مرحبًا بك في مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تركز على مشكلات ترقية البرامج على Samsung Galaxy S4. كما نعلم بالفعل ، أصدرت شركة Samsung بالفعل تحديث Lollipop الرسمي لهذا الجهاز. ومع ذلك ، هناك بعض مالكي هذا الهاتف الذين لم يتلقوا إشعارًا بالتحديث وهذا هو السبب وراء استمرار تعطل هواتفهم مع KitKat. على الرغم من أن هذا الإصدار من Android جيد جدًا ، إلا أنه من الأفضل الترقية إلى أحدث إصدار.
في هذه الدفعة الأخيرة من هذه السلسلة ، سنتناول أربع مشاكل أرسلها لنا قرائنا فيما يتعلق بعدم تحديث برامج هواتفهم.
إذا كنت تمتلك Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [البريد الإلكتروني المحمي]. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن ترسل رسالة بريد إلكتروني عند إرسالها إلينا بالتفصيل قدر الإمكان حتى يتسنى إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، قد تصل إلينا أيضًا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.
S4 لا التحديث إلى المصاصة
المشكلة : مرحبًا بكم ، عثرت على بريدك الإلكتروني عبر الإنترنت واعتقدت أن الأمر يستحق العناء. لقد نشرت النص التالي على صفحة subreddit في GS4 ، وربما يمكنك الحصول على بعض المعلومات منه ومساعدتي في حل المشكلة. حصلت على S4 الخاص بي لمدة عامين الآن ، وعلى الرغم من أنني أردت الحصول على تنزيل Lollipop لفترة من الوقت الآن ، لم أتمكن من ذلك بسبب هذه المشكلة المزعجة. لأي سبب من الأسباب ، من خلال تطبيق تحديث برنامج AT&T ، أتمكن من التنزيل ، لكن بمجرد إعادة تشغيله لبدء التثبيت ، سيصل إلى 27٪ أو نحو ذلك ، ثم يفشل. لقد قرأت في العديد من الأماكن التي تحتاج إليها> 3.00 جيجا بايت لإنهاء التثبيت ، وبعد الكثير من الحذف ، قمت بتحرير 3.63 جيجابايت من المساحة. لا يوجد حتى الزهر. أنا أتساءل ماذا تفعل؟ أفكر في الترقية قريبًا ، لكنني عاطل عن العمل حاليًا غير قادر على شراء هاتف جديد بالفعل ، لذلك آمل أن أتمكن من تجربة Lollipop قليلاً قبل أن يحين الوقت. أي مساعدة يمكن أن تقدمها يا رفاق ستكون موضع تقدير كبير ، وبالطبع ، أنا هنا لتقديم أي معلومات إضافية ، إذا لزم الأمر. آمل حقًا تجنب الاضطرار إلى إعادة ضبط المصنع ، لأن كابل نقل بيانات USB الأصلي توقف عن العمل منذ أمد بعيد. جميع الكابلات الأخرى هي ، للأسف ، تهمة فقط. شكر! شكرًا على أي مساعدة يمكنك حشدها!
الحل : إذا لم تكن إعادة ضبط المصنع خيارًا ، فقد لا يزال بإمكانك الحصول على بعض مساحة التخزين عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك. يؤدي ذلك إلى مسح البيانات المؤقتة في هاتفك والتي قد تستخدم مساحة كبيرة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
- عندما يهتز الهاتف ، اترك مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح المنزل.
