ماذا تفعل إذا توقفت إعلامات Galaxy S8 عن العمل بعد التحديث

تجلب التحديثات عادة تغييرات جذرية ، لذلك ليس من المستغرب أن يجد بعض المستخدمين ميزات مألوفة أو وظائف مألوفة. في بعض الحالات الأخرى ، يمكن أن تؤدي التحديثات إلى حدوث مشكلات واضحة. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم ، نريد معالجة مشكلة شائعة يواجهها الكثير من مستخدمي Android: مشكلات الإعلام بعد تثبيت Android Oreo. إذا كنت أحد المستخدمين غير المحظوظين الذين لديهم مشاكل في الإشعار بعد التحديث ، فتأكد من الرجوع إلى الحلول المذكورة في هذه المقالة.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا توقفت إعلامات Galaxy S8 عن العمل بعد التحديث

أواجه نفس المشكلة التي أراها الكثير من الآخرين. لا أتلقى إعلامات من تطبيق المراسلة الخاص بي. بعد التحديث إلى Oreo ، وهو ما أكرهه وأنا آسف لأنني قمت بتحديثه الآن. كل شيء قيد التشغيل للحصول على إشعارات وقمت بمسح جميع تخزين ذاكرات التخزين المؤقت. لقد قضيت ساعات تمر القوائم. وليس هناك طريقة يمكنني فتح الظهر لإخراج البطارية. اعتقدت لأنه كان مقاوم للماء ، وهذا جعل الوصول إلى البطارية مستحيل للمستخدم. لذلك ليس هناك طريقة أستطيع أن أرى لإعادة تعيين لينة. لا أريد حقًا إعادة ضبط المصنع ، والذي قد لا يحل المشكلة. يستغرق الأمر عدة أيام لاستعادة كل شيء بالطريقة التي كان عليها ولم يكن لدي الوقت الكافي. ولكن إذا تخلصت من أوريو وعادت إلى ما كانت عليه ، فقد يكون الأمر يستحق ذلك. الرجاء إخبارنا إذا كان هناك أي إصلاحات لهذه المشكلة لم أجدها بعد.

الحل: مع تحديث Android Oreo ، أجرت Samsung بعض التغييرات في كيفية عمل الإعلامات. يتعذر على المستخدمين الآن استخدام نغمة الرنين والإخطارات المخصصة للرسائل النصية عند استخدام تطبيق المراسلة النصية للمخزون. لا يوجد أي تفسير رسمي من Samsung لماذا فعلوا ذلك ، لذا لا يمكننا إخبارك جيدًا عن سبب ذلك. إذا كنت تستخدم ضبط نغمات رنين وإخطارات مخصصة (غير افتراضية) لرسائلك قبل التحديث ، فهذا هو السبب في أن جهاز S8 قد لا يحصل على إعلامات في هذا الوقت. إذا كنت ترغب في استخدام نفس تطبيق المراسلة النصية ، فإننا نقترح إعادة تعيين جميع إعدادات الإشعارات إلى الإعدادات الافتراضية واستخدام نغمات Samsung المقدمة فقط. إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية لتخصيص نغمات الرنين وأصوات الإشعارات مثل Zedge ، فلن تتمكن من استخدامها مع تطبيق المراسلة النصية لشركة Samsung.

إذا كنت قادرًا على استخدام تطبيق مراسلة نصية آخر ، فيجب أن تكون قادرًا على متابعة استخدام نغمات الرنين والإخطارات المخصصة الخاصة بك. هناك العديد من تطبيقات المراسلة النصية البديلة في متجر Play والتي يمكنك تجربتها. يمكنك البدء برسائل Google الخاصة بـ Google.

في حالة وجود مشكلة في تطبيق إعلام جهازك ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت و / أو بيانات تطبيق BadgeProvider. إليك الطريقة:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق التطبيقات.
  3. اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
  4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
  5. ابحث عن التطبيق BadgeProvider وانقر عليه.
  6. اضغط التخزين.
  7. اضغط على زر مسح البيانات.
  8. أعد تشغيل جهاز S8 وتحقق من المشكلة.

