من المعتاد أن تبطئ الأجهزة المحمولة في الوقت المناسب مع الاستخدام المنتظم. ولكن من الغريب بعض الشيء بالنسبة للأجهزة الجديدة أن تؤدي نفس الشيء في مرحلة مبكرة خاصة تلك التي تم تصنيفها بين الهواتف الذكية عالية المستوى حتى الآن. ومع ذلك ، يمكن أن يحدث هذا وقد حدث بالفعل مع الكثير من الهواتف الذكية التي تعمل بالطاقة ، بما في ذلك مجموعة هواتف Samsung. يمكن أن تؤدي العوامل المختلفة إلى تشغيل الجهاز ببطء شديد. مشاكل الذاكرة عادة ما تكون السبب الكامن وراء. ولكن في حالة تشغيل الهاتف الذكي الجديد ببطء شديد ، عادة ما يكون السبب في ذلك هو وجود خلل في البرامج مثل التطبيقات المارقة والتحديثات السيئة. لحسن الحظ فيما يتعلق بمشكلات الأداء المتعلقة بالبرنامج ، هناك طرق لإعادة الجهاز إلى مستوى الأداء الأمثل. لمساعدتك في التعامل مع مشكلة مماثلة على جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يعمل بالفعل ببطء شديد ، حددت بعض الحلول الموصى بها لكي يمكنك الرجوع إليها. لا تتردد في تجربة هذه الحلول قبل اختيار خيارات الخدمة أو الإصلاح.
قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بجهاز Galaxy S9 نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي تحدث مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.
الحل الأول: قم بإنهاء تشغيل التطبيقات ثم أعد تشغيل هاتفك.
على الرغم من أن الاحتفاظ بالتطبيقات قيد التشغيل في الخلفية يوفر ميزة عندما يتعلق الأمر بإعادة تعدد المهام وإعادة تحميل التطبيقات بشكل أسرع ، فهناك أوقات تتسبب فيها أي من تطبيقات الخلفية في تعارض. عند تعطل أي من تطبيقات الخلفية ، هناك ميل لأن تصبح التطبيقات الأخرى فاسدة أو أن الجهاز نفسه يسيء التصرف. يمكن أن يتداخل التطبيق المعطل مع الروتين العادي للهاتف ، وبالتالي ينتج عنه أعراض ضارة بما في ذلك البطء. للتأكد من أن هذا ليس هو ما يبطئ هاتفك ، قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية الخاصة بك ثم أعد تشغيل Samsung S9. إليك الطريقة:
- المس مفتاح التطبيقات الحديثة مع الاستمرار في الركن الأيسر السفلي من هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح شاشة جديدة تحتوي على جميع التطبيقات المفتوحة حديثًا.
- لإغلاق تطبيق فردي ، ما عليك سوى تمريره إلى اليمين أو الضغط على علامة X عليه.
- لإغلاق جميع التطبيقات الحديثة مرة واحدة ، انقر فوق إغلاق الكل.
بعد إجبار التطبيقات على الإنهاء ، قم بإجراء إعادة تعيين ناعمة أو أعد تشغيل Samsung S9.
للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت في وقت واحد لحوالي 10 إلى 20 ثانية. ثم حرر كلا الزرين عند تشغيل الهاتف.
الحل الثاني: التمهيد في الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات.
يمكن أن يساعد تشغيل Samsung S9 الخاص بك في الوضع الآمن في تحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يتسبب في إبطائه أم لا. يتم تجاوز جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية أو تعطيلها مؤقتًا في هذا الوضع ، لذا سيكون من الأسهل لك عزل المشكلة. لتمكين الوضع الآمن واستخدامه على Samsung S9 ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق هاتفك تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" بعد شاشة اسم الطراز التي تظهر على الشاشة.
- حرر زر الطاقة عندما يظهر شعار Samsung .
- ثم مباشرة بعد تحرير زر الطاقة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
- عندما ترى شارة " الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، يمكنك تحرير زر خفض الصوت.
أثناء وجودك في الوضع الآمن ، استخدم جهازك كما تفعل عادة وشاهد كيف يعمل. إذا لم يكن هناك تباطؤ في هذا الوضع ، فهذا يدل على ضرورة إلغاء تثبيت بعض تطبيقات الطرف الثالث السيئة من جهازك. حاول التفكير في التطبيق الذي قمت بتنزيله قبل أن يبدأ هاتفك في التباطؤ. هذا التطبيق على الأرجح الجاني وبالتالي يجب حذفه.
لإزالة تثبيت تطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح درج التطبيقات عن طريق التمرير السريع في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
- اضغط على الإعدادات .
- انقر فوق التطبيقات .
- انقر لتحديد التطبيق المشتبه به الذي تريد إلغاء تثبيته / إزالته.
- انقر فوق إلغاء التثبيت .
- ثم اضغط على موافق للتأكيد.
أعد تشغيل هاتفك ثم انظر إلى كيفية عمله بعد ذلك.
