إصلاح iPhone مع Apple Notes الذي يتعطل بشكل متكرر بعد تحديث iOS 13

هل تطبيق Apple Notes يعمل فجأة بعد تثبيت تحديث iOS 13 (تجريبي)؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذا المنشور يناسبك. تابع القراءة واحصل على المساعدة.

أحد تطبيقات iOS الأساسية المضمنة في نظام iPhone الخاص بك هو تطبيق Notes أو Apple Notes. مع هذا التطبيق ، يمكنك تدوين أي شيء تقريبًا بدءًا من الأفكار السريعة وحتى قوائم المواعيد أو المهام الأكثر أهمية. بصرف النظر عن الملاحظات النصية ، يمكنك أيضًا تدوين المستندات والرسومات والصور وروابط الويب الممسوحة ضوئيًا من خلال تطبيق Apple Notes. يمكن الاحتفاظ بجميع هذه الملاحظات والوصول إليها من حسابك على iCloud. يعد استخدام تطبيق Notes على جهاز iPhone أمرًا بسيطًا إلى حد ما. في الأساس ، ستحتاج فقط إلى تشغيل التطبيق والبدء في تدوين الملاحظات. ولكن تمامًا مثل تطبيقات iOS المثبتة مسبقًا ، يمكن أن يواجه تطبيق Notes أيضًا مواطن خلل عشوائية بسبب العديد من العوامل.

تم التعامل مع هذا المنشور مشكلة ذات صلة بتطبيقات iPhone Notes التي تتعطل كثيرًا بعد التحديث إلى iOS 13. تابع القراءة لمعرفة ما يجب عليك فعله إذا واجهت نفس المشكلة ولم تتمكن من تشغيل Apple Notes بشكل صحيح على جهاز iPhone بعد تحديث iOS 13.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من الرجوع إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه الخاصة بنا نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات iOS.

الحل الأول: فرض القوة ثم إعادة تشغيل Notes.

ربما يكون التطبيق قد أصبح مريرًا لأنه حاول تكييف تغييرات النظام التي تم تنفيذها مؤخرًا وبالتالي أصبح غير مستقر. إذا تركت تطبيقات Notes مفتوحة أو تعمل أثناء التحديث ، فمن المحتمل أن تكون تالفة. تتم معالجة العديد من التطبيقات التي تعمل بنفس الطريقة من تحديث البرنامج عن طريق إنهاءها ثم إعادة تشغيلها. وفي أغلب الأحيان ، يؤدي إنهاء تطبيق Notes ثم إعادة تشغيله إلى إصلاحه. لذلك يجب أن تعتبر هذا الحل الأول الممكن تجربته إذا لم تقم بذلك بالفعل. فقط اتبع هذه الخطوات:

1. توجه إلى الشاشة الرئيسية للبدء.
2. بعد ذلك ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف قليلاً في منتصف الشاشة.
3. اسحب لليمين أو اليسار للتنقل خلال معاينات التطبيق.
4. ثم ، اسحب لأعلى في معاينة تطبيق Apple Notes أو Notes لإغلاقه.
5. قم بالشيء نفسه لمسح جميع تطبيقات الخلفية الخاصة بك لمنعها من التسبب في تعارضات مع Apple Notes.

ينطبق الإجراء أعلاه على أجهزة iPhone اللاحقة مثل iPhone X و XS و XS Max و XR. إذا كنت تستخدم جهاز iPhone باستخدام زر الصفحة الرئيسية الفعلي ، فراجع هذه الخطوات لإنهاء الكل أو فرض إغلاق تطبيقات الخلفية بدلاً من ذلك:

1. انتقل إلى شاشتك الرئيسية واضغط على المفتاح Home مرتين لعرض التطبيقات الحديثة.
2. اسحب لأعلى في معاينة تطبيق Apple Notes أو Notes لإغلاقه.
3. افعل الشيء نفسه لإغلاق تطبيقات الخلفية الأخرى.
4. ثم اضغط في أي مكان على الشاشة الرئيسية أو اضغط على المفتاح Home للعودة إلى الشاشة الرئيسية.

