ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل HP Chromebook 14 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما يتعلق الأمر بالأجهزة الإلكترونية ، تكون الطاقة مهمة جدًا لأنه بدونها ، بغض النظر عن التكلفة أو السرعة التي يتميز بها جهازك ، فهي غير مجدية. يبدو أن هناك بعض مالكي HP Chromebook 14 يعانون من مشكلات متعلقة بالطاقة ، وأكثرها شيوعًا هو عدم تشغيل المشكلة ، والتي قد تنجم عن بطارية معيبة أو دوائر مفكوكة. ولكن مهما كان الأمر ، فهناك الكثير مما يمكننا فعله حيال كمبيوتر محمول لن يتم تشغيله.

في هذا المنشور ، سأنتقل إليك في استكشاف أخطاء HP Chromebook 14 التي لم تعد تعمل. سنبحث في كل الاحتمالات ونستبعدها واحداً تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد المشكلة ونأمل في إعادة هاتفك إلى الحياة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الكمبيوتر المحمول وتتعرض للانزعاج حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة أدناه لأن هذا المنشور قد يكون قادرًا على مساعدتك.

قبل أن نتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا وجدت هذا المنشور أثناء محاولة إيجاد حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من الرجوع إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها HP Chromebook 14 لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الكمبيوتر المحمول. حاول العثور على مشاكل مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، املأ الاستبيان واضغط على زر "إرسال" للاتصال بنا. لا تقلق ، إنه مجاني.

كيفية استكشاف أخطاء HP Chromebook 14 التي لا تعمل

سيكون مسار تحري الخلل وإصلاحه هو محاولة تشغيل Chromebook وتشغيله. مجرد وميض على الشاشة قد يكون علامة على أن مكوناته على ما يرام ، لذلك سيتعين علينا بذل كل ما في وسعنا لإصلاحها.

الخطوة 1: إجراء فحص بصري

إذا حدثت هذه المشكلة دون سبب واضح ، فعليك إجراء فحص مادي لمعرفة ما إذا كانت قد تعرضت لأضرار جسدية و / أو سائلة. تذكر أن جهاز Chromebook ليس جهازًا مقاومًا للماء ، لذا يمكن للسائل أن يجد طريقه إليه بسهولة. يمكن أن تسبب بضع قطرات من الماء على لوحة المفاتيح الكمبيوتر المحمول وقد يحدث نفس الشيء إذا انزعجت وسحقت لوحة المفاتيح. إنه كمبيوتر محمول صغير للغاية وعلى الرغم من أنه لا يحتوي على أجزاء متحركة من الداخل ، إلا أن المكونات صغيرة جدًا ويمكن أن يتسبب التأثير المنخفض في حدوث الكثير من المشكلات.

ومع ذلك ، فإن التأثير الذي قد يؤدي إلى عدم تشغيل الجهاز يجب أن يترك شيئًا من الخارج. قد يكون بعض الخدوش أو الخدوش. لذا ، إذا تمكنت من العثور على البعض ، فهناك احتمال أكبر بأن يكون سبب المشكلة هو الأضرار المادية. يجب عليك أيضًا التحقق من وجود بعض بقايا الماء أو رطبها ، وإذا كان ذلك موجودًا ، فهو تلف سائل يسبب المشكلة. سواء كان ذلك تلفًا جسديًا أو سائلًا ، لا يمكنك القيام بشيء حيال ذلك دون إلغاء الضمان ، لذا فمن الأفضل إعادة جهاز Chromebook إلى المتجر والسماح للتكنولوجيا بمعالجة المشكلة وإجراء بعض الاختبارات.

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول خارج الصندوق ، فلا تزعج نفسك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، بدلاً من ذلك ، أرسله مرة أخرى واستبدله أو طلب استرداد.