المشكلة رقم 2: لن يتم فتح تطبيقات Galaxy S8 عند استخدام اختصارات التطبيق

تظهر التطبيقات على الشاشة الرئيسية ، لكن عندما أقوم بالانتقال إلى قائمة التطبيقات ، تحتوي جميع التطبيقات المخزنة على بطاقة SD الخاصة بي على أيقونات android grey وظهور رسالة الخطأ "لم يتم العثور على التطبيقات". لكنني أعرف أن التطبيقات تعمل وليست تالفة لأنه عندما أخبر Bixby بفتح التطبيق ، يتم فتحه. ولكن مرة أخرى لا يعمل الاختصار في قائمة التطبيقات. قمت بإعادة تشغيل عدة مرات. لقد تم تحميلها وتحميلها على بطاقة sd. حاولت إزالة تثبيت التطبيقات وإعادة تثبيتها ، وهو إصلاح مؤقت للغاية في بعض الأحيان. هذه مشكلة رغم أنني لا أريد الاستمرار في ذلك. الهاتف غير عادي. لقد مررت بتجربة ممتازة حتى الآن ولكنني سأقدرها حقًا إذا أمكن حل هذه المشكلة. شكرا لك. خوسيه منديز

الحل: بعض التطبيقات ليست مصممة للعمل على بطاقات SD ، لذلك إذا نقرت على اختصار تطبيق ما إلى تعطل أو فشل في التحميل ، يجب أن تفكر في نقل هذا التطبيق إلى ذاكرة الإنترنت على الهاتف.

أيضًا ، يمكنك محاولة إعادة تعيين جميع تفضيلات التطبيق لضمان تمكين جميع التطبيقات الافتراضية الضرورية التي قد يحتاجها التطبيق الذي تحاول فتحه. ستؤدي إعادة تعيين تفضيلات التطبيق إلى التأثيرات التالية:

  • إعادة تمكين التطبيقات والخدمات المعطلة مسبقًا
  • إعادة تعيين التطبيقات الافتراضية للإجراءات
  • يقوم بإيقاف تشغيل قيود بيانات الخلفية للتطبيقات
  • إرجاع أذونات التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بهم
  • إلغاء قفل إعلامات التطبيق

لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق على S8 الخاص بك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق التطبيقات.
  3. اضغط على أيقونة إعدادات أكثر (ثلاثية النقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
  4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

إذا لم ينجح أي شيء في هذه المرحلة ، فيمكنك أيضًا محو إعدادات هاتفك لإعادة جميع معلومات البرنامج الافتراضية. غالبًا ما يكون هذا حلاً فعالًا عند التعامل مع التطبيقات أو مشكلات الإعلام. لمسح إعدادات هاتفك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين الإعدادات.
  3. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
  4. إذا قمت بإعداد رمز PIN ، فأدخله.
  5. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال ستظهر نافذة تأكيد.

المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا كان لدى Galaxy S8 مشاكل متعددة: لن يتم تحميل التطبيقات أو ارتفاع درجة الحرارة أو استمرار التجميد

