تتناول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS7 اليوم مشكلتين مرتبطتين بالتطبيق ومشكلة wifi. كالمعتاد ، تؤخذ جميع الحالات المذكورة هنا من المراسلات من بعض أعضاء مجتمعنا. نأمل أن تجد هذه المواد مفيدة.
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة.
عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
المشكلة 1: لا تعمل ميزة الكتابة الصوتية من Google S7 بطريقة صحيحة
مرحبا. أستخدم الكلام إلى نص في عدد غير قليل من التطبيقات بما في ذلك Google والبريد الإلكتروني والرسائل. Â في كثير من الأحيان يتوقف العمل مع إما لا يمكن الوصول إلى Google في الوقت الحالي (عادةً Google) أو الخادم غير متوفر. يتوفر Google إذا كتبت سؤالي. لقد قرأت وحاولت جميع الحلول المنشورة على الشبكة بصرف النظر عن إعادة التمهيد الناعمة أو الصلبة. التردد غير محدد ، وأحيانًا سوف يعمل لمدة 3 أيام أو نحو ذلك ، ثم ينفد ، وأحيانًا لا يستغرق سوى يوم واحد. Â الحل المؤقت هو إعادة تشغيل الهاتف الذي يعمل دائمًا ولكنني أرغب في حل دائم. جميع تطبيقاتي محدّثة. نظرًا للتكرار غير المنتظم ، أظن أنه قد يكون تحديثًا في الخلفية يؤثر على وظيفة الكلام إلى نص. Â تحقيقًا لهذه الغاية ، قمت بتمكين الإشعارات بالتحديثات على أمل أن أتمكن من ذلك بقعة نمط ولكن حتى الآن ، لا حظ ولكن لا يزال في الأيام الأولى. أنا منطقي تمامًا ولكني لست معالج هاتف ، لا أفهم بسهولة التفاصيل الدقيقة لذا يرجى الرد باللغة الإنجليزية الحقيقية !! قد تكون إجاباتي إليك متباعدة أيامًا لأن تواتر المشكلة ليس ثابتًا ، لكنني سأظل أراقبه وسأرد عليه حالما يكون لدي أي شيء. شكر. - كارول
الحل: مرحبا كارول. إذا كنت تستخدم ميزة Google Voice Typing لتحويل خطابك إلى نص وتواجه مشاكل معه ، فيجب أن يكون السبب في أي مما يلي:
- هناك فوضى الضوضاء كبيرة من المناطق المحيطة القريبة
- قد يكون ميكروفون هاتفك معيبًا ، أو ليس في وضع جيد لالتقاط صوتك
- لديك اتصال إنترنت غير موثوق أو بطيء
- أنت لا تعلن الكلمات بوضوح
إصلاح # 1: تقليل الضوضاء في الخلفية
ضع في اعتبارك أن ميزة Google Voice Typing هي ميزة أساسية في الكمبيوتر. انها ليست مثالية في تصفية الضوضاء الزائدة من محيطك. على الرغم من أن Google تدعي أنها تعمل بشكل جيد حتى مع وجود خلفية صاخبة ، إلا أنها قد لا تزال تواجه مشكلات في اكتشاف صوتك والتعرف عليه. لزيادة فرص عمل هذه الميزة بشكل صحيح ، حاول استخدامها فقط عندما تكون في بيئة صاخبة جدًا أو غير صاخبة للغاية.
إصلاح # 2: تحقق من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح
للتحقق مما إذا كان ميكروفون الهاتف يلتقط صوتك بوضوح ، حاول تسجيل نفسك لمدة 10 ثوانٍ والاستماع إليه. إذا كان صوتك يبدو آليًا أو مشوهًا أو إذا كان هناك الكثير من السكون في الخلفية ، فقد يكون هذا هو السبب وراء فشل ميزة Google Voice Typing.
لتسجيل صوتك ، قم بالخطوات التالية:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية واضغط على التطبيقات .
- ابحث عن تطبيق Voice Recorder. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فابحث عن مجلد Samsung وافتح مسجل الصوت من هناك.
- اضغط على الزر الأحمر في الأسفل.
- سجّل مقطعًا قصيرًا من نفسك تتحدث كما لو كنت تستخدم ميزة Google Voice Typing.
- بعد 30 ثانية ، اضغط على زر إيقاف وحفظ الملف.
- ثم ، استمع إلى الملف المسجل.
إصلاح # 3: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت سريع
تعمل ميزة Google Voice Typing بشكل أفضل عندما يكون لديك اتصال إنترنت قوي. ضع في اعتبارك أن هذه الميزة لا تعتمد على هاتفك وحده. بمجرد التحدث ، يتشاور مع خادم بعيد في Google لنقل الكلمات التي قلتها ، قبل أن يعرضها في النهاية على الشاشة. إذا كان لديك اتصال خلوي متقطع ، فقد يفقد جهازك اتصالًا بـ Google مما يؤدي إلى حدوث خطأ في الخادم .
