نصائح حول كيفية حفظ طاقة بطارية Note 4 ، إصلاح مشكلة الشحن البطيء ، مشاكل أخرى

كان هناك ارتفاع في تقرير # GalaxyNote4 الذي تم الإبلاغ عنه مؤخرًا ، لذا فنحن نحاول نشرها في أقرب وقت ممكن. هذا المنشور يجلب لك 5 قضايا ملاحظة 4 أخرى وحلولها. بالنسبة لأولئك الجدد على مدونتنا ، لا تنسَ زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بجهاز Galaxy Note 4 الرئيسية.

فيما يلي المواضيع التي نغطيها لك اليوم:

  1. نصائح حول كيفية حفظ طاقة البطارية Note 4
  2. ملاحظة غالاكسي 4 لا تستجيب تماما ولن تعمل
  3. لن تعمل بعض التطبيقات عند استخدام بيانات الهاتف المحمول Galaxy Note 4
  4. يتم إيقاف تشغيل Galaxy Note 4 بشكل عشوائي عندما يكون مستوى البطارية عند 10٪ أو 20٪
  5. ملاحظة غالاكسي 4 شحن ببطء شديد

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت تطبيقنا المجاني من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.


المشكلة رقم 1: نصائح حول كيفية توفير طاقة بطارية Note 4

مرحبا. أولا ، شكرا لمساعدتي. الان مشكلتي منذ حوالي شهر أو نحو ذلك ، أصبح هاتفي مظلمًا. حاولت إعادة تشغيله ، وحصلت على رسالة توضح شيئًا عن فشل تمهيد البطارية. حاولت تبديل البطاريات ، وحصلت على شاشة البداية وأغلقتها. حاولت عدة مرات إعادة تشغيله وحصلت على رسالة فشل تمهيد بطارية أخرى ، ثم لا شيء. استسلمت في النهاية ، تركت هاتفي وحدي لبضعة أسابيع ، ثم جربت بطارية أخرى. لقد بدأت ، لكن البطاريات لم تدم طويلاً ؛ إنهم يستنزفون بسرعة ، لذلك لا بد لي من مبادلتهم عدة مرات في اليوم. في كثير من الأحيان ، يستنزف الهاتف البطاريات على الفور. يستغرق الأمر من 2 إلى 4 بطاريات قبل أن يبدأ الهاتف من جديد. لا يمكنني التوصيل عبر منفذ USB لأنه خرج من الصدأ (أعيش في بلد تساقط الثلوج ، لذلك هناك الكثير من الرطوبة في فصل الشتاء). لذلك ، استخدم لوحة Qi لشحن الهاتف ، رغم أنه لا يشحن دائمًا ، وأنا أستخدم شاحن منفصل لشحن البطاريات الفردية.

في بعض الأحيان ، يستنزف الهاتف البطاريات على الفور ؛ في بعض الأحيان ، يتم تشغيل الهاتف إذا قمت بإزالته ثم أعده مرة أخرى. أنا من كبار المعاقين المتقاعدين ، فهذه الهواتف تشكل عبئًا ماليًا لا بد من استبداله بعد عام واحد أو نحو ذلك لأي شخص ، ولكن خاصة بالنسبة لشخص مثلي. لقد كنت أحاول تحديد موقع بديل مناسب يلبي جميع احتياجاتي ، ولا يزال في المتناول ، لكنني لم أحقق النجاح حتى الآن. (علاوة على ذلك ، لقد خسرت 450 دولارًا أمريكيًا عندما استأجرت عاملًا مدفوعًا مقدمًا للعمل ودفعت أتعابه ، وغادر ببساطة ورفض الرد على مكالماتي ، لذلك لا يمكنني حقًا شراء هاتف جديد). أنا أعتمد على هاتفي لمعظم تصفحاتي وغيرها من الأشياء ، لأنني فقدت حواسيب بلدي في حريق العام الماضي ، الأمر الذي استحوذ على كل ما أملك. لقد تمكنت حتى الآن من استبدال أو استبدال كل شيء ، لذلك أعتمد على هاتفي بشدة. أفضل أيضًا ألا أضطر إلى شراء هاتف جديد ، خاصة وأنني قد استبدلت الشاشة في الصيف الماضي. لقد عانيت أيضًا من فشل في الذاكرة / التمهيد في الربيع الماضي ، وفقدت جميع بياناتي ، لأنني اضطررت إلى القيام بإعادة تعيين ثابت.

