مشاكل سماعات iPhone 7: لماذا لا يعمل مكبر صوت iPhone الخاص بي؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

اتضح أن ليس لدى جميع مالكي iPhone 7 نفس الانطباع الإيجابي عن تنفيذ صوت ستريو الجديد من أبل على هذا الهاتف الذكي الرائد. في الواقع ، بعد بضعة أسابيع من الحصول على iPhone 7 الجديد من Apple ، بدأ بعض المالكين بالفعل في ملاحظة بعض المشكلات المتعلقة بالسماعات الخارجية بما في ذلك التوقف العشوائي بالإضافة إلى ظهور الضوضاء. بعض سماعات iPhone 7 تصبح فجأة صامتة أو الصوت ينفد.

عادة ما تحدث هذه المشكلات عند التبديل بين التطبيقات أو تعدد المهام. في بعض الأحيان ، يتأثر متكلم واحد فقط ولكن هناك أوقات تحدث فيها المشكلة لكل من مكبرات الصوت الخارجية لجهاز iPhone 7. عندما لا يعمل مكبر صوت iPhone ، وكذلك العديد من الميزات الأخرى. لن تتمكن من تشغيل الموسيقى ، ولا يمكنك إجراء مكالمات مع مكبر الصوت ، ولا تنبيهات صوتية للنصوص الواردة أو رسائل البريد الإلكتروني. هذا لا يعني الخير. هذا أمر محبط حقًا ، نظرًا لحقيقة أن حالة iPhone جديدة وأن تقنية الصوت أكثر تطوراً من أي ماركات أخرى.

يمكن أن يكون هذا مشكلة على الجهاز أو خلل البرنامج؟ إذا كان هذا يتعلق بالبرنامج ، فكيف يمكننا إصلاحه؟ كل هذه الأسئلة هي ما نحاول معالجته في هذا المنشور. وبالتالي ، إذا صادفتك هذه الصفحة أثناء البحث عن حلول محتملة لمشكلة مماثلة في سماعات iPhone 7 ، فقد يكون هذا المحتوى قادرًا على المساعدة. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مشكلات أخرى ، تأكد من أنك تنزل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 لأننا ندعم هذا الجهاز ونوفر دعمًا مجانيًا لقرائنا. يمكنك دائمًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات iPhone وتزويدنا بمعلومات كافية حول مشكلتك.

الأسباب المحتملة لسبب عدم عمل iPhone 7 كما ينبغي

يتوقع الناس عادةً أنها مشكلة في الأجهزة ، بالنظر إلى أن الأعراض تحدث على مكبر صوت iPhone الخارجي. قد يظن البعض أن السماعة نفسها معيبة وهذا هو السبب في أن الإخراج متقطع ، غير مسموع ، أو عمومًا بجودة صوت رديئة. ومع ذلك ، فإن العديد من مشكلات السماعات التي تم الإبلاغ عنها على iPhone 7 كانت متعلقة بالبرنامج.

المشكلات المتعلقة بالبرنامج على مكبر صوت iPhone

تذكر أن البرنامج هو الذي يحدد الصوت المطلوب تشغيله ومتى يتم تشغيله على جهازك. إذا حدث خطأ ما في البرنامج ، فمن المؤكد أن مكون الجهاز قد لا يعمل.

إذا كان البرنامج معطلًا ، فقد لا يقوم جهاز iPhone بإرسال إشارات مناسبة إلى السماعة وبالتالي لن يعمل مكبر الصوت على الإطلاق.

في بعض الحالات ، اكتشف مستخدمو iPhone 7 أن مشكلة السماعة التي سببوها تسببت في خلل برنامج ما ، ولا سيما التي تؤثر على استجابة اللمس ثلاثي الأبعاد. وقد أدى ذلك إلى ضعف جودة الصوت على الهاتف.

المشكلات المتعلقة بالأجهزة على مكبر صوت iPhone

أحد أكثر المكونات عرضة للتلف على أجهزة iPhone هو مكبر الصوت. من الناحية الفنية ، تنتج هذه السماعات موجات صوتية عندما تهتز قطعة رقيقة جدًا من المواد بسرعة كبيرة.

في حالة تلف مكبر الصوت المدمج في الجزء السفلي من جهاز iPhone الخاص بك ، فمن المرجح أنه لن يتمكن من أداء مهمته الرئيسية وهي تحويل تعليمات البرنامج إلى موجات صوتية يمكنك سماعها. إذا تعرضت المادة بأي طريقة للتلف ، فقد يتوقف السماعة عن العمل بالكامل أو يبدأ في إنتاج ضوضاء ثابتة.

