يعد #Samsung #Galaxy # S6 واحدًا من طرازات الهواتف الذكية الأقدم والتي لا تزال رائعة الاستخدام حتى اليوم. هذا الجهاز الرئيسي السابق كان يكلف الكثير ولكن الآن يمكنك الحصول عليه بسعر مخفض ، مما يجعله الاختيار الأمثل للأشخاص الذين يبحثون عن هاتف قوي بسعر منخفض. بعض من أفضل ميزات هذا الهاتف تشمل شاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة ، ومعالج Exynos 7420 Octa الأساسي مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وكاميرا 16 ميجابيكسل f / 1.9 OIS ، وبطارية 2550 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن الكثير من الناس يستخدمون هذا كمحرك يومي موثوق بهم ، إلا أنه توجد حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتصدى للضوء الأزرق اللامع من Galaxy S6 مع مشكلة الشاشة السوداء والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.
S6 الضوء الأزرق اللمعان مع شاشة سوداء
المشكلة: لدي جهاز Galaxy S6 ، وله شاشة سوداء مع وميض الضوء الأزرق. لقد جربت جميع خيارات الطاقة + home + مستوى الصوت لأعلى ولأسفل ولم يحدث شيء. أنا متأكد من أنها شاشة سوداء لقضية الموت. لست متأكدًا مما ينبغي علي فعله؟
الحل: ما تريد القيام به أولاً في هذه المشكلة بالذات هو التأكد من أن بطارية الهاتف بها شحنة كافية. اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحنه. إذا لم تحصل على أي مؤشر شحن من الجهاز ، فاتبع الخطوات التالية.
- قم بتنظيف منفذ شحن هاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
- حاول استخدام سلك شحن مختلف.
- حاول استخدام شاحن حائط مختلف.
- حاول شحن هاتفك من منفذ USB للكمبيوتر.
بمجرد أن تحتوي البطارية على بعض الشحن ، افصل الهاتف عن الشاحن ، ثم محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا يجب عليك القيام بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا على الأرجح يمثل مشكلة متعلقة بالأجهزة ناتجة بالفعل عن مكون داخلي خلل.
S6 مزامنة رسائل خدمة IMS
المشكلة: لدي جهاز Galaxy S6 (وليس الحافة). قمت بتحديث النظام منذ ثلاثة أسابيع تقريبًا ومنذ ذلك الحين لا يمكنني إيقاف تشغيل خدمة مزامنة رسائل خدمة IMS. حتى الآن لم تتم مزامنة أي شيء وهو يستنزف البطارية. لقد أجبرت على إيقافه مرتين على الأقل ، وعندما يتعين علي إعادة تشغيل هاتفي ، فإن المزامنة تفعل ذلك. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟
الحل: يبدو أن هذا خلل في أحد تطبيقات AT&T بعد التحديث. لإصلاح ذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.
- اذهب للاعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على الرسائل.
- اضغط على AT&T رسائل النسخ الاحتياطي والمزامنة.
- انقر فوق إيقاف النسخ الاحتياطي (الرابط).
إذا استمرت المشكلة ، أقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع.
S6 عالقة في التمهيد حلقة
المشكلة: الهاتف عالق في حلقة التمهيد ، وقد اتبعت جميع الخطوات ما عدا إعادة التشغيل والمسح. لقد تم إخباري أنه قد يكون البطارية لأنه عند توصيله بالشاشة سيقول 88٪ عند فصله أو توصيله بالكمبيوتر ، فإنه يقرأ 16٪ أو أقل.
الحل: من الممكن أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالبطارية. ومع ذلك ، نظرًا لأنه ليس من السهل استبدال بطارية هذا الهاتف ، فسيتعين عليك استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها من وضع الاسترداد أولاً.
قم ببدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم قم بما يلي
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
- هل إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سوف يمحو بيانات هاتفك.
إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز الخدمة والتحقق منه.
S6 لن يتم تحديث
المشكلة: لن يتم تحديث جهاز galaxy s6 الخاص بي. ليس لدي أي رموز تعبيرية جديدة. لقد تلقيت الهاتف لمدة عام ونصف ولم يتم تحديثه منذ ذلك الحين. لقد راجعت هاتفي لمعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ولا يرد عليها. هل هناك طريقة لإصلاح هذا؟
الحل: هناك العديد من الشروط التي يجب أن يستوفيها هاتفك من أجل الحصول على تحديثات البرامج الرسمية.
- يجب ألا يكون هاتفك متجذر.
