يعد استنزاف البطارية أحد المشكلات الشائعة التي تحدث عادة بعد تثبيت تحديث البرنامج الثابت الجديد في الأجهزة المحمولة على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي. يمكن أن يحدث بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يعمل عليه الجهاز - iOS أو Android. في هذا المنشور ، سنقوم بمعالجة مشكلة استنزاف البطارية على جهاز Android الرائد القوي ، وهو هاتف Google Pixel 2.
على الرغم من كونه مدعومًا بمعالج تمت ترقيته ومواصفات ذاكرة الوصول العشوائي بالإضافة إلى بطارية تبلغ 2700 مللي أمبير في الساعة ، إلا أن هاتف Pixel الجديد هذا لا يزال يعاني من مشكلة استنزاف البطارية بسرعة. في الواقع ، كان الكثير من مالكي Pixel 2 يرفعون شكاوى بشأن عمر بطارية الهاتف الذي لم يدم طويلا. في الواقع انها المشكله بالنظر إلى أن هذا هو جهاز ضخم. ماذا كان يمكن أن يؤدي إلى استنزاف البطارية بسرعة كبيرة على Google Pixel 2 وما هي الخيارات المتاحة للمستخدمين النهائيين من أجل الحفاظ على عمر بطارية الهاتف وتمديده؟ تابع القراءة لمعرفة إجابات هذه الأسئلة.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه في Google Pixel 2 لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. ولكن إذا كنت بحاجة إلى المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android لدينا واضغط على زر إرسال. تطمئن إلى أننا سننظر في قلقك.
ما الذي يستنفد معظم بطارية هاتف Pixel؟
بصرف النظر عن التحديثات الخاطئة ، تم العثور على التطبيقات المارقة أيضًا بين الجناة أو التصريف السريع لبطاريات الهواتف الذكية. تستخدم تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook عادةً قدرًا كبيرًا من القوة عندما تكون نشطة أو عند تركها في وضع الاستعداد. يمكن أن يؤدي استخدام السمات المتحركة وجلب البيانات بشكل متكرر وسطوع الشاشة والإشعارات والإعدادات الأخرى التي تم تنشيطها إلى زيادة الطاقة على جهازك. استخدام الجهاز مثل الاستخدام الواسع أو المطول مثل لعب الألعاب المحمولة أو بث مقاطع الفيديو على الهاتف لساعات هو أيضًا سبب أساسي. قد تؤدي مشكلات الإشارة ، مثل استخدام هاتفك في منطقة ذات تغطية شبكة منخفضة أو معدومة ، إلى استنزاف البطارية بشكل أسرع. بشكل عام ، أي شيء تقوم به على هاتفك يمكن أن يؤدي إلى استنفاد المعالج سيؤدي في النهاية إلى نفاد طاقة جهازك بسرعة كبيرة.
يمكن أيضًا ربط مشكلة استنزاف البطارية ببطارية تالفة من الأجهزة المعطوبة على الهاتف. لسوء الحظ بالنسبة للمشكلات المتعلقة بالأجهزة ، غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى الخدمة. ولكن مع ذلك ، لا يزال بإمكانك تجربة بعض الحلول ومحاولة حل المشكلة في نهايتك قبل القيام برحلة إلى مركز الخدمة والحصول على تقني فني لفحص مكونات الأجهزة على جهازك.
