يعد #Samsung #Galaxy # J3 أحد طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android في السوق والتي تعمل بشكل جيد وتوفر معظم الميزات الأساسية التي يريدها المستهلك على جهاز محمول. يشتمل إصدار هذا الهاتف لعام 2017 على شاشة عالية الدقة بحجم 5 بوصات ويستخدم معالج رباعي النواة مزودًا بذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 جيجابايت قادر على توفير تجربة مستخدم سلسة. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سوف نتعامل مع Galaxy J3 الذي لا يتصل بمسألة شبكة LTE والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.
J3 عدم الاتصال بشبكة LTE
المشكلة: مرحبا ، لقد اشتريت samsung galaxy j3 منذ حوالي 6 أشهر في الولايات المتحدة. عملت تماما مع LTE. أنا الآن في ألمانيا ، لذلك فتحت قفل الهاتف المحمول t بشكل دائم. ثم قمت بإدخال بطاقة SIM جديدة من مشغل شبكة آخر. منذ تلك اللحظة ، يمكنني فقط الاتصال بسرعة E أو G ببيانات الجوال ، ولم يعد هناك 3G أو LTE. جربت بطاقة SIM الجديدة في جهاز iPhone وعملت بشكل مثالي مع الجيل الثالث 3G في نفس الموقع الذي أقوم به. جربت بطاقة SIM أخرى من شخص آخر في هاتفي ، وظهرت نفس المشكلة. لذلك أفترض أن بطاقة SIM جيدة ، ويجب أن يكون شيء مع الهاتف. لقد راجعت APN بالفعل ، وقمت بإعادة تشغيل الهاتف بالكامل ، ولا شيء يساعد. لقد اتصلت بالفعل بشركة Samsung و T mobile ومشغل الشبكة الجديد ، لكن أياً منهم لم يساعدني في حل هذه المشكلة. آمل يا رفاق يمكن أن تساعدني. شكرا جزيلا!
الحل: أفضل ما يمكنك القيام به الآن هو عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تأكد من أن الهاتف لديه إعداد APN الصحيح. تحقق مع مشغل شبكة الجوّال الحالي من إعدادات APN التي يجب أن يستخدمها هاتفك.
لا يمكن استخدام J3 شبكة بيانات الجوال بعد إعادة ضبط المصنع
المشكلة: مرحبًا ، تلقيت هدية Samsung J3 في اليوم الآخر من الخارج وأواجه مشكلة صغيرة معها. لا يوجد شيء خاطئ في التطبيقات ، فالنظام جيد ، والواي فاي يعمل بشكل جيد للغاية ، وأعتقد أن كل شيء جيد ولكن هناك شيء واحد؟ أقوم بإعادة ضبط هاتفي عندما حصلت عليه والمشكلة هي أن خدمة الشبكة لا تعمل؟ أستمر في القيام بأمر "تكوين الخدمة" لكنني أواصل الحديث عن "خطأ داخلي (12)" ، لن يسمح لي بتسجيل جهازي على الشبكة. لقد ملأت جميع APN التي طلبتها بطاقة sim الخاصة بي لكنها لا تزال لا تحل مشكلتي ، لا يزال يتعذر علي استخدام بيانات الجوال حتى الآن بسبب ذلك. هل أحتاج إلى أخذها في مركز خدمة Samsung أو شيء من هذا؟ أخبرونى من فضلكم.
الحل: ما يجب عليك فعله الآن هو التأكد من أن هاتفك به اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول. قم بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi حتى يتمكن الهاتف من تنزيل إعدادات مشغل الشبكة الصحيحة.
في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك التحقق من شركة الاتصالات الخاصة بك مرتين على إعدادات APN الصحيحة التي يجب استخدامها على الجهاز حيث أن الإعداد الخاطئ يؤدي عادة إلى حدوث هذه المشكلة.
J3 Mobile Hotspot لا يعمل
المشكلة: مرحبا ، شكرا لسماع مشكلتي. أنا من اليونان وأواجه مشكلة منذ الليلة الماضية مع شبكة Wi-Fi ونقطة اتصال محمولة. أنا أستخدم بيانات الجوال مع نقطة اتصال سريعة لإتاحة الإنترنت لـ PlayStation 3. منذ الليلة الماضية ، لم تعد وظيفة نقطة اتصال الهاتف المحمول ونقطة Wi-Fi تعمل بعد الآن. أضغط على الزر لتشغيل نقطة الاتصال أو شبكة Wi-Fi ولا يحدث شيء. حاولت إعادة ضبط المصنع من الإعدادات ، لا شيء. مسحت ذاكرة التخزين المؤقت من الانتعاش لا يزال لا شيء. أنا يائس .. الرجاء مساعدتي. شكرا لك مقدما!!
الحل: أول ما عليك القيام به الآن هو التحقق مما إذا كان هاتفك قادرًا على استخدام اتصال البيانات المحمول الخاص به. قم بإيقاف تشغيل مفتاح Wi-Fi ثم قم بتشغيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول. تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الاتصال بالإنترنت من خلال فتح مقطع فيديو على YouTube. إذا كان الهاتف يستطيع الاتصال بالإنترنت ، فيجب أن يكون قادرًا على تنشيط ميزة نقطة الاتصال المحمولة الخاصة به. ومع ذلك ، إذا لم يتمكن الهاتف من الاتصال بالإنترنت ، فعليك التأكد من أن لديك اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول.
في حالة استمرار المشكلة ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.
J3 لا يمكن الاتصال ببيانات الجوال
المشكلة: لقد اشتريت Samsung J3. لقد قمت بنقل بياناتي من هاتفي القديم باستخدام Smart Switch. كل شيء يعمل باستثناء البيانات الخاصة بي. تم إلغاء قفل الهاتف ، وضعت بطاقة SIM من AT&T ، ولن يتم توصيلها بالبيانات. عندما أسحب القائمة من أعلى إلى أسفل ، تظهر رسالة الخطأ "خطأ في اتصال بيانات RilNotifier Mobile. غير قادر على تأسيس اتصال بيانات لاسلكي. كما يقول تحديث النظام ، لم يكتمل التنشيط ، حدد لإعادة محاولة عملية التنشيط. لقد حاولت إعادة المحاولة ولا يزال يحاول ولكن لن يتم الاتصال.
الحل: إذا كانت بيانات الجوال لا تعمل فقط ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من أن لديك اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول. والخطوة التالية هي التأكد من أن الهاتف يستخدم إعدادات AT&T APN الصحيحة التي أدرجناها أدناه.
- الاسم: ATT الهاتف
- APN: الهاتف
- الوكيل: غير مضبوط
- المنفذ: غير مضبوط
- اسم المستخدم: غير مضبوط
- كلمة المرور: غير مضبوطة
- الخادم: غير مضبوط
- MMSC: //mmsc.mobile.att.net
- الوكيل MMS: proxy.mobile.att.net
- منفذ رسائل الوسائط المتعددة: 80
- مركز عملائي: 310
- MNC: 410
- نوع المصادقة: لا شيء
- نوع APN: افتراضي ، mms ، supl ، hipri
- بروتوكول APN: IPv4
- حامل: غير محدد
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
