إصلاح iPad Pro 2020 الذي لا يستجيب بعد تثبيت تحديث iOS

من المحتم أن تعمل بعض الأجهزة أو تتوقف عن العمل بعد تثبيت أحد التحديثات. هذا غالبًا ما يحدث لأي جهاز عندما يتضمن التحديث الرئيسي لنظام تحديث بعض الأخطاء والثغرات الصعبة. من بين مشكلات ما بعد التحديث الأكثر شيوعًا التي يواجهها أصحاب أجهزة iOS هي تعطل التطبيقات العشوائية وخدمات النظام الخاطئة. هناك أيضًا ميل لأن يصبح الجهاز عالقًا أو لا يستجيب. على ما يبدو ، تُعزى المشكلة الرئيسية إلى عيوب النظام أو تحديث العربات التي تجرها الدواب ، وبالتالي تشير إلى أنه قابل للتصحيح في المنزل. المعينة أدناه هي حلول محتملة لمشكلة ما بعد التحديث تظهر على جهاز iPad Pro 2020 اللوحي. تابع القراءة لتتعرف على الأساليب التي يمكنك تجربتها كلما انتهى الأمر إلى وجود جهاز iPad لا يستجيب بعد تحديث نظام التشغيل iOS إلى أحدث إصدار.

قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا سبق أن عالجنا معظم المشكلات التي أبلغ عنها في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشكلاتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات جهاز iPad واضغط على زر إرسال.

استكشاف أخطاء Apple iPad Pro التي لا تستجيب بعد تحديث iOS

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول تحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة أم لا في تطبيق معين. على سبيل المثال ، إذا توقف جهاز iPad عن الاستجابة عند تحميل أو استخدام تطبيق معين ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق على خطأ وبالتالي يحتاج إلى إصلاح. هذا هو عندما ينصح تنفيذ الحلول للتخلص من مواطن الخلل في التطبيق. إذا حدث تأثير على النظام بأكمله ، فسيحدث ذلك عند استكشاف أخطاء جهازك. يمكنك الرجوع إلى هذه الإجراءات اللاحقة كلما احتجت إلى مزيد من المساعدة لإصلاح iPad Pro لا يستجيب من تحديث iOS. لا تنس إجراء بعض الاختبارات بعد تنفيذ كل إجراء لتحديد ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا.

الحل الأول: قم بإلغاء تحديد جميع تطبيقات الخلفية ثم فرض إعادة تشغيل جهاز iPad Pro.

أول المذنبين المحتملين الذين يجب التخلص منهم هم التطبيقات المارقة. من المحتمل أن تتعطل التطبيقات التي تركت معلقة أو تعمل في الخلفية أثناء تثبيت تحديث iOS من عملية نقل النظام الحديثة. عندما يحدث هذا ، هناك ميل إلى تأثر النظام بأكمله ، وبالتالي ، يتوقف جهاز iPad نفسه عن الاستجابة. لمسح ذلك ، قم بإغلاق أو إنهاء جميع تطبيقات الخلفية على جهاز iPad Pro من خلال الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، للبدء.
2. بعد ذلك ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف قليلاً في منتصف الشاشة.
3. اسحب لليمين أو اليسار لتحديد التطبيق الذي ترغب في إنهائه / إنهاءه.
4. ثم ، اسحب لأعلى في معاينة التطبيق لإغلاقه.
5. اتبع نفس الخطوات لإغلاق أو إنهاء جميع تطبيقات الخلفية.

لإنهاء جميع التطبيقات والخدمات المارقة في آن واحد ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل قسري على جهاز iPad Pro. لا تؤثر هذه العملية على أي بيانات محفوظة على الذاكرة الداخلية حتى تتمكن من القيام بذلك في أي وقت حتى بدون عمل نسخة احتياطية من المحتويات الضرورية. إليك كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPad Pro 2020 اللوحي:

1. اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت.
2. اضغط بسرعة وحرر زر خفض الصوت.
3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple.

اسمح للجهاز بإنهاء تسلسل التمهيد الخاص به ، ثم يمكنك استخدامه كما تفعل عادة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح تطبيق YouTube الذي يستمر في التعطل في iPad Pro 2020

الحل الثاني: تثبيت جميع تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPad Pro.