واجه ابني أيضًا مشكلة في فشل الذاكرة الداخلية ، وكان عليه شراء هاتف جديد. من الواضح أن العديد من الأشخاص واجهوا هاتين المشكلتين مع Note 4 ، لكني أحب الميزات وأنا معتاد الآن على استخدام هذا الهاتف ويفضل فقط البقاء مع Samsung Notes. سأكون ممتنا للغاية إذا كنت تستطيع مساعدتي.

بالمناسبة ، جربت الحل الذي قدمه موقعك لإزالة البطارية ، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة واحدة. استغرق الأمر عدة محاولات قبل أن تظل على شاشة البداية ، لذلك افترض أن مشكلة الطاقة لا تزال قائمة. شكرا لوقتك و مساعدتك. - توميكو

الحل: مرحبا توميكو. قد لا نقول دائمًا هذا بوضوح في منشوراتنا ، لكننا هنا لمساعدة المستخدمين الذين يعانون من مشاكل البرامج. إذا لم تكن قد لاحظت ، فإن معظم اقتراحاتنا تقتصر على توفير حلول للمشاكل التي نعتقد أن لها مشاكل في البرامج فقط. إذا اعتقدنا أن الأجهزة السيئة هي المسؤولة ، فنحن نطلب دائمًا من المستخدمين إرسال أجهزتهم إلى مركز خدمة أو استبدالها. ذلك لأن مشاكل الأجهزة تحتاج إلى اختبارات معقدة لا يمكن القيام بها إلا من قبل شخص لديه المهارات والتدريب المناسبين. مثل هذه الاختبارات تحتاج أيضًا إلى مجموعات متخصصة لا يملكها معظم مستخدمي Android. ومع ذلك ، سنواصل هذه الممارسة مع قضيتك. إذا لم يتغير شيء بعد استنفاد جميع حلول البرامج ، فلا يوجد شيء يمكننا أن نخبرك به. على سبيل المثال ، على الرغم من أننا نعتقد أنك ستتمكن من تحسين الموقف عن طريق إجراء بعض عمليات اختراق البرامج ، إلا أنه لا يزال يتعين عليك إرسال الهاتف لإجراء فحص للأجهزة إذا كنت تريد الوصول إلى أسفل المشكلة. وبالتحدث عن اختراقات البرامج ، فيما يلي الأشياء التي يمكنك القيام بها.

إجراء إعادة ضبط المصنع . مشكلتك الرئيسية هي استنزاف البطارية ، لذلك تريد التأكد من إعادة تعيين جميع إعدادات البرنامج إلى حالتها الافتراضية ، وحالة العمل. تحتاج إلى التأكد من أن بيئة برنامج الهاتف عبارة عن قائمة نظيفة قبل القيام بأشياء أخرى. كما يوحي اسمها ، ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح كل شيء من هاتفك ، لذا تأكد من إعادة جميع بياناتك قبل المتابعة. وإليك الخطوات المتعلقة بكيفية إعادة ضبط الملاحظة 4 الخاصة بك في المصنع:

  1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاح الرئيسي معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما تهتز Note 4 ، حرر مفتاحي Home و Power مع الاستمرار في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
  4. عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح رفع الصوت.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز "مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. الآن قم بتمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
  7. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسية ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
  8. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم ابدأ الإعداد.

أعد تثبيت التطبيقات الضرورية فقط . كما هو الحال في الحياة اليومية بشكل عام ، كلما زادت الأنشطة التي تقوم بها ، كلما زادت سرعة استنزاف طاقتك. وينطبق الشيء نفسه عندما يتعلق الأمر ببيئة البرامج الخاصة بجهاز رقمي ، وبالتالي فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب القيام به بمجرد إعادة ضبط هاتفك على المصنع هو التأكد من تثبيت أقل عدد ممكن من التطبيقات. كلما زاد عدد التطبيقات والتطبيقات ، أصبحت الحوسبة والمعالجة أكثر تعقيدًا. تم تصميم تطبيقات أخرى أيضًا بحيث تعمل الخدمات المرتبطة في الخلفية ، حتى إذا قمت بالفعل بإغلاق التطبيق الرئيسي نفسه. وبالتالي ، كلما زاد عدد التطبيقات التي تقوم بتثبيتها ، يجب مراعاة المزيد من العناصر عند التعامل مع مشكلة استنزاف البطارية. فكر مليا في التطبيقات التي تحتاجها ، لا تريدها. قد يكون هذا صعبًا لأنه قد يستبعد التمتع بوجود مثل هذا الهاتف المذهل ولكن ضع في اعتبارك أنك تحاول التعامل مع مشكلة استنزاف البطارية هنا. أنت لست واحداً من هؤلاء المستخدمين المحظوظين الذين يبدو أن لديهم تجربة طبيعية مع أداتهم. نحن نعلم أن التطبيقات هي شريان الحياة لهواتفنا الذكية اليوم ولكن إذا كنت ترغب في الوصول إلى المشكلة ، فيجب عليك تقديم بعض التضحيات.

