Samsung Galaxy S6 Apps Crashing وغيرها من الأمور ذات الصلة

#Appcrashes أمر شائع جدًا في أجهزة Android ، لذا لم يعد اكتشافًا مروعًا عندما تدرك أن تطبيقًا واحدًا أو أكثر من تطبيقاتك قد انتهى. هناك الكثير من استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقترحة التي يمكنك البحث عبر الإنترنت وحل معظم هذه المشكلات. في هذه المقالة ، قمت بجمع بعض رسائل البريد الإلكتروني من # SamsungGalaxyS6 من المستخدمين الذين واجهوا مشكلات تعطل وتجميد على معظم تطبيقاتهم. يمكنك التحقق من مشاكلهم وقراءة الحلول الموصى بها إذا كان لديك اهتمام مماثل.

فيما يلي بعض الحلول السهلة التي يمكنك تجربتها أولاً. ساعدت معظم هذه الحلول الآلاف من مستخدمي أندرويد ، لذلك ينبغي أن يفيدك هذا أيضًا.

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبيانات التطبيق. لا ينصح دائمًا بمسح بيانات التطبيق ، حيث سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل أي تقدم أحرزته في تطبيق ما. غالبًا ما يعتبر هذا الملاذ الأخير وخاصة إذا كانت المشكلة تكمن في تطبيق واحد فقط. على العكس من ذلك ، يوصى دائمًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لمسح أي مشكلات متعلقة بهذا. كيف افعلها؟ تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات> مدير التطبيقات> كل الأعمدة وافتح كل تطبيق مثبت وانقر على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو محو بيانات التطبيق ، ثم أعد تشغيل الجهاز لتصبح التغييرات نافذة المفعول.
2. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. قم بتنفيذ هذا الحل إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيقات متعددة حيث يمكن لهذا حذف ملفات النظام المؤقتة. هذا لن يحذف أيًا من ملفاتك الشخصية. للبدء ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك. أعد تشغيله بالضغط على أزرار Power + Volume + Home في نفس الوقت. بمجرد أن تشعر أن Samsung Galaxy S6 يهتز مرة واحدة ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين حتى تظهر قائمة على الشاشة. ابحث عن Wipe Cache Partition في القائمة باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت وحدده باستخدام Power بمجرد الانتهاء ، حدد Reboot System Now لإعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي.
3. استعادة إلى إعدادات المصنع. يتم وضع هذه الخطوة أيضًا كحل أخير حيث سيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات الشخصية من هاتفك. تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل ذلك حتى تتمكن من استعادة جميع ملفاتك بعد العملية. هذا هو الحل النهائي لذلك من المتوقع أن يتم إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة والتطبيق من خلال هذه العملية. لإعادة ضبط هاتفك ، انتقل إلى الإعدادات وابحث عن النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط افتحه وابحث عن إعادة ضبط بيانات المصنع. قم بتأكيد الإجراء وانقر فوق " إعادة تعيين الجهاز". عاد هاتفك الآن إلى وضع المصنع الافتراضي.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج أو يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلينا على [البريد الإلكتروني المحمي]. تأكد من ملء النموذج دينياً لأن هذا سيساعدنا على قياس المشكلة التي تحصل عليها وتقديم حل دقيق كذلك. سنبذل قصارى جهدنا للرد على كل بريد إلكتروني نتلقاه.

لست متأكدًا تمامًا من كيفية وصف مشكلتي. لدي جهاز Galaxy S6 الذي اشتريته منذ حوالي أسبوعين. لقد قمت بتحميل بعض التطبيقات عليه ولكن لا توجد تطبيقات لم أحملها على أي من هواتف Android الأخرى التي كان فيها آخر هاتف LG G2. يعمل الهاتف بنظام أندرويد 5.1.1. المشكلة هي أن الهاتف سينتقل بشكل عشوائي إلى نوع من وضع الدورة حيث يكون غير قابل للاستخدام لمدة 30-60 ثانية. سوف يصدر صوتًا إذا كان هناك نصوص واردة أو مكالمات هاتفية ولكن لا يمكنك فعل أي شيء. ستختفي جميع الرموز أو التطبيق الذي تستخدمه وسيتم التبديل بين الخلفية في التطبيقات وشاشة القفل. لا يمكنك إدخال رمز شاشة القفل. لديّ Mobile Iron مثبتًا لأنه مطلوب لاستخدام الجهاز في وظيفتي واستلام رسائل البريد الإلكتروني. لقد ذكرت Mobile Iron لأنه يبدو أن هذه المشكلات بدأت بعد أن قمت بإعدادها وقمت بتشفير الهاتف. شكرًا لك على الرد على هذه المشكلة ، إذا قمت بذلك. - توم

