تم إيقاف تشغيل مفتاح Wi-Fi من Samsung Galaxy S6 ، وإيقاف تشغيل Wi-Fi ولن يتم تشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

  • اقرأ وفهم السبب وراء تعطيل مفتاح تبديل Wi-Fi لهاتف ذكي مثل Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) وتعلم كيفية استكشاف أخطاء جهازك ومحاولة حل المشكلة.

بصرف النظر عن التطبيقات التي قمت بتثبيتها على هاتفك ، هناك أيضًا أشياء أخرى تعمل في الخلفية مثل الخدمات والعمليات التي تستخدمها التطبيقات والوظائف الأخرى. عند تعطل هذه الأشياء ، يمكنك توقع حدوث تأثيرات ضارة على الأداء العام لهاتفك. قد يتم تعطيل بعض الوظائف أو أن رموزها باهتة.

في هذا المنشور ، سأتطرق إلى مشكلات مشابهة تتعلق بـ Galaxy S6 الذي تردد أن مفتاح تبديل شبكة Wi-Fi الخاص به كان رماديًا ويترك المالك غير قادر على تشغيل Wi-Fi أو إيقاف تشغيله حسب الرغبة. لذلك ، إذا كنت تملك هذا الجهاز ، أو أي هاتف ذكي لـ Galaxy في هذا الشأن ، استمر في قراءة هذه المقالة لأنني سوف أطلعك على أشياء لم تكن قد عرفتها من قبل ، وسأطلعك أيضًا على استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحه في محاولة لإصلاحه المشكلة.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة تمامًا ، تفضل بزيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل مئات المشاكل منذ أن بدأنا دعم هذا الجهاز. ابحث عن مشكلات متشابهة أو متشابهة مع مشكلتك واستخدم الحلول و / أو أدلة تحري الخلل وإصلاحه التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android لدينا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy S6 مع تعطيل / رمادي خارج التبديل واي فاي

المشكلة : مرحبا. لدي جهاز Samsung Galaxy S6 وأعتقد أنه كان هناك تحديث قبل بضعة أيام تم تثبيته أو تنزيله ، لكنني لست متأكدًا حقًا. الشيء هو أن هاتفي لم يعد قادرًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi لأن المحول أصبح غير نشط ولا أستطيع تشغيله. بصراحة ، لا أعرف ما الذي حدث لماذا يحدث هذا لأن هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها هذه المشكلة. هل يمكنك أن تلقي نظرة على مشكلتي والرجاء مساعدتي في حلها. شكرا جزيلا!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : على الرغم من أن هذه المشكلة ليست شائعة جدًا ، فقد تعاملنا مع بعضها في الماضي مع الطرز السابقة من مجموعة هواتف Samsung. لذلك ، ليس غريباً حقًا أن نعرف أنه من وقت لآخر قد تبدو بعض الوظائف الأساسية لهواتفك معطلة أو غير واضحة. هناك ، بالطبع ، بعض العوامل التي يتعين علينا مراعاتها لمعرفة ما تدور حوله هذه المشكلة ولماذا تحدث ، ولهذا ، قمت بإدراج الاحتمالات أدناه ...

  • سبب المشكلة هو واحد أو بعض تطبيقاتك التي تم تنزيلها.
  • قد تتوقف خدمة التعامل مع شبكة Wi-Fi بشكل غير متوقع.
  • تلف بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لسبب ما وأثرت على تشغيل بعض الخدمات بما في ذلك تلك المسؤولة عن Wi-Fi.
  • تلف ملفات النظام مما أدى إلى تعطل بعض العمليات التي تعمل في الخلفية.
  • قد يتم إتلاف أحد التحديثات التي تم تنزيلها بواسطة بعض الملفات مما قد يؤدي أيضًا إلى حدوث هذا النوع من المشكلات.

الآن ، بناءً على هذه الاحتمالات ، إليك ما أقترحه عليك ...

الخطوة 1: إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات

إذا حدثت المشكلة دون سبب واضح ، فهناك دائمًا احتمال حدوثها بسبب بعض الخدمات أو العمليات التي تعطلت ، ويمكن بسهولة إصلاح أشياء مثل ذلك من خلال إعادة تشغيل بسيطة ، والتي تعمل على تحديث ذاكرة الهاتف ، وتقوم بتشغيل جميع الخدمات اللازمة بناءً على تفضيلات المالك وتعطيل التطبيقات التي يجب ألا تعمل ما لم يتم تشغيلها من قبل المستخدم. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل واحدة ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك مرة أخرى.

