Samsung Galaxy J5 Apps مشكلة التعطل والتجميد والمشكلات الأخرى ذات الصلة

يعد #Samsung #Galaxy # J5 واحدًا من الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة من سامسونج والتي تتميز بتصميم رائع. يستخدم إصدار 2017 من هذا الجهاز أونيبودي ألومنيوم مع شاشة 2.5D HD 2.5 بوصة. يتم تشغيله الآن على Android Nougat ويحتوي على معالج ثماني النواة مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 2 جيجابايت للحفاظ على تشغيل كل شيء بسلاسة. تشمل الميزات الأخرى لهذا الهاتف الكاميرا 13 ميجابكسل وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة تعطل وتجميد تطبيقات Galaxy J5 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.

J5 تطبيقات تحطم وتجميد

المشكلة: أواجه مشكلات مع تعطل وتجميد بعض تطبيقات الألعاب. في الغالب انها المحولات مزورة للقتال وحارس سجل الخيال النهائي. يمكنني عادةً ممارسة الألعاب لمدة تتراوح بين 5 إلى 10 دقائق ، ثم أتلقى رسالة تفيد بأن التطبيق أغلق بسبب الخطأ. تقوم لعبة المحولات بهذه السرعة ، ولا يمكنني حتى الإبلاغ عن المشكلة إلى google. يختفي المربع فورًا تقريبًا بعد إغلاق التطبيق. لقد رأيت الآخرين لديهم نفس المشكلة التي أواجهها وحتى لديهم Galaxy S8 و S7. أستخدم J5 والألعاب التي اعتدت أن تعمل بشكل جيد ، ولكن منذ بضعة أشهر بدأت هذه القضية المتهالكة. لقد فعلت وإعادة تعيين الثابت وإعادة تعيين لينة. لقد اشتريت بطاقة SD جديدة. سيكون من الرائع أن تساعدوني يا رفاق على إيجاد حل لهذا الأمر.

الحل: في حالة حدوث هذه المشكلة فقط على تطبيقات ألعاب معينة على هاتفك ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك خلل في البرنامج. ما عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد أولاً من تحديث برنامج هاتفك. بمجرد القيام بذلك ، أقترح أن تقوم بإلغاء تثبيت الألعاب التي تتأثر بهذه المشكلة ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

إذا استمرت المشكلة ، ونظرًا لأن هذا يحدث أيضًا في طرازات الهواتف الأخرى ، فأنا أقترح عليك إبلاغ مطور اللعبة بذلك لأن هذا قد يحدث بسبب خلل في اللعبة.

J5 عدم تشغيل لا شحن

المشكلة: مرحبًا ، هاتفي الخلوي Samsung J5 لا يعمل ولا يشحن. لقد حاولت بالفعل استخدام ثلاثة أجهزة شحن وحاولت شحنها باستخدام كمبيوتر محمول. لكن كلهم ​​لم ينجحوا. لقد جربت أيضًا دليل تحرّي الخلل وإصلاحه لديك في موقعك ولكن جميعها لم تنجح. في الليلة الماضية ، تركت هاتفي المحمول أعلى طاولة زجاجية ، عندما حاولت استخدامه هذا الصباح كان الجو باردًا جدًا ولم يكن يعمل على الإطلاق.

الحل: أول ما عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وشاحن حائط تم اختباره للعمل على جهاز آخر. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فقم بإزالتها. قم بتشغيل الهاتف بعد ذلك بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت.

في حالة استمرار المشكلة ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون سببًا بالفعل بسبب وجود خلل في مكونات الأجهزة.

J5 الأحمر العاشر عند شحن الهاتف

المشكلة: مرحبًا ، لدي J5 ، أول مرة واجهت فيها هذه المشكلة ، عندما أقوم بتوصيل الهاتف ، أيقونة البطارية بها علامة x حمراء ، وأتحدث مع الآخرين ، قال جرب شاحن المصنع ، وهو نفس الحالة ... فعلت ذلك مرة واحدة B4 وخلال يوم واحد بدأت في العمل مرة أخرى. أنا متردد في محاولة استخدام الهواء المعلب لتفجير منفذ الشحن ، وبصراحة ، حيث نعيش ، علقت على طراز J5 لأنه يتفوق على الأجهزة الجديدة. اي فكرة؟ شكرا لكم مقدما

الحل: إذا رأيت علامة x حمراء عند محاولة شحن الهاتف ، فهذا يعني أن الهاتف يكتشف أن الشاحن المستخدم ليس الشاحن الأصلي. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك استخدام سلك الشحن الأصلي وشاحن الحائط الخاص بشركة Samsung. إذا كنت بالفعل ، فحاول استخدام واحد مختلف ولكن لا يزال سلكًا وشاحنًا يحمل علامة Samsung.