الحل: مرحبا توم. من الجيد أن تعرف أنك حددت الجاني إلى حد ما حيث يمكننا الآن تصميم حلولنا الخاصة به. كانت هناك تقارير عن حصول مستخدمي Galaxy S6 على مشكلات مع تطبيق Mobile Iron والذي يتضمن المشكلة التي وصفتها أعلاه. هل راجعت تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركتك إذا كان شخص آخر من العمل لديه مشاكل مع التطبيق على Samsung Galaxy S6؟ يمكنك التحقق معهم إذا كان لديهم أي حلول لذلك. حاول إلغاء تثبيت Mobile Iron لتحديد ما إذا كانت الحلقات المتقطعة ناتجة بالفعل عن هذا التطبيق أو أي شيء آخر. لإزالة التثبيت ، انتقل إلى الإعدادات> الموقع والأمان> حدد مسؤولي الجهاز على هاتفك. قم بإلغاء تحديد Mobile Iron ، ثم انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> إدارة التطبيقات> MobileIron وإلغاء تثبيته. أوصي بشدة أن تطلب المساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بشركتك إذا لم تكن واثقًا من أداء هذه العملية. قد يساعد تحديث هاتفك أيضًا. تحقق من وجود أي تحديثات للبرامج وتثبيتها حيث يمكن حل معظم مشكلات التطبيقات بهذه الطريقة. يمكنك التواصل معنا إذا كانت لديك مخاوف أخرى.

مرحبا دروغوي. من فضلك ، هل يمكنك مساعدتي في تشخيص مشكلة في هاتفي؟ لقد بدأت للتو خلل. يستمر تشغيل وميض الرسالة "لا تستخدم تطبيقات حديثة". أو إذا كنت في تطبيق وكنت أستخدمه ، فستستمر الشاشة في التقليل إلى أدنى حد ممكن. ما هو السبب المتوقع لذلك؟ كان يعمل بشكل جيد وبدأت للتو خلل دون سبب واضح. شكر. - فرانكي

الحل: مرحبا فرانكي. قد يتسبب تطبيق أو برنامج تالف في حدوث ذلك. هل حاولت إعادة تشغيل هاتفك بالكامل؟ يمكن لإعادة التشغيل البسيطة حل مثل هذه المشكلات معظم الوقت. بواسطة إعادة التشغيل أعني إعادة تعيين لينة كاملة. يتضمن ذلك ترك الهاتف يستريح لمدة خمس دقائق أو أكثر. يوصى أيضًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لكل تطبيق مثبت على جهازك. هذا هو القضاء على أي بيانات تالفة من تلك التطبيقات التي يمكن أن تسبب أعطال معظم الوقت. إذا كان لديك تطبيقات غير مستخدمة ، فقم بإزالتها. يمكنك أيضًا مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في جهازك باتباع الخطوات الموضحة أعلاه. إذا لم يساعد أي منها في حل المشكلة ، فإن الخيار الأخير هو استعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية (يرجى الاطلاع على الخطوات أعلاه). سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من جهازك ، لذا ينصح بشدة بالنسخ الاحتياطي قبل الدخول في العملية. تحتاج إلى اتباع الخطوات إلى النقطة لتجنب أي ضرر على هاتفك. أتمنى أن يساعدك هذا.

لقد حصلت على S6 الخاص بي لمدة شهرين تقريبًا ، ومؤخرًا كان زر "التطبيقات الحديثة" يضغط على نفسه بطريقة ما. أستطيع أن أشعر بالاهتزاز الذي يحدثه هاتفي عندما يتم "الضغط عليه" وهو يعمل من 3 إلى 4 مرات في الثانية. التطبيقات الحديثة التي قمت بتثبيتها هي Pre-Launch و ME و Grand Chase M. إنني أقدر أي مساعدة يمكن تقديمها. - فينس

الحل: مرحبا فينس. هل بدأت هذه المشكلة في الحدوث بعد تثبيت هذه التطبيقات مباشرة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فربما يكون هناك شيء قد تم إحرازه أثناء التثبيت مما أثر على هاتفك أو أنها ليست متوافقة مع جهاز S6 الخاص بك. حاول تثبيت تحديث البرنامج لأن ذلك يشمل دائمًا تصحيحات يمكن أن تجعل التطبيقات التي تم إصدارها حديثًا متوافقة مع جهازك. ويوصى أيضا إعادة تعيين لينة. قم بإيقاف تشغيل هاتفك يدويًا عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة عشر ثوانٍ. دعه يستريح لمدة خمس دقائق أو أكثر وقم بتشغيله مرة أخرى. هذا عادةً بإصلاح مثل هذه المشكلات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتبع الخطوات الموجودة أعلى الصفحة ومعرفة ما إذا كان يحدث أي فرق.

_______________________________________________________________________________________

إذا واجهتك أنت أو أي شخص تعرفه مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.