بعد إنهاء Notes وتطبيقات الخلفية الأخرى ، قم بإعادة تشغيل Notes ومعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلات اتصال Facetime على جهاز iPhone بعد تحديث iOS 13

الحل الثاني: إعادة تشغيل iPhone الخاص بك (إعادة تعيين لينة).

يمكن أيضًا معالجة مواطن الخلل البسيطة في التطبيق بعد تحديث iOS عن طريق إعادة تشغيل الهاتف. في جهاز iOS ، لا تعمل إعادة التشغيل أو إعادة التعيين على الجهاز على تحديث التطبيقات وخدمات النظام فحسب ، بل تقوم أيضًا بمسح الملفات غير المهمة والبيانات المؤقتة التي يتم تجميعها كملفات مخزنة مؤقتًا على جهازك. أي أخطاء مرتبطة بالمثل سيتم القضاء عليها. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فاتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPhone X أو Xs أو Xs Max أو XR:

1. اضغط مع الاستمرار على الزر "أعلى" وزر التحكم في الصوت حتى يظهر شريط " إيقاف التشغيل ".
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone سابقًا ، خاصةً تلك التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فإن خطوات إجراء إعادة تعيين ضعيف تختلف قليلاً. لإعادة تشغيل / إعادة تعيين iPhone بسهولة باستخدام الأزرار الرئيسية الفعلية ، اتبع الخطوات التالية بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / أعلى لعدة ثوانٍ حتى يظهر شريط تمرير الطاقة .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك.
3. بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Top حتى يظهر شعار Apple.

انتظر حتى ينتهي هاتفك من التشغيل ، ثم حاول تشغيل تطبيق Apple Notes مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت الأعراض قد انتهت.

الحل الثالث: فحص وإدارة قيود التطبيق.

قد تظل التطبيقات المحظورة قادرة على التحميل ولكن وظيفتها محدودة. هذا على الأرجح هو ما حدث في تطبيق Notes الأصلي بعد تحديث iOS الحديث خاصة إذا تم تجاوز إعداداتك تلقائيًا. لمسح هذا ، تحقق من قيود iPhone وإدارة القيود الخاصة بـ Apple Notes ، إذا لزم الأمر:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. حدد وقت الشاشة.
3. انقر لإيقاف التبديل بجوار قيود المحتوى والخصوصية.

يمكنك أيضًا تشغيل القيود قيد التشغيل ولكن تأكد من رفع القيود المفروضة على تطبيق Notes أو Apple Notes. للقيام بذلك ، قم بالتمرير إلى قسم التطبيقات المسموح بها وابحث عن Apple Notes أو Notes. يجب إيقاف تشغيل المفتاح المجاور لتطبيق Notes.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات على iPhone الخاص بك.

هناك طريقة أخرى لمسح تجاوزات الإعدادات التلقائية من iOS 13 والتي قد تسببت في تعطل تطبيق Notes الأصلي بشكل متكرر على جهاز iPhone الخاص بك وهي إعادة تعيين جميع الإعدادات. يؤدي هذا إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة ، بما في ذلك التغييرات الأخيرة في النظام التي تم إحضارها بواسطة iOS 13. لن يتم حذف أي بيانات داخلية من إعادة التعيين حتى لا تحتاج إلى إنشاء نسخ احتياطية. إذا كنت ترغب في إعطائها فرصة ، فيمكنك القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط عام .
3. انتقل لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
4. اختر إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. أخيرًا ، انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

سيقوم جهاز iPhone بعد ذلك بإعادة تعيين جميع الإعدادات واستعادة القيم والخيارات الأصلية. لاستخدام الميزات التي تم إيقاف تشغيلها أو تعطيلها بشكل افتراضي ، ستحتاج إلى تمكينها بشكل فردي بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone من إعادة التعيين.

