شاشة Samsung Galaxy Note 5 بها مشكلة في اللون الأرجواني ومشكلات أخرى ذات صلة

يعد #Samsung #Galaxy # Note5 الذي تم إصداره في عام 2015 أحد أطول الأجهزة الرائدة في الشركة منذ التذكير بخلفها ، Note 7 ، عالميًا. على الرغم من أن هذا الهاتف قديم بالفعل ، إلا أنه لا يزال قادرًا على تقديم نتائج أداء ممتازة ويرجع ذلك جزئيًا إلى أجهزته الرائعة بالإضافة إلى تحديثات البرامج في الوقت المناسب. منذ أن تم إطلاق الهاتف ، كان الكثير من الناس يستخدمونه كسائق يومي دون مواجهة أية مشكلات. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتناول شاشة Galaxy Note 5 التي تعاني من مشكلة في اللون الأرجواني ومشكلات أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.

ملاحظة 5 شاشة لديها اللون الأرجواني

المشكلة: استيقظت لأرى أن شاشة هاتف Galaxy Note S5 لها لون أزرق / أرجواني ينزف من الجانب إلى منتصف الشاشة. لم أسقط هاتفي ولم أخزنه في مكان ساخن ، لذلك لا أعرف لماذا تبدو شاشة هاتفي هكذا. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، بعد أن أصلحت هاتفي قبل حوالي 3 أشهر ، استخدمته ، وبالأمس وجدت مسحة أرجوانية بسيطة على الشاشة. بعد أن استيقظت اليوم ، غطى المسحة شاشتي بالكامل باستثناء وجود فجوة بسيطة في الجانب الأيمن من الهاتف. الرجاء مساعدتي!

الحل: أول ما تريد القيام به في هذه الحالة بالذات هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتثبيته يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، فقط قم بتشغيل الهاتف في "الوضع الآمن". عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان سبب ذلك هو خلل في النظام. للقيام بذلك ، تحتاج إلى نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فقد يكون السبب في ذلك بالفعل هو خلل في العرض. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

ملاحظة 5 شاشة تبقي إيقاف

المشكلة: مرحبًا ، لدي ملاحظة Galaxy 5. المشكلة التي أواجهها هي عندما أرغب في فتح الشاشة وتظل تغلق عليّ وفي معظم الأحيان تقوم بذلك وأحيانًا لا تفعل ذلك. عندما أضغط على الزر السفلي لتشغيل الشاشة ، يتم إغلاقه في بعض الأحيان ، ويستغرق الأمر أكثر من 20 دقيقة من المحاولة أو أكثر. لست متأكدًا مما إذا كانت التطبيقات مشكلة. هل هناك شيء يمكنني القيام به في نهايتي لمنع هذا من الحدوث؟ سيكون موضع تقدير أي مساعدة. شكرا

الحل: هناك احتمال أن سبب هذه المشكلة هو خلل البرنامج. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. تحقق فورًا مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا كانت لا تزال تحدث.

  • قم ببدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فربما يكون سبب ذلك تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك من وضع الاسترداد.
  • النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تكون هذه بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 5 عدم الاتصال بـ PayPal Here Card Reader

المشكلة: مرحبًا ، أحاول الاتصال عبر Bluetooth من خلال قارئ بطاقات PayPal Here. زوجتي S6 وبلدي اللوحي 10 10 Android متصلة على الفور. عندما أحاول أتلقى رسالة "الإعدادات توقفت عن العمل". لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في Bluetooth وحاولت مع الهاتف في "الوضع الآمن" دون نجاح. هل لديك اي اقتراحات؟

الحل: أول ما عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن هاتفك يعمل على أحدث إصدار برنامج. إذا كانت موجودة بالفعل ولا تزال المشكلة قائمة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 5 خطأ في الأمان هذا الهاتف قد تومض مع البرامج غير المصرح به ومؤمن

