يستمر تطبيق Amazon Shopping في الانهيار على Samsung Galaxy S9 Plus (حل سهل)

عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت ، فإن Amazon هي دائمًا الخيار الشائع لهذا السبب قامت الشركة بالفعل بتطوير تطبيقها الخاص لمستخدمي الهواتف المحمولة حتى يتمكنوا من التسوق عبر الإنترنت من خلال أطراف أصابعهم. في الآونة الأخيرة ، تلقينا بعض الشكاوى من قرائنا فيما يتعلق بتطبيق Amazon Shopping لأنه وفقًا لهم ، يستمر التطبيق في الانهيار. قال آخرون إنه يغلق من تلقاء نفسه بعد الافتتاح أو بعد دقائق قليلة من الاستخدام ، والأسوأ من ذلك أن العناصر التي وضعوها في عربات التسوق الخاصة بهم لم تعد متوفرة عند فتح التطبيق مرة أخرى. هناك أيضًا مستخدمون أبلغوا عن ظهور رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقف Amazon Shopping."

بغض النظر عما إذا كنت تتلقى الخطأ أم أن التطبيق يغلق عليك ، فهذا هو نفس الشيء - تعطل التطبيق. الآن ، يمكن أن يكون مجرد مشكلة بسيطة مع التطبيقات نفسها أو يمكن أن يكون مشكلة مع البرامج الثابتة. الخطأ لا يعطينا فكرة عن سبب المشكلة ، لذلك عليك فعلاً القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وهذا هو الغرض من هذا المنشور. سأقوم بإرشادك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها جهازك لمعرفة المزيد حول المشكلة وكذلك إصلاحه. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز الرائع وتتعطل حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة لأن هذا المنشور يمكن أن يساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بجهاز Galaxy S9 Plus نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي تحدث مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus مع تطبيق Amazon Shopping الذي يستمر في الانهيار

تعتبر المشكلات المتعلقة بالتطبيقات بسيطة في طبيعتها وأسهل في الإصلاح. ينطبق ذلك على كل من التطبيقات المثبتة مسبقًا وتطبيقات الجهات الخارجية. ستكون عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الخارج هي استبعاد كل الاحتمالات حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة بالفعل ثم صياغة حل قد يحلها. إليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: أعد تشغيل جهاز Galaxy S9 Plus

لا نعرف حتى الآن سبب حدوث هذه المشكلة على هاتفك ، لكن لنفترض ، قبل أي شيء آخر ، أن هذه مشكلة بسيطة في التطبيق أو البرامج الثابتة. يمكن أن تكون ثابتة مواطن الخلل من خلال إعادة تشغيل بسيطة. لذا ، اضغط على مفتاح التشغيل وأعد تشغيل جهاز Galaxy S9 Plus الخاص بك ، وبعد ذلك ، افتح تطبيق Amazon لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل وإذا كان لا يزال كذلك ، أقترح عليك محاولة إجراء إعادة التشغيل الإجباري وهو أكثر فعالية بكثير من إعادة التشغيل العادية.

  • اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو نحو ذلك.

سيؤدي هذا إلى محاكاة فصل البطارية وتحديث ذاكرة هاتفك. سيتم أيضًا إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية بالإضافة إلى الوظائف الأساسية. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: إعادة تعيين Amazon Shopping

سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته أو تكوينه الأصلي. إعادة التعيين في التطبيقات تعني محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إذا كانت هذه المشكلة مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق ، يمكن لهذا الإجراء إصلاحها. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
  2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
  3. ابحث وانقر على Amazon Shopping .
  4. اضغط التخزين .
  5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
  6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق " موافق" .
  7. أعد تشغيل هاتفك.

إذا استمرت المشكلة بعد القيام بذلك ، فإن الحل التالي لديه احتمال أكبر لإصلاحها.

المناصب ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح Spotify التي تحافظ على تعطلها في Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل في Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus من خلال تطبيق Twitter الذي يستمر في التعطل (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يحافظ على فقدان الإشارة ، تسقط الخدمة / الإشارة المتقطعة (خطوات سهلة)
  • ما الذي يجب فعله إذا استمر Samsung Galaxy S9 Plus في قول أن بطاقة SIM لم يتم إدخالها حتى إذا تم بالفعل إدخال بطاقة SIM (حلول سهلة)

الحل الثالث: إلغاء تثبيت Amazon Shopping وإعادة تثبيته

رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقفت Amazon Shopping" أو يمكن إصلاح أي علامات تعطل أخرى عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق ولكن ما نريده هنا هو التخلص من هذه المشكلات حتى تتمكن من متابعة استخدام التطبيق على جهاز Galaxy S9 Plus. على الرغم من أنني أقترح في كثير من الأحيان تحديث التطبيقات لمعالجة مشكلات التوافق المحتملة بين التطبيق والبرامج الثابتة ، إلا أنه من الأفضل هذه المرة إلغاء تثبيته لإزالة جميع ارتباطاته مع التطبيقات والخدمات الأخرى.

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات > التطبيقات .
  3. اضغط على مدير التطبيقات.
  4. حدد موقع ثم انقر فوق Amazon Shopping .
  5. انقر فوق إلغاء التثبيت .
  6. راجع الإشعار ثم انقر فوق " موافق" للتأكيد.
  7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة وغيرها من الاتصالات.

الآن ، للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق في هاتفك ، قم بتنزيل نسخة جديدة من Play Store وتثبيته.

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. انقر فوق Play Store .
  3. اكتب "amazon" في مربع البحث.
  4. حدد Amazon Shopping ، ثم انقر فوق تثبيت .
  5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ، ثم انقر فوق قبول .

يجب أن تكون الحلول الثلاثة الأولى كافية لحل مشكلة بسيطة مثل هذه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بأي حال من الأحوال وكنت بحاجة ماسة إلى استخدام التطبيق ، فستكون إعادة التعيين جديرة بذلك. من ناحية أخرى ، إذا لم يكن تطبيقك على هذا القدر من الأهمية حيث أنه يمكنك بالفعل استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتسوق ، فسيكون هاتفك في وضع أفضل بدونه.

إذا قررت إعادة ضبط هاتفك على الإطلاق ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء إعادة التعيين. بعد ذلك ، قم بإزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفلك خاصة إذا كنت غير متأكد من كلمة المرور أو معرف google. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  8. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ترغب في مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في التحقق من:

  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يتم شحنه ببطء شديد بعد التحديث (خطوات سهلة)
  • كيفية إلغاء تجميد جهاز Samsung Galaxy S9 Plus المجمد الذي لم يعد يستجيب (خطوات سهلة)
  • ماذا تفعل إذا لم يتعرف الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • ماذا تفعل إذا توقفت تطبيقات Galaxy S9 Plus الموسيقية عن العمل لفترة ما
  • تواصل الاتصالات مع Samsung Galaxy S9 Plus بسبب خطأ "للأسف ، لقد توقفت جهات الاتصال" (حل سهل)
  • كيفية إصلاح خرائط Google التي تحافظ على تعطلها على جهاز Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)