إصلاح # 4: تحدث بوضوح
التحدث بسرعة كبيرة قد يخلط بين الكتابة الصوتية من Google. أضف إلى ذلك اتصالاً بطيئًا بالإنترنت ولديك تجربة مدمرة تمامًا. عند الإملاء ، حاول التحدث بخطى طبيعية ، مثل ما يفعله مذيعو الأخبار عادةً.
إصلاح # 5: تثبيت التطبيق وتحديثات Android
نحن لسنا على دراية بأي مشاكل مع ميزة Google Voice Typing في هذا الوقت ولكننا نتشابه مع ذلك ، تأكد دائمًا من تثبيت تحديثات التطبيق و Android لتقليل المشكلات. إذا كنت محظوظًا وتمثل هذه المشكلة مشكلة معروفة بالفعل في العديد من الأجهزة ، فقد تصدر Google التصحيح في التحديث التالي.
المشكلة 2: إشارة WiFi Galaxy S7 ضعيفة في أجزاء معينة من المنزل فقط
واجهت Samsung S7 مشاكل مع الإنترنت في منزلي منذ اليوم الأول الذي حصلت عليه. يبلغ عمر الهاتف حوالي 8 أشهر. مزود شبكة الهاتف الخاص بي هو Tesco mobile ويتم توفير النطاق العريض بواسطة Sky. عندما أكون في غرفة المعيشة ، التي يوجد بها جهاز التوجيه واسع النطاق فيه ، أو عندما أكون في غرفة نومي ، التي تقع مباشرة فوق غرفة المعيشة ، لا يعمل الإنترنت على هاتفي بشكل صحيح أو على الإطلاق. يجب أن أقوم بإيقاف تشغيل اتصال wi-fi وأعد تشغيله عدة مرات لمجرد تحميل صفحة إنترنت أو سأضطر إلى تشغيل بيانات هاتفي.
الغريب في النصف الآخر من المنزل حيث توجد غرفتي نوم ، والحمام والمطبخ يبدو أن الإنترنت الخاص بي يعمل بشكل جيد ، وأحيانًا سأضطر إلى إيقاف تشغيل هاتفي اللاسلكي وتشغيله مرة أخرى للحصول على اتصال ثابت. يمتلك بيت أمي وأبي نفس مزود النطاق العريض الذي أقوم به بالضبط ، لكن ليس لدي أي مشاكل مع الإنترنت على هاتفي على الإطلاق.
أيضا عندما ذهبنا في عطلة إلى خليج روبن هود ، لم أواجه أي مشكلة مع شبكة Wi-Fi على هاتفي هناك. واجهت نفس المشكلة بالضبط لمدة عامين مع هاتفي الأخير الذي كان Samsung Galaxy Core Prime. لا يوجد أحد في منزلي لديه مشاكل مع النطاق العريض على هواتفهم أو أجهزة لوحتهم. هاتفي فقط هو الذي يعاني من هذه المشكلة. ويحدث فقط في غرفتين. ماذا أفعل؟ - جو
الحل: مرحبا جو. إذا كان هاتفك لا يواجه أي مشكلة وأي فأي في أي مكان آخر باستثناء هذين المكانين اللذين ذكرتهما ، فقد حان الوقت لك لبدء البحث عن المصادر المحتملة لتداخل الإشارة. في الإعدادات المنزلية العادية ، يمكن أن تكون الأسباب المعتادة لضعف إشارة WiFi أو تعطيلها أحد الأسباب التالية:
- مكبرات الصوت اللاسلكية . يستخدم العديد من السماعات اللاسلكية نطاقي التردد 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز. يحدث هذان النطاقان ليكونا الموجهات التي تستخدمهما أيضًا. على الرغم من أن معظم أجهزة التوجيه مجهزة لتقليل التداخل إلى الحد الأدنى حتى في حالة وجود أجهزة أخرى تستخدم عرض النطاق الترددي هذا ، إلا أنه لا يزال عليك التفكير في فحص مكبر الصوت اللاسلكي إذا كان لديك واحد في أي من هذين المكانين.
- بعض الشاشات الخارجية والشاشات . قد تسرب الشاشات الخاصة التداخل التوافقي في 2.4 جيجا هرتز ، خاصة في القناتين 11 و 14. حاول إيقاف تشغيل الشاشات ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
- الكابلات المعيبة . تتمتع الكابلات التي تربط مكونات الكمبيوتر مثل محركات الأقراص الصلبة بحماية خاصة بها لتقليل التداخل من الأسلاك. إذا كان لديك الكثير من الأجهزة الإلكترونية في المناطق المتأثرة ، فحاول إيقاف تشغيلها واحداً تلو الآخر حتى تقوم بتضييق مصدر التداخل المحتمل. إذا كنت تعتقد أن الكبل المحمي بشكل سيئ هو السبب ، فاستبدله بكبل آخر.
- بعض الهواتف اللاسلكية التي تعمل على نطاقات 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز . قد تؤدي بعض الهواتف اللاسلكية العاملة في النطاق الترددي 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز إلى تداخل الإشارة عند استخدامها.
