إصلاح Samsung Galaxy J3 مع "لسوء الحظ ، توقف TouchWiz home" (خطوات سهلة)

TouchWiz هي واجهة مستخدم Samsung لأجهزةها وتستخدمها جميع أجهزتها تقريبًا. من قبل ، هناك خدمتان من TouchWiz تعملان في الخلفية ولكن اليوم ، يوجد فقط TouchWiz home والخطأ "لسوء الحظ ، توقف TouchWiz home" هو في الأساس مجرد إخطار حتى يعرف المستخدمون أن واجهة المستخدم المدمجة قد تعطلت بعض الاسباب.

في معظم الأوقات عندما يتعطل TouchWiz ، سيستغرق الأمر بضع ثوانٍ فقط قبل إعادة تشغيل الخدمة ومن ثم يمكنك متابعة استخدام هاتفك كما لو لم يحدث شيء. ومع ذلك ، هناك حالات حيث يتجمد الهاتف ويصبح غير مستجيب. ونتيجة لذلك ، لم يعد بإمكان المستخدم استخدام الهاتف لأنه لم يعد يستجيب لأي أوامر ولا حتى أزراره المادية. إذا كان الهاتف يتصرف مثل هذا ، فقد حان الوقت للقيام بشيء حيال ذلك وفي هذا المنشور ، سأوجهك إلى كيفية القيام بذلك.

بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، اطلع على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بـ Galaxy J3 لأننا قد عالجنا بالفعل العديد من المشكلات التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات التي تتشابه مع مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android لدينا واضغط على زر "إرسال" للاتصال بنا.

حدث خطأ في حل "TouchWiz home" في Galaxy J3

إذا ظهر هذا الخطأ ولكنه اختفى من تلقاء نفسه ولم يتسبب في توقف الهاتف ، فأنت بخير. قد يظهر مرة أخرى من وقت لآخر ولكنك ستظل قادرًا على الاستمرار في استخدام هاتفك. استنادًا إلى تجربتي الشخصية ، غالبًا ما ينبثق هذا الخطأ على الهواتف ذات المواصفات الأقل مثل J3 والذي يعتبر جهازًا للمبتدئين. قد يحدث هذا الخطأ بسبب استخدام ذاكرة الوصول العشوائي ؛ تتوقف ميزة TouchWiz home عندما يكون الهاتف منخفضًا على ذاكرة الوصول العشوائي بسبب وجود العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية. ولكن بعد تعطل TouchWiz ، سيتم إعادة تشغيله وسيتم إغلاق الخدمات أو التطبيقات الأخرى لهذا السبب يتم إصلاح هذه المشكلة من تلقاء نفسها.

ومع ذلك ، إذا كان الخطأ مصحوبًا بالتجميد وتعطل النظام ، فهذه قصة مختلفة. على ما يبدو ، لا يمكنك فعل شيء لأن الهاتف لا يستجيب. أولويتنا الرئيسية هنا هي جعل الهاتف يستجيب حتى تتمكن من فعل شيء حيال الخطأ. إذا كنت تستخدم الإصدار 2016 من Galaxy J3 أو إصدارًا سابقًا ، فيمكنك ببساطة سحب البطارية للخارج لبضع ثوان ثم إعادة وضعها مرة أخرى لجعل الهاتف يستجيب. وبذلك ، تقوم أيضًا بإغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية وهذا وحده يحل المشكلة.

إذا كنت تستخدم متغير 2017 للهاتف مع بطارية غير قابلة للإزالة ، فلن يمكنك ببساطة سحب البطارية لجعل هاتفك يستجيب. بدلاً من ذلك ، عليك القيام بذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ.

هذا الإجراء هو ما نسميه إعادة التشغيل القسري الذي يحاكي فصل البطارية. إنه فعال ضد هذه المشكلة لأنه يفرض على جهازك إعادة التشغيل بالإضافة إلى إغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية. إذا لم يستجيب هاتفك له ، فجرّب القيام بذلك ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت أولاً ولا تتركه.
2. الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل الشاشة.

