يعرض Galaxy S7 "بطاقة SIM غير مدرجة" ولن يتصل بالشبكة

هناك مجموعة متنوعة من المشكلات المتعلقة ببطاقة SIM والتي يمكن أن تحدث في # GalaxyS7. سيعالج منشور اليوم بعضًا منها ، ونأمل أن تساعد اقتراحاتنا. تم الاتصال بنا على العديد من مستخدمي S7 لحل مشاكل بطاقة SIM الخاصة بهم والحالات ذات الصلة ، ونأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يعرض Galaxy S7 "بطاقة SIM غير مدرجة" ولن يتصل بالشبكة

مرحبا! أواجه مشكلات مماثلة مع "بطاقة SIM غير مدرجة". كان لدي بضع حلقات من قبل ، لكنهم جميعا حلها من تلقاء نفسها (في بعض الأحيان حتى دون أي إعادة تشغيل اللازمة أحتاج فقط إلى الانتظار). ولكن هذه المرة ، بغض النظر عن عدد المرات التي قمت فيها بإعادة التشغيل ، أو قم بإلغاء تحديد الوضع الآمن / إعادة التشغيل مع قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإنه لا يعمل :(. حدثت المشكلة أولاً عندما نفد بطارية هاتفي. لقد قمت بشحنه باستخدام شاحن محمول ، ثم قم بتشغيله (عادةً) ، ثم بدأت تظهر لي رسالة تفيد بعدم إدخال بطاقة SIM ، لقد خرجت من هناك ولم تكن هناك شبكة WiFi عندما قمت بتشغيلها. (هاتفي عادة ما يكون في وضع توفير الطاقة و تقوم فقط بتحديث البرامج عند الشحن ، ولكن لم تكن هناك شبكة عندما قمت بتشغيلها ، فذلك أمر مستبعد جدًا؟) عندما وصلت إلى المنزل ، حاولت إعادة التشغيل / إيقاف تشغيل الهاتف عدة مرات ، لكنه لا يعمل. بطاقة SIM أيضًا ، لا تعمل بغض النظر عن عدد المرات التي أقوم فيها بذلك. لم تقم بإسقاط هاتفي أو القيام بأي شيء مؤثر في الآونة الأخيرة أيضًا .. أريد حقًا تجنب إعادة ضبط المصنع كما في التجربة السابقة ، غالبًا ما يكون النسخ الاحتياطي غير مكتمل و لا بد لي من فقدان البيانات هنا وهناك> <. وهكذا نقدر حقا مساعدتكم! شكرا جزيلا! Yiqing

الحل: مرحبا Yiqing. لا يوجد حل معقد لمشكلة مثل مشكلتك وإعادة ضبط المصنع عادة ما تكون خطوة هامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كانت المشكلة هي برنامج في الطبيعة. يمكن أن يكون الخطأ "لم يتم إدخال بطاقة SIM" إشارة إلى أحد الإجراءات التالية:

• بطاقة SIM سيئة
• تم إلغاء تنشيط بطاقة SIM
• لديك مشكلة في الحساب مع شركة الاتصالات الخاصة بك
• واجه جهازك خلل في الشبكة أو البرنامج
• يوجد عطل في الأجهزة يمنع اكتشاف بطاقة SIM
• هناك مشكلة شبكة مستمرة

إذا لم تقم بذلك بعد ، فحاول إدخال بطاقة SIM الخاصة بك إلى هاتف عمل آخر متوافق ومعروف ومعرفة ما إذا كانت تكتشف بطاقة SIM (والشبكة). إذا حدث نفس الخطأ ، فهذا يعني أن لديك بطاقة SIM أو مشكلة متعلقة بالحساب. لمعالجة المشكلة ، يمكنك إما الحصول على بطاقة SIM جديدة أو الاتصال بالمشغل للحصول على الدعم. بهذه الطريقة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك أي مشكلة في الحساب قد تتسبب في انقطاع الخدمة.

قد تكون إعادة ضبط المصنع ضرورية إذا لم تكن هناك مشكلة في بطاقة SIM أو الحساب على الإطلاق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. نسخ بياناتك الشخصية
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home ورفع الصوت.
5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تصفح الخيارات وميز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
7. بمجرد إبرازها ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. الآن قم بتمييز الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر الطاقة لتحديده.
9. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة ضبط Master. بمجرد الانتهاء ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
10. سيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول من المعتاد.

إذا لم يتغير شيء بعد إعادة ضبط الجهاز في المصنع ، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في الجهاز. اتصل بدعم Samsung حتى يتمكنوا من إصلاح جهازك أو استبداله.

