يعد #Samsung #Galaxy # S9 أحد الأجهزة الرئيسية الحالية التي أطلقتها الشركة الكورية الجنوبية هذا العام. يتميز هذا الطراز بإطار من الألومنيوم المصقول مع Gorilla Glass 5 في الأمام والخلف. إنه مزود بشاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة وهذا هو الحجم المناسب لمشاهدة محتوى الوسائط المتعددة المتنوعة. أسفل الغطاء ، يوجد معالج Snapdragon 845 والذي عند دمجه مع ذاكرة الوصول العشوائي بسعة 4 جيجا بايت ، يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتناول هاتف Galaxy S9 الذي يستمر في إعادة التشغيل بمفرده والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.
S9 يحافظ على إعادة تشغيل من تلقاء نفسه
المشكلة: يستمر جهاز Galaxy S9 في إعادة التشغيل بمفرده. لقد فعلت ما قلته لتفعله ولم يحل مشكلتي. ذهبت إلى Verizon وأخبروني أن هذه مشكلة مع بعض S9 وأن Samsung تدرك المشكلة وتعمل على إصلاح. إذا كان هذا صحيحًا ، فيجب عليهم إخراج هذه المعلومات. كنت ذاهب لشراء هاتف جديد بسبب هذه المشكلة ، والآن أتساءل عن عدد الأشخاص الذين لديهم بالفعل. هل تستطيع أن تحقق في هذا؟ شكرا
الحل: هناك احتمال أن يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن". إذا لم يتم إعادة تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو أحد التطبيقات. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
في حالة استمرار حدوث المشكلة في "الوضع الآمن" ، قم بإزالة بطاقة microSD للهاتف إذا كان لديك واحدة مثبتة. قم بعمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك ثم ابدأ تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا نفذ الخطوات التالية.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
- هل إعادة ضبط المصنع.
بعد تنفيذ الخطوات أعلاه ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك. حاول التحقق أولاً من استمرار المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.
S9 يهتز فقط عند تشغيل الهاتف
المشكلة: سيعمل هاتفي بشكل طبيعي أثناء استخدامه عندما يكون به بطارية. بمجرد أن يفقد البطارية و "ميت". بمجرد توصيل الشاحن ومحاولة الضغط على زر الطاقة لتشغيله. إنه لا يستجيب. سوف أشعر بالاهتزاز وهو ما يعني عادةً أنه سيتم تشغيله. لكن الشاشة فارغة تمامًا ولا تحتوي على أي شيء. ما هو سبب ذلك…؟
الحل: لحل هذه المشكلة ، حاول تنظيف منفذ شحن الهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن مختلف وشاحن حائط. بمجرد شحن البطارية بما يكفي ، حاول تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، فقد تكون البطارية معيبة. سيكون عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه إذا كان هذا هو الحال.
S9 تستغرق وقتًا طويلاً لتوجيه الاتهام
المشكلة: مرحبًا ، أمتلك Samsung Galaxy S9 ، لقد عملت جيدًا لفترة طويلة ، لكن توقف الشحن بشكل طبيعي ، يستغرق حوالي 6 ساعات لشحنه بالكامل ، ويظهر اتصال USB في الإعدادات ، وحاولت استبدال الشاحن ، واشتريت الأفضل شاحن الجودة ، لا يزال لا شيء. لقد كنت أواجهها في محلات تصليح السيارات وقالوا إن الميناء قد تعرض لأضرار وتحتاج إلى إصلاح ، لقد أرسلته إلى أحدهم ومن المفترض أن يحلوا محله ، لكن لم يتم شحنه بشكل طبيعي ، لقد تم شحنه بالفعل بشكل أسوأ ، أعتقد لقد أضافوا منفذًا خاطئًا أو شيءًا ما ، لكن هل يمكن أن يكون المنفذ معيبًا؟ هل سمعت يومًا عن قيام شخص ما بإصلاح هذه المشكلة على أي Samsung؟
الحل: هناك احتمال أن يكون منفذ شحن الهاتف معيبًا. للتأكد من أن المنفذ يعمل ، من الأفضل إصلاح هذا في مركز خدمة Samsung. في حالة استبدال المنفذ بمنفذ يعمل بكامل طاقته ولا يزال الهاتف يستغرق وقتًا طويلاً لشحنه ، ثم حاول التخلص من احتمال حدوث خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة عن طريق إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار المشكلة.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق من أنه قد يكون ناتجًا عن بطارية معيبة.
S9 لا يتم الشحن بالكامل بعد تحديث البرنامج
المشكلة: لدي جهاز samsung s9 الذي قمت بتحديثه إلى إصدار البرنامج الجديد في نهاية يوليو 2020. مباشرة بعد حدوث مشكلات بطارية التحديث ، لن يتم شحن البطارية بالكامل تقلبات النسبة المئوية للبطارية ، ثم بعد بضعة أيام من ذلك ، أسود تمامًا فحص. استغرق الأمر لتقنية samsung في أفضل عملية شراء وقال إنه لا يستطيع إصلاحها وإرسالها إلى samsung. ثم اتصلت شركة Samsung وقالت إن ضمان الهاتف قد تم إلغاؤه لأنه تم استبدال الشاشة. قالت شركة Samsung إنهم كانوا يرسلونها مرة أخرى ورفضوا إصلاحها. لديها شاشة ثابتة. ولكن كل شيء بدأ بعد التحديث.
الحل: إذا حدثت هذه المشكلة مباشرة بعد تحديث البرنامج ، فقد يكون السبب في ذلك هو بيانات البرنامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل. أفضل شيء يمكنك القيام به لحل هذه المشكلة هو عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو وجود مكون خاطئ في الأجهزة. ستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة إذا كان هذا هو الحال.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