إذا تم العثور على التطبيقات المارقة أو مواطن الخلل في التطبيق هي السبب الرئيسي ، فمن المحتمل أن يؤدي تثبيت جميع تحديثات التطبيقات المعلقة على جهاز iPad Pro إلى حل المشكلة. التطبيقات التي هي أكثر عرضة لتصبح المارقة هي تلك التي ليست محدثة. للتأكد من أن هذا لا يتسبب في عدم استجابة جهاز iPad Pro ، قم بتثبيت تحديثات التطبيق المعلقة من خلال متجر التطبيقات يدويًا باستخدام الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق App Store. يؤدي القيام بذلك إلى تشغيل تطبيق Apple Store.
2. قم بالتمرير إلى أسفل شاشة متجر التطبيقات ، ثم انقر فوق "تحديثات" . ستظهر قائمة بالتطبيقات مع التحديثات المعلقة.
3. انتقل إلى قائمة التطبيقات ، ثم انقر فوق الزر تحديث بجوار اسم التطبيق لتثبيت التحديث الفردي.
4. في حالة توفر العديد من تحديثات التطبيق ، انقر فوق الزر " تحديث الكل" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

انتظر حتى تنتهي تطبيقاتك من التحديث وبمجرد الانتهاء من الإعداد ، أعد تشغيل iPad Pro لتحديث الذاكرة الداخلية ونظام التشغيل.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPad Pro.

يوصى بشدة بإعادة ضبط جميع الإعدادات عندما يتوقف الجهاز عن العمل فجأة من تثبيت تحديث iOS. يكون هذا هو الحال عادة إذا كان تحديث iOS الأخير يميل إلى تجاوز إعدادات جهازك تلقائيًا ، وبالتالي ينتج عنه تعارضات معقدة في النظام. كحل مباشر لهذه المشكلة ، قم بإعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPad Pro الخاص بك لاستعادة الخيارات والقيم الأصلية وكذلك التخلص من أي أخطاء في الإعدادات المرتبطة بها. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية عندما تكون جاهزًا:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط عام .
3. انتقل لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
4. اختر إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. أخيرًا ، انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

بعد إعادة التعيين ، انتظر حتى يقوم جهاز iPad بإعادة التشغيل بنفسه ثم استخدم جهازك كما تفعل عادةً لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل على النحو المنشود.

اقرأ أيضًا: إصلاح جهاز iPad Pro 2020 الذي لن يقوم بتنزيل تطبيقات جديدة من متجر التطبيقات

الحل الرابع: قم بمسح iPad الخاص بك واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية في iTunes.

عادةً ما يتم التعامل مع أخطاء النظام المعقدة بما في ذلك الأخطاء بعد التحديث والتي لا يمكن تصحيحها بالطرق السابقة من خلال إعادة تعيين النظام بالكامل. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام iPad الخاص بك ومن ثم استعادة القيم الافتراضية. لن يؤثر هذا على أي معلومات محفوظة على وحدة تخزين iPad حتى تتمكن من متابعة هذه الخطوات حتى بدون تأمين نسخ احتياطية على iCloud أو iTunes:

1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل أو فتح iTunes. تأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيق iTunes على الكمبيوتر لتجنب تعارضات النظام.
2. ثم قم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر باستخدام كبل USB الأصلي أثناء الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية .
3. حرر زر الصفحة الرئيسية عندما تظهر شاشة الاتصال بـ iTunes .
4. في هذه المرحلة ، سيطالبك iTunes برسالة تفيد بأنه اكتشف جهاز iPad في وضع الاسترداد وأنه يمكنك استعادة جهازك. إذا رأيت هذه الرسالة ، فما عليك سوى النقر فوق الزر " استعادة باد" للتحريض على استعادة وضع الاسترداد من خلال iTunes.

اتبع بقية الأوامر التي تظهر على الشاشة لإنهاء استعادة جهازك من أحدث ملف نسخ احتياطي متوافق. ثم أعد تشغيل جهاز iPad لتحديث ذاكرته ولتطبيق تغييرات النظام الحديثة التي أجريتها.

الحل الخامس: ضع iPad في وضع الاسترداد واستعادة iOS في iTunes.

بالنسبة لمشكلات النظام التي لا يمكن تصحيحها من خلال إعادة ضبط المصنع أو استعادة iTunes القياسية ، يمكن اعتبار تنفيذ إصلاحات iOS الأكثر تقدماً مثل استعادة وضع الاسترداد من بين الخيارات الأخيرة. تؤدي طرق الاستعادة هذه إلى فقد دائم للبيانات لأنها تؤثر على البيانات المحفوظة على الذاكرة الداخلية لجهازك. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، تابع هذه الخطوات وابدأ في استعادة iPad Pro في وضع الاسترداد:

1. قم بتوصيل iPad Pro بالكمبيوتر باستخدام كبل USB / Lightning.
2. عندما يكون جهاز iPad متصلاً ، افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. ثم على جهاز iPad Pro الخاص بك ، اضغط سريعًا ثم حرر زر رفع الصوت.
4. الآن ، اضغط سريعًا وحرر زر رفع الصوت.
5. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد ( شاشة الاتصال بـ iTunes ).