- مصادر الطاقة القريبة . قد لا تعمل بعض أجهزة التوجيه بشكل صحيح عندما تكون على مقربة من مصادر الطاقة مثل خط الطاقة. حاول إبعاد جهاز التوجيه الخاص بك عن خط يعمل في الحائط ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد.
- فرن ميكروويف . لا يمكننا رؤية أي سبب وراء وجود فرن ميكروويف في غرفة المعيشة أو غرفة النوم الخاصة بك ولكن لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث تداخل في الإشارة.
- الزجاج السميك والجدران المقواة . قد لا تتمكن الإشارة اللاسلكية من جهاز التوجيه من العمل بشكل صحيح عند وجود جدران زجاجية أو جدران سميكة. على سبيل المثال ، قد تكون أرضية غرفة نومك العليا مصنوعة من الخرسانة المسلحة من الصلب السميك ، لذلك قد لا تتمكن إشارات wifi من اختراقها.
- أجهزة لاسلكية أخرى . تمامًا مثل بعض الأدوات المذكورة أعلاه ، يمكن أن تؤدي الأجهزة الإلكترونية الأخرى التي تستخدم 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز إلى مشاكل في الإشارة. يمكن أن تشمل بعض الأجهزة الإلكترونية الشائعة التي تمتلكها الكاميرات اللاسلكية وأي شكل من أشكال أجهزة إرسال الموجات الصغرية وشاشات الأطفال وأجهزة CCTV اللاسلكية وحتى أجهزة التوجيه الأخرى.
إذا استمرت مشكلة الواي فاي لديك حتى بعد التحقق من جميع العناصر أعلاه ، فكر في طلب الدعم من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك حتى يتمكنوا من إرسال متخصص لمساعدتك في حلها.
المشكلة 3: تطبيق Galaxy S7 edge Youtube يستمر في الانهيار
لدي حافة Samsung Galaxy S7. لقد لاحظت مؤخرًا أن تطبيقي على YouTube لن يتم تحميله. بعد إعادة تشغيل هاتفي ، عمل التطبيق لفترة من الوقت ، لكنه توقف مرة أخرى عن الافتتاح. على وجه التحديد ، سيتم فتحه على أيقونة YouTube ولن يتم تحميل التطبيق الفعلي. أنا تعطيل التطبيق ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ومسح القسم. نفس النتيجة ، حيث سيعمل التطبيق لفترة من الوقت بعد إعادة تشغيل الهاتف ثم إنهاء. يحدث الشيء نفسه مع فيديو Netflix و Hulu و Amazon. بشكل أساسي ، يتوقف كل جهاز بث فيديو على هاتفي عن العمل بعد فترة زمنية. لقد قمت بإلغاء تثبيت كل تطبيق جديد قمت بتنزيله في الأسابيع القليلة الماضية. Â كل شيء محدث على هاتفي. تعمل جميع تطبيقات بث الفيديو الأخرى بخلاف هاتفي تمامًا. أنا قادر على البث باستخدام تطبيق Watch ESPN وتطبيق أفلام Google. النتائج هي نفسها على شبكة WiFi والشبكات الخلوية. لست متأكدًا مما يجب تجربته بعد ذلك. أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير. - فيفيك كومار
الحل: مرحبا فيفيك. نظرًا لضآلة التاريخ الذي تقدمه عن هاتفك ، لا توجد طريقة يمكننا من خلالها إخبارك بما يجري. على الرغم من ذلك ، نعتقد أنه إما خطأ في الشبكة أو تطبيق تابع لجهة خارجية سيئة الترميز. للتحقق ، قم بإعادة ضبط المصنع ومراقبة كيفية عمل هاتفك بعد كل تثبيت تطبيق Youtube فقط.
لإعادة ضبط جهاز Galaxy S7 الخاص بك في المصنع ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home ورفع الصوت.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تصفح الخيارات وميز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- بمجرد إبرازها ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- الآن قم بتمييز الخيار " نعم" - احذف جميع بيانات المستخدم باستخدام مفتاح خفض الصوت واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة ضبط Master. بمجرد الانتهاء ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول من المعتاد.
بعد قيامك بإعادة ضبط هاتفك في المصنع ، تحقق من كيفية عمل تطبيق Youtube. تأكد من عدم تثبيت أي تطبيق آخر أو تغيير أي إعداد شبكة مثل إضافة إعدادات VPN في هذا الوقت. إذا كان تطبيق Youtube يعمل بشكل طبيعي ، فعل الشيء نفسه بالنسبة لبقية التطبيقات التي تواجه مشكلة. إذا اختفت المشكلة تمامًا بعد إعادة تثبيت باقي التطبيقات ، فهذا يعني وجود خطأ غير معروف في البرنامج تسبب في حدوث المشكلة.
ومع ذلك ، إذا عادت المشكلة في وقت ما بعد إعادة تثبيت تطبيقاتك ، فيجب أن يكون أحدها هو السبب.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
