كان Galaxy S8 (# GalaxyS8) موجودًا في هذا الوقت ، لذلك من المفهوم أن الكثير من المستخدمين قد يجدوا الآن بعض المشكلات فيه. كالعادة ، هذه المقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها إجابات بعض هذه المشاكل. نحن نغطي أربع مشاكل أخرى في هذه المشكلة ، لذلك نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
المشكلة رقم 1: كيفية فتح جهاز Galaxy S8 إذا كان مغلقًا بحماية إعادة ضبط المصنع
مرحبا. لقد قمت مؤخرًا بإعادة ضبط المصنع في هاتف Samsung Galaxy s8 plus الخاص بي ، لكنني لم أتمكن من فتحه عندما نسيت كلمة مروري على gmail التي أدخلتها في المرة الأولى التي اشتريت فيها الهاتف. ثم ذهبت لتجاوز ذلك مع أدوات أودين. بادئ ذي بدء ، لقد تومض مع ملف الجمع الصحيح. عندما ظهرت النوافذ الثنائية للمصنع ، قمت بتمكين وضع تصحيح أخطاء USB ، ثم قمت بإجراء الفلاش باستخدام البرامج الثابتة الخاصة بـ stock rom. الآن وصلت المشكلة. لا يتم إعادة تشغيل الهاتف ويتم تعليقه على شعار سامسونج مع إضاءة LED. تجدر الإشارة إلى أنه عندما تومض مع cse في المنزل ، كان يسبب المشكلة ولكن تم إعادة تشغيله فقط عندما تومض مع cse. ولكن في هذه الحالة ، لا يزال gmail الخاص بي على الهاتف مما يعني أن التحويل الجانبي لم يحدث. الرجاء مساعدتي إذا كان لديك أي فكرة عن ذلك. شكر.
الحل: تجاوز حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق الوميض لم يعد يعمل. تم اكتشاف هذا الخلل منذ سنوات ، ومنذ ذلك الحين قامت شركة Samsung بتصحيحه. الآن ، هناك طريقتان فقط للوصول إلى هاتفك مرة أخرى.
الخيار الأول هو استخدام بيانات اعتماد حساب Google المرتبطة بالجهاز. إذا كان الجهاز متصلاً حاليًا بشبكة wifi ، مما يعني أنه قادر على الوصول إلى خوادم Google ، فيجب أن تتمكن من إلغاء قفله عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور لحساب Google. يمكنك تغيير كلمة مرور حساب Google باستخدام جهاز أو كمبيوتر آخر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور إلى S8 Plus الخاص بك.
إذا كان جهاز S8 Plus الخاص بك غير متصل بالإنترنت أو إذا كنت لا تستطيع تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google على الإطلاق ، فيجب عليك القيام بالخيار الثاني وهو إحضار الجهاز إلى Samsung. يمكنهم استخدام أداة خاصة لإلغاء قفل الجهاز عن طريق تجاوز FRP. تشبه العملية عمومًا وميضًا ولكن لم يتم نشر الطريقة الدقيقة بشكل علني. عند الذهاب إلى Samsung لهذا الغرض ، تحتاج إلى إحضار إثبات الشراء (إيصال) ومعرف صالح.
المشكلة رقم 2: يهتز Galaxy S8 ويظهر خطأ في اكتشاف الرطوبة عند الشحن
مرحبا. لدي Samsung Galaxy S8. المشكلة هي عندما أقوم بتوصيل هاتفي بالشاحن ، يبدأ بالاهتزاز وتصدر رسالة تفيد بفصل رطوبة الشاحن المكتشفة. لقد كان الأمر هكذا منذ أكثر من شهر وفعلت كل ما يمكنني التفكير فيه لتجفيف منفذ الشحن ، مثل تنظيفه بمنديل ، ومجفف الشعر فيه ، وما إلى ذلك. أقصد أنه حتى لو كان رطبًا فعليًا ، فلا ينبغي ر تجفف من تلقاء نفسها بعد شهر؟ إلى متى يمكن أن توجد المياه داخل هاتفي ؟! مساعدتي لإصلاح هذا من فضلك ؟؟
الحل : يتبخر الماء بشكل طبيعي بعد بضع ساعات إذا تركت الجهاز في درجة حرارة الغرفة. لا نعتقد أن هناك بالفعل ماء أو رطوبة في الجهاز. السبب المحتمل هو إما كابل شحن سيء أو منفذ شحن. حاول استخدام كابل شحن Samsung رسمي آخر معروف ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. إذا لم يتغير شيء ، فيمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة أو منفذ الشحن هو السبب. لا يمكن حل مشكلة كهذه في نهايتك إلا إذا كنت تريد المخاطرة باستبدال منفذ شحن افعلها بنفسك. نقترح عليك إحضار الجهاز إلى مركز خدمة Samsung حتى يتمكن من إصلاحه.
المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح Galaxy S8 الذي ينطفئ من تلقاء نفسه
لديّ S8 يبلغ عمره حوالي 4 أو 5 أشهر. لقد لاحظت مؤخرًا أنه تم إيقاف تشغيل هاتفي في أوقات عشوائية. خلال اليومين الأخيرين ازداد الوضع سوءًا. الآن ما دامت الشاشة المعروضة قيد التشغيل أو إذا كنت أستخدم الهاتف ، فكل شيء يعمل بشكل جيد. ولكن إذا تركت قفل الشاشة وكان في جيبي أو إذا كان وجهها لأسفل فسوف يتم إيقافه وعندما أعيد تشغيله ، يكون ذلك دائمًا في شاشة كلمة مرور التشفير. لقد جربت الهاتف في الوضع الآمن ، لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإزالة بطاقة SD وجميع التوصيات الأخرى التي أجدها ولا زلت لا أستطيع حل المشكلة.
أي أفكار حول ما يجب تجربته بعد ذلك ستكون محل تقدير كبير.
الحل: حاول إعادة معايرة البطارية ونظام التشغيل أولاً. قد يتعذر على Android تتبع مستويات البطارية الصحيحة بعد التشغيل لفترة طويلة. مثل هذا الموقف يمكن أن يؤدي إلى إعادة تشغيل عشوائي. للتحقق مما إذا كانت هذه هي حالتك ، اتبع الخطوات أدناه حول كيفية إعادة معايرة البطارية و Android. إليك الطريقة:
- استنزاف البطارية تماما . هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
- اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تقم بفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
- بعد الوقت المنقضي ، افصل جهازك.
- أعد تشغيل الجهاز.
- استخدم هاتفك حتى ينفد التيار تمامًا مرة أخرى.
- كرر الخطوات من 1-5.
خطوة أخرى جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة هي إعادة ضبط المصنع. عن طريق مسح الهاتف وإعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية ، من المحتمل أنك تتخلص من أي خطأ يتسبب في إيقاف تشغيل هاتفك بمفرده. إذا كان سبب المشكلة هو خلل في البرنامج ، فإن إعادة ضبط المصنع ستساعد على الأرجح. هيريس كيفية القيام بذلك:
- إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الشخصية الخاصة بك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
- دع الهاتف يعمل لمدة 24 ساعة دون إضافة أي تطبيقات.
تذكر أن إعادة ضبط المصنع يمكنها فقط معالجة مشكلات البرامج. إذا لم يتغير أي شيء بعد القيام بذلك ومراقبة الهاتف ، يمكنك افتراض أن المشكلة لا يمكن حلها في نهايتك. كنت ترغب في الاتصال بشركة Samsung للحصول على الدعم في حالة عدم إعادة ضبط المصنع.
المشكلة رقم 4: يتعذر على Galaxy S8 اكتشاف شبكة wifi ، ولن يتم الاتصال بشبكة wifi
أستخدم هاتف Samsung S8 مع نظام Android 8. تمكنت من الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بي قبل يومين ، لكن منذ يوم أمس لا يمكنني "رؤية" شبكة Wifi نفسها لتحديدها. أنا قادر على رؤية جيراننا وأي فأي وأيضًا قادر على الاتصال بشبكة WiFi لزوجي. إنها شبكة الواي فاي المنزلية الخاصة بنا فقط التي لا أستطيع رؤيتها. زوجي قادر على الاتصال بشبكة WiFi نفسها دون أي مشاكل. لقد اتبعت جميع الخطوات المذكورة في صفحة حل المشاكل الخاصة بك باستثناء برنامج إعادة الضبط الرئيسي. لقد أعدت تشغيل الهاتف وقمت حتى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
الحل: حاول مسح إعدادات الشبكة الخاصة بجهاز S8 أولاً. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع تكوينات الشبكة مثل شبكات wifi المتصلة مسبقًا وكلمات المرور والإعدادات الخلوية وإعدادات VPN ، إلخ. وغالبًا ما يكون هذا فعالًا في إصلاح جميع أنواع مشاكل الشبكة. هيريس كيفية القيام بذلك:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين الإعدادات.
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- إذا قمت بإعداد رمز PIN ، فأدخله.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال ستظهر نافذة تأكيد.
إذا لم يساعد مسح إعدادات شبكة S8 ، فقم بإعادة تعيين رئيسية.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