سترى بعد ذلك رسالة iTunes تفيد بأنها عثرت على جهازك في وضع الاسترداد. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك استخدام الأوامر وعناصر التحكم المحددة لاستعادة iPad Pro الخاص بك في iTunes.

الملاذ الأخير: استعادة وضع DFU لجهاز iPad Pro.

يعد وضع DFU أو تحديث البرنامج الثابت للجهاز هو أعمق حالة لنظام التشغيل iOS وخيار إصلاح / استعادة النظام الأخير الذي يجب مراعاته عند التعامل مع أخطاء النظام العنيدة بما في ذلك أخطاء ما بعد التحديث. مثل استعادة وضع الاسترداد ، تمسح هذه العملية كل شيء بدءًا من وحدة تخزين iPad الخاصة بك ، لذا يجب مراعاة النسخ الاحتياطي للملفات إلى iCloud أو iTunes ضمن الإجراءات الأولى التي يجب القيام بها. بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لوضع iPad Pro الخاص بك في حالة الاسترداد ، ثم قم بإجراء استعادة iOS عبر iTunes:

1. قم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر باستخدام كبل USB الأصلي.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. اضغط سريعًا وحرر زر رفع الصوت.
4. ثم اضغط سريعًا ثم حرر زر خفض الصوت.
5. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تصبح شاشة iPad سوداء.
6. بعد 10 ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت مع الاستمرار في الضغط على زر الطاقة لمدة 5 ثوانٍ أخرى.
7. بعد 5 ثوانٍ ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ أخرى.

في هذه المرحلة ، ستعرض iTunes رسالة تنبيه تفيد بأنها اكتشفت جهاز iPad في وضع الاسترداد وأنه يجب عليك استعادة هذا iPad قبل استخدامه مع iTunes. يجب أن يكون هذا بمثابة تلميح فكرة أن جهاز iPad Pro قد دخل بنجاح في وضع DFU وتم إعداده بالكامل لإصلاح واستعادة نظام iOS الرئيسي.

إذا تعذر على iTunes إصلاح iPad الخاص بك ، يمكنك اختيار استخدام أدوات إصلاح واسترداد iOS البديلة لجهاز iPad Pro الخاص بك. مثل iTunes ، يمكن تنزيل هذه الأدوات على كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac. بعد تثبيت البرنامج المفضل لديك ، حاول تشغيله ومزامنته مع جهاز iPad Pro الخاص بك ، ثم ابدأ في إجراء إصلاح iOS واستعادة النظام.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح جهاز iPad Pro الذي لا يوجد به خرج صوت أو صوت

هل ما زلت لا تستطيع جعل iPad Pro يستجيب بعد تثبيت تحديث iOS؟

إذا كنت قد استنفدت بالفعل جميع الوسائل الممكنة لحل المشكلة في نهايتك ولكن للاستفادة منها ، فإن الخيار التالي الذي يجب مراعاته هو الخدمة. يمكنك زيارة أقرب شريط عبقري من Apple في مكانك واطلب من فني معتمد فحص جهاز iPad الخاص بك بحثًا عن أي مشكلات معقدة في النظام أو تلف الأجهزة. على الرغم من أن الأعراض تنجم عن تحديث iOS ، إلا أنه لا يزال من الممكن أن يكون جهازك قد حصل بالفعل على بعض الأضرار المادية أو السائلة مسبقًا وأن الأعراض قد حدثت عن طريق الصدفة بعد التحديث.

يُنصح أيضًا بالإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple نظرًا لأن iPad بدأ في العمل بعد تطبيق التحديث. قد يكون هذا خطأ بعد التحديث معقدًا يحتاج إلى تصحيح إصلاح مخصص كعلاج دائم. ولكي يتحقق ذلك ، يجب أن تعلم شركة Apple أولاً أن مشكلة ما بعد التحديث هذه موجودة وأنها تحدث كأعراض واسعة النطاق تؤثر على أنواع مختلفة من أجهزة iOS التي تلقت التحديث.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيف تتم الأمور على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.