غالبًا ما ترتبط مشكلات الأداء بالبرامج الثابتة ، وفي هذه الحالة ، هناك شيء يمكننا القيام به فقط. أنا أفهم كيف مزعج الهاتف البطيء هو السبب في أننا نجد أنه من الضروري استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الفور لإعادته إلى ما كان عليه. لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من مالكي Samsung Galaxy S8 تحت مظلة Sprint لذلك فإن هذا المنشور مخصص لهم. ولكن فقط لأنني ذكرت على وجه التحديد مزودًا هنا لا يعني أن دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لن يعمل على بدائل أخرى من S8.
في هذا المنشور ، سنتناول السبب في أن هاتفك أصبح بطيئًا للغاية وبطيئًا وسنحاول صياغة حل قد يضيف الهاتف إلى أدائه الأصلي وهو سريع وسريع الاستجابة. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتتعرض للتنبيه حاليًا بسبب نفس المشكلة ، فاستمر في القراءة أدناه لأن هذا المنشور قد يساعدك.
ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فراجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بجهاز Galaxy S8 لأننا قد عالجنا بالفعل أكثر المشكلات شيوعًا في هذا الهاتف. ابحث عن المشكلات المشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبيان مشكلات Android.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطيئة وبطيئة Galaxy S8
إنها مشكلة بسيطة جدًا وأنا متأكد من أننا قادرون على إصلاحها طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت لهاتفك بأي شكل من الأشكال لأنه إذا كان كذلك ، فقد تكون مشكلة البرامج الثابتة خطيرة وليس فقط أي مشكلة متعلقة بالأداء . لذلك ، إذا كانت سلامة البرنامج الثابت لا تزال سليمة ، فإليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:
الخطوة 1: إعادة تشغيل هاتفك في "الوضع الآمن" لمعرفة ما إذا كان لا يزال بطيئًا
دعنا نحاول عزل المشكلة على الفور. يؤدي التشغيل في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية بشكل مؤقت ، والتي غالباً ما تكون سبب مشاكل مثل هذا. لذلك ، إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات أو بعض التطبيقات التي قمت بتثبيتها تسبب المشكلة ، والشيء التالي الذي يجب عليك العثور عليه هو إلغاء تثبيت التطبيق. ينبغي أن تأخذ الرعاية من القضية هنا. اتبع الإجراءات الموضحة أدناه حول كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات.
كيفية التمهيد سبرينت غالاكسي S8 في الوضع الآمن
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy S8
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 نقاط> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط على التطبيق المطلوب.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لإعادة الهاتف إلى أدائه الأصلي. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال بطيئًا وبطيئًا في الوضع الآمن ، فقد تكون مشكلة في البرنامج الثابت بالفعل.
الخطوة 2: احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها
هناك أوقات عندما تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أو تصبح قديمة. قد يحدث هذا بعد تحديث البرنامج الثابت أو عندما يتم إغلاق الهاتف مؤخرًا وتمهيده كثيرًا أو نفاد البطارية أثناء استخدامه. لا تقلق لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فلا يزال من السهل للغاية إصلاحه. كل ما عليك فعله هو بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لن يتم حذف أيٍّ من ملفاتك وبياناتك ؛ لذلك من الآمن القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد إعادة تشغيل الهاتف ، راقب عن كثب ما إذا كان أدائه قد تحسن. إذا كان لا يزال بطيئًا ، فلا يوجد لديك خيار آخر سوى القيام بالخطوة التالية.
الخطوة 3: إعادة ضبط جميع الإعدادات
قد تسبب الإعدادات غير الصحيحة تعارضًا في النظام مما قد يؤدي أيضًا إلى حدوث هذا النوع من المشكلات. لاستبعاد هذا الاحتمال ، اتبع الإجراء البسيط أدناه لإعادة ضبط جميع إعدادات هاتفك وإعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يشبه إعادة التعيين فقط أنه لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك:
- من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات ، للتأكيد.
- إن أمكن ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
المراقبة هي مفتاح معرفة ما إذا كان هاتفك لا يزال بطيئًا وبطيئًا ، وبعد ذلك ، استمر في استخدام هاتفك كما تفعل دائمًا. إذا كان لا يزال بطيئًا ، فقد حان الوقت لإجراء الإصلاح النهائي لهذه المشكلة.
الخطوة 4: النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك وإعادة تعيين Galaxy S8 الخاص بك
هذا صحيح ، ستؤدي إعادة التعيين إلى إعادة هاتفك إلى أدائه الأصلي. ومع ذلك ، تأتي هذه الطريقة دائمًا في نهاية دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بنا ، حيث سيتعين عليك متابعة جميع المشكلات المتعلقة بنسخ الملفات والبيانات الهامة نظرًا لأنه سيتم حذفها أثناء العملية. لذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الأشياء التي لا تريد أن تخسرها. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" لهاتفك حتى لا يتم قفلك.
كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع على Sprint Galaxy S8
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
- اضغط على الحسابات.
- اضغط على Google.
- اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google إذا كانت هناك حسابات متعددة قيد الإعداد. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
- اضغط على 3 نقطة أيقونة.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- انقر فوق إزالة الحساب.
كيفية إتقان إعادة تعيين Samsung Galaxy S8 الخاص بك
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
هذا إلى حد كبير كل ذلك. يجب أن يعمل هاتفك بشكل صحيح الآن.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
