#Google # Pixel2XL هو هاتف رئيسي تم إصداره العام الماضي والذي صممه عملاق البحث نفسه. الميزة الرئيسية للهاتف هي الشاشة الكبيرة بحجم 6 بوصات P-OLED مما يجعل الجهاز رائعًا لاستخدامه في عرض محتويات الوسائط المتعددة المختلفة. كما يحصل على آخر تحديثات البرامج بشكل أسرع من أي طراز هاتف آخر. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 بسعة 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتناول برنامج Google Pixel 2 XL الذي لا يتم فرض رسوم عليه بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Google Pixel 2 XL أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.
Google Pixel 2 XL لا يتم الشحن بعد تحديث البرنامج
المشكلة: بعد آخر تحديث لنظام أندرويد ، لن يتم شحن جهاز Google pixel 2 XL الخاص بك مع وحدة الطاقة التي أتى بها ، ويعمل الطوب بشكل جيد لأنه يعمل مع ملاحظتي وملاحظة زوجتي ولكن ليس بكسل XL الذي يجب أن أستخدمه الآن الشاحن لحمله على الشحن ولكن الآن يتم إغلاقه عندما يتم توصيل هذا الشاحن ثم الشحن.
الحل: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب أن تحاول تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ، ثم حاول استخدام سلك شحن مختلف وشاحن حائط لشحن الجهاز. إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من حدوث خلل في تحديث البرنامج. النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.
في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك الاتصال بدعم Pixel لأن ذلك قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل.
Google Pixel 2 XL Not Turning on Not Charging
المشكلة: الهاتف غير مستجيب. كنت أتصفح reddit عندما تم إيقاف تشغيل الهاتف المفاجئ. ظننت أنني تضغط على زر الطاقة ، ولكن عندما تضغط عليه مرة أخرى ، لن يتم تشغيله. كانت البطارية تعمل بنسبة 80٪ من الطاقة في ذلك الوقت بينما كنت أمسك بها من الشاحن. لن يتعرف الهاتف على أنه يشحن عند توصيله أو حتى على شاحن لاسلكي. لقد حاولت أن أضع في وضع الاسترداد ، وحتى استبدال البطارية عن طريق فتح الهاتف والمبادلة (كنت أعرف ما كنت أفعله ولم أضر بأي شيء). لا يزال لن يتم تشغيل. أشعر أنه قد يكون من الصعب الطوب ، ولكن لا أعرف كيف. لم أكن أقوم بتنزيل أي شيء لا أقوم بتثبيت أي شيء من متجر الألعاب ، لذا فإن هذا ليس له معنى كبير بالنسبة لي. إذا كان لديك أي خيوط ، فالرجاء مساعدتي لأنها تقودني إلى الجنون.
مشكلة ذات صلة: لن يتم تشغيل الهاتف في أي أوضاع من أي نوع لن يشحنها ، ولن يفعل أي شيء. كنت أحملها على الشاحن طوال الليل ، كانت تحتوي على بطارية ممتلئة وعملت بشكل جيد أثناء توصيلها. بمجرد أن أقوم بفصلها. تم إيقافه ولن يتم تشغيله مرة أخرى. قبل حدوث ذلك مباشرة ، كان لدي عدة مرات حيث سأفعل ذلك ، لكن عندما أقوم بتوصيل السلك مرة أخرى به ، سيعمل الهاتف على إعادة التشغيل.
الحل: إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب حتى بعد استبدال البطارية ، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن بعض مكونات الأجهزة المعيبة الأخرى. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.
جوجل بكسل 2XL البطارية توقفت عن العمل
المشكلة: مرحباً ، لقد اشتريت مؤخراً Pixel 2 XL. قبل ثلاثة أيام ، بينما كنت أشحنها بين عشية وضحاها (وهو ما أفعله عادة) ، توقفت البطارية عن العمل. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه البطارية قد ماتت بالفعل / لم يعد من الممكن شحنها أو استخدامها. لذلك ، قمت بإعادة تعيين لينة ثم شحن الهاتف مع شاحن حائط. بعد الشحن ، بدأت في استخدامه فقط لإيجاد المشكلات. البطارية 77٪ فقط ، لكنها ستتوقف عن العمل ما لم أشحنها مرة أخرى وقد حدث ذلك عدة مرات. لذلك ، أسئلتي هي: هل الهاتف نفسه لديه مشكلة أم أنه مجرد بطارية؟ حاولت القيام بما اقترحته (إعادة التعيين الناعم وقمت حتى بإلغاء تثبيت التطبيقات التي نادراً ما أستخدمها). هل توحي بأن أعود الهاتف إلى البائع أو مجرد شراء هاتف جديد؟ أنا أقدر مساعدتكم وشكرا لكم مقدما.
الحل: ما يجب عليك فعله أولاً هو التخلص من العوامل المحتملة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.
- قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
- اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن حائط.
- إذا لم يستجب الهاتف للشحن ، فحاول استخدام سلك شحن مختلف وشاحن حائط. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB للكمبيوتر أو من شاحن لاسلكي.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل أو حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف.
- النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ويجب تغطيتها بضمان الهاتف. يجب عليك إعادة هذا إلى المتجر الذي اشتريته منه وإصلاحه أو استبداله.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