يجب عليك أيضًا تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط لأن الأوساخ أو الحطام عالقة في هذا المنفذ قد تسبب المشكلة.

خطوة واحدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الاعتبار هو إعادة ضبط المصنع. يتيح لك ذلك إزالة أي مواطن خلل متعلقة بالبرنامج قد تسبب المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستضطر إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل بسبب مكون الأجهزة الذي فشل في العمل بشكل صحيح.

تشغيل شاشة J5 تلقائيًا

المشكلة: يتم تشغيل شاشة galaxy J5 تلقائيًا بعد قفل الشاشة. حاولت إعادة تعيين لينة ، إعادة تعيين الثابت ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت .... جهاز استشعار القرب المختبرة ، يعمل بشكل مثالي. مفاتيح الصلب تعمل تماما. أنا لا أعرف ما يجب القيام به

الحل: إذا استمرت المشكلة حتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

تمسك J5 على شعار التمهيد

المشكلة: مهلا ، لقد حصلت على ابني هذه المجرة J5 لعيد الميلاد وكان كل شيء يعمل بشكل جيد حتى هذا الصباح وفجأة عندما تقوم بتشغيل الهاتف على شاشة الشعار وهذا أبعد ما يكون! لقد جربت كل عملية إعادة التشغيل التي ذكرتها في قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها! عندما جربت الوضع الآمن ، لن تظهر حتى على الشاشة! بقيت فقط على شاشة الشعار لا تغيير على الإطلاق! ثم عندما جربت وضع الاسترداد في الركن الأيسر العلوي من تمهيد استرداد الشاشة ... جاء لكنه لم يذهب بعد لا يزال يبقى على شاشة الشعار أي قائمة إعادة التشغيل على الإطلاق فقط تمهيد الانتعاش .... باللون الأزرق ولا يزال هناك! تعرّف على ما يجب فعله ولم يكن لديه هاتف طويل بما فيه الكفاية لكي يفلت بالفعل !!

الحل: هل يوجد في الهاتف بطاقة microSD مثبتة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إزالته. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتوصيل الهاتف بشاحن الحائط ثم اتركه لشحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل.

قم بالوصول إلى وضع الاسترداد للهاتف بينما لا يزال متصلاً بالشاحن الخاص به ، ثم قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات الهاتف.

  • قم بإيقاف تشغيل الهاتف باستخدام مفتاح التشغيل.
  • اضغط مع الاستمرار: زر رفع الصوت + الصفحة الرئيسية + الطاقة ، حتى ترى شعار Samsung.
  • اختر من قائمة "وضع الاسترداد" "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" باستخدام أزرار الصوت للتنقل والزر الرئيسي للتأكيد.
  • اختر "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" لتأكيد العملية بأكملها.
  • حدد الخيار "إعادة تشغيل النظام الآن".

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

J5 وميض الشاشة

المشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلة مع Samsung Galaxy J5. تحافظ الشاشة على الخفقان وسطوع منخفض. عندما لا تكون متصلاً بالطاقة ، ترفض شاشة الهاتف تشغيلها ولكن عند الاتصال بمصدر طاقة ، تعمل الشاشة دون أي مشاكل. لقد أجريت عمليات إعادة تعيين متعددة للهاتف ولا يبدو أن البرنامج هو المشكلة. يرجى المساعدة ، هل هذه مشكلة في العرض أم مشكلة في الطاقة؟

الحل: نظرًا لفشل إعادة ضبط المصنع في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تحدث مشكلة في الأجهزة بسبب بطارية معيبة. أنصحك بإحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

J5 استنزاف البطارية بسرعة

المشكلة: مرحبًا ، لقد نفدت بطارية هاتفي مؤخرًا بشكل أسرع من المعتاد. ستكون بطاريتي 40٪ ثم تنخفض بشكل عشوائي إلى 15٪ ثم 4٪ ومن هناك تموت. لست متأكدًا مما يجب فعله. لدي أيضًا مشكلة أخرى في هاتفي. بشكل عشوائي ، سيظهر في هاتفي نافذة منبثقة تخبرني "عذراً يتعذر عليّ التنزيل ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا." لم أقم بتنزيل أي شيء وعلى الأقل 90 مرة في اليوم ، ستظهر هذه العبارة على هاتفي. ماذا يجب أن أفعل؟

الحل: أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل وفي هذه الحالة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.