الحل الثالث: فحص الذاكرة الداخلية وإدارتها.
كما هو موصى به ، من الأفضل مسح التخزين على الأقل مرة واحدة في الأسبوع. لكي يعمل نظام Android بشكل صحيح ، يجب أن يحتوي جهازك على أكثر من 150 ميجابايت من مساحة التخزين الداخلية. ومع ذلك ، تحقق من مساحة التخزين الداخلية المتوفرة على جهازك وتأكد من أن لديها مساحة كافية لتخصيص المزيد من المحتويات والخدمات. خلاف ذلك ، قم بتحرير بعض المساحة عن طريق حذف المحتويات غير المرغوب فيها مثل الرسائل القديمة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وحذف سجلات المكالمات وإدارة التطبيقات.
لعرض مساحة تخزينية مجانية على Samsung S9 ، افتح علبة التطبيقات ، ثم انتقل إلى الإعدادات> إدارة الأجهزة> التخزين> وعرض المساحة المتوفرة.
إذا لزم الأمر ، قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي لم تعد مستخدمة ، خاصة تلك التي تستخدم كميات كبيرة من ROM.
الحل الرابع: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار Android.
يمكن أن يساعد تثبيت أحدث إصدار برنامج متاح لهاتفك أيضًا على تحسين أدائه. يتم نشر تحديثات البرامج بشكل دوري للحفاظ على نظام الجهاز الأمثل وخالي من الأخطاء ممكن. لتحديث جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك تلقائيًا عبر الأثير (OTA) ، قم بالاتصال بإنترنت Wi-Fi ثم اتبع الخطوات التالية:
- افتح درج التطبيقات عن طريق التمرير السريع في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية .
- اضغط على الإعدادات .
- اضغط تحديث البرنامج.
- حدد خيار تنزيل التحديثات يدويًا.
- انتظر هاتفك للتحقق من التحديثات المتاحة.
- في حالة توفر تحديث ، انقر فوق " موافق" ثم " ابدأ" .
- انقر فوق " موافق" عند مطالبتك برسالة إعادة التشغيل.
الحل الخامس: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا في تسريع هاتفك لأنه يمسح جميع الملفات المؤقتة المخزنة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إذا تسبب أي من ملفات النظام المؤقتة هذه في إبطاء سرعة جهازك ، فيجب أن يؤدي مسحها إلى حل المشكلة. على عكس إعادة التعيين الثابت ، فإنه لا يحذف بياناتك الشخصية ، لذلك لا داعي للقلق من فقد البيانات في هذه العملية. اتبع هذه الخطوات لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 الخاص بك:
- أغلق هاتفك تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ، زر الصفحة الرئيسية ، ثم زر الطاقة لبضع ثوان.
- عندما يظهر شعار Android ، حرر الأزرار الثلاثة دفعة واحدة. ستتم مطالبتك بعد ذلك برسالة تثبيت نظام التحديث لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android .
- اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز أو تحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الخيارات المحددة في قائمة الاسترداد .
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
- اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى لتمييز نعم .
- ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
- انتظر حتى يكتمل قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. وعند الانتهاء من ذلك ، يتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد التحديد وإعادة تشغيل هاتفك.
الخيار الأخير: ماجستير إعادة تعيين / إعادة تعيين الثابت.
يمكن اعتبار إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة التعيين الثابت كحل أخير إذا لم يعيد هاتفك إلى سرعته العادية. قد تكون هناك مشكلة أكثر تعقيدًا في النظام تتسبب في إبطاء جهازك في وقت مبكر ، والطريقة الوحيدة لاستعادة سرعته هي إعادة ضبط النظام بالكامل. يرجى ملاحظة أنه سيتم حذف جميع بياناتك في هذه العملية ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا مسبقًا.
- لعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ، انتقل إلى Apps-> Settings-> Cloud and accounts-> النسخ الاحتياطي والاستعادة. ثم حدد خيار نسخ بياناتي احتياطيًا أو الاستعادة التلقائية.
بعد إنشاء نسخة احتياطية ، تابع تنفيذ إعادة ضبط المصنع من خلال الخطوات التالية:
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة ضبط بيانات المصنع.
- اضغط على إعادة التعيين للمتابعة.
- ثم اضغط على حذف الكل للتأكيد.
- إذا طُلب منك ذلك ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك أو تحقق من حساب وكلمة مرور Samsung للمتابعة وإكمال إعادة التعيين.
لا تنس الضمان الخاص بك!
اتصل بمشغل شبكة الجوّال للحصول على خيارات أخرى إذا استمرت المشكلة ولا يزال Samsung Galaxy S9 يعمل ببطء شديد بعد تجربة كل الوسائل الممكنة لتحسين سرعته. إذا لزم الأمر ، يمكنك الاستفادة من الضمان ، إما استبدال الخدمة أو الوحدة.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب أيضا في التحقق من:
- كيفية إصلاح Facebook الذي يستمر في التعطل في Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على التجمد والتخلف (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة وميض الشاشة (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)
- كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