الحلول الممكنة لمشكلة استنزاف البطارية على Google Pixel 2
يمكن وضع علامة على استنزاف البطارية بين المشكلات المعقدة الأخرى في الأجهزة المحمولة. لذلك يشير هذا إلى أن المشكلة قد لا يتم حلها على الفور عن طريق حل واحد. إذا كنت قادرًا على تحديد السبب الأساسي ، فيمكنك العمل بشكل مستقيم وإصلاح كل ما يتسبب في استنزاف البطارية بسرعة كبيرة. وإلا ، فسيتعين عليك متابعة إجراء التجربة والخطأ واستكشاف أخطاء كل من مكونات البرنامج والأجهزة. يمكنك الرجوع إلى الخطوات التالية في حال كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ومدخلات إضافية. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول استنفاد جميع الجهود الممكنة وجرب كل الخيارات القابلة للتطبيق في نهايتك. في النهاية إذا استمرت المشكلة ، يمكنك دائمًا تصعيد الأمر إلى مشغل شبكة الجوال أو دعم Google والبحث عن مزيد من المساعدة والحلول الأكثر تقدماً.
مرة أخرى ، تحتاج إلى النظر في احتمالين عندما يتعلق الأمر بمشاكل استنزاف البطارية على هاتفك والتي قد تكون مشكلة في البرامج وتلف الأجهزة. إذا كنت تعتقد أن ما تتعامل معه يمثل مشكلة في البرنامج ، فيمكنك تجربة أي من هذه الحلول اللاحقة.
الحل الأول: تحقق من التطبيقات وإدارتها على Google Pixel 2.
في معظم الأحيان ، يرتبط الانقطاع المفاجئ في البطارية بالتطبيق السيئ. قد يكون تطبيقًا تستخدمه على هاتفك لبعض الوقت أو تطبيقًا تم تنزيله مؤخرًا ويتصرف بشكل غريب بسبب تحديث خاطئ. لتحديد ما إذا كان الجاني تطبيقًا سيئًا أم لا ، تحقق من إعدادات البطارية الخاصة بك ومعرفة أي التطبيقات تستنزف الكثير من البطارية. إذا رأيت أي نتيجة غير عادية مثل استخدام تطبيق معين أكثر من 5 بالمائة من بطارية هاتفك ، فقد يكون السبب هو ذلك. حاول أن تفكر في ما كان يفعله التطبيق بالضبط ، ثم حدد ما إذا كان الاستخدام معقول أم لا.
إذا كانت هناك مشكلة لمرة واحدة مع أحد التطبيقات ، فيمكن أن يساعد الإغلاق القسري على التطبيق على تصحيح أي خلل قد يؤدي إلى سوء تصرف التطبيق.
لعرض التطبيقات الأكثر استخدامًا للبطارية على Google Pixel 2 ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات .
- اضغط البطارية .
- انتقل إلى استخدام التطبيق منذ قسم الشحن الكامل . سترى بعد ذلك قائمة بالتطبيقات والخدمات إلى جانب نسبة البطارية المستخدمة منذ آخر شحن كامل.
- انقر فوق تطبيق أو خدمة في القائمة لعرض المزيد من التفاصيل وحدد الخيارات التي يمكن أن توفر البطارية ، إذا لزم الأمر.
تسمح لك بعض التطبيقات بإيقاف تشغيل نشاط الخلفية ، والذي يعمل عن طريق الحد من استخدام بطارية التطبيق أثناء عدم النشاط أو الخمول.
لفرض توقف التطبيقات الخاطئة ، اتبع الخطوات التالية:
يشبه التوقف القسري وإعادة التشغيل إعادة تشغيل القرص الصلب لأحد التطبيقات. يتم إيقاف تشغيل التطبيق تمامًا بما في ذلك الخدمات التي يمكن أن تستنزف البطارية. قد لا يكون خيار إيقاف القوة متاحًا لجميع التطبيقات. إذا كنت ترغب في إعطائها فرصة ، فإليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات .
- انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
- حدد التطبيق من القائمة.
- انقر فوق مشاهدة جميع التطبيقات إذا كنت تريد عرض المزيد من التطبيقات. إذا كنت لا ترى قائمة ، فانقر فوق معلومات التطبيق بدلاً من ذلك.
- اضغط قوة التوقف.
- ثم اضغط على موافق للتأكيد.