بافتراض عدم وجود علامات على حدوث أضرار سائلة أو جسدية ، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: افتح الغطاء لمعرفة ما إذا كان جهاز Chromebook يعمل

سيتم تشغيل أجهزة Chromebook تلقائيًا عند فتح الغطاء ، على افتراض أن البطارية بها 5٪ أو أكثر. من الضروري أن تأتي هذه الخطوة في المرتبة الثانية بحيث يمكنك التأكد من عدم وجود نوع من الضرر السائل. تذكر أن تشغيل الكمبيوتر المحمول عند وجود علامة واضحة على تلف السوائل قد يسبب المزيد من المشاكل.

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول عند فتح الغطاء ، فمن المحتمل أن تكون البطارية أقل من 5٪ ، على الأقل ، هذا ما يتعين علينا تحمله في هذه المرحلة.

الخطوة 3: حاول الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة

على افتراض أنه لا توجد علامة على وجود أضرار سائلة وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل عند فتح الغطاء ، ثم حاول الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. لن يعمل جهاز Chromebook عن طريق فتح الغطاء إذا كانت البطارية أقل من 5٪. ولكن إذا كانت البطارية ، على الأقل ، 1٪ على الأقل ، فيجب تشغيلها عند الضغط على زر الطاقة.

ومع ذلك ، إذا كان لا يزال يرفض التشغيل بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: حاول شحن جهاز HP Chromebook 14

مرة أخرى ، ما عليك سوى القيام بذلك إذا لم يكن هناك أي علامة على حدوث أضرار سائلة لأن الماء والكهرباء لا يختلطان جيدًا. هناك احتمال أن يتم استنزاف البطارية بالكامل ولهذا السبب لن يستجيب الكمبيوتر المحمول عند فتح الغطاء أو الضغط على مفتاح التشغيل. لذا ، في هذه الخطوة ، سنحاول تجديد البطارية لمعرفة كيفية استجابة جهاز Chromebook. اتبع الخطوات التالية…

1. قم بتوصيل محول التيار المتردد الأصلي للكمبيوتر المحمول بمأخذ حائط يعمل. من المهم أن تقوم بتوصيله مباشرة بالمأخذ وليس بشريط طاقة أو أي مصدر طاقة ثانوي فقط للتأكد.
2. الآن ، قم بتوصيل الطرف الآخر من محول التيار المتردد بجهاز HP Chromebook 14.
3. تحقق من ضوء مؤشر البطارية ؛ إذا كان لونه أخضر ، فانتظر حتى يتم تشغيل العنبر ، ثم اضغط على زر الطاقة لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر المحمول قيد التشغيل. إذا لم يحدث ذلك ، فتأكد من عدم تسخينه لأنه في حالة حدوث ذلك ، لا تستمر في شحنه بدلاً من ذلك ، فأعده إلى المتجر.

إذا كان مصباح مؤشر البطارية مضاءً عند توصيل الشاحن بالكمبيوتر المحمول وافتراض عدم تسخينه ، فاتركه لشحنه لمدة 10 دقائق ثم حاول تشغيله مرة أخرى. إذا لم يتم تشغيله بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 5: قم بإعادة ضبط وحدة التحكم المدمجة (EC) على جهاز HP Chromebook 14

يجب عليك القيام بذلك إذا كان الكمبيوتر المحمول يشحن ولكن لن يتم تشغيله عند إغلاق الغطاء وفتحه أو الضغط على زر الطاقة. من الممكن في هذه المرحلة تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك لهذا السبب لا يستجيب. تعد إعادة تعيين EC طريقة فعالة للغاية لإلغاء تجميد أي جهاز Chromebook وقد يكون الشيء الوحيد الذي يمكن أن يحل هذه المشكلة.

للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على أزرار التحديث والطاقة لمدة 3 ثوانٍ. إذا كان الهاتف يرتفع ، وحل المشكلة ، وإلا فقد حان الوقت لإحضاره إلى متجر والسماح للتكنولوجيا بمعالجة المشكلة نيابة عنك.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.