تستمر تطبيقات Apple iPad Pro بالتجميد والانهيار

يمكن لأي تطبيق أن يستسلم لقضايا بسيطة وكبيرة بسبب العديد من العوامل. من بين الأعراض الشائعة تجمد عشوائي وتعطل. عندما يحدث هذا ، سيتأثر الأداء الكلي للجهاز لأنك لا تعرف متى وأي تطبيق سيتصرف. في بعض الحالات ، تكون المشكلة معزولة في تطبيق معين في حين أن هناك حالات أخرى ناتجة عن بعض عيوب نظام التشغيل iOS.

لتزويدك ببعض المدخلات ، قمت بصياغة دليل سريع لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعالجة مشكلة مماثلة على جهاز Apple iPad Pro (2020). تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا استمرت تطبيقات iPad Pro في التجمد أو الانهيار بشكل غير متوقع.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث أننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. استعرض من خلال الصفحة للعثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، املأ الاستبيان الخاص بنا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

لماذا تستمر التطبيقات في التجميد والانهيار على جهاز iPad Pro؟

تطبيقات التجميد والأعطال عادةً ما تكون بسبب مشاكل متعلقة بالذاكرة مثل عندما يكون الجهاز منخفضًا على وحدة التخزين الداخلية. يمكن أن يحدث نفس الشيء في حالة تلف التطبيق بعد تثبيت التحديثات وكذلك عندما لا يكون التطبيق محدثًا. تُنسب هذه المشكلات عمومًا إلى العوامل المرتبطة بالبرمجيات بما في ذلك مواطن الخلل في النظام العشوائي وتلف البيانات والبرامج الضارة والبق. إذا كان السبب الأساسي هو مجرد خطأ عشوائي في النظام أو خطأ بسيط ، فإن الأعراض المستحيلة عادة ما تكون محتملة ويمكن علاجها بسهولة عن طريق عدد قليل من الحلول.

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز iPad Pro.

عندما تتعطل التطبيقات وتتجمد ، فهناك فرصة أكبر لجهازك في النهاية إلى التجميد أو عدم الاستجابة أيضًا. إذا حدث هذا ، فستكون هناك حاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز. ولكن نظرًا لأنه لا يستجيب لأوامر الشاشة التي تعمل باللمس ، فستحتاج إلى إعادة التشغيل البديلة التي تسمى إعادة التشغيل القسري. تعمل عملية إعادة التشغيل القسري مثل إعادة الضبط العادي المعتاد ، لكن يتم تنفيذها باستخدام أزرار الأجهزة. إعادة التشغيل القسري هي في الأساس كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad الذي لا يستجيب. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPad Pro:

اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة .
اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود بجانب جهاز iPad ثم حرره عند إعادة تشغيل الجهاز.

انتظر حتى ينتهي جهاز iPad من إعادة التشغيل ، ثم حاول استخدامه مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت التطبيقات لا تزال تتجمد أو تتعطل.

اقرأ أيضًا: لن يتم تحميل Skype على iPad Pro. إليك كيفية إصلاحها ...

الحل الثاني: حذف التطبيقات والمحتويات غير المرغوب فيها.

إذا حدثت المشكلة فقط في تطبيق معين ، فمن المحتمل أن التطبيق قد تالف وبالتالي يحتاج إلى حذفه. بعد حذف التطبيق الخاطئ ، يمكنك إعادة تثبيته من متجر التطبيقات إذا كنت لا تزال ترغب في استخدامه على جهازك. خلاف ذلك ، فقط احذف التطبيق إلى الأبد. إذا حدثت المشكلة للعديد من التطبيقات ، فمن المحتمل أن يكون ذلك خلل في النظام يؤثر على أنواع معينة من التطبيقات. أو قد يكون ذلك بسبب تقلص الذاكرة على جهازك. لاستبعاد المشكلات المتعلقة بالذاكرة ، حاول حذف التطبيقات والمحتويات غير المرغوب فيها من جهازك. هذا سيساعد على تحرير بعض مساحة التخزين على جهاز iPad. يمكن أن تؤدي التطبيقات القديمة والمحتويات القديمة أيضًا إلى تشغيل تطبيقات أخرى لسوء التصرف ، لذا يجب التخلص منها أيضًا. إليك كيفية حذف التطبيقات غير المرغوب فيها من جهاز iPad Storage:

اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
اختر عام .
اضغط على iPad Storage.
ابحث عن التطبيق المشتبه فيه وحدده.
ثم اضغط على خيار حذف التطبيق أو إلغاء تثبيته.

بعد حذف جميع التطبيقات غير المستخدمة والمتقادمة ، أعد تشغيل iPad لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من ذاكرته ولتحديث نظام التشغيل. ثم حاول تحميل بعض التطبيقات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت أم لا.

الحل الثالث: تحديث التطبيقات على جهاز iPad Pro.

التطبيقات التي عادة ما تظهر عليها أعراض سلبية هي تلك التي لا يتم تحديثها. يتم نشر التحديثات للحفاظ على الأداء والاستقرار الأمثل للتطبيق. ومع ذلك ، فإن التطبيقات غير المحدثة أكثر عرضة للأخطاء وبالتالي غير مستقرة. لإزالة هذا من السبب الأساسي ، قم بتثبيت جميع تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPad Pro من متجر التطبيقات. إليك كيف يتم ذلك:

من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق App Store.
من شاشة App Store الرئيسية ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل ، ثم انقر فوق علامة التبويب "تحديثات" . انتظر بضع ثوانٍ لعرض قائمة بجميع التطبيقات مع التحديثات المعلقة.
انقر فوق الزر " تحديث" الموجود بجوار Skype لتثبيت التحديث المعلق للتطبيق.
في حالة توفر تحديثات متعددة للتطبيقات ، يمكنك فقط النقر فوق الزر " تحديث الكل" في أعلى يمين الشاشة لتثبيت جميع تحديثات التطبيق في وقت واحد.