بعد إيقاف التشغيل القسري على التطبيقات المشبوهة ، أعد تشغيل جهاز Pixel 2 ثم تعرف على ما إذا كانت البطارية لا تزال تستنزف بسرعة كبيرة أم لا. حاول أيضًا بدء تشغيل التطبيق الذي قمت بإيقافه مسبقًا. إذا عادت المشكلة بعد إعادة تشغيل التطبيق ، فهذا يدل على أن التطبيق يسببه وبالتالي يحتاج إلى إزالته أو إلغاء تثبيته.
لإزالة تثبيت التطبيقات التي بها مشكلات من جهاز Pixel 2 ، اتبع الخطوات التالية:
- المس التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته.
- ابدأ بسحب التطبيق لعرض المزيد من الخيارات.
- اسحب التطبيق لإلغاء التثبيت في الجزء العلوي من الشاشة.
- ارفع إصبعك أو حرر التطبيق لإلغاء تثبيت التطبيق أو إزالته من جهازك.
إذا كنت لا ترى خيارًا لإزالة التثبيت ، فهذا يعني أنه لا يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق.
الحل الثاني: إعادة تشغيل الجهاز وتثبيت التحديثات.
يمكن أن تساعد الطرق التالية في إصلاح أي مشكلة تتعلق بالبرامج يمكن أن تستنزف البطارية في الخلفية. حاول تنفيذ هذه الطرق إذا لم تجد أي تطبيقات تستنزف البطارية.
أعد تشغيل Pixel 2 (إعادة الضبط الناعم)
يمكن إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بالبرنامج عن طريق إجراء إعادة تشغيل بسيطة. لذلك تأكد من أنك لا تنسى القيام بذلك. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية إجراء إعادة تعيين أو إعادة تشغيل ناعمة على هاتفك الذكي في Google Pixel 2:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
- ثم اضغط على إعادة التشغيل على الشاشة.
- إذا لم تشاهد إعادة التشغيل ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا حتى دورات طاقة جهازك.
لن يتم مسح أي بيانات في هذه العملية ، لذا فهي آمنة بالتأكيد.
تثبيت تحديثات البرامج الثابتة المتاحة
إذا لم تكن قد قمت بتثبيت أي تحديث للبرامج الثابتة على جهازك حتى الآن ، ثم تحقق من وجود تحديثات النظام المتاحة ثم حاول تحديث البرنامج الثابت الخاص بك. لا تقدم تحديثات البرامج الثابتة ميزات جديدة وتحسينات للنظام فحسب ، ولكنها تحتوي أيضًا على تصحيح إصلاح لبعض الأخطاء ، بما في ذلك تلك التي تستنزف البطارية على جهازك. إليك الطريقة:
- انقر لفتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
- انتقل إلى أسفل الشاشة ، ثم انقر فوق النظام .
- حدد تحديثات النظام.
- إذا لزم الأمر ، انقر فوق حول الهاتف لعرض حالة التحديث.
إذا كان هناك تحديث متوفر ، فستتم مطالبتك بإشعار بالتحديث. قبل أن تذهب للحصول على ترقية ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من جهازك لحفظها. بمجرد تأمين النسخ الاحتياطي ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمتابعة عملية تنزيل وتثبيت تحديث البرنامج الثابت.
تحقق من تحديث التطبيقات لتثبيت
هناك حاجة أيضًا إلى تحديث التطبيقات بانتظام من أجل إبقائها محسّنة وقادرة على العمل بشكل مثالي مع النظام الأساسي الحالي أو إصدار البرنامج الذي يعمل به جهازك. على غرار تحديثات النظام ، يمكن أن تأتي تحديثات التطبيق أيضًا بتحسينات قد تؤدي إلى حل المشكلة. إليك كيف يتم ذلك:
- انقر لفتح تطبيق Play Store .
- اضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط عمودية).
- ثم حدد تطبيقاتي والألعاب.
- انقر فوق تحديث إذا كان هناك تحديث متوفر ، أو تحديث الكل لتثبيت المزيد من تحديثات التطبيقات.