الآن ، كيف ، ربما تسأل ، هل تعرف التطبيقات الضرورية؟ حسنا ، هذا يعتمد على عادات الاستخدام الخاصة بك. الضرورة في هذا السياق ذاتية وتقررها. على سبيل المثال ، إذا كنت على اتصال دائم بأقاربك عبر أحد تطبيقات الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Snapchat ، وما إلى ذلك ، فأنت بحاجة إلى تثبيت أحد هذه التطبيقات. الرسائل النصية والمكالمات الصوتية هي ، بالطبع ، تطبيقات معينة لذا يجب تثبيتها تلقائيًا. القاعدة العامة التي نود أن نقدمها لك هنا هي التفكير الجاد في التطبيقات التي تستخدمها كل يوم. إذا كان لديك تطبيقات لم تستخدمها منذ أسبوعين ، فقد لا تكون ضرورية لك على الإطلاق. الهدف هو الحصول على أقل عدد ممكن من التطبيقات لتقليل الأخطاء التي تساعد على استنزاف طاقة البطارية بشكل أسرع.

أيضًا ، تريد التمسك بالتطبيقات الرسمية إن أمكن. إذا كنت مولعا بالتسوق عبر الإنترنت على سبيل المثال ، فتأكد من أنك تستخدم فقط التطبيقات من الشركات التي تثق بها. تميل التطبيقات الرسمية إلى تلقي تصحيحات منتظمة لمعالجة الأخطاء المعروفة وتم تحسينها للعمل مع جميع إصدارات Android. لا تتلقى التطبيقات التي تم إنشاؤها بواسطة مطورين أقل شهرة أو عديمي الخبرة تحديثات منتظمة وقد لا يتم تحسينها ، مما يزيد من فرصهم في خلق تعارض مع نظام التشغيل مما يؤدي إلى الأخطاء والمشاكل مثل استنزاف البطارية. وغني عن القول ، أنك تريد التأكد من تثبيت التطبيقات عالية الجودة على هاتفك فقط.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية تجنب تثبيت التطبيقات السيئة ، فلا تقتصر على مدونتنا. هناك العديد من المدونات الأخرى التي يمكن أن توفر لك معلومات حول التطبيقات التي يجب تثبيتها لمساعدتك في هذه الحالة. على سبيل المثال ، قد تكتشف أن تطبيق Greenify هو في الواقع تطبيق جيد للتثبيت أولاً.

قم بإيقاف تشغيل المزامنة الرئيسية . من الممارسات الجيدة الأخرى التي تريد البدء في القيام بها في هذه الحالة إيقاف تشغيل ميزة رئيسية أو مزامنة تلقائية للهاتف. في حالة التمكين ، تتيح ميزة "المزامنة الرئيسية" للتطبيقات الاتصال بانتظام مع خوادمها البعيدة لمعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، شريطة أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت دائمًا إما عبر wifi أو بيانات الهاتف المحمول. على الرغم من أن هذه الميزة ليست سيئة بالضرورة ، فقد تكون ميزة المزامنة الرئيسية أحد العوامل الرئيسية التي تجعل البطارية تمنحك طاقة أقل في معظم الأوقات. بعض التطبيقات المعتادة التي يمكن أن تؤثر على استهلاك البطارية هي التجارة الإلكترونية والشبكات الاجتماعية وحتى تطبيقات البريد الإلكتروني مثل eBay و Amazon و Facebook و Twitter ، على سبيل المثال لا الحصر. إذا لم تتمكن من العيش بدون هذه التطبيقات ، فتأكد من تكوين إعدادات كل منها حتى تتلقى التحديثات فقط إذا أخبرتها بذلك يدويًا. قد تختلف خيارات المزامنة من تطبيق لآخر ولكن ما تريد فعله هو منع التطبيقات من المزامنة من تلقاء نفسها.