المشكلة: مرحبًا ، A بدأت تواجه مشكلات مع هاتفي قبل أسبوعين ، عندما أعيد تشغيلها من جديد. بعد ذلك ، بدأت لا تستيقظ من الشاشة السوداء ، عندما كنت اضغط على زر الصفحة الرئيسية أو زر الطاقة. في بعض الأحيان ، سيستغرق الأمر بضع محاولات وأحيانًا أخرى يستأنف نفسه. كانت هناك أوقات أخرى عند إعادة تشغيل نفسه أثناء مكالمة. قمت بإعادة ضبط المصنع ، وقمت بتثبيت آخر التحديثات ، وحدث ذلك مرة أخرى. لذلك ، قمت بإعادة ضبط مصنع آخر ولم أقوم بتثبيت التحديثات. ما زال يحدث بعد يوم واحد. فعلت أخيرا تبادل الضمان. بدأت تشغيل الهاتف الجديد ، باستخدام تطبيق Smart Switch من Samsung وقمت بتثبيت التحديثات في تلك الليلة. عندما استيقظت في صباح اليوم التالي ، تلقيت إشعارًا آخر بالتحديث. أخذت لقطة من تفاصيل التحديث ، لأن ذلك بدا غريبًا. لقد قمت بتثبيت التحديثات وحصلت على إشعار آخر. أخذت SS آخر والتحقق من التحديثات كانت هي نفسها. لقد قمت بالتثبيت ثم توقفت الإخطارات. بعد يوم تقريبًا ، بدأت نفس المشكلات تحدث ... على الهاتف الجديد. أزلت تطبيقات أحدث وتطبيقات لم أستخدمها كثيرًا. استمر حدوث ذلك. بالأمس ، بعد أن لم تستيقظ من الشاشة السوداء ، أصبحت الشاشة فيروزي وحصلت على هذا الخطأ: "خطأ في الأمان: تم وميض هذا الهاتف باستخدام برنامج غير مصرح به وتم إغلاقه. اتصل بمشغل هاتفك المحمول للحصول على دعم إضافي ... "عندما أجريت عملية إعادة تمهيد ناعمة ، أعيد تشغيل الهاتف بشكل جيد. لذلك ، لدي تبادل الضمان آخر على الطريق. هل يمكنك مساعدتي في منع حدوث ذلك على الهاتف التالي؟ أخطط فقط لاستخدام Smart Switch لنقل معلوماتي وبياناتي ، لكن لا توجد تطبيقات ... ثم سأقوم بتثبيت تلك في وقت واحد. يمكن أن يكون التطبيق؟ كيف يمكنني أن أقول؟ يمكن أن يكون الشاحن يسبب هذا؟ لقد حصلت على هذه الأمازون في أبريل وقد عملوا بشكل رائع. أحاول فقط استكشاف جميع الخيارات الممكنة.

الحل: قد يكون هناك مشكلة في الهاتف الذي حصلت عليه قبل إرساله إليك.

عندما تحصل على الهاتف البديل الجديد ، تأكد من إعادة ضبط المصنع مباشرة قبل استخدامه. يوصى بشدة باستخدام Smart Switch لاستعادة بياناتك. يجب عليك أيضًا الحصول على تطبيقات من متجر Google Play.

ملاحظة 5 يرفض التحديث

المشكلة: لدي Samsung Galaxy Note 5 ، الذي يرفض تحديثه ، ويواصل إخبارنا بأن المعالجة تفشل حتى عند الاتصال بشبكة قوية.

الحل: هناك العديد من الشروط التي يجب أن يفي بها هاتفك أولاً حتى يتمكن من الحصول على تحديث البرنامج.

  • يجب ألا يكون هاتفك متجذر
  • يجب ألا يعمل هاتفك على برنامج مخصص
  • إذا كان هاتفك مغلقًا ، فيجب أن يعمل على شبكته الأصلية حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم التحديث.

في حالة استيفاء هاتفك للشروط المذكورة أعلاه ولا يزال لا يحصل على التحديثات ، حاول إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل إعادة التعيين. استخدم المفتاح الذكي لتحديث هاتفك.

الخيار الأخير للحصول على التحديث هو إرساله يدويًا إلى هاتفك. يمكنك الحصول على أحدث ملف برنامج ثابت لهاتفك من موقع Sammobile على الويب ، وهو أيضًا حيث يمكنك الحصول على الإرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

ملاحظة 5 لا يمكن إرسال MMS بعد التبديل إلى Sprint

المشكلة: صباح الخير! لديّ Samsung Android Note 5. لم أتمكن من إرسال أي رسائل نصية MMS منذ أن قمت بتغيير رقم هاتفي مع نظام Sprint. لقد نظرت في الأمر إلى تقنيين أذكياء مدهشين حقًا ، لكن لا يمكنني معرفة الخطأ. قالوا يجب أن أسمي سبرينت. أي اقتراحات قبل أن أتصل سبرينت؟ شكرا لك واتمنى لك يوما رائعا!

الحل: من المحتمل جدًا ألا يحتوي هاتفك على إعدادات Sprint APN حتى الآن. تحقق من إعدادات APN لهاتفك وتأكد من ضبطه بالفعل بشكل صحيح.

  • اسم APN: سبرينت
  • APN: cinet.spcs
  • الوكيل: فارغ
  • ميناء:
  • اسم المستخدم: فارغ
  • كلمة المرور: فارغة
  • الخادم: غير مضبوط
  • MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms
  • وكيل MMS: 68.28.31.7
  • MMS Port: 80
  • MCC: N310
  • الشركات متعددة الجنسيات: 120
  • نوع المصادقة:
  • نوع APN: MMS
  • بروتوكول APN: IPv4

ملاحظة 5 زر الطاقة لا يعمل

المشكلة: لا يعمل زر الطاقة الخاص بـ Samsung note 5. هاتفي قيد التشغيل ولكن عندما حاولت الضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الهاتف ، لاحظت أنه لا يعمل. الرجاء المساعدة.

الحل: إذا كان زر الطاقة لا يعمل ، فهناك احتمال أن يكون معيبًا. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.