المشكلة رقم 2: Galaxy S7 "لم تستجب الشبكة في الوقت المناسب. تم قفل بطاقة SIM. "خطأ

عندما أقوم بتشغيل الجهاز ، بعد عدة دقائق ، تنبثق نافذة تقول "لم تستجب الشبكة في الوقت المناسب. تم قفل بطاقة SIM. يرجى دورة الطاقة للجهاز وإذا استمرت المشكلة ، فاتصل بخدمة العملاء. إلغاء حسنا. "

منذ أن ظهرت النافذة ، لدي أيقونة أعلى ، عندما أفتح درج الإشعارات ، تظهر الأيقونة "بطاقة SIM غير صالحة." لكن لم يستطع أحد المساعدة. أنا لا أدفع مقابل البيانات اللاسلكية. يمكنني إجراء / استقبال المكالمات وإرسال / استقبال الرسائل القصيرة والرسائل المتعددة الوسائط. هل هي علاقة مع عدم دفع البيانات؟ الرجاء المساعدة إذا كنت تستطيع. - كينيث شوفالييه

الحل: مرحبا كينيث. هل جربت شيئًا مختلفًا قبل بدء تشغيل S7 لديك في النافذة المنبثقة؟ إذا قمت بذلك ، فكر في عكس ما قمت به ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد. على سبيل المثال ، إذا قمت مؤسسًا بجذر جهازك مؤخرًا ، فحاول إلغاء تجذيره وتأكد من وجود تأثير. وإلا ، حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر إعادة الضبط.

إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فحاول التعامل مع تطبيق SIM Toolkit عن طريق محو بياناته. للقيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق SIM Toolkit واضغط عليه.
6. اضغط التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل S9 الخاص بك.
9. تحقق من وجود المشكلة.

المشكلة رقم 3: لن يتعرف Galaxy S7 على بطاقة SIM بعد التحديث

اشترى الهاتف الجديد ، وعمل الهاتف بشكل مثالي طوال اليوم حتى التحديث. صرح الهاتف بنجاح التحديث ولكن الآن لن تتعرف على بطاقة SIM الخاصة بي. بطاقة سيم جيدة ، ووضع بطاقة سيم الخاصة بي في S7 زوجتي وأي مشاكل. لا يمكن حقًا رؤية مشكلة في الجهاز نظرًا لأن الهاتف يعمل بشكل مثالي حتى الدقيقة حتى التحديث. قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع والآن لن يتم تنشيط هاتفي. أيضا عند محاولة استرداد التمهيد يقول لا يوجد أمر. - جريج

الحل: مرحبا جريج. لا نعرف ما تقصده بالتحديد عن طريق "التنشيط" ولكن إذا كنت تشير إلى موقف يطلب منك فيه إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك في Google ، فيجب عليك التعامل معه أولاً. بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى ، تأكد من إعادة إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح في الجهاز ومعرفة ما يحدث. في حالة استمرار المشكلة ، نقترح عليك إعلام المشغل الخاص بك بذلك حتى يتمكنوا من التحقق مما إذا كان هناك أي خلل في الشبكة يسبب ذلك. وإلا ، فأنت بحاجة فعلاً إلى الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من إصلاح الهاتف أو استبداله لك.

المشكلة رقم 4: Galaxy S7 لا يوجد لديه خطأ في بطاقة SIM ، عالق في شاشة شعار Sprint

سأكون مهتمًا بمعرفة ما إذا كانت الخطوات المذكورة تعمل من أجل عدم وجود خطأ في بطاقة SIM ولون الهاتف. أواجه نفس المشكلة وعندما ذهبت إلى Sprint ، قال فنيوهم إن هذه مشكلة شائعة يواجهونها مع S7s من الذهب الوردي. لا تعمل Sprint أيضًا على حل المشكلة ، بل يمكن استبدالها فقط بهاتف أسود. وأيضًا ، عند إجراء إعادة ضبط ، يتعطل الهاتف على شعار Sprint ولن يتجاوز تلك النقطة. شكر! - غلوريا

الحل: مرحبا غلوريا. نحن لسنا على علم بأي خلل متعلق ببطاقة SIM خاص بأجهزة S7 بلون ذهبي وردي. نقترح بشدة محاولة إعادة ضبط المصنع في حالة عدم إعادة تعيين إعدادات الشبكة حتى تتمكن من استبعاد خلل محتمل متعلق بالبرنامج. إذا كنت قد قمت بالفعل بإعادة ضبط جهاز S7 الخاص بك قبل الاتصال بنا ، فنقترح عليك عرض Sprint لاستبدال جهازك.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.