- يجب ألا يعمل هاتفك على برنامج مخصص.
- إذا تم إلغاء قفل هذا الهاتف ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية حتى يمكنه الوصول بسهولة إلى خوادم التحديث.
إذا كان هاتفك يستوفي الشروط المذكورة أعلاه ولكن لا يزال لا يحصل على التحديثات ، فيجب أن تحاول إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل إعادة التعيين. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط ، تحقق من التحديث مرة أخرى. يجب أن تحاول أيضًا استخدام Smart Switch لتحديث هاتفك.
إذا استمرت المشكلة ، فعليك التفكير في وميض هاتفك بملف البرنامج الثابت للأوراق المالية الذي تم تحديثه. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.
تطبيقات S6 لا يتم تحديثها بعد تحديث البرنامج
المشكلة: منذ تحديث نظام التشغيل ، لن يتم تحديث أي من تطبيقاتي في Google play. يتصرفون كما لو كانوا يفكرون في التحديث ولكنهم لا يفعلون ذلك فعلًا. مساعدة. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، البيانات ، إعادة التشغيل ، تسجيل الخروج &. أنا في حيرة من الخيارات التي أعرفها. ارجو المساعدة
الحل: هل حاولت توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ، ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على تحديث تطبيقات هاتفك؟ هذا هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن اتصالك الحالي بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك شكل من أشكال بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. سوف تضطر إلى نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إعادة ضبط المصنع لحل المشكلة.
S6 الصوت من التطبيقات لا يلعب من خلال سماعات الرأس
المشكلة: هذه القضية بدأت للتو اليوم. لا توجد تغييرات حديثة على إعدادات / تحديثات النظام. سيتم تشغيل الصوت من التطبيقات المختلفة (مثل سبوتيفي ، مدمن البودكاست ، موسيقى الأمازون) على السماعة الداخلية ، ولكن ليس من خلال سماعات الرأس. سيتم تشغيل الصوت من المكالمات الهاتفية والبريد الصوتي المسجل من تطبيق البريد الصوتي عبر سماعات الرأس. ليس لدي رسائل خطأ. حاول إيقاف الهاتف لمدة 5 دقائق ، إعادة التشغيل. المشكلة نفسها. أي اقتراحات؟
الحل: حاول تشغيل هاتفك في "الوضع الآمن" ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فربما يكون سبب ذلك تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فنوصيك بعمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع.
S6 غير قادر على العثور على تطبيق لأداء خطأ العمل
المشكلة: محاولة تشغيل مقطع فيديو على جهاز galaxy S6 الخاص بي نشطًا وظهور رسالة الخطأ "تعذر العثور على تطبيق لتنفيذ الإجراء" تستمر في الظهور كيف يمكنني تشغيل الفيديو؟
الحل: تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب عدم تمكن تطبيق فيديو الهاتف من قراءة تنسيق ملف الفيديو الذي تقوم بتشغيله. حاول إعادة تشغيل هاتفك ثم تحقق من استمرار المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، أقترح عليك تنزيل تطبيق مشغل فيديو تابع لجهة خارجية يقوم بتشغيل مجموعة واسعة من تنسيقات الفيديو من متجر Google Play.
توقف S6 Outlook خطأ العمل
المشكلة: مرحبًا ، أتساءل عما إذا كان يمكنك مساعدتي من فضلك. أعطيت Samsung Galaxy s6. هذا يظهر باستمرار هذه الرسالة. توقف Outlook تقرير العمل أو موافق. إنه يومض كل دقيقتين ويقودني إلى الجنون! كيف يمكنني إيقاف هذا؟ شكرا
الحل: لحل هذه المشكلة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بتطبيق Outlook من مدير التطبيق. لاحظ أنك ستحتاج إلى إعداد حسابك مرة أخرى بعد تنفيذ هذه الخطوة. إذا استمرت المشكلة ، فعليك إلغاء تثبيت تطبيق Outlook ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
S6 يتجمد بعد تحديث البرنامج
المشكلة: كلما رأيت الوسائط / الفيديو على أي من FB / الأفلام فإنها تتجمد بعد بضع ثوانٍ ... كما يحدث لي أيضًا مع منبهي. حدث كل هذا بعد أن قمت بتحديث الهاتف الأخير ... مساعدة plssss لأنه مزعج للغاية
الحل: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك من وضع الاسترداد ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء التحديث. ستحتاج إلى نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إعادة ضبط المصنع لحل هذه المشكلة.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