بعد ذلك ، سيصبح هاتفك نشطًا مرة أخرى ، لذا استمر في استخدامه لمعرفة ما إذا كان الخطأ أو المشكلة قد نشأت. إذا حدث ذلك بشكل متكرر ، فهناك مشكلة أكثر من مشكلة نقص ذاكرة الوصول العشوائي البسيطة. مواصلة القراءة لمعرفة كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المناصب ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J3 الذي يحافظ على ظهور رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقف المعرض" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 مع وجود خطأ "للأسف ، توقف الرسائل" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 الذي يستمر في إظهار الخطأ "لسوء الحظ ، توقف Youtube" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J3 الذي يظهر خطأ "للأسف ، لقد توقف البريد الإلكتروني" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Samsung Galaxy J3 (2016) في الظهور خطأ "لسوء الحظ ، توقف الإنترنت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر تطبيق S Health في الانهيار على Samsung Galaxy J3 (2016) الذي يتميز بالخطأ "لسوء الحظ ، توقف S Health" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy J3 مع "TouchWiz home توقف" خطأ

سيكون عليك فقط استكشاف أخطاء جهاز Galaxy J3 إذا تعطل TouchWiz بشكل متكرر. أعلم أن هناك أوقاتًا ستنهار فيها ولكن ليس إلى الحد الذي سيتعين عليك التعامل فيه عدة مرات في اليوم. ستساعدك الإجراءات التالية في تحديد الأسباب التي تؤدي إلى سحقها ونأمل في حل المشكلة.

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ولاحظ

سبب اضطرارك لتشغيل الهاتف في الوضع الآمن هو معرفة ما إذا كان الخطأ ناتج عن واحد أو بعض التطبيق الذي قمت بتثبيته على هاتفك. في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، وبالتالي يتبع ذلك إذا كان أحدها أو بعضها يسبب المشكلة ، فلن يظهر الخطأ. هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

أثناء وجود الهاتف في هذا الوضع ، استمر في استخدامه وانتظر لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيظل يظهر. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك تطبيق تابع لجهة خارجية يقوم بتشغيله. ابحث عن هذا التطبيق وإلغاء تثبيته:

1. من أي شاشة رئيسية ، اضغط على أيقونة التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

من ناحية أخرى ، إذا كان TouchWiz لا يزال يتعطل حتى في الوضع الآمن ، فاتبع الإجراء التالي.

النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك وإعادة ضبط هاتفك

رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، لقد توقفت TouchWiz" عن المشكلة البسيطة جدًا ويمكنك بالتأكيد إصلاحها عن طريق إعادة التعيين في حالة فشل جميع الإجراءات الأخرى. ولكن السبب في أننا لا نقترح على الفور إعادة تعيين لأنه سيكون من المتاعب لبعض المالكين القيام بذلك اعتمادا على مقدار البيانات التي يحتاجون لنقلها أو نسخها. في هذه المرحلة ، لا يوجد خيار آخر ، لذلك تحتاج إلى إعادة تعيين جهازك ولكن قبل ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" عن طريق إزالة حسابك في Google من هاتفك ثم اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب أيضًا في قراءتها:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J3 الذي يظهر خطأ "للأسف ، لقد توقفت الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Samsung Galaxy J3 في إظهار "تحذير: فشلت الكاميرا" عند فتح الكاميرا [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Samsung Galaxy J3 في إظهار خطأ "لسوء الحظ ، لقد توقفت الكاميرا" ، مشاكل أخرى بالكاميرا [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 الذي لن يتم تشغيله أو تشغيله بعد تحديث البرنامج الثابت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول المحتملة]
• ماذا تفعل عندما يبدأ Samsung Galaxy J3 في العمل ببطء شديد؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها إذا سقط Samsung Galaxy J3 في الماء ولن يتم تشغيله بعد ذلك [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 مع شاشة سوداء لمشكلة الموت (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 غير قادر على التشغيل ولكن لا يزال يظهر رمز الشحن عند توصيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]