اقرأ أيضًا: إصلاح Apple iPhone مع التطبيقات التي تستمر في الانهيار بعد نظام التشغيل iOS 13

الحل الخامس: استعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز iPhone (إعادة ضبط المصنع).

إذا استمر تعطل تطبيق Notes حتى بعد محو الإعدادات المخصصة ، فمن الأرجح أنك تتعامل مع خطأ نظام معقد. في هذه الحالة ، سيكون من الضروري إعادة ضبط النظام بالكامل. والخيار التالي سيكون إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى محو كل شيء من هاتفك بما في ذلك أخطاء النظام القاتلة الناجمة عن تحديث iOS 13. ولكن قبل المتابعة ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك المهمة لأنه سيتم حذفها أيضًا في هذه العملية. يمكنك نسخها احتياطيًا إلى iTunes أو iCloud كما تريد. بمجرد تأمين نسخة احتياطية لـ iPhone ، اتبع هذه الخطوات للتحريض على إعادة ضبط المصنع من خلال قائمة الإعدادات:

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
2. اضغط عام .
3. اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. أدخل رمز المرور للمتابعة.
6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط النظام بالكامل أو إعادة ضبط المصنع.

اسمح لهاتفك بإنهاء محو جميع البيانات ثم استعادة إعدادات المصنع الافتراضية. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، يجب إعادة التشغيل تلقائيًا. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك المتابعة في عملية الإعداد الأولية ثم إعداد iPhone الخاص بك كجديد وجاهز للاستخدام.

يمكنك أيضًا استخدام iTunes لمحو iPhone يدويًا واستعادته من نسخة احتياطية سابقة لنظام iOS. على الرغم من أن هذا يمكن اعتباره إصدارًا مخفضًا ، فقد تكون هذه هي الطريقة الوحيدة لعمل Apple Notes بشكل صحيح مرة أخرى. إذا كنت ترغب في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر ، فسيكون الخيار التالي هو استعادة وضع الاستعادة أو استعادة وضع DFU. لإنجاز ذلك ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Mac أو Windows يعمل على نظام تشغيل متوافق مع جهاز iPhone الخاص بك ولديه أحدث إصدار من iTunes.

يمكنك الرجوع إلى دليل شامل حول كيفية استعادة iPhone في وضع الاسترداد أو وضع DFU الموجود في قسم البرامج التعليمية لهذا الموقع. يمكن الوصول إلى هذا من خلال صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها iPhone.

هل يستمر تطبيق iPhone iOS 13 Notes في التعطل؟

إذا وصلت إلى هذه النقطة واستنفدت جميع الوسائل الممكنة لحل المشكلة ولكنك لم تستطع تشغيل تطبيق Apple Notes بشكل صحيح على جهاز iPhone iOS 13 الخاص بك ، فهذا مؤشر على أن المشكلة لا يمكن تصحيحها بواسطة المستخدمين النهائيين. هذا يعني أن هناك حاجة إلى تصحيح إصلاح مخصص من Apple. عادةً ما يتم تضمين تصحيحات المشكلات الواسعة بعد التحديث في إصدار تحديث iOS التالي. في هذه الحالة ، لديك خيار انتظار وصول تصحيح الإصلاح أو استخدام تطبيقات ملاحظات بديلة لجهاز iPhone الخاص بك بدلاً من ذلك. من بين أفضل الخيارات ، على سبيل المثال لا الحصر ، Evernote و Bear و OneNote و Notebook by Zoho وتطبيق الملاحظات خفيفة الوزن لعملاق الإنترنت يسمى Google Keep. ما عليك سوى اختيار البرنامج الذي يتوافق مع iPhone الخاص بك ويلبي تفضيلاتك. يمكن أن تساعدك قراءة المراجعات السابقة في تحديد التطبيق الأكثر فعالية من التطبيق الآخر.

للحصول على توصيات رسمية ومزيد من المساعدة ، يمكنك تصعيد المشكلة إلى دعم Apple أو الاتصال بمشغل iPhone بدلاً من ذلك.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيف تتم الأمور على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.