لإيقاف تشغيل المزامنة الرئيسية ، ببساطة اسحب شريط الحالة وابحث عن أيقونة المزامنة. اضغط عليه لإيقاف تشغيله.

تعطيل wifi أو بيانات المحمول عندما لا تكون قيد الاستخدام . هناك شيء آخر يتجاهله العديد من مستخدمي الهواتف الذكية وهو ترك أجهزتهم متصلة بالإنترنت. تأكد من السماح لهاتفك بالاتصال بالإنترنت فقط إذا كنت في حاجة إليها. خلاف ذلك ، قم بإيقاف تشغيل wifi وبيانات الجوال لتقليل فرصة بعض التطبيقات من تنزيل المحتويات تلقائيًا.

إذا كنت في منطقة بها اتصال بيانات محمول متقطعة ، فإن إيقاف تشغيل خدمة بيانات الهاتف المحمول يمكن أن يساعد أيضًا في منع استنزاف البطارية. تأخذ أي محاولة من هاتفك للاتصال بشبكة شركة الاتصالات الخاصة بك طاقة المعالجة ، لذلك فإنك تساعد الهاتف فعليًا في الحفاظ على عصير البطارية الثمين عن طريق منعه من الاتصال بالشبكة.

تعتيم الشاشة . إذا كنت معتادًا على امتلاك شاشة AMOLED بكامل طاقتها طوال الوقت ، فنحن نقول إنك تفكر في تقديم تضحيات أخرى. تأكد من ضبط سطوع الشاشة على أقل وضع مريح لتوفير أكبر قدر ممكن من الطاقة. نحن لا نقول أنك تضحي بصحة عينك في هذا ولكن فقط لمحاولة إيجاد مستوى سطوع معين يمكنك العمل معه لفترة طويلة.

استخدام وضع توفير الطاقة . إذا كنت ترغب في التحكم بشكل كبير في استهلاك البطارية ، يمكنك الاستفادة من وضع توفير الطاقة أو وضع توفير الطاقة الفائق. للحصول على شرح موجز حول كيفية القيام بأي منها ، تفضل بزيارة صفحة Samsung الرسمية هذه.

المشكلة رقم 2: Galaxy Note 4 لا تستجيب تمامًا ولن تعمل

مرحبا. في الأساس ، قبل بضعة أسابيع ، خرجت هاتفي من جيبتي ، وكانت ملاحظتي 4 متخلفة للغاية ، معطلة وإعادة التشغيل. لقد أجريت إعادة تعيين لينة وأنا أيضا إعادة تعيين المصنع. للأسف هذا لم يحل المشكلة. لقد بحثت على شبكة الإنترنت ويبدو أن هذا مشكلة شائعة. من البحث ، قمت بتنزيل تطبيق يسمى "lock lock" والذي يمنع هاتفك من الدخول في وضع السكون / وضع السبات العميق ويحافظ على تشغيل وحدة المعالجة المركزية. بعد تنزيله وتنشيطه ، كان يعمل كالجديد! لكن بسبب نقص البطارية ، مات الهاتف ولم أستطع الحصول عليه مرة أخرى. تمكنت من الدخول في وضع التنزيل والوضع الآمن عدة مرات عندما حدث هذا وتمكنت من تشغيل الهاتف مرة أخرى! ولكن الآن توفي هاتفي مرة أخرى وهذه المرة لا يستجيب تمامًا. لن تقوم بالشحن (لقد حدث ذلك من قبل عندما كانت قيد التشغيل) ، ولا يمكن الدخول في وضع التنزيل أو الوضع الآمن. الشيء الوحيد الذي يظهر لي أن الهاتف لم يمت تمامًا هو أنه عندما أقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ... يصدر الكمبيوتر المحمول ضجيجًا يتعرف فيه على أنه تم توصيل أحد الأجهزة. ولكن هذا كل شيء. أنا عالقة بعض الشيء هنا. أنا لم أصل جذور هاتفي أيضا. أوه لقد اشتريت بطارية جديدة أيضًا وأضعها لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة. شكر. - دان

