تم إيقاف تشغيل Samsung Galaxy S9 Plus ولن يتم تشغيله بعد التحديث إلى Android 9.0 Pie

عندما يتم إيقاف تشغيل جهاز متطور مثل Samsung Galaxy S9 Plus من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى ، فقد تكون المشكلة في البرامج الثابتة أو الجهاز وقد تكون بسيطة أو خطيرة للغاية. اتصل بنا بعض القراء حول هذه المشكلة التي قيل إنها بدأت بعد تحديث Android 9.0 Pie. يمكن أن يكون أن التحديث فطيرة سيئة؟

باعتبارك المالك ، فإن أقل ما يمكنك فعله هو استكشاف أخطاء هاتفك ومعرفة ما إذا كان يمكنك جعله يعمل كما كان من قبل. ولكن هذا هو الشيء ، طالما أن الهاتف لا يعاني من أضرار جسدية أو سائلة ، فيمكنك توقع حدوث مشكلة بسيطة فقط. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة لأن هذه المقالة قد تكون قادرة على مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا سبق أن عالجنا معظم المشكلات التي أبلغ عنها في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.

إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا تم إيقاف تشغيل Galaxy S9 Plus بعد التحديث إلى Android Pie ولن يتم تشغيله مرة أخرى ...

  1. قم بإجراء إعادة التشغيل القسري.
  2. قم بتوصيل الهاتف بالشاحن واضطر إلى إعادة تشغيله.
  3. حاول تشغيله في وضع الاسترداد.
  4. يمكنك إحضار الهاتف للتسوق حتى تتمكن التقنية من التحقق من ذلك لك.

بعد تحديث البرنامج الثابت الرئيسي ، قد تصبح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات النظام الأخرى تالفة أو لم تعد متوافقة مع البرامج الثابتة الجديدة. قد يؤدي ذلك إلى تعطل النظام وترك هاتفك لا يستجيب. على الرغم من أنها قد تبدو مشكلة خطيرة في الأجهزة ، إلا أنها في الواقع ليست كذلك. إنها في الواقع مشكلة بسيطة للغاية في البرامج الثابتة يمكنك إصلاحها في غضون ثوانٍ. مع قول ذلك ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو إجراء إعادة التشغيل القسري:

  • اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

قد يتم تمهيد هاتفك بعد القيام بذلك ولكن إذا لم يكن كذلك ، فجرّب ذلك بدلاً من ذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تدعها تذهب بعد.
  2. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
  3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنه في الواقع نفس الإجراء الأول فقط الذي نتأكد من قيامك به بشكل صحيح. إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فحاول القيام بذلك:

  1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
  2. قم بتوصيل هاتفك بالشاحن باستخدام كابل USB الأصلي.
  3. بغض النظر عما إذا كان Galaxy S9 Plus يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
  4. الآن ، قم بإجراء إعادة التشغيل القسري مرة أخرى عن طريق الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ.

في معظم الأحيان ، إذا كانت المشكلة بسبب تعطل البرامج الثابتة ، فستقوم هذه الإجراءات بإصلاحها. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل بعد القيام بذلك ، فعليك محاولة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وإجراء إعادة تعيين رئيسية إذا كان يمكنك بنجاح تشغيله.

من الممكن أن تكون مجرد مشكلة في البرنامج الثابت ، وحتى لو كانت خطيرة ، فسيظل الهاتف قادرًا على تشغيله في وضع الاسترداد لأنه آمن على جميع أجهزة Android تقريبًا. إليك كيفية تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وإجراء إعادة الضبط الرئيسية:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  2. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  3. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  4. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  6. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  7. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى المتجر لأنه من المحتمل أن يكون هناك مشكلة في الجهاز حدثت بعد التحديث.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المناصب ذات الصلة:

  • ما يجب فعله مع Samsung Galaxy S9 Plus الذي مات بالكامل ولن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الخاص بك مع شاشة سوداء وضوء أزرق وامض (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Galaxy S9 + الذي لا يقبل نقش إلغاء القفل (لا يعمل إلغاء قفل الشاشة)
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع الخطأ "لسوء الحظ ، توقف الرسائل" (خطوات سهلة)