- عند ظهور شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- بعد اكتمال مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
خطأ في ترقية البرنامج الثابت S4
المشكلة : مرحبًا ، لقد أعطاني أحد الأصدقاء هاتفه مع ظهور رسالة ترقية بالبرنامج الثابت تظهر على الشاشة كلما حاولت توصيل الهاتف بالشاحن أو أحاول تشغيله. أولاً وقبل كل شيء ، حاولت حل هذه المشكلة باستخدام Kies باستخدام "ترقية البرنامج الثابت وتهيئته" ، لكن Kies لا يمكنه تحديد الرقم التسلسلي للجوال ، لاحظ أنني أكتب الرسائل في وضع الحروف الاستهلالية. بعد الفشل في استخدام Kies كثيرًا من الوقت حاولت استخدام odin والآن يستمر الهاتف في إعادة التشغيل كلما قمت بتوصيله بالشحن أو أحاول تشغيله ، لاحظ أيضًا أنه لا يمكنني فتح شاشة استرداد نظام الهاتف باستخدام مفتاح رفع مستوى الصوت وأستطيع لا أرى شعار Samsung هو الشيء الوحيد الذي يمكنني فتحه في الهاتف المحمول وهو مفتاح خفض مستوى الصوت في وضع odin ، لقد جربتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكني لم أجد أي حل ساعد ؟؟؟؟ يرجى محاولة مساعدتي في أقرب وقت ممكن طالما أنا خارج الضمان.
الحل : هل لا يزال هاتفك متاحًا عبر Odin؟ إذا كان الأمر كذلك يجب عليك التفكير في إعادة تحميل الجهاز. ستحتاج إلى نسخة من البرنامج الثابت لهاتفك للقيام بذلك. بالنسبة للإرشادات الخاصة بكيفية تنفيذ هذا الإجراء ، ما عليك سوى الرجوع إلى منتديات Android الشائعة على الإنترنت.
هناك مشكلة أخرى يجب أن تفكر في إصلاحها وهي زر رفع الصوت في هاتفك. قد يكون هذا عالقًا أو معيبًا وقد يسبب هذه المشكلة. نظرًا لأن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ، فستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
S4 غير قادر على تحديث البرامج
المشكلة : تلقيت بريدك الإلكتروني أثناء إجراء أبحاث يائسة على Google في أماكن أخرى للحصول على حل لمشكلتي. لديّ طراز Samsung GT - 19505 الدولي. سبق لي أن قمت بتجذير الجهاز باستخدام تطبيق وجدته على playstore. بالأمس حاولت تحديث هاتفي ولكن لم أستطع بسبب أسباب الضمان التي قيل لي. ثم انتقلت إلى منتدى حيث كان هناك برنامج تعليمي حول كيفية استرداد الضمان. لقد قمت بتنزيل ملفاتهم وجربت العملية من خلال أودين. الآن هاتفي غير قادر على التمهيد. لقد علقت بهذه الرسالة في أعلى اليسار: "Kernel ليس فرض Seandroid". ساعدني من فضلك.
الحل : يجب أن تحاول إعادة العملية مرة أخرى. إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال كما هي ، فقد تستخدم برنامجًا مختلفًا غير متوافق مع طراز هاتفك. احصل على برامج ثابتة أخرى مخصصة لاستخدامها في هاتفك (جرب موقع sammobile على الويب) ثم أعد تحميله مرة أخرى.
S4 لا يتم تشغيله بعد عدم اكتمال تحديث البرنامج e
المشكلة : مرحبًا ، في هذا الصباح ، أوقفت galaxy s4 mini نفسها في منتصف الطريق من خلال تحديث نظام. الآن الهاتف لن تتحول مرة أخرى. لقد حاولت إجراء إعادة ضبط رئيسية من خلال رفع مستوى الصوت والزر الرئيسي والزر on ، ولكن الهاتف يهتز فقط ثم لا يفعل شيئًا. هل لديك أي فكرة عن كيفية إصلاح هذا؟ لقد جربت شحن البطارية ، جربت بطارية جديدة ، لكن لا شيء يعمل. شكر
الحل : قد يكون برنامج النظام تالفًا عند إيقاف تشغيل هاتفك أثناء عملية التحديث. حاول إخراج بطارية الهاتف ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية ثم قم بتشغيل هاتفك.
إذا كانت المشكلة لا تزال كما هي ، فأفضل خيار لك الآن هو إعادة تحميل هاتفك باستخدام Odin. ستحتاج إلى نسخة من البرنامج الثابت لهاتفك بالإضافة إلى تثبيت أودين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة على الإنترنت.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا لرسائلك الإلكترونية. مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني المحمي]. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