يتم تمييز التطبيقات التي تحتوي على التحديثات المتاحة باسم Update .
الخيار الأخير: إجراء إعادة تعيين نظام كاملة أو إعادة تعيين جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية
إذا لم يتمكن أي من الإجراءات المذكورة أعلاه من حل المشكلة ، فسيكون الخيار التالي هو إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسي. ستؤدي عملية إعادة الضبط هذه إلى مسح جميع بياناتك من جهازك إلى جانب أي عمليات قد تسبب المشكلة. سيتم أيضًا إلغاء تثبيت جميع التطبيقات والبيانات المرتبطة بها. لذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية واستعادة جميع بياناتك الهامة على جهازك الآخر مسبقًا. بمجرد إجراء نسخ احتياطي لكل شيء ، تابع عملية إعادة تعيين النظام بالكامل أو إعادة تعيين البيانات الرئيسية على Google Pixel 2.
يمكنك إعادة ضبط المصنع من خلال قائمة الإعدادات أو استخدام مفاتيح الأجهزة. يوصى باستخدام الطريقة الأخيرة إذا كان جهازك لا يستجيب للمس المدخلات.
لإعادة ضبط Pixel 2 عبر قائمة "الإعدادات" ، انتقل إلى " الإعدادات"> "النظام"> "إعادة تعيين"> "إعادة تعيين بيانات المصنع"> "إعادة تعيين الهاتف"> ثم انقر فوق " مسح كل شيء للتأكيد".
لإعادة ضبط Pixel 2 باستخدام مفاتيح الأجهزة ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت مع إيقاف تشغيل هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
- حرر كلا المفتاحين عند ظهور شاشة Android .
- اضغط على مفاتيح مستوى الصوت للانتقال إلى خيار وضع الاسترداد وتمييزه .
- ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد الاختيار.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مرة أخرى عند ظهور رسالة الأمر "لا ".
- ثم اضغط على مفتاح رفع الصوت وحرره مع الاستمرار في الضغط على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة Android Recovery ، حرر مفتاح التشغيل.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت للانتقال إلى خيار مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع .
- ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد الاختيار.
- انتظر حتى ينتهي مسح البيانات وبمجرد اكتماله ، يتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل جهازك.
معرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت بعد إعادة التعيين. كن حذرًا عند إضافة تطبيقاتك مرة أخرى. هناك احتمال أن تعود مشكلة استنزاف البطارية إذا قمت بإعادة تثبيت التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة في المقام الأول.
إذا لم تتمكن أي من هذه الطرق من حل المشكلة ولا يزال هاتفك يستنزف البطارية بسرعة كبيرة ، فيمكنك تشخيصها بواسطة فني. من المحتمل أن البطارية تالفة أو أن بعض المكونات ذات الصلة لم تعد تعمل بالشكل المطلوب وبالتالي يجب استبدالها أو إصلاحها.
يمكنك أيضًا تصعيد المشكلة إلى دعم Google ، خاصةً إذا بدأت بعد تثبيت تحديث برنامج ثابت جديد على Google Pixel 2. في هذه الحالة ، قد يحتوي التحديث على بعض الأخطاء التي تسببت في استنزاف البطارية بشكل أسرع مما يجب. طلب المزيد من المساعدة وخيارات أخرى بعد ذلك.
مشاركات Google Pixel 2 قد تكون مهتمًا بقراءة:
- كيفية إصلاح Google Pixel 2 التي لن يتم فرض رسوم عليها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- لماذا لا يعمل Google Pixel 2 وكيف يعمل على حلها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- ماذا تفعل مع Google Pixel 2 التي لا يمكنها الاتصال بشبكة Wi-Fi؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- كيفية إصلاح Google Pixel 2 التي لا يمكنها إرسال أو استقبال الرسائل النصية أو الرسائل القصيرة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