أعد تشغيل iPad بعد تثبيت جميع تحديثات التطبيق لتطبيق تغييرات البرامج الحديثة وتحديث تطبيقاتك.

اقرأ أيضًا: تمسك Apple iPad Pro بشعار Apple. إليك ما عليك القيام به ...

الحل الرابع: قم بتثبيت آخر تحديث لنظام iOS لجهاز iPad Pro.

بصرف النظر عن تحديث التطبيقات ، من الضروري أيضًا تحديث برنامج جهازك. يوصى بالإبقاء على تحديث برنامج الجهاز لضمان أفضل أداء ونظام خالٍ من الأخطاء. إذا كان جهاز iPad لا يزال قادرًا على تشغيل وظائف النظام الأخرى وكان لديه إمكانية وصول مستقرة للإنترنت ، فابحث عن تحديثات iOS الجديدة لتنزيلها وتثبيتها لاسلكيًا.

للتحقق من تحديثات OTA على جهاز iPad Pro ، انتقل إلى الإعدادات -> عام-> قائمة تحديث البرامج .

يظهر إشعار التحديث عادةً في حالة توفر إصدار iOS جديد لجهازك. قبل التحديث ، قم بعمل نسخة احتياطية لجميع الملفات الهامة المحفوظة على جهاز iPad Storage إلى محرك iCloud أو iTunes. ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل وتثبيت إصدار iOS جديد على جهاز iPad Pro. لا تنس إعادة تشغيل جهازك بعد التحديث لتحديث النظام وتطبيق التغييرات الأخيرة.

الحل الخامس: إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPad Pro.

يمكن أن تعزى مشكلات مثل هذه إلى إعدادات غير صالحة على iPad Pro. هذا هو الحال عادة إذا تم تحريض الأعراض بعد إجراء بعض التغييرات أو تخصيص إعدادات جهاز iPad. نفس الشيء عند تثبيت تحديث جديد يحتوي على بعض الأخطاء. لمسح هذا ، يمكن إجراء إعادة تعيين كافة الإعدادات. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة واستعادة القيم الأصلية أو الافتراضية. إليك كيف يتم ذلك:

من شاشتك الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
اختر عام .
قم بالتمرير لأسفل إلى ثم انقر فوق " إعادة تعيين" .
حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
إذا طلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط جميع الإعدادات.

عند الانتهاء من إعادة التعيين ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPad. انتظر حتى ينتهي التشغيل ، ثم يمكنك البدء في تمكين الميزات والوظائف الفردية التي تريد استخدامها مرة أخرى على جهاز iPad Pro.

الحل السادس: استعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز iPad Pro.

قد تضطر إلى اللجوء إلى إعادة ضبط النظام بالكامل إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق الطرق السابقة. عادةً ما تُنسب الأعراض العنيدة إلى أخطاء كبيرة في النظام وبالتالي تحتاج إلى تصحيح لاستعادة إجراءات iPad العادية. في هذه الحالة ، يمكنك القيام بإعادة ضبط المصنع لمسح iPad الخاص بك واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية. وبالتالي سيتم طمس الأعراض المنسوبة إلى أخطاء النظام المعقدة. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع المعلومات الهامة الخاصة بك من تخزين iPad إلى iCloud أو iTunes. خلاف ذلك ، سوف تفقدهم بشكل دائم. بمجرد تأمين النسخة الاحتياطية الخاصة بك ، يمكنك متابعة هذه الخطوات لتنفيذ إعادة ضبط المصنع من خلال الإعدادات:

من شاشتك الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
اختر عام .
قم بالتمرير لأسفل إلى ثم انقر فوق " إعادة تعيين" .
حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
أدخل رمز المرور لجهازك عند المطالبة بالمتابعة ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة ضبط إعدادات المصنع.

إذا لم تكن الخطوات المذكورة أعلاه قابلة للتطبيق لأن شاشة جهاز iPad لا تستجيب ، فستحتاج إلى استخدام برنامج iTunes بدلاً من ذلك. يشير هذا أيضًا إلى الحاجة لتأمين جهاز كمبيوتر إما بنظام Windows أو Mac OS الذي لديه أحدث إصدار من تطبيق iTunes مثبت. بمجرد حصولك على مجموعة المعدات ، تابع الخطوات التالية:

قم بتوصيل iPad بالكمبيوتر باستخدام كبل USB أو Lightning المصاحب.
افتح iTunes على هذا الكمبيوتر ثم انتظر حتى تتم مزامنة iPad Pro الخاص بك.
إذا ظهر iPad في iTunes ، فحدده ثم انقر فوق زر الأمر للتحريض على إنشاء نسخة احتياطية قبل محو جهازك.

اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها على جهاز iPad Pro من خلال iTunes.

هل ما زالت التطبيقات تتجمد وتتعطل على جهاز iPad Pro؟

غالبًا ما تكون إعادة ضبط المصنع كافية للتعامل مع مشكلات البرامج المعقدة بين أجهزة iOS. إذا فشلت في حل المشكلة ، وما زالت تطبيقات iPad Pro تتجمد وتعطل ، فقد تضطر إلى التفكير في اختيار استعادة iOS واستعادته من نسخة احتياطية سابقة لنظام التشغيل iOS.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة في جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!