#Samsung #Galaxy # S8 هو هاتف رئيسي تم إصداره العام الماضي والمعروف عن استخدامه لهيكل تصميم جديد يختلف عن سابقه. يشغل الجزء الأمامي من الهاتف الجزء الأكبر من الشاشة ، ويحتوي على الحد الأدنى من الحواف الأمامية مع عدم وجود زر فعلي. تم الآن نقل مستشعر البصمات إلى الخلف لاستيعاب شاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 5.8 بوصة في الهاتف. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سوف نتعامل مع Galaxy S8 بشكل عشوائي لإيقاف المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.
S8 ينطفئ عشوائيا
المشكلة: بدأ تشغيل جهاز Galaxy S8 الخاص بي قبل أسبوع تقريبًا. يعني إيقاف التشغيل أنه كما لو كان متوقفًا تمامًا عن العمل وهذا لا يحدث من خلال عملية الإغلاق العادية. يمكنني أن أعطي زر الطاقة نقرة سريعة ، مثلما كنت أفعله خلال العام الماضي ، وبدلاً من أن تكون الشاشة التي خرجت من الهاتف قد ماتت (تم إيقاف التشغيل بالكامل). ملاحظة: يمكن للهاتف أن يقوم بنفس الطاقة الفورية إذا تركته ولم أتطرق إليه. يبدو أن هذا يحدث فقط بعد حلول الظلام على الشاشة ، لذا ليس لدي أي طريقة لمعرفة ما إذا كان الهاتف مطفئًا أم لا حتى أحاول استخدامه. لا يمكنني إعادة تشغيل الهاتف بسهولة إما بعد حدوث ذلك. عندما يحدث هذا ، أحتاج إلى الضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت لفترة من الوقت للوصول إلى شاشة تسمح لي بإعادة التشغيل بشكل طبيعي ، أو إعادة التعيين على إعدادات المصنع ، أو إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، أو إيقاف التشغيل. حتى نهج البداية القصوى حيث أضغط باستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة لفترة لا يعمل دائمًا. إذا حاولت لفترة من الوقت أو ربما انتظر لبضع دقائق وحاول مرة أخرى أحصل على إعادة تشغيل الهاتف في النهاية. هذا غير عملي لأن الهاتف قد يكون مطفأًا لساعات دون أن أدركه لأن الهاتف في بعض الأحيان يتوقف عن العمل دون أن أعرف ذلك. أقوم حاليًا بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. لست معجبًا كبيرًا بإعادة ضبط المصنع لأنني لست متأكدًا مما إذا كنت سأتمكن من استعادة كل شيء على هاتفي. هل حان الوقت لهاتف جديد أم أن هناك طريقة لي لإنقاذ هذا الهاتف؟
الحل: هل تصادف وجود بطاقة microSD في الهاتف؟ في بعض الأحيان قد تتسبب هذه البطاقة في حدوث مشكلة معينة خاصة إذا كانت بها قطاعات تالفة. حاول إزالة هذه البطاقة ، ثم تحقق من استمرار المشكلة.
في حالة عدم وجود بطاقة microSD في هاتفك أو إذا استمرت المشكلة حتى بعد إزالة البطاقة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.
- تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن". إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
- النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك (أوصي باستخدام Smart Switch) ثم قم بإعادة ضبط المصنع. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون سبب ذلك بالفعل مكونًا خاطئًا للأجهزة. سوف تحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.
S8 لن تهمة
المشكلة: هاتفي فقط لن يشحن. حتى الآن يتم تشغيله بالكامل ولن يتم تشغيله على الإطلاق. كان لي شخص يشتري لي عدة حبال مختلفة. أنا معاق ولا أستطيع الخروج. أحتاج هاتفي. ساعد هاتفي في القيام بذلك بعد أن قام بالتحديث الجديد إذا كان ذلك يساعد. لم أتمكن من ضبط أصوات الإشعارات الفردية إما بعد التحديث.
الحل: أول ما عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام قد يكون في هذا المنفذ لأن ذلك قد يتداخل مع عملية الشحن. بمجرد أن يكون المنفذ نظيفًا ، يجب أن تحاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل مع شاحن الحائط الخاص به ثم محاولة تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
في حالة عدم بدء تشغيل الهاتف ، يجب أن تحاول استخدام سلك شحن وجدار شاحن مختلف لشحن الهاتف. يجب عليك أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB للكمبيوتر.
إذا كان الهاتف لا يزال لا يشحن أو قيد التشغيل في هذه المرحلة ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأن ذلك قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون خلل في الأجهزة.
S8 تستغرق وقتًا طويلاً لتوجيه الاتهام
المشكلة: لدي جهاز samsung galaxy S8 الذي بدأ يواجه مشاكل في الشحن / البطارية. ابتداءً من يوم الخميس ، لاحظت أن الأمر استغرق تقريبًا كل يوم مقابل 100٪ ، واليوم في الساعة 2:30 صباحًا ، قمت بشحنه واستغرق الأمر أكثر من الوقت المقدر الذي قال إنه سيكون رسومًا. عندما أقوم بتحريك الهاتف ، سيتم قطع الاتصال عن الشحن وعندما أستخدم الهاتف أثناء شحن البطارية / البطارية. لقد كان الهاتف لمدة تقل عن سنة. إذا قمت باستبدال البطارية والحصول على شاحن جديد ، فهل سيؤدي ذلك إلى حل المشكلة؟
الحل: من المرجح أن تحل هذه المشكلة محل استبدال البطارية واستخدام شاحن جديد. قبل القيام بهذا الإجراء ، يجب أن تحاول إعادة ضبط المصنع أولاً على هاتفك. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق من استمرار حدوث المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، تابع عملية استبدال البطارية.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