الخطوة 2: إعادة تشغيل هاتفك في "الوضع الآمن" لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة أخرى

هذه خطوة مهمة للغاية حيث إنها ستخبرك فورًا ما إذا كانت تطبيقات الطرف الثالث لديك تتعلق بالمشكلة أم لا. إذا تم تمكين مفتاح Wi-Fi في "الوضع الآمن" ، فإن أحد أو بعض تطبيقاتك التي تم تنزيلها هي التي تسبب المشكلة ، وإلا ، كل ذلك في البرامج الثابتة. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت وخفض الطاقة لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
  2. بمجرد أن ترى شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل على الفور ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  3. يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
  4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان يتم عرض النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

على افتراض أن المشكلة قد تم حلها في الوضع الآمن ، فإليك ما عليك القيام به:

  1. قم بتبديل وإيقاف تشغيل Wi-Fi - سيؤدي ذلك إلى اختبار هذه الوظيفة لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل جيد لأنه إذا لم يحدث ذلك ، فستحدث المشكلة حتى مع تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث.
  2. اترك مفتاح Wi-Fi قيد التشغيل لإعادة تشغيل جهازك - على افتراض أنه عند التبديل ، كان يعمل جيدًا ، ثم اتركه مفعلًا ثم أعد تشغيل جهازك لمعرفة ما إذا كان المفتاح لا يزال ممكّنًا ، ومن ثم حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فأعد تشغيل هاتفك مرة أخرى في الوضع الآمن ثم قم بالخطوة التالية.
  3. ابحث عن تطبيقات الطرف الثالث التي تسبب المشكلة - على ما يبدو ، أحد تطبيقاتك التي تم تنزيلها أو بعضها يسبب المشكلة لأنه لا يحدث عندما تكون في الوضع الآمن ، لذلك في هذه المرحلة ، تحتاج إلى البحث عن التطبيق أو التطبيقات التي تسبب المشكلة المشكلة ثم حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيته.

هذه هي الطريقة التي تمسح بها ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في جهاز Galaxy S6 الخاص بك:

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. مرر سريعًا إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير إلى وانقر فوق المشتبه به.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  7. اضغط على زر مسح البيانات ، ثم موافق.

لإلغاء تثبيت تطبيق ، ما عليك سوى اتباع نفس الخطوات ولكن انقر فوق إزالة التثبيت.

الخطوة 3: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام عبر وضع الاسترداد

كما أوضح القارئ لدينا ، بدأت المشكلة بعد التحديث ، لذا فمن المحتمل أن يكون سببها بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة. تم إنشاء هذه الملفات من قبل النظام ، لكن عندما يتم تثبيت برنامج ثابت جديد ، تصبح تلقائيًا قديمة. ومع ذلك ، فإن النظام الجديد يواصل استخدامه وقد يعمل البعض بشكل طبيعي ولكن هناك أيضًا أنظمة أخرى قد لا تعمل. في هذه الحالة ، قد يحدث هذا النوع من المشاكل. لذا ، فإن حذفها هو أفضل رهان بافتراض أنه سبب المشكلة حقًا. بمجرد حذفه ، سينشئ النظام الجديد مخابئ جديدة متوافقة تمامًا معه.

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، ومفتاح التشغيل.
  3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
  4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلا يوجد لديك خيار آخر سوى القيام بالخطوة التالية.

الخطوة 4: أعد ضبط جهاز Galaxy S6 لإعادته إلى إعداداته الافتراضية

بعد القيام بجميع الخطوات الموضحة أعلاه وما زالت المشكلة تحدث - بعد أن أصبح رمز Wi-Fi متوهجًا - فإنه يربطك بإعادة ضبط جهازك. إنها خطوة ضرورية لاستبعاد احتمال وجود بعض المشكلات في ملفات النظام أو بياناته ، ومع ذلك ، تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الشخصية قبل إعادة التعيين الفعلي حيث سيتم حذفها ولن يمكن استعادتها بعد ذلك. استنادًا إلى المشكلات نفسها التي عالجناها من قبل ، يعد هذا الإجراء فعالًا للغاية ولكنه دائمًا ما يأتي في النهاية نظرًا لوجود مشكلة يجب عليك القيام بها في عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك قبل إعادة التعيين واستعادتها مرة أخرى بعد ذلك. الآن إليك كيفية إعادة تعيين جهازك ...

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت ، المنزل والطاقة.
  3. عند تشغيل الجهاز وعرض "التشغيل على الشعار" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة Android Recovery بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز الخيار "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

بعد ذلك ولا تزال المشكلة قائمة ، قم بفحص الجهاز من قِبل فني لأن البرنامج الثابت قد يحتاج إلى إعادة تثبيت.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز يعمل بنظام Android ونحن جادون فيما نفعله. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.