شاشة Samsung Galaxy S9 التي يتم تشغيلها بشكل عشوائي

يعد #Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث هاتف رئيسي أصدرته شركة كوريا الجنوبية العملاقة هذا العام والذي يعد أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي يمكنك الحصول عليها اليوم. يتبع الهاتف نفس هيكل التصميم الذي اتبعه طراز العام الماضي من طراز S8 ، ومع ذلك يأتي مع ترقيات الأجهزة كبيرة. يستخدم هذا الهاتف معالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 القوي بالإضافة إلى ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت مما يتيح له تشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنتناول شاشة Galaxy S9 التي تعمل بشكل عشوائي على حل المشكلات والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.

تشغيل شاشة S9 بشكل عشوائي

المشكلة: لدي جهاز Samsung Galaxy S9. في الآونة الأخيرة خلال الأسبوع الماضي ، أصبح عمر بطارية هاتفي أقصر وأصبح ساخنًا في جيبي. تحولت ، الشاشة قيد التشغيل دون سبب واضح وتشغيله كل بضع ثوان. لقد تسبب هذا في ارتفاع حرارة الهاتف وتشغيل البطارية. لقد قمت بإعادة الضبط بشكل جيد ، فأخذته إلى متجر AT&T حيث ربطوه بجهاز تشخيص ولم يجدوا أي مشاكل في الأجهزة. الرجل هناك يعتقد أنها مشكلة من أحدث تحديث لنظام التشغيل. أنا حاليًا على نظام Android الإصدار 8.0 ولا توجد تحديثات متاحة. أغلقت هاتفي وتركته على الشاحن طوال الليل. كان الجو باردًا وممتلئًا في الصباح ولكن بمجرد تشغيله ، يتم تشغيل الشاشة بشكل متكرر مرة أخرى واستنزفت بطاريتي 10٪ في نصف ساعة. انا بحاجة الى مساعدة!

الحل: أول ما عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتثبيته يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، يجب عليك تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن". عند تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا مما يسهل عزل التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو تطبيق تم تنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، سيتعين عليك نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك ، ولكن يجب عليك التحقق أولاً من استمرار المشكلة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

S9 لا يوجد تحديث البرامج المتاحة

المشكلة: مرحبًا على الرغم من أنني أعيش في المملكة المتحدة ، فقد اشتريت مؤخراً Samsung S9 جديدًا من الولايات المتحدة ، وهو طراز يحمل علامة AT&T ويعمل بشكل جيد تمامًا مع شركة الاتصالات البريطانية الخاصة بي وأنا سعيد للغاية به. ومع ذلك ، يخبرني الهاتف أنه لا توجد ترقية للبرنامج ، وأنا أعلم أن هناك تحديثًا متاحًا. أنا غير تقني للغاية وكلمات البحث عن جذر التبديل الذكية الوامضة ومفاتيح غريبة تماما بالنسبة لي. أتساءل عما إذا كان يمكنك مساعدتي أو ربما أن ترسل لي رابطًا يساعدني في ترقية هاتفي إلى أحدث نظام تشغيل. خوفي الأكبر هو ، (حيث استغرق الأمر مني حوالي 4 ساعات لتغيير جميع بيانات جهات الاتصال وغيرها من المعلومات لهاتفي الأخير إلى هذا الهاتف) ، أن نسخة احتياطية قد تتركني بطريقة أو بأخرى قليلاً عندما أقوم بتعيين كل شيء من الخرائط إلى كلمات المرور ل whatsapp على هاتفي! آمل أن تتمكن من المساعدة.

الحل: السبب في عدم حصولك على أي تحديثات هو أن الهاتف لا يمكنه الوصول إلى خوادم تحديث AT&T. أحد العوامل التي تسبب هذه المشكلة هو أن الهاتف يعمل الآن على شركة مختلفة. لتحديث برنامج هاتفك ، أقترح عليك استخدام Smart Switch.

  • قم بتنزيل وتثبيت Samsung Smart Switch المتوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • قم بتوصيل كابل USB بمنفذ USB متوافق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • قم بتوصيل الطرف الآخر من الكابل بهاتفك.
  • اسمح للكمبيوتر الخاص بك بتثبيت أي برامج تشغيل مطلوبة لجهازك. قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق
  • افتح المفتاح الذكي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واسمح له بإجراء الاتصال.
  • إذا كان تحديث البرنامج متاحًا لجهازك ، فسيطالبك Smart Switch تلقائيًا بالتحديث. في أي وقت ، يمكنك النقر فوق تحديث.
  • انقر فوق "تحديث" لبدء تنزيل الملفات الضرورية.
  • انقر فوق "موافق" للمتابعة.
  • قد يتم إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله عدة مرات أثناء عملية التحديث.
  • بمجرد الانتهاء ، سيعود الجهاز إلى الشاشة الرئيسية.

S9 يحتفظ تشغيل وإيقاف

المشكلة: عزيزي شخص ما ، أنا أكتب من فرنسا حول Samsung S9. أواجه مشكلة مع الهاتف ، الذي يقل عمره عن شهر واحد. توقف فجأة هذا الصباح ، مع بطارية كاملة ، وأراد عدم تشغيل مرة أخرى. حاولت "حجم زائد + الصفحة الرئيسية + زر الطاقة" ، لم تنجح. لقد قمت بالتوصيل بالهاتف لشحنه ، وقمت بإعادة المعالجة ، وكان الهاتف قيد التشغيل على ما يبدو (بعد التعليقات على الإنترنت) ، قائمة الاسترداد. حاولت تشغيل "إعادة تشغيل النظام الآن"> الشاشة الرئيسية "SAMSUNG" قيد التشغيل ، وستظهر شاشة زرقاء ، مع الإشارة إلى "تثبيت تحديث النظام" ، ثم تظهر علامة تحذير مع وجود نظام أندرويد ميت و "لا يوجد أمر". بعد ذلك ، جربت "إعادة ضبط المصنع"> لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، وأبقيت الشاشة الرئيسية للظهور ، ثم الشاشة السوداء / الشاشة الرئيسية ... إلخ. قمت بتوصيل الجهاز من الشاحن ، وتم إيقاف تشغيل الجهاز فورًا ، كما لو ليس لديه بطارية على الإطلاق. لقد قمت بإعادة تشغيل الجهاز ، قمت بـ "Volume plus + Home + Power Button": يظهر مرة أخرى إشارة إلى "تثبيت تحديث النظام" ثم تظهر بعد ذلك علامة تحذير ، مع إصدار android dead و "no command". ثم فعلت "إعادة تشغيل النظام الآن". انها عملت. تم تشغيل الهاتف وتشغيله ، ويظهر على الشاشة لفتح رمز PIN. ولكن الآن ، المشكلة هي أن الهاتف لن يتوقف عن التشغيل وإيقاف التشغيل مرارًا وتكرارًا ... دون أن أفعل شيئًا. وإذا قمت بإزاحته من الشاحن ، فلن يعمل على الإطلاق. هذه مشكلة كبيرة ... أشكرك مقدمًا على مساعدتك ووقتك.

الحل: من المحتمل أن تحدث هذه المشكلة بسبب مكون فشل في العمل بشكل صحيح. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.