لقد فقد جهاز galaxy S8 الخاص بي منذ بضعة أشهر كل الصوت ، فقط عندما تكون سماعة الرأس متصلة بالصوت ، والبطاريات تصبح ساخنة بالفعل والهاتف بطيئًا عمومًا ويتجمد ولكن يعمل بشكل جيد. منذ 3 أيام بدأت فجأة بهذه الرسالة على الشاشة الرئيسية في حلقة: توقف تطبيق TWLauncher (LogsProvider process com.sec.android.provider.logsprovider) بشكل غير متوقع. حاول مرة اخرى. فرض إغلاق. "لا يمكنني الوصول إلى أي تطبيقات لأن الوقت بين رسائل الحلقة هو ثواني. لدي قوة قريبة ولكن الرسالة حلقة مستمرة. لقد أغلقت إعادة الفتح في وضع مطور البرامج وقم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتم إعادة تمهيد ولكن تظهر لي هذه الرسالة. E: copy_kernel_file :: لا يمكن فتح /data/log/recovery_kernel_log.txt ، ثم يعود إلى إعادة التشغيل وتظهر رسائل الحلقة مرة أخرى. لقد حاولت الاتصال بجهاز الكمبيوتر (Kies) ، لكنه لا يمكن الاتصال حيث أن تطبيقات الرؤية الخاصة به مفتوحة على الهاتف ، وبما أنني لا أستطيع تجاوز الحلقة لإغلاق أي شيء. لقد أزلت البطاريات وأعيد إدخالها. لا حظ. الكثير من الصور والرسائل العائلية العاطفية ، ولكن لا شيء احتياطي والهاتف لا جذر الرجاء مساعدتي SOS شكرا لك. الكمبيوتر لا يمكن اختيار الجهاز.

الحل: ليس لدينا السجل الكامل لجهازك لتحديد مكان المشكلة. نقترح عليك ببساطة إعادة ضبط المصنع على الفور ، خاصة وأنك تواجه مشكلات متعددة في الوقت الحالي. باستخدام جهاز إعادة ضبط المصنع ، ستعرف ما إذا كانت المشكلات ناتجة عن خطأ في البرنامج أم لا. إذا بقيت بعد إعادة ضبط المصنع ، فيمكنك افتراض وجود ضرر في الأجهزة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إرسال الجهاز إلى Samsung حتى يتمكنوا من فحصه وإصلاحه.

كمرجع ، فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط S8 للمصنع:

  1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
  2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 4: كيفية إزالة مجلد الرسائل المحظورة من تطبيق الرسائل النصية Galaxy S8

كيف يمكنني الاحتفاظ بنصوص من الأرقام المحظورة مرئية لي؟ لقد لمست النقاط الثلاث وذهبت إلى الإعدادات في تطبيق الرسائل النصية في هاتف Galaxy S8 Active الخاص بي لحظر رقم وشاهد خيار "الرسائل المحظورة". لمست ذلك وقد قرأت 200 نص من معتدي عقلي قمت بحظره بالفعل. أحظر الأرقام لسبب ما ولا أرغب في تلقي فترة النصوص الخاصة بهم. كيف يمكنني إلغاء تنشيط تخزين الرسائل المحظورة؟ انا مستخدم جديد للاندرويد. لم يكن لدى iPhone القديم الخاص بي هذه الميزة السخيفة. شكرا لمساعدتك!

الحل: لا يعني حظر رقم أو أرقام في جهاز Samsung Galaxy الخاص بك تلقي رسائل من هاتفك. سيستمر S8 في تلقي الرسائل المحظورة ، لكن لن يتم عرضها بعد الآن في البريد الوارد. بدلاً من ذلك ، سيتم إعادة توجيهها إلى مجلد الرسائل المحظورة ، لذلك في حالة تغيير رأيك ، يمكنك إلغاء حظر رقم بسهولة. لا يوجد خيار لإزالة مجلد الرسائل المحظورة ، لذلك يجب أن تكون مبدعًا عند التعامل مع الموقف الخاص بك. لأحد ، يمكنك ببساطة التوقف عن التحقق من مجلد الرسائل المحظورة. إذا لم تتمكن من التوقف عن القيام بذلك لسبب ما ، فقد تضطر إلى تجربة حلول أكثر جدية مثل تغيير رقمك أو إبلاغ الشخص إلى السلطات أو طلب الدعم من شركة الاتصالات لديك لمعرفة ما إذا كان بإمكانها توفير حلول أكثر تقدماً لك.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.