واحدة من المكونات الموثوقة في iPhone هي الشاشة. طالما أنك لا تسقط الهاتف أو تضغط عليه بشيء صلب ، فيمكنك الاعتماد على أن الشاشة على جهاز iPhone 8 أو iPhone 8 Plus ستعمل لسنوات. في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تعرف على ما يمكنك القيام به إذا اكتشفت بشكل غير متوقع أن الشاشة بها خطوط أفقية أو رأسية من اللون الأزرق.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
المشكلة: شاشة iPhone 8 Plus تظهر الخطوط
لقد اشتريت Iphone 8 Plus فقط في 14 أغسطس ، 2020. اعتنت جيدًا بكل ما عندي. يعمل جهاز Iphone 5s قبله جيدًا لمدة عامين ولكنني قررت الترقية إلى Iphone الأحدث. بدأت مشكلتي في هاتفي الجديد بالتصادم في تطبيق الكاميرا. اعتقدت أنه كان على ما يرام منذ أن أصبح متجاوبًا بعد فترة ، لكنه حدث مرة أخرى. انتظرت مرة أخرى وحاولت فتح التطبيق بعد 3 دقائق (أقل من 5 دقائق). بعد أيام ، واجهت مشاكل مع شاشتي (ربما LCD). تومض خطوط أفقية على شاشتي لمدة ثانيتين على الأقل. لذلك قررت أن أغلق هاتفي. بعد اختفاء شعار apple (عند إيقاف تشغيله) ، تومض خط أحمر عمودي على الجانب الأيمن من شاشتي. أحاول تشغيله وإيقافه لكنني ما زلت أرى نفس المشكلة. حاولت أيضا إعادة تعيين لينة. المشكلة تطول وتطول. هل هذا طبيعي؟ لم أفعل أي شيء يمكن أن يضر هاتفي لأنني شخص شديد الحذر. هل تلف شاشة LCD الآن؟
الحل: إذا كنت متأكدًا من أن جهاز iPhone 8 لم يتم إسقاطه مطلقًا أو تأثره بدنياً أو تعرضه للسائل ، فقد يكون هناك خلل في البرامج الثابتة. حاول التراجع عن إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية أولاً عن طريق إعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:
- انقر لفتح تطبيق الإعدادات من الصفحة الرئيسية.
- اضغط على عام.
- قم بالتمرير لأسفل إلى ثم انقر فوق "إعادة تعيين".
- حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جهاز iPhone XR.
- أدخل الرمز السري لجهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
- ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
إذا لم تساعد إعادة ضبط المصنع ، فحاول استعادة البرامج الثابتة إلى حالة المصنع من خلال استعادة وضع DFU. إليك الطريقة:
هذه هي الخطوات للقيام باستعادة وضع DFU:
- قم بتوصيل جهاز iPhone X بالكمبيوتر باستخدام كابل USB أو Lightning المرفق به.
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أوقف تشغيل جهاز iPhone X كما تفعل عادةً. في نظام التشغيل iOS 11 ، يمكنك إيقاف تشغيل جهاز iPhone بالانتقال إلى "الإعدادات"> "عام"> "إيقاف التشغيل" القائمة> ثم تبديل شريط التمرير إلى اليمين. القيام بذلك يؤدي إلى إيقاف تشغيل جهاز iPhone.
- اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (زر الطاقة) لمدة 3 ثوان. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت مع الاستمرار في الضغط على زر "الجانب". استمر في الضغط على الزرين لمدة 10 ثوانٍ.
- إذا ظهر شعار Apple ، فهذا يعني أنك قد حملت الأزرار لفترة طويلة جدًا. إذا حدث هذا ، فأنت بحاجة إلى العودة من البداية. غير ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
- حرر زر "الجانب" لكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت لمدة 5 ثوانٍ أخرى.
- إذا تمت مطالبتك باستخدام شاشة Plug to iTunes ، فهذا يعني أنك قد دخلت إلى وضع الاسترداد بدلاً من ذلك. لذلك ستحتاج إلى العودة إلى الخطوة الأولى وتأكد من أنك لا تضغط على الأزرار لفترة طويلة.
- إذا ظلت شاشة iPhone X سوداء ، فهذا يعني أن جهازك قد دخل بنجاح في وضع DFU. سيطالبك iTunes بعد ذلك برسالة تنبيه تفيد بأنه اكتشف جهاز iPhone الخاص بك وسيسمح باستعادته. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز iPhone X في iTunes.
الحصول على دعم أبل
إذا لم يساعد أي من الخيارات أعلاه على الإطلاق ، فيجب عليك الاتصال بشركة Apple للحصول على المساعدة. في كثير من الحالات ، تكون الخطوط الأفقية أو الرأسية على الشاشة بمثابة مؤشرات على مجموعة الشاشة التالفة. إن عدم وجود حل البرمجيات التي ساعدت حتى الآن هو علامة على أن الجهاز قد يكون معطوبا. أقل ما يمكنهم القيام به هو فحص الجهاز. إذا لزم الأمر ، يمكنهم إصلاح أو استبدال الوحدة لك. ارجع إلى معلومات الضمان لمعرفة المبلغ الذي ستدفعه مقابل هذا الإصلاح.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع TheDroidGuy أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
