالة في إصلاح جميع أنواع المشكلات. يعمل هذا الحل المحتمل حتى مع بعض المشكلات الرئيسية ، لذلك لا تريد تخطي هذا. حاول إعادة تشغيل Galaxy Note10 + عادةً أولاً بالضغط على زر الطاقة للوصول إلى قائمة التمهيد. ثم ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا كان هذا يعمل ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعد إعادة التشغيل المعتادة ، فجرّب هذا:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً وعدم إطلاقه.
2. أثناء الضغط عليه باستمرار ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة التي لا تستجيب. إذا لم يتغير شيء ، انتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولة ذلك للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقطة في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح # 6: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

بعض مشكلات التطبيق هي نتيجة ذاكرة تخزين مؤقت للنظام تالفة أو قديمة. للتأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، اتبع الخطوات التالية لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيتم عرض "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
5. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر الطاقة لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. استخدام خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على نعم.
8. اضغط على زر الطاقة لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. انتظر ثانيةً حيث يقوم النظام بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. هذا سيعيد الجهاز إلى الواجهة العادية.
11. هذا هو!

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح رقم 7: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن يؤدي مسح تكوين شبكة Android الحالية إلى حل مشاكل Netflix أحيانًا. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية أو المحمولة عند استخدام التطبيق. تعرّف على كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بـ Note10 + أدناه:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات للتأكيد.

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح # 8: تحقق من اتصال الإنترنت

قد لا يعمل Netflix بشكل صحيح على جهاز Galaxy Note10 + إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا أو متقطعًا بشكل متقطع. إذا شاهدت Netflix أثناء تواجدك على بيانات الهاتف المحمول ، فتأكد من أن الإشارة مستقرة وأن سرعة اتصال الإنترنت تزيد عن 3 ميجابت في الثانية. أي شيء أبطأ من ذلك قد يسبب التخزين المؤقت أو مشاكل. إذا كنت تستخدم wifi لمشاهدة العروض ، فحاول التحقق من الأجهزة الأخرى إذا كان wifi لديك يعمل على إيقاف التشغيل أو لديه أي مشاكل في الوقت الحالي. يمكنك إشراك مزود خدمة الإنترنت الخاص بك في التحقق من ذلك.

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح رقم 9: لاحظ على الوضع الآمن

إذا كان Netflix لا يزال لا يعمل على Galaxy Note10 + الخاص بك في الوقت الحالي ، فإن العامل التالي الذي تريد التحقق منه هو ما إذا كان من الممكن تحميل تطبيق طرف ثالث سيئ. إذا بدأ الخطأ أو المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فليس من الجيد على الإطلاق حذف التطبيق الجديد. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كان هذا هو السبب في المشكلة.

إذا كان البرنامج الأصلي يتضمن تطبيق Netflix ، فيمكنك أيضًا تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان Netflix يعمل على الوضع الآمن فقط ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر نافذة "إيقاف الطاقة" ثم حررها.
2. المس الطاقة مع الاستمرار حتى تظهر رسالة الوضع الآمن ثم حررها.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لإكمالها.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.

لا تنسى: الوضع الآمن يحظر تطبيقات الطرف الثالث ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا لطرف ثالث في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان لديك Galaxy Note10 + لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

ضع في اعتبارك أن إجراء الوضع الآمن لا يعمل إلا إذا كان تطبيق Netflix الخاص بك جزءًا من التطبيقات الأصلية المرفقة مع البرنامج. إذا أضفته بنفسك ، فسيتم اعتباره طرفًا ثالثًا ولن تتمكن من تشغيله أثناء تشغيل Note10 + على الوضع الآمن.

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح رقم 10: تثبيت التحديث

لقد تأخر تثبيت البرامج وتحديثات التطبيقات في هذه المرحلة ، لذا تأكد من القيام بالأمرين في حالة استمرار المشكلة. للتحقق من تحديثات البرامج ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.

للتطبيقات الخاصة بك ، يمكنك فتح تطبيق Play Store للتحديث.

1. افتح تطبيق Play Store.
2. اضغط على أيقونة إعدادات أكثر في أعلى اليسار (خطوط أفقية ثلاثية).
3. اضغط على التطبيقات والألعاب.
4. انقر فوق تحديث أو تحديث الكل.

تأكد أيضًا من تحديث التطبيقات باستمرار طوال الوقت عن طريق تمكين خيار التحديث التلقائي.

1. انقر فوق التحديث التلقائي للتطبيقات.
2. انقر فوق Over wifi فقط (حدد فوق أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
3. انقر فوق تم

Galaxy Note10 + Netflix لا يعمل الإصلاح # 11: إعادة ضبط المصنع

تتمثل الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها في استعادة إعدادات برامج الهاتف إلى إعداداتها الافتراضية. هذا الحل المحتمل ، المعروف أيضًا باسم المصنع أو إعادة التعيين الثابت ، سيحذف بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسائل والمستندات ، وما إلى ذلك.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط S10 للمصنع:

الطريقة 1: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح Galaxy S10 الخاص بك. كل ما عليك القيام به هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الدخول ضمن الإعدادات.

1. أنشئ نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وأزل حسابك في Google.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى وانقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق "حذف الكل" لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت قضيتك هي أن الهاتف لا يقوم بالتمهيد ، أو أنه يعمل ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز إلى وضع الاسترداد. بمجرد وصولك إلى الاسترداد بنجاح ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه الإجراء الصحيح لإعادة تعيين البيانات الرئيسية. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا ثم حاول مرة أخرى.

1. إن أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
2. وتريد أيضًا التأكد من إزالة حسابك في Google. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيتم عرض "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع".
8. اضغط على زر الطاقة لتحديد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
9. استخدام خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على نعم.
10. اضغط على زر الطاقة لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
11. اتبع بقية التعليمات لإنهاء المهمة.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا فقد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.