الحلول المحتملة والحلول الموصى بها للتعامل مع مشكلات سماعات iPhone 7

تتألف الطرق التالية من حلول عامة وطرق بديلة موصى بها للتعامل مع مشاكل الصوت أو مكبرات الصوت على جهاز iPhone 7. لا تتردد في الرجوع إلى أي من هذه الخطوات ، إذا كنت تحاول حل مشكلة ذات صلة في نهايتك.

تأكد من اختبار سماعات iPhone بعد الانتهاء من كل خطوة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، فجرب الحلول القابلة للتطبيق التالية.

أول الأشياء التي يجب عليك التحقق منها على iPhone 7:

1. مفتاح الرنين / التبديل الصامت - يُستخدم هذا المفتاح للتبديل بين وضعي الرنين (الصامت) ورنين. تأكد من عدم ضبطه على كتم الصوت أو الصمت.
2. مستوى الصوت - قد يبدو صوت iPhone منخفضًا جدًا أو لا يوجد صوت على الإطلاق لأن مستوى الصوت مضبوط على مستوى منخفض. لاستبعاد ذلك ، انتقل إلى الإعدادات> الأصوات ثم اسحب شريط التمرير لأعلى. سيؤدي القيام بذلك إلى زيادة حجم الصوت على جهازك.

حلول مشكلة محددة

المشكلة 1: صوت مكبر الصوت منخفض جدًا أو لا يوجد صوت على الإطلاق

قال بعض الناس إن الأصوات الصوتية الواردة تبدو بعيدة أو منخفضة للغاية بحيث يصعب سماعها. بالنسبة لهم ، فإن جودة السماعة للمكالمات الهاتفية رديئة.

لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تكوين إعدادات الصوت ، لا سيما ضبط شريط تمرير التنبيهات والتنبيهات على iPhone 7. وإليك الطريقة:

• انتقل إلى الإعدادات-> الأصوات.
• اسحب شريط التمرير Ringer and Alerts لتحويل الصوت لأعلى. سيؤدي القيام بذلك إلى زيادة حجم الصوت على الهاتف.

أشياء أخرى يجب تجربتها إذا لم تتمكن من سماع صوت من سماعات iPhone 7:

• تحقق وتأكد من عدم ضبط مفتاح Ring / Silent الموجود على جانب الهاتف على Silent. ستعرف ما إذا كان صامتًا عندما يظهر بلون برتقالي.
• تأكد من أن قضيتك لا تحظر السماعة. حاول إزالة الحالة لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تغييرات.
• تأكد من خلو السماعة من أي أوساخ أو غبار أو حطام. تنظيفه ، إذا لزم الأمر.

المشكلة 2: الضوضاء الثابتة القادمة من سماعات iPhone 7

عادةً ما تأتي الضوضاء الساكنة من سماعة الأذن أو السماعة الموجودة أسفل جهاز iPhone. هناك حالات نادرة حيث يمكن أن تسبب مشكلة خطيرة في برنامج iPhone ضجيجًا ثابتًا. في هذه الحالة ، قد تساعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

لإعادة تشغيل جهاز iPhone 7 ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر النوم / الاستيقاظ لبضع ثوان حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
3. انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل.
4. اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake مرة أخرى لبضع ثوان حتى يظهر شعار Apple.
5. بعد إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان مكبر الصوت على جهاز iPhone يعمل جيدًا بالفعل.

في معظم الأوقات ، تشير الضوضاء الثابتة إلى تلف السماعة. هذا هو الحال عادةً في حالة تلف مكبرات الصوت الخاصة بجهاز iPhone فعليًا بسبب انخفاض أو تعرض السائل. عندئذ يكون الإصلاح ضروريًا حتى يعمل مكبر الصوت جيدًا مرة أخرى. إما أن تأخذ iPhone الخاص بك إلى شريط Apple Genius أو أي مركز خدمة معتمد آخر قريب.

الحلول الأخرى التي يمكنك تجربتها للتعامل مع مشاكل السماعات على جهاز iPhone 7

فكر في هذه الطرق قبل نقل جهاز iPhone إلى مركز خدمة للتحقق من مشكلة السماعة و / أو إصلاحها.

قم بإيقاف تشغيل Bluetooth . لن تتمكن من سماع أي صوت من مكبر صوت جهاز iPhone إذا تم تمكين Bluetooth وأن جهاز iPhone مقترن بجهاز صوت آخر يدعم تقنية Bluetooth. في بعض الأحيان ، قد لا تدرك أن جهاز iPhone يقوم بتشغيل الصوت من خلال جهاز آخر في منزلك أو سيارتك. لهذه المسألة ، احترس من سماعات الرأس أو مكبرات صوت Bluetooth.

