ماذا تفعل إذا لم يعمل Apple iPhone 7 Plus الجديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يعد تطبيق #Apple iPhone 7 Plus الجديد (# iPhone7Plus) أحد أفضل الهواتف الذكية في السوق اليوم ولكنه ليس مثاليًا. في الواقع ، لقد بدأنا في تلقي شكاوى من قرائنا وأحد أكثر المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها شيوعًا هي الشاشة السوداء (Black Screen of Death) حيث لن يتم تشغيل iPhone 7 Plus.

بناءً على ماهية المشكلة الحقيقية ، يمكن أن يكون إصلاح المشكلة بسيطًا جدًا وسهلاً أو معقدًا للغاية بحيث تحتاج إلى فني من Apple لرعايته لك. هذا ما سنحدده في هذا المنشور وسأرشدك خلاله.

يوجد أدناه دليل بسيط لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة يمكنك اتباعه ، لكن دعني أخبرك ، قبل أي شيء آخر ، أننا ببساطة نقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما المشكلة. إذا كانت ، بأي حال من الأحوال ، مشكلة معقدة في الجهاز ، فعندئذ لا يمكننا فعل شيء حيال ذلك نظرًا لأننا غير مخولين لفك الجهاز مفتوحًا وبذلك سيؤدي إلغاء الضمان. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة ، فهناك أشياء يمكننا تجربتها لإعادة الحياة إلى الهاتف. ولكن في نهاية اليوم ، إذا استمرت المشكلة ، فمن الضروري لك إحضار هاتفك إلى Apple Store والتحقق منه.

الآن ، قبل أن نواصل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى بشأن iPhone 7 Plus الجديد ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه الخاصة بنا حيث قمنا بالفعل بنشر بعض الأدلة والبرامج التعليمية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات iPhone الخاص بنا. هذه خدمة استشارة مجانية نقدمها وكل ما نحتاج إليه هو معلومات حول المشكلة. لذا يرجى إعطائنا ذلك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها iPhone 7 Plus التي لن تعمل

يمكنك على الفور معرفة ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن أضرار مادية أو مادية (نعم ، يمكن دائمًا حدوث ضرر بالماء باستخدام الجهاز الذي يحمل تصنيف IP67) لأنه بصفتك مالكًا ، ستعرف ما إذا كان جهاز iPhone قد سقط أو غمر في الماء. إذا لم تحدث أي من هذه الحالات ولم يتم تشغيل جهازك الجديد ، فقد يكون ذلك مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. إليك ما تحتاج إلى القيام به لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 1: تحقق من أنها ليست مشكلة تعطل النظام فقط

تعطل البرامج الثابتة طوال الوقت وتحدث كثيرًا إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة على هاتفك ويعمل الكثير منها في الخلفية. عندما يتعطل البرنامج الثابت ، قد لا تلاحظ أي أعراض على الإطلاق ؛ قد يتوقف الهاتف عن العمل أو لن يستجيب بشاشته باللون الأسود.

لذلك ، عندما تظل شاشة جهاز iPhone سوداء بغض النظر عن المدة التي تضغط فيها على مفتاح التشغيل ، جرب هذا الإجراء لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إعادته إلى الحياة ...

  1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح الطاقة (زر السكون / الاستيقاظ) معًا لمدة 15 إلى 20 ثانية.
  2. في حالة ترك بطارية كافية لتشغيل الجهاز ، سيظهر شعار Apple الأبيض.
  3. عندما يحدث هذا ، حرر المفتاحين وانتظر حتى يعيد تشغيل الجهاز بالكامل.

إذا سمعت يومًا بمصطلح "Soft Reset" من قبل ، فهذا هو ما تفعله. في الأساس ، هو سلك صلب لذلك يجب أن يستجيب الهاتف عند الضغط على الأزرار المناسبة معًا. ومع ذلك ، إذا بقي الجهاز غير مستجيب بعد تنفيذ الإجراء أعلاه ، فقد تساعدك الخطوة التالية.

الخطوة 2: تأكد من وجود بطارية كافية لتشغيل هاتف iPhone 7 Plus

البطارية مهمة عند استكشاف أخطاء هاتف ذكي. لذلك ، إذا ظل جهاز iPhone 7 Plus الجديد غير مستجيب لشاشة سوداء بعد القيام بالإجراء البسيط في الخطوة 1 ، فقد حان الوقت للتأكد من أن الجهاز يحتوي على بطارية كافية لتشغيل مكوناته.

