مرحبًا بالجميع ومرحبا بكم في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS7 الأخرى التي تجيب على بعض الأسئلة حول الشحن واستنزاف البطارية وغيرها من مشكلات التمهيد. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة.
عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
فيما يلي مواضيع محددة نعرضها لك اليوم:
المشكلة 1: بطارية تورم Galaxy S7 ، لن تشحن بعد استبدال البطارية
مرحبًا ، لقد لاحظت مؤخرًا أن هاتفي يواجه مشكلة في الاحتفاظ برسوم مقابل الوقت المعتاد. بعد حوالي أسبوع ونصف ، بدأت الحرارة الزائدة عند الشحن وستستمر البطارية لمدة 1.5 ساعة من الاستخدام. خلال هذا الوقت ، لاحظت أن الجزء الخلفي من الهاتف كان منتفخًا لذا افترضت أن البطارية منتفخة. نظرًا لأن القطعة الخلفية كانت مفتوحة بالفعل ، فقد بكيت بقيةها مفتوحة وتورمت البطارية. أمرت بطارية جديدة قبالة الأمازون. عندما دخلت البطارية الجديدة ، أخرجت البطارية القديمة المتورمة وأضعتها في البطارية الجديدة. اضطررت إلى استبدال البطارية ، باتباع الإرشادات الواردة في مقطع فيديو youtube هذا. ومع ذلك ، بعد استبدال البطارية ، كلما حاولت شحن الهاتف ، ظلت تهتز وتظهر علامة شحن بيضاء. استمر في تشغيله وإيقاف تشغيله كما لو كان الشاحن لا يتصل بالهاتف. لست متأكدًا من السبب في أنها لن تقبل التهمة. هل لديك اي نصيحة؟ لست متأكدًا أيضًا من إصدار Android الذي يعمل حاليًا. شكر! - كيسان
الحل: مرحبًا Keisan ، يؤدي الكثير من انتفاخ البطارية غالبًا إلى حدوث مشكلات لأن اللوحة الأم يمكن أن تتعرض لأضرار جسدية أثناء ثنيها وتمتدها. هذا هو السبب الرئيسي لعدم استحالة السماح للبطارية بالانتفاخ لفترة طويلة. لا نعرف مدى الانتفاخ ولكن من المحتمل أن تكون الدوائر قد تأثرت ، مما أدى إلى انقطاع بعض الأجزاء أو نقصها في هذا الوقت. نقترح عليك السماح للمحترف بفحص اللوحة الأم لمعرفة سبب جميع الأعراض التي ذكرتها هنا.
المشكلة 2: مشكلة استنزاف البطارية بسرعة Galaxy S7 ، لن تشحن بشكل صحيح
هاتفي من الخميس قد بدأ للتو في عدم الشحن بشكل صحيح. لقد استخدمت شاحن Samsung آخر وشحنه تمامًا ثم واصلت استخدام شاحن Samsung الأصلي الخاص بي وهو يشحن تمامًا حتى يصل إلى 70٪. لقد جربت منذ ذلك الوقت أجهزة شحن أخرى ولن تعمل مطلقًا كل ليلة ، وسيقوم هاتفي بشحن الجهاز ويصل إلى 70٪ ويوقف تشغيله بنفسه ، لكن إذا تركته قيد الشحن ، فلن ينخفض عن 70٪ أيضًا. هاتفي يستنزف أسرع من المعتاد الآن أيضًا. - بيج بورغيس
الحل: مرحبا بيج. حاول إعادة معايرة البطارية أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. في بعض الأحيان ، قد يفقد Android مستويات البطارية المتبقية ، لذا فإن أفضل ما يمكنك فعله أولاً هو معرفة ما إذا كان إعادة تدريب نظام التشغيل في قراءة مستوى البطارية يساعدك أم لا. إليك الطريقة:
- استنزاف البطارية تماما . هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
- اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهاز iPhone الخاص بك واتركها تشحن بالكامل. لا تقم بفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
- بعد الوقت المنقضي ، افصل جهازك .
- أعد تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
- استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة مرة أخرى.
- كرر الخطوات من 1-5 .
إجراء إعادة ضبط المصنع
إذا لم يكن هناك فرق على الإطلاق بعد إعادة معايرة البطارية ، فإن الخطوة التالية الجيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي معرفة ما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة. يمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بإعادة ضبط المصنع.
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home ورفع الصوت.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تصفح الخيارات وميز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- بمجرد إبرازها ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- الآن قم بتمييز الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة ضبط Master. بمجرد الانتهاء ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول من المعتاد.
