شاشة Samsung Galaxy Note 9 سوداء ولكنها لا تزال تعمل

هناك أوقات عندما يتوقف الهاتف عن الاستجابة دون سبب أو سبب واضح ، ويحدث ذلك حتى بالنسبة للجهاز المتميز مثل Samsung Galaxy Note 9. عندما يحدث ذلك ، قد تواجه مشكلة حيث تكون الشاشة سوداء وغير مستجيبة لكن الهاتف لا يزال يرن عندما يكون النص تلقي الرسائل أو المكالمات.

إذا كنت معتادًا على الشاشة السوداء لمشكلة الموت ، فهذا يعد أحد أشكاله المختلفة. يحدث ذلك عند تعطل البرنامج الثابت أو النظام. ولكن لا داعي للقلق ، فهذا النوع من المشكلات هو في الواقع مشكلة بسيطة ويمكنك حلها بنفسك دون الحاجة إلى إحضارها إلى فني. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ، فتابع القراءة لأن هذه المقالة قد تكون قادرة على مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول استعراض صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا حيث سبق أن عالجنا العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على مشكلات لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Galaxy Note 9 مع شاشة سوداء ولكن لا يزال قيد التشغيل

طالما أن هاتفك لا يحتوي على أي علامات للتلف المادي أو السائل ، فهذه مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة يمكن إصلاحها عن طريق القيام ببعض الإجراءات. إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها ...

الحل 1: حاول تنفيذ إجراء إعادة التشغيل القسري

يعد إعادة التشغيل القسري أو إعادة التعيين الناعم إجراء محاكاة للبطارية وهو فعال للغاية في التعامل مع تعطل البرامج الثابتة. هذا هو السبب في أن هذا هو أول شيء عليك القيام به لأنه قد يكون الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لجعل جهاز Galaxy Note 9 يستجيب أو يعمل من جديد. للقيام بذلك ، اضغط على زر خفض الصوت ومفتاح الطاقة في نفس الوقت واحتفظ بهما معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك الذي سيؤدي إلى تحديث ذاكرته بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا تم إعادة تشغيله بالفعل ، فقد يكون ذلك نهاية المشكلة ، إذا كان الهاتف لا يزال لديه شاشة سوداء بعد ذلك ، فجرّب ما يلي ...

  1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وعدم إطلاقه بعد.
  2. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
  3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

هذا هو في الواقع نفس الإجراء الأول فقط في هذه المرة ، نحن نتأكد من قيامك بإجراء هذا الجمع بشكل صحيح. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال لا يستجيب أو التمهيد بعد هذا الإجراء ، ثم حاول الإجراء التالي.

الحل 2: حاول شحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري مرة أخرى

بطبيعة الحال ، لا توجد مشكلة في البطارية المستهلكة لأن الهاتف سوف يستجيب عادة عندما يكون متصلاً بالشاحن المتصل بمصدر الطاقة. ومع ذلك ، هناك أوقات تؤدي فيها البطارية المستنزفة إلى تعطل البرامج الثابتة لأن بعض الخدمات والمكونات لا يتم إيقاف تشغيلها بشكل صحيح. إذا كان هذا هو الحال ، فأنت تتعامل مع عدد من المشكلات البسيطة التي تنتج عن هاتف لا يستجيب. إليك ما يجب القيام به عند حدوث هذه المشكلة ...

  1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
  2. قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به باستخدام كبل OEM المرفق مع جهازك.
  3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض علامات الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
  4. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وعدم إطلاقه بعد.
  5. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
  6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا كانت المشكلة ببساطة ناتجة عن بطارية مستنزفة أدت إلى تعطل البرامج الثابتة ، فيجب أن يكون هاتفك قد بدأ التشغيل من الآن. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل أو تظل الشاشة فارغة ، فقد حان الوقت لإحضار الجهاز إلى المتجر حتى يتمكن فني من التحقق من ذلك لك.

آمل أن يكون هذا المنشور قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذا المنشور مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يواجهون أيضًا مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!

المناصب ذات الصلة:

  • كيفية تعطيل Bixby على Galaxy Note 9
  • كيفية تطبيق Facetime على Samsung Galaxy Note 9: بدائل FaceTime لنظام Android
  • كيفية إصلاح شاشة اللمس التي لا تستجيب على Samsung Galaxy Note 9
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 مع تطبيق Instagram الذي لا يزال يتعطل
  • كيفية إصلاح Nova Launcher الذي يستمر في التعطل في Samsung Galaxy Note 9؟

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.