من الضروري أن تقوم بهذه الخطوة لأنني واجهت مشكلات مماثلة قبل أن يسير عميل ما في المتجر يحضر هاتفه / هاتفها / ها / لها يشكو من أنه لن يتم تشغيله ولكن عندما أقوم بتوصيله ، يعمل الهاتف بعد عدة لحظات. لذلك ، في هذه الخطوة ، كل ما عليك فعله هو توصيل الشاحن بمصدر طاقة ثم توصيله بهاتفك. إذا لم تكن هناك مشكلة في أجهزة الهاتف ، فيجب أن يستجيب للشاحن ؛ سوف يعرض أيقونة الشحن المعتادة ويزيد من قوة الجهاز.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يستجيب له ، فأنت بحاجة إلى القيام ببعض الأشياء للتأكد من أنها ليست مشكلة مع الشاحن أو الكابل. لماذا هو ضروري؟ لأنه في هذه المرحلة ، لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كان الهاتف قد استنزف البطارية ، لذا لن يتم تشغيله. ولكن نظرًا لعدم قدرتها على الشحن ، فستظل كما هي. من الضروري أن نعرف ما هي المشكلة من أجل حلها. لذلك ، جرب هذه ...

  • تحقق جسديا من كابل للكسر
  • ابحث في المنفذ على الشاحن الخاص بك عن الوبر أو الحطام أو التآكل الذي قد يمنع الشحن
  • حاول التحقق من المسامير لمعرفة ما إذا كان أحدها مثنيًا أم لا
  • تحقق من ميناء الشحن الخاص بهاتفك بحثًا عن الحطام والتآكل
  • حاول استخدام شاحن مختلف

قد ترغب أيضًا في التحقق من أحد منشوراتنا الذي يعالج مشكلة "عدم الشحن" مع Apple iPhone 7 Plus.

الخطوة 3: تأكد من أن جهاز iPhone 7 Plus لا يتلف جسديًا و / أو بالمياه

عندما يتعلق الأمر بالأجهزة الإلكترونية ، فإن الأضرار المادية والمادية قد تكون النهاية لهم. هذا هو السبب وراء حاجتك للتأكد من عدم حدوث أي من هذه الأشياء عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلة مثل المشكلة التي نتعامل معها هنا.

من الأسهل معرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أضرار مادية لأن التأثير الذي قد يؤثر على أداء الهاتف سيترك بالتأكيد أثرًا أو علامة على الخارج. تفقد جسديًا هاتفك من هذه الخدوش لأنه إذا كان هناك بالفعل دليل على حدوث أضرار جسدية ، فلن تضطر إلى إضاعة الوقت في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بدلاً من ذلك ، عليك فقط إحضار هاتفك إلى Apple Store والتحقق منه.

بالنسبة لتلف المياه ، ليس من السهل تحديد ذلك لأنه أولاً ، لا يترك علامات ترقيم أو علامات وثانيًا ، لديه تصنيف IP67 ، مما يجعل الهاتف مقاومًا للغبار والماء (لكن ليس مقاومًا للماء). يجب أن يكون لديك معرفة شخصية بأن الجهاز قد غمر في الماء أو أي سائل لهذه المسألة حتى تنظر في الأضرار الناجمة عن المياه احتمال ولكن مع ذلك ، فمن المحتمل.

إذا تسبب أحد هذه الأجهزة في عدم تشغيل الهاتف ، فهذا يعني أن الجهاز في حالة فوضى أعمق مما تعتقد لأن الأضرار المادية والسائلة غير مضمنة في الضمان.

الخطوة 4: اتصل بدعم Apple الفني أو انتقل إلى المتجر وتأكد من ذلك

أخشى أنه لا يوجد شيء يمكننا القيام به حيال هاتف iPhone 7 Plus الذي لن يتم تشغيله إذا فشلت الخطوات من 1 إلى 3 في إعادته إلى الحياة. في هذه المرحلة ، تحتاج حقًا إلى محترف لفحص هاتفك بحثًا عن الأضرار وإصلاحه إن أمكن.

يمكنك الاتصال بدعم Apple tech لمزيد من المعلومات أو الإرشادات حول ما يجب القيام به حيال أحد أجهزتها التي لا تعمل. يمكنك أيضًا محاولة تحديد موعد قبل الذهاب إلى المتجر.

بالنسبة للمالكين الذين يرغبون في الإجابة عن أسئلتهم على الفور ، من الأفضل أن تذهب مباشرة إلى المتجر وتتشاور مع فني حول المشكلة. عند القيام بذلك ، تأكد من توفير جميع المعلومات اللازمة حول الهاتف والمشكلة حتى يتمكن التكنولوجيا من تشخيص المشكلة بسهولة. انها لراحتك ، بالمناسبة.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في استكشاف مشكلة في جهاز iPhone 7 Plus. نوصيك بمحاولة حل المشكلة بنفسك أولاً قبل إرسال الهاتف للإصلاح ، حيث نعلم جميعًا أن الأمر سيستغرق أسابيع قبل أن يتم إرجاع الجهاز إليك و / أو كم يشحن الفنيون مقابل خدماتهم هذه الأيام.

هل تواجه مشاكل في هاتفك ولن تعمل؟

يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد نشرنا أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية:

تفاعل معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع Apple iPhone 7 Plus ، فنحن على استعداد دائمًا للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبيان مشكلات iPhone الخاص بنا وقم بتزويدنا بجميع المعلومات اللازمة حول مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.