قضية استنزاف البطارية
السبب الأكثر شيوعًا لفقد العديد من الهواتف الذكية طاقة البطارية بسرعة هو التطبيقات. كلما تم تثبيت المزيد من التطبيقات ، زادت فرصة حدوث مشكلة غير متوقعة تستنزف البطارية بسرعة. رغم أنه قد يكون هناك سبب آخر لمشكلتك ، إلا أنك يجب أن تفكر في إلغاء تثبيت أو تعطيل التطبيقات الأقل أو غير المستخدمة. تذكر أنه كلما كانت التطبيقات أقل ، كان ذلك أفضل لهاتفك بشكل عام. إذا كنت تميل إلى تثبيت التطبيقات بشكل متهور ، فيجب عليك بذل جهد للتخلص من التطبيقات غير المهمة. إذا كان هاتفك يحتوي على عدد صغير من التطبيقات بالفعل (تأكد من أنها جيدة ومحدثة) ، فحاول التحقق من هذا الرابط لمزيد من النصائح.
المشكلة 3: غالاكسي S7 قضية إعادة التشغيل العشوائي بعد انخفاض عرضي
لقد قمت مؤخرًا بإسقاط جهاز S7 الخاص بي وسقطت على الجزء العلوي من الهاتف. لا توجد أضرار مادية وعندما التقطتها ، كان الأمر متوقفًا ، لذا فقد قمت بتشغيله وكان كل شيء على ما يرام حتى لاحظت أنه يغلق باستمرار كلما ارتطمت بأصغر شيء ولكنني سأستأنف الأمر وكان علي Ive مؤخرًا مرات قبل أن يتم تشغيله عندما أمسك زر الطاقة. أظن أنه قد يكون مجرد بطارية حيث أنه عندما لا يتم تشغيلها واضطررت إلى الإمساك بها قليلاً ، فإنها لا تزال تظهر أن البطارية مشحونة عندما قمت بتوصيلها. لست متأكدًا من ماهية البطارية وأنا أتساءل عما إذا كنتم ستعرفون؟ - غراشوانجروينج
الحل: مرحبا Gracehuangruiying. إذا بدأت هذه المشكلة فقط بعد إسقاط الهاتف بطريق الخطأ ، فيجب أن تقوم بفحص هاتفك عن طريق مركز خدمة سامسونج أو عن طريق متجر إصلاح مستقل لمعرفة ما إذا كانت هناك دائرة مقطوعة في مكان ما ، أو إذا كان هناك جزء يحتاج إلى بديل. لا يوجد تشخيص للبرامج يمكنك القيام به لإصلاح جهاز معطل جسديًا. لن يضر إذا قمت بإجراء إعادة ضبط المصنع أولاً قبل إرسال الجهاز. سيضمن ذلك إعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالتها العاملة المعروفة. إذا كان خلل البرنامج هو سبب مشكلة إعادة التشغيل العشوائية ، وهو أمر مستبعد جدًا ، فيجب أن تساعدك إعادة ضبط المصنع في إصلاحه. إليك الطريقة:
- إنشاء نسخة احتياطية من الملفات الهامة الخاصة بك.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة التطبيقات.
- ابحث عن الإعدادات وانقر فوقها ، ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- اضغط على إعادة ضبط بيانات المصنع والمس إعادة ضبط الجهاز.
- إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو PIN.
- المس متابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.
المشكلة 4: Galaxy S7 لا تشحن بشكل صحيح ، لن تحمل أي رسوم
يبدو أن هاتفي يواجه مشكلات مستمرة في الشحن وتحميل الرسوم. في كثير من الأحيان ، لا يتم تسجيله عندما أقوم بتوصيل الشاحن ، وأحيانًا سوف يتم تسجيله ، ولكنه يدخل ويخرج من الشحن إلا إذا كان الهاتف لا يزال كاملًا. حتى ذلك الحين ، فإنه لا يستمر دائمًا في الشحن. يتم تفريغ البطارية بمعدل أسرع أيضًا ، وفي بعض الأحيان تكون البطارية أسوأ من غيرها ، وفي بعض الأحيان تستنزف بمعدل يصل إلى 1٪ في الدقيقة. المشكلة الأخيرة هي أنه في بعض الأحيان سوف ينطفئ الهاتف من اللون الأزرق إذا تم هزّه قليلاً ، كما لو أن البطارية قد خرجت. يمكنني عادةً تشغيلها مباشرة دون الحاجة إلى لمس البطارية. لقد اشتريت هذا الهاتف في كندا ، وقد نشأت هذه المشاكل عند الانتقال إلى أيرلندا. يرجى تقديم النصيحة. - Bryangirard4
الحل: مرحبًا Bryangirard4. قد يواجه هاتفك بعض مشكلات الأجهزة ، ربما مع منفذ الشحن أو البطارية أو كليهما. مثل Gracehuangruiying أعلاه ، نوصيك بالسماح للمحترف بتقييم الأجهزة لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكن القيام به لإصلاحه. هذا هو الحل الوحيد لهذه الحالة.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