الحل: مرحبا دان. بصراحة ، ليس لديك العديد من الخيارات في هذا الخيار والشيء الوحيد الذي يمكنك تجربته هو معرفة ما إذا كان الهاتف يتم تشغيله في أوضاع أخرى (الوضع الآمن ، وضع التنزيل ، وضع الاسترداد). إذا لم يتم تشغيل الهاتف على أي منها ، فيجب إلقاء اللوم على الأجهزة السيئة. يمكن أن يختلف عطل الأجهزة في هذه الحالة من زر الطاقة التالف ببساطة إلى بعض مشكلة اللوحة الأم غير المعروفة. إذا لم تتمكن البطارية الجديدة من إصلاحها ، فقم بإصلاح الهاتف أو استبداله.

كمرجع ، هذه هي الخطوات المتعلقة بكيفية التمهيد لتبديل الأوضاع:

التمهيد في وضع الاسترداد:

  1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home ورفع الصوت.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، انتقل عبر الخيارات وقم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

  1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume DOWN.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  5. إذا كان يمكنك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن السبيل الوحيد للخروج قد يكون فلاش الأسهم أو البرامج الثابتة المخصصة.
  6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

  1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
  3. بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت.
  4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض الصوت.
  6. يتمثل الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن عن الوضع العادي في أن الأول يمنع تطبيقات الطرف الثالث من التشغيل. إذا كان يمكنك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات حتى يتم حل المشكلة (التي تمنعك من التشغيل بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 3: لن تعمل بعض التطبيقات عند استخدام بيانات الجوال Galaxy Note 4

عزيزي أواجه مشكلة في جهاز Galaxy Note 4 الخاص بي ، وتحديداً مع اتصالي بالإنترنت. يمكنني استخدام جميع التطبيقات من خلال wifi ولكن لا يمكنني استخدام مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمشغل. بمجرد استخدام الإنترنت عبر الهاتف ، فإن بعض التطبيقات تعمل بشكل طبيعي (Instagram و Facebook و Google Maps و ..) بينما لا يعمل الآخرون مثل (صفحة Google و Linkedin و Youtube و Gmail وتطبيقات ...). هل يمكن أن تساعدني حيث أنني قمت بالتواصل مع المشغل عدة مرات ولا توجد مشكلة لأنني أقوم بتحديد موقع الإنترنت على جهاز الكمبيوتر المحمول لإرسال هذه الرسالة إليك. شكرا ونقدر مساعدتكم. مع تحياتي. - مو

الحل: مرحبا مو. إذا كنت متأكدًا من أن بيانات الجوال تعمل على هاتفك ، فقد يكون سبب المشكلة هو وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة. لإصلاح المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاح الرئيسي معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما تهتز Note 4 ، حرر مفتاحي Home و Power مع الاستمرار في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
  4. عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح رفع الصوت.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. عند الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

في حالة استمرار المشكلة بعد تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فإن الشيء الجيد التالي هو التأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات كل تطبيق به مشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال ظل الإشعار (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسمية هذا إلى شيء مثل التطبيقات أو إدارة التطبيقات في إصدارات بشرة OEM من Android 6.0.
  3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق تطبيق.
  4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين ، والأذونات ، واستخدام الذاكرة ، وأكثر من ذلك. هذه كلها عناصر قابلة للنقر عليها. سترغب في النقر فوق "التخزين".
  5. يجب أن تشاهد الآن بوضوح مسح بيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

المشكلة رقم 4: توقف Galaxy Note 4 بشكل عشوائي عندما يكون مستوى البطارية عند 10٪ أو 20٪

يبلغ جهاز Samsung Galaxy Note 4 من العمر 8 أشهر ولا يزال تحت الضمان. أواجه بشكل عشوائي ما بين 20 ٪ إلى 10 ٪ الهاتف. في بعض الأحيان ، يتم تشغيله في bootloop ، ولكن في معظم الأحيان يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه عندما أقوم بتوصيل هاتفي بالشاحن. يوجد دائمًا بعض العصائر فيه ولكن الهاتف لن يتم تشغيله إلا إذا قمت بشحنه. بدأت المشكلة بعد أكتوبر تصحيح الأمان OTA التحديث. لست متأكدًا حقًا مما إذا كان مشكلة في أحد البرامج أو مشكلة في الأجهزة * أو البطارية نفسها * طراز جهازي هو SM-N910G متغير أنف العجل لا يحتوي على جذر 6.0.1 مم مع أحدث تحديث تصحيح الأمان لشهر ديسمبر. - عمار

