ماذا تفعل إذا لم يتصل Galaxy S8 بالكمبيوتر

مرحبا معجبي سامسونج! مرحبًا بك في مقالة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ # GalaxyS8. مثل مشاركاتنا الأخرى ، سنتناول بعض قضايا S8 الشائعة اليوم. إحدى الحالات هنا تتعلق بعدم تمكن S8 من الاتصال بجهاز كمبيوتر. تعرف على ما يمكنك فعله عند مواجهة هذه المشكلة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: فشل Galaxy S8 في التشغيل بعد السقوط العرضي

مرحبا. لقد أسقطت هاتفي الليلة الماضية. لقد فعلت ذلك عدة مرات مع الهواتف الأخرى للأسف وقمت بتكسير الشاشات ولكن الهاتف ما زال يعمل. هذه المرة ماتت تمامًا ، فلن تظهر الشاشة عند التوصيل بشاحن ، ولا توجد أي اهتزاز مطلقًا ، ولا استجابة على الإطلاق. لا يتم تكسير شاشتي ولا توجد أية أضرار على الإطلاق.

الحل: الخطوة الوحيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها الآن هي معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الشحن أم لا ، أو مشكلة في منفذ الشحن. يمكنك القيام بذلك باستخدام كبل ومحول شحن عمل معروف آخر. في حالة قيام الهاتف بالتمهيد أو إذا كان يشحن ، فقد يتم إلقاء اللوم على ملحقات الشحن القديمة. في حالة وجود مشكلة في ميناء الشحن أو تعرضه للتلف ، فلا يزال بإمكانك تشغيل الهاتف عن طريق الشحن اللاسلكي. إذا لم يكن لديك شاحن لاسلكي جاهز ، فحاول استعارة شاحن. إذا فشل ذلك في تشغيل الهاتف مرة أخرى ، يمكنك افتراض أن آخر انخفاض عرضي قد تسبب في مقتل اللوحة الأم. في هذه الحالة ، يتعين عليك إما استبدال لوحة أم غالية الثمن (وغير عملية) ، أو ببساطة عليك إيجاد طريقة لاستبدال الهاتف نفسه. اتصل بشركة Samsung للحصول على المشورة.

المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا توقف أزرار Galaxy S8 Bixby و Back عن العمل

لدي سامسونج S8. في الوقت الحالي ، لا يعمل مفتاح Home Bixby و Back Button. يعمل زر الرجوع في حالة إعادة تشغيل الهاتف ولكن بعد عدة ساعات ، يعود إلى عدم الاستجابة. إذن ما فعلته هو تشغيل القائمة المساعدة في الإعدادات وتثبيت تطبيق لقطة شاشة. لقد قمت بالفعل باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي مثل الوضع الآمن وإعادة تشغيل الجهاز وإلغاء تثبيت التطبيقات. أريد فقط أن أعرف ما إذا كان هناك شيء آخر يمكنني القيام به في نهايتي أو أي خطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل أن أبحث عن شخص آخر وأدفع له لحل هذه المشكلة. شكرا جزيلا! سوف انتظر ردكم.

الحل: المعلومات الهامة التي لم تقدمها لنا هي سجل هاتفك. إذا حدثت مشكلة زر Bixby و Back مباشرة بعد أن تأثر الهاتف فعليًا ، أو تعرض لعناصر (الماء ، درجات الحرارة القصوى) ، فاحفظ نفسك من مشكلة في العثور على برامج بتعديل الحلول. بدلاً من ذلك ، فأنت تريد السماح للمتخصص بإلقاء نظرة على الجهاز حتى تعرف ما إذا كانت هناك حاجة إلى الإصلاح.

إذا لم يتضرر الهاتف فعليًا على الإطلاق وتحدثت المشكلة عن اللون الأزرق ، فمن الأرجح أن يكون ترميز البرامج أو التطبيق السيئ. في هذه الحالة ، يجب عليك إعادة ضبط المصنع لإعادة جميع معلومات البرنامج إلى إعداداتها الافتراضية. بعد ذلك ، يمكنك بعد ذلك تضييق العوامل.

لإعادة ضبط مصنع S8 الخاص بك:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  8. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
  10. اضبط الهاتف كجهاز جديد وتحقق من المشكلة. إذا نجح كلا الزرين ، فهذا يعني أنه كان هناك خطأ في نظام التشغيل (وتمت إزالته) ، أو أن أحد تطبيقاتك يتداخل مع Android.