• للتأكد من أن هذا لا يسبب لك مشكلة ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل Bluetooth عن طريق الانتقال إلى الإعدادات -> Bluetooth-> ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيله.

بعد القيام بذلك ، تحقق من الصوت مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل الآن.

افتح تطبيقًا له تأثيرات صوتية أو موسيقى ، ثم اضبط مستوى الصوت من خلال أزرار الصوت أو شريط التمرير في مركز التحكم. للوصول إلى مركز التحكم ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية. حدد منزلق مستوى الصوت في لوحة مركز التحكم ، ثم اسحبه لأعلى لزيادة مستوى الصوت.

اجعل السماعة وموصل Lightning واضحًا من أي حطام. يمكن أن تتأثر جودة صوت السماعة أيضًا بوجود الأوساخ أو الأتربة أو الحطام. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيف هذه المكونات بفرشاة باستخدام فرشاة ناعمة بشعيرات نظيفة وجافة.

إزالة أي حالة. إذا كنت تستخدم حالة تابعة لجهة خارجية أو أي حالة iPhone ، فحاول إزالتها ومعرفة ما إذا كانت هناك أي تغييرات على إخراج صوت مكبر الصوت دون الحاجة إلى القضية. بعض الحالات ضخمة وبالتالي يمكنها حظر مكبر صوت iPhone. قد يؤثر هذا على جودة صوت السماعة بشكل عام أو لا يصدر أي صوت على الإطلاق.

تحديث لديك اي فون 7 دائرة الرقابة الداخلية. إذا حدثت مشكلة في السماعة بسبب خلل في البرنامج ، فإن أفضل حل ممكن يمكنك تجربته هو تثبيت تحديث iOS. تحتوي تحديثات البرامج عادةً على إصلاحات للأخطاء ، لذلك لن يضر بتجربتها هذه المرة.

• للتحقق من تحديث البرنامج المتاح لجهاز iPhone 7 الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> تحديث البرنامج . يمكنك اختيار تحديث جهازك لاسلكيًا.

قبل التحديث ، قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone باستخدام iCloud أو iTunes. بعد القيام بذلك ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمتابعة تنزيل وتثبيت تحديث iOS.

استعادة iPhone 7. إن أفضل حل ممكن لمشاكل السماعات التي تحدثها مواطن الخلل في البرامج هو استعادة النظام. نسخ احتياطي iPhone الخاص بك أولا سيتم مسح جميع محتوياتك في هذه العملية.

بعد إنشاء نسخة احتياطية ، قم باستعادة جهاز iPhone 7 باستخدام الخطوات التالية:

• قم بتوصيل iPhone الخاص بك إلى جهاز كمبيوتر. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac مع تثبيت أحدث إصدار من iTunes.
• افتح iTunes على الكمبيوتر.
• انتقل إلى لوحة الملخص ، ثم انقر فوق استعادة iPhone.
• انقر فوق استعادة مرة أخرى لتأكيد الإجراء.
• انتظر حتى اكتمال الاستعادة ثم قم بإعداد iPhone الخاص بك كجديد.

بعد استعادة iOS ، حاول معرفة ما إذا كان مكبر صوت iPhone 7 يعمل جيدًا بالفعل. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فعليك التفكير في تصعيد المشكلة إلى مشغل جهازك أو دعم Apple.

اتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة

لقد استنفدت كل ما تبذلونه من جهود ، وجربت كل الحلول الممكنة والحلول المقترحة ، لكنك لا تزال غير قادر على سماع أي صوت من السماعات (مكبرات الصوت) أو مكبرات الصوت من iPhone 7 لا تزال لا تعمل. في هذه المرحلة ، يجب عليك الاتصال بدعم Apple لتصعيد المشكلة وطلب مزيد من المساعدة أو خيارات أخرى.

إذا لم تكن تفضل الاتصال ، فيمكنك فحص مكبر صوت iPhone 7 الخاص بك بواسطة فني معتمد. من الممكن أن تكمن المشكلة بالفعل في الأجهزة أو المكونات المادية لجهاز iPhone 7 ، مما يدل على الحاجة إلى الخدمة أو الإصلاح المادي.

تفاعل معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع Apple iPhone 7 ، فنحن على استعداد دائمًا للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبيان مشكلات iPhone الخاص بنا وقم بتزويدنا بجميع المعلومات اللازمة حول مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.