الحل: مرحبا عمار. بعض الأشياء التي يمكنك محاولة الوصول إلى أسفل المشكلة تتضمن ما يلي:

  1. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت (الخطوات المذكورة أعلاه).
  2. إعادة معايرة البطارية (الخطوات المذكورة أدناه).
  3. مراقبة الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان هناك فرق عند عدم تشغيل تطبيقات الطرف الثالث.
  4. إعادة ضبط المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه).
  5. باستخدام بطارية مختلفة.
  6. أرسل الهاتف للإصلاح أو الاستبدال.

كما ترون ، فإن الأربعة الأولى في القائمة تهدف إلى التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج. إذا لم يساعدك ذلك في حل المشكلة ، فيجب أن يتم الأخيران.

المشكلة رقم 5: Galaxy Note 4 يشحن ببطئ شديد

مرحبا. يوضح هاتفي أن شحنه ، ومع ذلك ، فإن المبلغ لا يزداد دائمًا. في بعض الأحيان يبقى على نفس المبلغ لمدة 20-30 دقيقة. إنه يشحن لكن ببطء شديد ويبدو أن الاتصال يفقد لأنه لا يظل دائمًا "يشحن". كان هاتفي متصلًا في الليلة الماضية قبل النوم وكان 13٪. عندما استيقظت في منتصف الليل ، حوالي الساعة 4 صباحًا ، كانت النسبة 14٪. هل يبدو هذا الصوت وكأنه مشكلة في الحبل؟ أنا أستخدم أفضل الحبل الخاص بي. لا يبدو أن أي شيء خطأ داخليًا في المنفذ ولكني لست متأكدًا تمامًا من المفترض أن يبدو. - جيسيكا

الحل: مرحبا جيسيكا. يمكن أن تكون مشكلة الشحن البطيء مثل ما تواجهه حاليًا نتاج جهاز معطل ، أو ببساطة عن طريق تشغيل العديد من التطبيقات وخدمات الخلفية. لمعرفة أي منها ، يمكنك القيام ببعض الأشياء مثل تلك أدناه:

  1. قم بتشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن أثناء الشحن . قد يكون وجود الكثير من التطبيقات قيد التشغيل أثناء الشحن كافيًا لجعل معدل الشحن بطيئًا جدًا. ما يعنيه ذلك هو أن معدل الشحن بالكاد يكفي لتجديد الطاقة المفقودة بسبب التطبيقات. لإصلاح ذلك ، تريد منع بعض التطبيقات (تطبيقات وخدمات الطرف الثالث) من العمل من خلال تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. هذا علاج وليس حلاً ، لذا إذا كنت ترغب في حل المشكلة بشكل دائم ، فيجب إلغاء تثبيت التطبيقات. ارجع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. إلغاء تثبيت التطبيقات وتعطيل bloatware . كما ذكر أعلاه ، يجب عليك إزالة التطبيقات إذا استمرت المشكلة. قد ترغب أيضًا في إزالة التطبيقات التي توفرها شركة الجوال أو Samsung أو Google التي لا تستخدمها. تُعرف هذه التطبيقات باسم bloatwares وكما يوحي الاسم ، فهي موجودة لتوفير وظائف زائدة أو غير ضرورية في كثير من الأحيان. قد تؤدي إزالتها إلى تحسين أداء البطارية.
  3. إعادة معايرة البطارية . الرجوع إلى اقتراحاتنا أعلاه.
  4. هل إعادة ضبط المصنع .
  5. استخدام بطارية أخرى . إذا كانت Note 4 موجودة (أكثر من عام) ، فهناك احتمال أن تكون البطارية قد أوشكت على الانتهاء من عمرها الافتراضي. بمعنى آخر ، قد يفقد قدرًا كبيرًا من القدرة على تحمل تكلفة ، لذا تأكد من تجربة واحدة أخرى.
  6. قد يكون سبب فشل الأجهزة العامة . قد يكون منفذ الشحن تالفًا أو قد تتسبب مشكلة في اللوحة الأم في حدوث مشكلة. تأكد من فحص الأجهزة.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.