نظرًا لأنك لا تعرف أيًا من السببين ، يجب عليك التفكير في تثبيت التطبيقات واحدة تلو الأخرى حتى تتمكن من التحقق من المشكلة بعد كل عملية تثبيت. لا توجد طريقة مباشرة لمعرفة أي من تطبيقاتك هو السبب لذلك عليك أن تستثمر الوقت والجهد في هذه المهمة.

من ناحية أخرى ، إذا عادت المشكلة فور إعادة ضبط المصنع وحتى عند عدم وجود تطبيقات جهة خارجية مثبتة على الإطلاق ، فمن المحتمل أن يكون السبب الرئيسي غير قابل للتثبيت في نهايتك. اتصل بشركة Samsung للحصول على مزيد من المساعدة.

المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا لم يتصل Galaxy S8 بالكمبيوتر

مرحبا. لن يتصل Samsung Galaxy S8 بكمبيوتر Win7 Pro. يربط في بعض الأحيان نادرا بعد 100 محاولة. أعتقد أنه مرتبط بطريقة ما بحقيقة أن جهاز الكمبيوتر الخاص بي يحتوي على SSD من Samsung 500 gig. عندما أقوم بالاتصال بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بزوجتي ، (بدون SSD) ، يتم توصيله جيدًا. لذلك أعتقد أنها SSD بلدي. لدي أحدث برنامج تشغيل Samsung USB مثبت. لقد أرسلت ملاحظة إلى Samsung توضح فيها ولكن دون جدوى. ذهبت إلى Verizon أيضًا لكنهم قالوا إنهم لا يعرفون عن أجهزة الكمبيوتر الشخصية. فعلت أيضا تحديث مع الهاتف ولكن لا يزال NG. أنا بالتأكيد أقدر مساعدتك.

الحل: إذا كان جهاز S8 يتصل دون مشاكل بجهاز كمبيوتر آخر ، فهذا يعني أن المشكلة خارجها. حاول تثبيت Samsung Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديث برامج التشغيل الخاصة به لأجهزة Samsung. تأكد من إلغاء تثبيت جميع البرامج المتعلقة بـ Samsung من جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تثبيت Smart Switch. من المستحسن أيضًا تحديث نظام التشغيل Windows قبل القيام بذلك. إذا كان جهاز S8 لا يزال غير قادر على الاتصال به بعد القيام بكل هذه الأمور ، فاحفظ نفسك من المتاعب ولا تستخدم هذا الكمبيوتر على الإطلاق. مشكلة مثل هذه تحتوي على الكثير من الأجزاء المتحركة ومناقشة جميع الأسباب المحتملة لمشكلتك تتجاوز نطاق الدعم لدينا. حاول البحث عن مواقع أخرى متخصصة في استكشاف أخطاء الكمبيوتر الشخصي.

المشكلة رقم 4: خطأ Galaxy S8 Reg90 عند استخدام اتصال wifi

لديّ Samsung Galaxy S8 من Metro PCS ، لكن لم يعد لديّ خدمة معهم وكنت أستخدم خدمة الاتصال عبر WiFi لمدة عام حتى يوم أمس الموافق 22 سبتمبر. كنت في منتصف المكالمة وانتهت للتو والآن عندما أحاول تمكين اتصال واي فاي يقول خطأ reg90. حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق SIM وحاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف مع الضغط على زر الصفحة الرئيسية وطريقة رفع الصوت أنا في حيرة. هل هناك أي طريقة لاستعادة اتصال WiFi؟ لدي أغرب شعور بأنهم يعطّلون قدرة هاتفي على إجراء مكالمات WiFi ولا أفضل إعادة ضبط هاتفي في المصنع. حاولت حتى تغيير بطاقات sim. الرجاء المساعدة لا يوجد سوى القليل من المعلومات على الخطأ reg90.

الحل: خطأ Wifi call reg90 هو خطأ متعلق بالحساب ، لذا لا توجد خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك إجراؤها على جهازك لإصلاحها. من المحتمل أن يكون سبب الخطأ مرتبطًا بحسابك (رقم الهاتف) ، لذلك نقترح عليك العمل مع مشغل الشبكة لديك لمعرفة السبب. نحن لا نعمل مع أي شركة طيران في الولايات المتحدة حتى نتمكن من التكهن فقط حول الخطأ reg90. بحث Google السريع عن الخطأ المذكور رغم أنه يعطي هذا الرابط من موقع T-Mobile. إذا كنت مشترك T-Mo ، فقد يكون الخطأ مطالبة بإعداد عنوان e911.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.